Turinys

• Nuoseklus „Galaxy J5“ trikčių šalinimo vadovas
• Kaip pašalinti „Galaxy J5“, kuris vis atsilieka, triktis

Kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy J5“, šiuo metu patiria įvairių su našumu susijusių problemų, tokių kaip užšalimas ir atsilikimas. Nors šios problemos dažnai yra nedidelės problemos ženklas, mes matėme atvejų, kai telefonas pradėjo vėluoti ir sustingo, kol jis nebeatsakė. Taigi, vis dar yra tikimybė, kad užšalimas ir vėlavimas yra dėl kylančių programinės aparatinės įrangos problemų.

Nuoseklus „Galaxy J5“ trikčių šalinimo vadovas

Problema: Šiek tiek nerimauju dėl savo telefono, nes laikas nuo laiko jis sustingsta tiek, kad turėčiau palaukti kelias minutes, kol galėsiu vėl jį naudoti. Mano telefonas yra „Galaxy J5“ ir nesu tikras, ar jis neseniai atnaujintas, bet manau, kad buvo atnaujinta. Šiaip ar taip, be aiškios priežasties jis tiesiog pradėjo sustingti, ir tai labai erzina, turint omenyje, kad kelis kartus jau nutiko, kad jis sustingo, kai buvau viduryje skambučio, ir staiga kitos linijos asmuo negirdėjo mano balso, bet aš girdėjau jį. Taip pat buvo laikas, kai telefonas sustingo, kol rašiau žinutes, todėl man prireikė beveik 5 minučių išsiųsti dviejų žodžių atsakymą. Ar galite, vaikinai, pasiūlyti dalykų, kuriuos galėčiau padaryti, kad mano telefonas vėl veiktų tobulai? Ačiū.

Problemų sprendimas: Kai telefonas nebeatsako, visada yra trys galimybės; tai gali būti dėl programos, programinės aparatinės įrangos problemos ar aparatinės įrangos problemos. Vien užšaldymas nepasakys, kokia yra problema iš tikrųjų, nes iš tikrųjų mes tiesiog išgyvename vieną iš simptomų. Vieno iš mūsų skaitytojų atveju galbūt galime priskirti šią problemą atnaujinimui, tačiau tada, žinoma, negalime tuo įsitikinti. Tai yra priežastis, kodėl turime išspręsti problemas, kad žinotume tikrąją problemą. Tai sakau, štai ką aš siūlau jums padaryti:

1 žingsnis: Iš naujo nustatykite telefoną bet kada, kai jis užšąla

Galbūt tai tik sistemos ar aparatūros sutrikimas, dėl kurio telefonas užšąla, todėl šiame žingsnyje noriu, kad atidžiai stebėtumėte savo telefoną ir dar nieko nedarytumėte. Kai jis užšals, nuimkite galinį dangtelį ir ištraukite bateriją. Kol baterija neprijungta, minutę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kad atnaujintumėte telefono atmintį ir išeikvotumėte kai kuriuose komponentuose sukauptą elektros energiją. Po to vėl įdėkite bateriją ir uždėkite dangtelį. Vėl įjunkite telefoną ir toliau naudokite jį, kad sužinotumėte, ar jis vis dar užšąla, ir jei taip, tada turite pereiti prie kito žingsnio.

2 žingsnis: Paleiskite „Galaxy J5“ saugiuoju režimu ir toliau naudokite jį

Dabar bandysime izoliuoti problemą, kad žinotume, ar ją sukėlė trečiųjų šalių programos, ar iš anksto įdiegtos. Paleidus telefoną saugiuoju režimu, laikinai bus išjungtos visos trečiųjų šalių programos. Taigi, jei problemą sukelia vienas ar keli iš jų, tada įšaldymas nebus vykdomas saugiuoju režimu. Tokiu būdu paleidžiate įrenginį šiame režime:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Galia klavišą už ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite Galia Raktas.
4. Iškart po atleidimo Galia mygtuką, palaikykite paspaudę Patildyti Raktas.
5. Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Atleiskite Patildyti mygtuką, kai pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei užšalimas tęsiasi, kai telefonas veikia šiame režime, pereikite prie kito veiksmo.

Kita vertus, jei jie sustojo, tai patvirtina mūsų įtarimą, kad problemos priežastis yra viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Turime surasti kaltininką ir tada jį pašalinti. Na, mums gali tekti pašalinti daugiau nei vieną programą ir iš naujo paleisti telefoną į įprastą režimą ir grįžti į saugųjį režimą daugybę kartų, kad patikrintume, ar problema iš tikrųjų buvo išspręsta, bet jei to reikia norint išspręsti šią problemą, tada ji verta. Štai kaip pašalinate programą iš „J5“:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programų piktograma.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite Programų tvarkyklė.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Palieskite Pašalinti dar kartą patvirtinti.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį, kad sistemos talpykla būtų pakeista nauja

„Android“ sukuria laikinus failus, kad programos ir kitos paslaugos veiktų sklandžiau, kai kitą kartą jas naudosite. Šie failai vadinami talpyklomis. Sugadinti jie gali sukelti realią problemą, kai kalbama apie telefono veikimą, o sustingimas, atsilikimas, dažni gedimai ir perkrovimai yra tik keletas dalykų, su kuriais galite susidurti. Turime atmesti galimybę, kad šią problemą sukelia kai kurios sugadintos talpyklos, ir tai turite padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Namai mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik Galia Raktas
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus klavišas, norėdamas pažymėti „wipe cache partition“.
6. Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
7. Paspauskite Patildyti klavišą, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite mygtuką Galia klavišą pasirinkti.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Po to toliau stebėkite savo telefoną, kad sužinotumėte, ar jis vis dar užšąla, ir jei taip, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip jį iš naujo nustatyti.

4 žingsnis: Kurkite atsargines svarbių failų kopijas ir „Master“ iš naujo nustatykite savo telefoną

Atlikę pirmuosius tris veiksmus ir problema vis tiek pasitaiko, neturite daug ką rinktis, kaip iš naujo nustatyti telefoną. Tačiau prarasite visus failus ir duomenis, todėl reikia padaryti atsarginę kopiją, kad galėtumėte juos atkurti iš naujo nustatę. Sukūrę atsarginę failų ir duomenų kopiją, išjunkite apsaugą nuo gamyklinių nustatymų (FRP) arba apsaugos nuo vagystės funkciją, kad nebūtumėte užrakinta savo įrenginyje. Taip jūs darote:

1. Pradiniame ekrane palieskite Programos piktogramą.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Sąskaitos.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite Daugiau.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite PAŠALINTI SĄSKAITĄ.

Po to atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Namai mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik Galia Raktas
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus klavišas, norėdamas pažymėti „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Po atstatymo dar nieko neįdiekite, bet toliau stebėkite savo telefoną, kad sužinotumėte, ar jis vis dar užšąla, ir jei taip, tada paprašykite, kad jį patikrintų technikas.

Kaip pašalinti „Galaxy J5“, kuris vis atsilieka, triktis

Problema: Sveiki, vaikinai, aš tiesiog turiu jums klausimą. Ką darysite, jei jūsų telefonas pradės atsilikti iki tokio lygio, kad jis tampa toks erzinantis, kad amžinai reikia atlikti tai, ką darėte porą sekundžių? Mano prietaisas yra „Galaxy J5“ ir manau, kad tai buvo praėjusią savaitę, kai pastebėjau, kad jis vėlavo. Aš nepadariau nieko, kas gali pakenkti telefonui, todėl prašau jūsų pagalbos, nes galbūt jūs galite padėti man tai sutvarkyti. Ačiū, kad skyrėte laiko tai perskaityti.

Problemų sprendimas: Telefonas, kuris vis atsilieka, gali būti ženklas, kad trūksta vietos, tai bus pirmas dalykas, kurį turėsime patikrinti. Tada turėsime atmesti galimybes, kad tai yra programa, sukelianti problemą, arba programinės aparatinės įrangos problema. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, ką daryti ...

1 žingsnis: Peržiūrėkite likusią „Galaxy J5“ saugyklos vietą

Bet kuris išmanusis telefonas sulėtėtų ir atsiliktų, jei baigsis saugojimo vieta, nes prieš paleisdamas naujas jis turi priversti uždaryti kitas paslaugas. Atminkite, kad programos ir paslaugos gali sukurti laikinus failus paleidimo metu, todėl jei neužtenka vietos, jie negalėjo tų failų sugeneruoti, todėl tai turėjo įtakos jų našumui ir apskritai jūsų telefono veikimui. Štai kaip žiūrite saugyklos vietą įrenginyje:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos piktogramą.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Sandėliavimas.
4. Peržiūrėti Laisva vieta vertė.

Jei laisvos vietos yra mažiau nei 300 MB, turite išvalyti kai kuriuos failus, kad atlaisvintumėte vietos.

• Ištrinkite nereikalingus tekstinius pranešimus (SMS) ir paveikslėlių pranešimus (MMS)
• Perkelkite nuotraukas ir laikmenas į kompiuterį, kad pašalintumėte jas iš telefono atminties
• Išvalykite naršyklės talpyklą, slapukus ar istoriją
• Išvalykite „Facebook“ programos talpyklą
• Tvarkykite programas
• Ištrinkite skambučių žurnalus

Tai padarius ir problema vis dar kyla, laikas patikrinti, ar problemą sukelia trečiųjų šalių programos.

2 žingsnis: iš naujo paleiskite įrenginį saugiuoju režimu, kad išjungtumėte trečiųjų šalių programas

Būtina atmesti galimybę, kad trečiųjų šalių programos vaidina svarbų vaidmenį atsiliekant jūsų telefonui, todėl atlikite šią procedūrą ir toliau naudokite telefoną, kai visi trečiųjų šalių elementai yra išjungti. Jei problema vis tiek išlieka, tada jie pašalinami, priešingu atveju turite rasti kaltininką ir jį pašalinti. Štai kaip jūs paleidžiate telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Galia klavišą už ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite Galia Raktas.
4. Iškart po atleidimo Galia mygtuką, palaikykite paspaudę Patildyti Raktas.
5. Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Atleiskite Patildyti mygtuką, kai pamatysite „saugųjį režimą“.

3 žingsnis: „Galaxy J5“ atlikite gamyklinius nustatymus

Darant prielaidą, kad telefonas vis tiek atsilieka net saugiuoju režimu, akivaizdu, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema, todėl jūs turite tiesiog atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada atlikdami gamyklinius nustatymus. Tai grąžins telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus, tačiau kartu su juo bus jūsų failai; jie bus ištrinti ir nebegalės būti atkurti, todėl įsitikinkite, kad padarėte atsarginę kopiją. Po to atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje prisijungėte prie „Google“ paskyros, suaktyvinote Apsaugantis nuo vagystės ir jums reikės jūsų „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pradiniame ekrane palieskite Programos piktogramą.
3. Palieskite Nustatymai.
4. Palieskite Kurkite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
5. Jei norite, palieskite Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją slankiklį perkelti į ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti slankiklį perkelti į ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
10. Palieskite Tęsti.
11. Palieskite Ištrinti viską.

Tikiuosi tai padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.