Turinys

• „Galaxy S6 Edge“ mirė ir nebekrauna

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl aukščiausios klasės išmanieji telefonai, pvz., „#Samsung Galaxy S6 Edge“ (# S6Edge), užšąla ir (arba) nereaguoja be aiškios priežasties ar priežasties, ir sužinokite, kaip tai pašalinti, kai kyla panašių problemų.
• Sužinokite, kaip pašalinti telefoną, kuris tiesiog mirė per naktį ir atsisakė krauti kitą rytą.

Problemų sprendimas: Užšalęs telefonas gali nereaguoti ir kartais yra atvejų, kai įrenginys negalėjo atpažinti paspaudžiamo ar laikomo maitinimo mygtuko. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl savininkai dažnai panikuoja, nes mano, kad kažkas labai negerai su jų įrenginiais. Tai gali būti tiesa, bet mes tikrai nežinome, jei neišbandėme trikčių šalinimo. Visa tai pasakius, aš siūlau jums tai padaryti:

1 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų telefonas nepatyrė vandens ir skysčių pažeidimų

Skysti ir fiziniai pažeidimai gali sukelti rimtų problemų jūsų telefone, todėl prieš tęsdami trikčių šalinimą pirmiausia turite pabandyti fiziškai patikrinti, ar įrenginyje nėra fizinės žalos. Tiesiog ieškokite įbrėžimų ir įbrėžimų. Žinoma, jūs žinotumėte, ar telefonas buvo numestas, nes esate savininkas. Tačiau jei nėra fizinės žalos požymių, patikrinkite skysčio pažeidimo indikatorių (LDI). Tiesiog išimkite SIM kortelės dėklą ir ieškokite prievado viduje nedidelio lipduko gabalo. Jei indikatorius yra baltas, skystoji žala mažai tikėtina. Tačiau jei lipdukas tapo raudonas, rausvas ar violetinis, turite nedelsdami atsinešti telefoną į parduotuvę, kad jis būtų sutvarkytas.

2 žingsnis: Įjunkite įkroviklį į sieninį lizdą ir prijunkite telefoną

Trumpai tariant, įkraukite telefoną. Sakėte, kad pabudęs ekranas jau buvo juodas ir kad bandant jį įjungti, įrenginys neatsakys. Čia yra viena akivaizdi galimybė: akumuliatorius gali būti išsikrovęs. Pirmiausia tai nustatykite, kad galėtumėte tęsti kitus trikčių šalinimo veiksmus.

Jei telefonas įkraunamas, palikite jį bent 10 minučių, kad įsitikintumėte, jog baterijos pakanka aparatinės įrangos komponentams įjungti. Po to pabandykite jį vėl įjungti, kad pamatytumėte, ar jis vis dar sugeba, ar ne, tada kiti trikčių šalinimo veiksmai turėtų jums padėti.

Kita vertus, jei jūsų prietaisas negalėtų įkrauti, mes tikrai negalime atmesti galimybės, kad problemą sukelia tik išsikrovusi baterija. Pabandykite perskaityti šiuos įrašus, kad padėtumėte išspręsti jūsų įrenginio įkrovimo problemą:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6 Edge“, kuris nėra įkraunamas
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S6 Edge“ nebus išspręsta problema ir kitos susijusios problemos
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“, kuris nebus įkrautas po „Marshmallow“ atnaujinimo

Norėdami išspręsti šią problemą, taip pat galite pasitelkti techniką.

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Tai turite išbandyti tik tuo atveju, jei telefonas įkraunamas, bet vis tiek neįsijungs ir neatsakys, nes yra tikimybė, kad dėl kokios nors trečiosios šalies programos programinė įranga sugedo ir telefonas nereagavo. Paleidimas saugiuoju režimu laikinai išjungia visas trečiųjų šalių programas, taigi, jei įtarimas yra teisingas, jūsų „S6 Edge“ turi sugebėti sėkmingai paleisti diagnostikos būseną. Štai kaip jūs tai darote:

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Jei nepavyko paleisti telefono saugiuoju režimu, galite išbandyti vieną dalyką - pereikite prie kito veiksmo.

4 žingsnis: bandykite paleisti įrenginį atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį arba nustatykite jį iš naujo

Paleidus „Galaxy S6 Edge“ atkūrimo režimu, bus įjungti visi jo aparatinės įrangos komponentai, tačiau „Android“ GUI nėra. Reiškia, jei problema yra susijusi su programine-aparatine programine įranga, prietaisas turėtų galėti paleisti šią būseną. Jei pavyks, galite tęsti talpyklos skaidinio naikinimą ir tada atstatyti. Tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikdami atstatymą, vietoj „wipe cache partition“ pasirinkite parinktį „wipe data / factory reset“, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Jei visa kita nepavyksta, atėjo laikas grąžinti telefoną į parduotuvę ir patikrinti.

„Galaxy S6 Edge“ mirė ir nebekrauna

Klausimas:Vakar naktį mano telefonas buvo visiškai įkrautas, aš nuėjau miegoti, o mano telefonas per naktį mirė, o dabar šį rytą jis visiškai nebus įkrautas. Išbandžiau visus galimus metodus ir įkroviklius. Maža žaibo piktograma sekundei pasirodo prieš dingstant, o lemputė neužsidega. Mano telefonas yra visiškai miręs, todėl negaliu jo net pasiekti, kad galėčiau atnaujinti ar iš naujo nustatyti. Ar aš dar ką nors galiu išbandyti, prieš eidamas išleisti pinigų, kurių man nereikia remontui Aš tikrai nenoriu pamesti visų savo dukros ir šeimos nuotraukų. Nežinau, kokia atnaujinimo versija šiuo metu yra mano įrenginyje. Ačiū už pagalbą. - Šarlotė

Sprendimas: Sveika Šarlote! Yra daugybė veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti, jei jūsų prietaisas per naktį mirė, jis galėjo patirti nedidelį sistemos trikdį ir (arba) sugadinti sistemos failus. Tačiau negalime atmesti aparatūros problemų galimybių, kartais tai tiesiog atsiras, o jūsų įrenginys yra plytas be aiškių simptomų. Norėdami susiaurinti problemą, atlikite šiuos veiksmus ir nustatykite, ar jūsų įrenginys vis dar reaguoja.

1 žingsnis: Priverskite iš naujo paleisti „Samsung Galaxy S6“

Šios procedūros tikslas yra atmesti galimybę, kad problemą sukelia ne nutekėjimas ar sugedusi baterija. Remdamiesi savo teiginiu, išbandėte keletą metodų ir naudojote skirtingus įkroviklius, tada mes pradėsime atlikti jėga iš naujo jūsų įrenginyje. Tai tolygu akumuliatoriaus traukimui įrenginiuose, kuriuose yra nuimama baterija. Štai kaip:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą + garsumo mažinimo klavišą maždaug 10–20 sekundžių, kol įrenginys baigs paleisti iš naujo.

2 žingsnis: paleiskite įrenginį saugiuoju režimu

Saugusis režimas yra diagnostinis režimas, paleidžiantis įrenginį, kuriame veikia tik iš anksto įdiegta programa, ir išjungiamos visos trečiųjų šalių programos. Tai nėra problemos sprendimas, bet norint įsitikinti, kad jūsų įrenginiui neturi įtakos „sugedusios“ trečiųjų šalių programos.

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip paleisti saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei jūsų įrenginys paleidžiamas šiuo režimu, labai rekomenduojame iš karto atsarginę failų kopiją ir išsaugoti SD kortelėje arba „flash“ diske.

3 žingsnis: paleiskite įrenginį atkūrimo režimu.

Jei negalite paleisti saugiuoju režimu, bandysime paleisti įrenginį atkūrimo režimu. Tai būtų paskutinė procedūra, kurią mes rekomenduosime prieš pristatydami savo prietaisą pas specialistą. Taip reikia įsitikinti, kad jūsų įrenginys nėra visiškai miręs ir vis dar reaguoja.

Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.

5 žingsnis: Nuveskite „Samsung Galaxy S6“ į artimiausią aptarnavimo centrą

Atlikote būtinus trikčių šalinimo veiksmus, kad problema būtų išskirta, tačiau nesėkmingai. Geriausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti dabar, kad atvestumėte įrenginį į vietinį „Samsung“ paslaugų centrą, kad technologija galėtų pažvelgti į jūsų įrenginį ir atlikti profesionalią priežiūrą.

Atkreipkite dėmesį, kad gali būti taikomos garantijos sąlygos ir sąlygos, tačiau jei problemą sukėlė fizinė ar skysta žala, garantija tikrai negalios, tačiau jei turite draudimą, turėtumėte būti geras. Be to, pabandykite pasakyti technikui, kas iš tikrųjų įvyko arba ką pastebėjote telefonu prieš ar po problemos atsiradimo, kad jis galėtų jums pateikti tikslesnius atsakymus arba žinoti, ką daryti toliau.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.