Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 8“ mobilieji duomenys vis atsijungia
• 2 problema: „Galaxy Note 8“ neprisijungs prie interneto, kai yra už „Wi-Fi“ ribų
• 3 problema: kaip patikrinti 8 pastabos mobiliųjų duomenų prenumeratą ir kitą informaciją
• 4 problema: „Galaxy Note 8“ „wifi“ vėl ir vėl krinta

Kaip naujausias „Samsung“ flagmanas, šiuo metu iš „GalaxyNote8“ tikimės daug ir tai apima minimalų klausimų skaičių. Iki šiol šiame įrenginyje sulaukėme daugybės su ryšiu susijusių problemų ir šiandien jas sprendžiame šiame įraše. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 8“ mobilieji duomenys vis atsijungia

Sveiki pone. Neseniai įsigijau naują 8 pastabą ir turiu labai varginančią problemą. 4G mobilusis tinklas staiga nutrūksta po 30 sekundžių. Po pakartotinio paleidimo tinklas grįžo, bet tik 30 sekundžių. Paskambinau „Samsung“, atlikau gamyklinius nustatymus, patikrinau visus tarptinklinio ryšio ir duomenų nustatymus. Paskambinau į „T-Mobile“ ir praėjo beveik savaitė, kai jie pažadėjo man perskambinti, ir jie to nepadarė. SIM kortelė veikia tinkamai, jei ją dedu į kitą įrenginį. Kartais tai veikia pusę dienos ... Jei atidarau melodiją per tas pirmąsias 30 sekundžių, kai turiu internetą, 4G nenukrenta, bet tuo metu, kai baigiu melodiją, nebėra, taigi, manau, tai yra nustatymas, kuris yra netinkamai nustatytas. Jei turite idėjų, tai būtų labai dėkingi. Ačiū. - Ray

Sprendimas: Sveikas, Ray. Jei atlikus gamyklinius nustatymus problema neišnyko, gali būti, kad priežastis yra trečiosios šalies programa, kurią įdiegėte iš naujo po atstatymo. Kadangi atrodė, kad nustatėte klaidos trigerį (kai uždarote „TuneIn“ programą), labai tikėtina, kad problema išnyks, kai telefonas bus saugiuoju režimu. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programų veikimą, taigi, jei mobilieji duomenys veikia normaliai, kai jūsų 8 pastaba yra saugiuoju režimu, tai patvirtina mūsų nuojautą.

Norėdami iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei manote, kad problemą sukelia trečiosios šalies programa, turite ją identifikuoti pašalindami programas po vieną. Po kiekvieno pašalinimo būtinai stebėkite, kaip veikia mobilieji duomenys. Jei turite įdiegę daug programų, šis procesas gali užtrukti ilgai, tačiau, deja, nėra jokio kito būdo atlikti šį darbą.

Arba galite atlikti dar vieną gamyklos atstatymo etapą ir stebėti, kaip veikia mobilieji duomenys, kai nėra įdiegtų trečiųjų šalių programų. Iš esmės tai yra tas pats procesas kaip ir paleidžiant saugiuoju režimu. Vienintelis skirtumas yra tas, kad pradedate tiksliai nustatyti pažeidžiančią programą, pirmiausia nuvalydami telefoną.

Nustačiusi blogą programą, norėsite užkirsti kelią šios problemos pasikartojimui ateityje įsitikindami, kad įdiegėte tik patikimų kūrėjų programas. Atminkite, kad programos, kaip ir bet kurie produktai iš tikrųjų, nėra tobulos. Jei nesate atsargūs, kokią programą įdiegti, tik laiko klausimas, kada kils problemų.

2 problema: „Galaxy Note 8“ neprisijungs prie interneto, kai yra už „Wi-Fi“ ribų

Atokiau nuo „wifi“ šaltinio, mano naujoji 8 pastaba neprisijungs prie interneto ir neleis jokioms programoms gauti informacijos iš interneto. Atliekant visus nustatymus, buvo pasirinkta mikroschemų parinktis. Kai paliečiu tai, sakoma, kad nepavyko prisijungti prie „AT&T“ mikroelemento. Nesu tikras, ar tai turi ką nors bendro. Mobilieji duomenys įjungti. Vis dar nėra mobiliojo duomenų ryšio. - Joshuadickens78

Sprendimas: Sveiki, Joshuadickensas78. „Wi-Fi“ riboja jo diapazonas, nes jo šaltinis paprastai yra fiksuotas taškas, pavyzdžiui, maršrutizatorius namuose. Taigi, normalu, kad jūsų telefonas visiškai neturės interneto ryšio, jei jis nėra jūsų maršrutizatoriaus diapazone.

Vienintelis būdas prisijungti prie interneto telefone, kai jis yra už „wifi“ tinklo ribų, yra mobiliojo ryšio duomenys. Tačiau mobilieji duomenys nėra nemokami, todėl juos turi suaktyvinti jūsų operatorius. Taigi, pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norėtume atlikti, yra įsitikinti, kad paskyroje turite veikiantį mobiliojo duomenų ryšį. Tai gali padaryti tik jūsų vežėjas, todėl būtinai susisiekite su jais. Tai yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis sprendžiant mobiliojo duomenų problemas.

Jei esate geros 3G ar 4G aprėpties vietoje ir jūsų paskyroje suaktyvinti mobilieji duomenys, turėtumėte galėti prisijungti prie interneto.

Jei esate 100% įsitikinęs, kad įrenginys gauna gerą 3G arba 4G signalą (turi turėti bent 3 signalo juostas) ir yra aktyvūs mobilieji duomenys, problemos priežastis tikriausiai yra programos ar operacinės sistemos klaida. Norėdami patikrinti, norėsite atlikti gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 problema: kaip patikrinti 8 pastabos mobiliųjų duomenų prenumeratą ir kitą informaciją

Sveiki. 8 pastabą įsigijau „Samsung“ parduotuvėje paskutinę 2017 m. Spalio 7 d. Man rūpi atsiskaitymo ciklas ir mokėjimas už duomenų naudojimą, kurio riba yra 2 GB. Šiam telefonui naudoju iš anksto apmokėtą SIM kortelę. Ar galiu žinoti, kam tai skirta ir kas yra tas atsiskaitymo ciklas ??? Aš taip pat neprenumeravau akcijos ar plano. Dėkoju. - Johnnatindim5

Sprendimas: Sveiki, Johnnatindim5. Tik jūsų operatorius (įmonė, tiekianti jūsų SIM kortelę) gali pateikti jums reikalingus atsakymus. Informacija apie jūsų mobiliųjų duomenų prenumeratas ir duomenų naudojimą nėra prieinama trečiųjų šalių komandoms, tokioms kaip mes. Privalote pasikalbėti su savo vežėju, kad jie galėtų jums atitinkamai patarti.

4 problema: „Galaxy Note 8“ „wifi“ vėl ir vėl krinta

Malonu skaityti jūsų straipsnius, bet atrodo, kad turiu kitokių problemų. Ką tik nusipirkau 8 pastabą ir vėl ir vėl patiriu „wifi“.

Be to, norėčiau paminėti, kad atnaujinau savo programinę-aparatinę įrangą, nes atnaujinimas buvo prieinamas. Pirmiausia jis visiškai nebuvo prisijungęs prie „wifi“, bet rodė būseną „Saugoma ir išsaugota“. Jei išjungiu ir įjungiu „wifi“ savo telefone, jis yra prijungtas prie „wifi“, bet neatidaro nieko panašaus į „Play Store“, „Google“ ar dar ką nors. Išjungiau išmanųjį jungiklį, bet ir jis nepadeda. Tai gerai veikia mobiliajame internete, bet ne „Wi-Fi“. Ar galėtumėte padėti? - Hammadas Raza

Sprendimas: Sveikas, Hammadai. Pabandykite sužinoti, ar talpyklos skaidinio išvalymas padės. Tai padarius bus ištrinta dabartinė sistemos talpykla ir pakeista nauja. Kartais sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairiausių problemų, todėl sistemos talpyklos atnaujinimas yra geras pirmasis žingsnis. Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Nuvalykite telefoną iš naujo nustatę gamyklą

Jei talpyklos skaidinio valymas nepadės, kitas galimas sprendimas bus atstatytas gamykloje. Tai yra būtinas žingsnis, nes neseniai įdiegėte sistemos naujinį. Atkurus gamyklinius nustatymus, visi programinės įrangos nustatymai, įskaitant „wifi“ nustatymus, bus grąžinti į numatytuosius nustatymus. Visiems programinės įrangos nustatymams grįžus į žinomą darbo būseną, mes tikimės, kad „wifi“ vėl veiks normaliai. Jei atsirado operacinės sistemos klaida arba jei bloga trečiosios šalies programa sukelia problemą, gamykliniai nustatymai turėtų padėti ją pašalinti. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Siųskite telefoną

Atminkite, kad telefono „wifi“ funkcija turi aparatūros komponentą. Jei gamykliniai nustatymai iš naujo neišspręs problemos, tai reiškia, kad kalta turi būti bloga aparatūra. Norėdami pataisyti ar pakeisti telefoną, turėtumėte susisiekti su „Samsung“ arba pardavėju.