Turinys

• 7 pastabos trikčių šalinimas, kuris nebus įjungtas

„#Samsung Galaxy Note 7“ (# Note7) yra vienas iš galingiausių ir puikiausiai suprojektuotų išmaniųjų telefonų šiais metais, tačiau tada tikėtina, kad daugelis vartotojų susidurs su problema ar dviem praėjus kelioms savaitėms po jos įsigijimo. Tiesą sakant, tai jau tapo prieštaringa po pranešimų, kad, kaip teigiama, vienetas užsidegė įkraunant.

7 pastabos trikčių šalinimas, kuris nebus įjungtas

Šiuo metu mes nežinome, kas sukelia jūsų telefono problemą ir kodėl jis neįsijungia. Turime atmesti vieną galimybę po kitos ir turėtume pradėti nuo programų, tada eikite paskui programinę aparatinę įrangą ir, galiausiai, aparatinę įrangą, nors griežtai kalbant, mes tikrai negalime nieko padaryti dėl aparatinės įrangos, nes jei taip padarysime, galų gale galų gale anuliuoti garantiją ir mes nenorime, kad taip atsitiktų, ar ne?

1 veiksmas: patikrinkite, ar tai ne tik sistemos gedimas

Programinė įranga kartais užstringa, ypač jei esate intensyvus vartotojas. Sistemos gedimas yra tas, kad dažniau ekranas tampa juodas, o pats įrenginys neatsakys, net jei įkroviklis yra prijungtas.

Vartotojams, kurie tiksliai nežino, kas vyksta, jie ims panikuoti, o kai tai padarys, jie paprašys pagalbos sakydami, kad jų naujojoje 7 pastaboje yra juodas ekranas, jis neįsijungs, nebus įkrautas, o ne atsakymas ir pan. Taigi, matote, apie paprastą sistemos gedimą galima pranešti įvairiai, o mums, technikams, kurie remiasi tuo, ką sako klientai, labai sunku tiksliai nustatyti, kokia yra problema. Štai kodėl mes raginame savo skaitytojus atlikti keletą pagrindinių ir saugių trikčių šalinimo procedūrų, kad jie galėtų suprasti, kas vyksta su jų telefonais.

Taigi, pirmas dalykas, kurio noriu, kad padarytumėte, yra priversti iš naujo paleisti „Samsung Galaxy Note 7“ ir kadangi jame nėra vartotojo keičiamos baterijos, galite ne tik ištraukti bateriją. Atvirkščiai, turite 10 sekundžių palaikyti nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Darant prielaidą, kad problema yra paprasta sistemos gedimas ir kad yra pakankamai akumuliatoriaus, kad būtų galima įjungti jos komponentus, jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo.

2 žingsnis: bandykite įkrauti telefoną

Privalote tai padaryti tuo atveju, jei priverstinio perkrovimo procedūra neveikia. Šiuo metu vis dar saugu manyti, kad tai yra programinės aparatinės įrangos gedimas, tačiau baterija buvo visiškai išsikrovusi, todėl įrenginys negalėjo būti paleistas. Todėl prijunkite įkroviklį ir palikite telefoną įkrauti mažiausiai 10 minučių. Tai darydami pabandykite patikrinti, ar telefonas kaista, nes jei taip, nedelsdami atjunkite įkroviklį ir nusiųskite telefoną taisyti. Nebandykite šalinti įkrovimo metu įkaitusio įrenginio trikčių, kol kas pavojinga, nes „Samsung“ neišsprendė pranešto vieno iš „Note 7“ įrenginių incidento.

Darant prielaidą, kad telefonas nešildomas, kai jis prijungtas, bet nerodomi įkrovimo ženklai, tada bandykite dar kartą priversti perkrauti įrenginį. Šį kartą tai gali veikti, bet jei ne, tada mes sprendžiame apmokestinimo problemą. Taigi, siūlau pabandyti šalinti telefoną, kuris nebus įkrautas.

3 žingsnis: bandykite paleisti 7 pastabą saugiuoju režimu

Tai darote, jei jūsų telefonas gerai įkraunamas, bet vis tiek neįsijungs. Yra tikimybė, kad viena iš trečiųjų šalių programų vis sugenda ir sukelia sumaištį sistemoje. Taigi, jei telefonas įkraunamas, yra tikimybė, kad jis gali sėkmingai įsijungti saugiuoju režimu, todėl verta pabandyti ...

1. Paspauskite maitinimo mygtuką ir laikykite jį už ekrano, kuriame rodomas įrenginio modelio pavadinimas.
2. Kai pasirodys „Samsung“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus sėkmingai paleistas.
4. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę „Saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Jei telefonas sėkmingai įjungiamas saugiuoju režimu, nebereikia taip jaudintis dėl savo telefono, nes, matyt, viskas jame veikia, išskyrus kai kurias programas ar programinę aparatinę įrangą. Tokiu atveju pabandykite iš naujo paleisti iš naujo ir pažiūrėkite, ar jis dabar gali būti paleistas, o jei ne, nuvalius talpyklos skaidinį gali būti išspręsta problema:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi garsumo mažinimo mygtuku, pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Gali užtrukti kelias sekundes, kol visiškai išvalysite talpyklos skaidinį, todėl šiek tiek palaukite.
8. Baigę, parinktis „Perkraukite sistemą dabar“ turi būti paryškinta, todėl paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
9. Tada 7 pastaba bus paleista įprastai.

4 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Jei jūsų telefonas nebus paleistas saugiuoju režimu, bet įkraunamas gerai, tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Kitas jūsų statymas yra pabandyti paleisti įrenginį atkūrimo režimu, kad sužinotumėte, ar jis gali. Šiuo metu svarbiau žinoti, ar telefonas gali įjungti komponentus, o paleisdami atkūrimo režimu tai atliksite neįkeldami „Android“ sąsajos.

1. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

Jei pavyks, galite nedelsdami pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį, kaip nurodyta aukščiau, arba tiesiog iš naujo nustatyti, tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai atlikus bus ištrinti jūsų duomenys ir failai, todėl tęskite savo pačių rizika.

Galiausiai, jei jums pavyko atgaivinti telefoną, tačiau problema kartojasi, jums tikrai reikia iš naujo nustatyti telefoną, tačiau pirmiausia atsarginę failų ir duomenų kopiją.

1. Kurkite atsarginę duomenų ir failų, išsaugotų telefono vidinėje atmintyje, atsarginę kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą, kad išjungtumėte telefono vagystės funkciją.
3. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
4. Raskite ir palieskite Nustatymai.
5. Eikite į „Cloud and accounts“.
6. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
7. Palieskite „Factory data reset“, tada „Reset device“.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

5 veiksmas: atsiųskite telefoną tikrinti ar pakeisti

Atlikę visus pirmiau nurodytus veiksmus, telefonas vis tiek atsisako vėl įsijungti, tada turite grąžinti telefoną į parduotuvę, kad jį patikrintų technikas, arba pakeisti jį nauju, atsižvelgiant į tai, kokia yra bloga problema.

Kalbant apie trikčių šalinimą, jūs jau padarėte viską, ką reikia padaryti, ir to yra daugiau nei pakankamai, nes negalime paliesti įrenginio aparatūros, nes garantija negalios, jei taip padarysime. Be to, tai yra naujas telefonas ir jis turėtų veikti be kliūčių.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.