Turinys
Ar jūsų „Samsung Galaxy J5 2017“ negali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“? Jei taip, tada šis įrašas gali jums padėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, dėl ko jūsų prietaisas praranda prieigą prie interneto ir kaip jį ištaisyti.
Daugelis bevielio ryšio problemų atvejų yra susiję su programinės įrangos, o ne su sugedusia aparatine įranga. Ši problema gali būti siejama su daugeliu veiksnių, įskaitant jūsų paskyros ir tinklo būseną, neteisingus nustatymus, sugadintą tinklą, nesąžiningas programas ir panašias modemo ar maršrutizatoriaus klaidas. Štai kodėl belaidžio ryšio problemos laikomos sudėtinga problema, kuriai reikalingos ilgos trikčių šalinimo procedūros.
Tiems, kurie ieško kitos problemos sprendimo, įsitikinkite, kad apsilankėte mūsų „Galaxy J5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio telefono problemų. Naršykite puslapyje, kad rastumėte panašių į jus problemų, ir drąsiai naudokitės mūsų sprendimais. Jei jie neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos iš mūsų, visada galite susisiekti su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėdami „Pateikti“.
Galimi sprendimai ir problemos, kaip išspręsti belaidžio ryšio problemas
Pasirūpinęs aukščiau nurodytais rekvizitais ir vis tiek „Galaxy J5“ vis tiek negali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“, dabar galite pradėti savo įrenginio programinės įrangos problemų šalinimą. Galite kreiptis į bet kurį iš šių metodų. Nepamirškite išbandyti „Wi-Fi“ interneto, kai atliksite visas procedūras, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta ir ar jūsų įrenginys jau gali prisijungti.
Prieš pradėdami trikčių diagnostiką, turėtumėte patikrinti keletą dalykų:
- Patikrinkite, ar visi jūsų įrenginiai neturi interneto prieigos. Jei visi jūsų įrenginiai neturi interneto prieigos naudojant tą patį „Wi-Fi“ tinklą, greičiausiai tai yra tinklo klaida. Atsižvelgdami į tai, paskambinkite savo interneto paslaugų teikėjui, kad patikrintumėte savo dabartinę tinklo būseną. Kitas dalykas, kurio neturėtumėte praleisti pasikonsultavę su savo operatoriumi, yra tinklo sutrikimai - suplanuotos arba staigios techninės problemos, kurios galėjo turėti įtakos jūsų tinklo paslaugoms.
- Patikrinkite ir įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas. Įjungus lėktuvo režimą, visos kitos „Galaxy J5“ ryšio funkcijos, įskaitant „Bluetooth“ ir „Wi-Fi“, automatiškai išjungiamos. Norėdami pasiekti ir valdyti šią funkciją, eikite į Nustatymai-> Lėktuvo režimas, tada palieskite jungiklį, kad prireikus ją išjungtumėte. Lėktuvo režimo piktogramą taip pat galite pasiekti per pranešimų skydelį. Bet kuriuo atveju tarnauja tas pats tikslas.
- Pabandykite perjungti į kitą naršyklės programą. Kartais galite pagalvoti, kad kaltas jūsų telefonas, bet iš tikrųjų tai yra jūsų naudojama naršyklės programa. „Android“ naršyklės programos, atsargos ar trečiųjų šalių programos gali bet kada sugesti dėl daugelio veiksnių, tokių kaip sugadinti talpyklos failai ir istorijos duomenys. Kai taip atsitinka, gali atsirasti įvairių tipų klaidų. Kadangi naršyklė trikdo, ji negalės atlikti savo pagrindinės užduoties - naršyti internete. Norėdami įsitikinti, kad tai nekelia problemų, pabandykite perjungti arba naudoti kitą naršyklės programą, tada eikite į bet kurią svetainę. Jei kita naršyklė gali įkelti svetainę ar puslapį, tai yra naršyklės problema.
Perkraukite arba maitinimo ciklo belaidį maršrutizatorių / modemą.
Pats pirmasis sprendimas, kurį rekomenduoja interneto palaikymo žmonės, kai kreipiatės į juos pagalbos sprendžiant tinklo ryšio problemas kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje, yra perkrovimas iš modemo / maršrutizatoriaus. Procesas kitaip vadinamas galios ciklu. Tai reiškia, kad kelioms sekundėms reikia išjungti tinklo įrangą ir vėl įjungti. Turėtumėte pabandyti, ypač jei visi kiti jūsų įrenginiai negali prisijungti prie „Wi-Fi“ interneto naudodami tą patį tinklą. Štai kaip:
- Paspauskite Galia mygtuką, kol maršrutizatorius išsijungs.
- Atjunkite A / C adapterį arba atjunkite nuo maitinimo šaltinio.
- Laikykite jį atjungtą mažiausiai 30 sekundžių.
- Praėjus laikui, vėl prijunkite jį prie maitinimo šaltinio.
- Paspauskite Galia mygtuką, kol visi šviesos indikatoriai stabilizuosis. Įsitikinkite, kad maršrutizatoriuje nedega raudonos lemputės. Raudonos lemputės paprastai žymi maršrutizatoriaus problemą, kurią reikia ištaisyti, kad būtų atnaujintas tinklo ryšys visuose įrenginiuose, naudojančiuose tą tinklą.
Belaidžio maršrutizatoriaus arba modemo maitinimas dviračiu gali padėti išspręsti modemo ar maršrutizatoriaus programinės įrangos problemas, todėl jis gali sugesti ir nebevielis signalas tiekiamas visiems prijungtiems įrenginiams.
Perkraukite arba iš naujo nustatykite „Galaxy J5 2017“.
Kaip ir kiti elektronikos prietaisai, išmanieji telefonai taip pat gali išsekti arba sugadinti. Kai taip nutinka, įrenginys nebegali atlikti jokių priskirtų užduočių. Norint viską sutvarkyti, dažnai reikia paleisti iš naujo. Paprastas paleidimas iš naujo gali išspręsti įvairias programinės įrangos problemas mobiliuosiuose įrenginiuose.
Norėdami tai padaryti, tiesiog išjunkite telefoną įprastu būdu arba paspausdami Įjungimo mygtukas kol jis išsijungs. Po 30 sekundžių paspauskite Įjungimo mygtukas dar kelioms sekundėms, kol pasirodys „Samsung“ logotipas.
Palaukite, kol jūsų telefonas visiškai įsijungs, tada atlikite bandomąjį naršymą, kad pamatytumėte, ar dabar galite prisijungti prie interneto. Jei problema išlieka po pirmojo perkrovimo, pabandykite dar kartą ir pažiūrėkite, ar tai galėtų pakeisti. Kaip rekomenduojama, pakanka trijų bandymų paleisti iš naujo, kad būtų galima įvertinti, ar problema yra nedidelė, ar sudėtinga. Sudėtingoms problemoms spręsti paprastai reikia pažangesnių ar griežtesnių sprendimų.
Išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“.
Paprasta gudrybė, kuri gali padėti atnaujinti „Wi-Fi“ ryšį, yra „Wi-Fi“ jungiklio išjungimas ir vėl įjungimas. Tai turėtų padėti išspręsti problemą, jei ji atsiranda tik kaip atsitiktinis simptomas ar „Wi-Fi“ sutrikimas.
Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Ryšiai-> „Wi-Fi“ meniu, tada palieskite „Wi-Fi“ jungiklis Norėdami išjungti funkciją kelioms sekundėms, tada dar kartą palieskite jungiklį, kad vėl įjungtumėte „Wi-Fi“.
Iš naujo paleiskite telefoną, tada pabandykite prisijungti prie interneto.
Pamirškite belaidžius tinklus, tada vėl prisijunkite.
Jei įrenginyje išsaugojote kelis belaidžius tinklus, gali būti, kad kuris nors iš šių tinklų sugadinamas arba sukelia konfliktą naudojamame belaidyje tinkle. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta pamiršus visus išsaugotus belaidžius tinklus jūsų prietaise.
Štai kaip pamiršti belaidį tinklą „Galaxy J5“:
- Atidarykite pranešimų skydelį.
- Palieskite Nustatymai.
- Eiti į Tinklo jungtys.
- Palieskite Bevielis internetas.
- Jei reikia, palieskite, kad įjungtumėte „Wi-Fi“.
- Pasirinkite belaidžio tinklo profilį, kurį norite pamiršti.
- Palieskite Pamiršk.
- Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
- Pasirinktas tinklas bus ištrintas arba pamirštas. Taigi panašu, kad pirmą kartą prisijungsite prie tinklo.
- Iš naujo paleiskite telefoną, tada grįžkite į Nustatymai-> „Wi-Fi“ meniu, tada ieškokite belaidžio tinklo ir prisijunkite.
Kai sėkmingai prisijungsite, pabandykite naršyti internete ir sužinoti, ar dabar galite prisijungti.
Iš naujo nustatykite „Galaxy J5“ APN arba tinklo nustatymus
Atstatę tinklo nustatymus, iš jūsų įrenginio bus ištrinti visi ryšio duomenys, įskaitant esamus belaidžius ir „Bluetooth“ tinklus. Šis atstatymas taip pat atkurs tinklo pasirinkimo režimą, foninius duomenis ir duomenis ribojančius nustatymus pagal numatytąsias vertes. Visos klaidos ar trikdžiai, turintys įtakos jūsų belaidžiui tinklui, taip pat bus ištrinti. Štai kaip tai daroma:
- Atidaryk Programos stalčius.
- Eiti į Generalinis direktorius.
- Palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.
- Jei reikia, įveskite teisingą slaptažodį, tada palieskite Atstatyti nustatymus patvirtinti.
Išbandykite, ar tai išsprendžia jūsų belaidžio interneto problemą.
Atlikite pagrindinį „Galaxy J5“ atstatymą arba gamyklinius nustatymus
Nors pagrindinis atstatymas gali išspręsti sudėtingas programinės įrangos problemas, jis taip pat ištrina visus svarbiausius duomenis ir asmeninę informaciją iš telefono vidinės atminties. Be to, šalinant su programine įranga susijusias problemas mobiliuosiuose įrenginiuose, tai turėtų būti laikoma tik paskutine išeitimi. Jei tikrai manote, kad reikia iš naujo atkurti sistemą, kad sutvarkytumėte belaidį internetą, galite tai padaryti. Tiesiog prieš pradėdami būtinai atsarginę visų svarbių duomenų kopiją.
Štai kaip tai daroma:
- Atidaryk Programų stalčius.
- Palieskite Nustatymai.
- Eiti į Debesis ir paskyros.
- Palieskite Kurkite atsarginę kopiją ir atkurkite.
- Taip pat galite pasirinkti pasukti Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją ir Atkurti parinktys išjungtos arba įjungtos.
- Grįžkite į Nustatymai.
- Pasirinkite Generalinis direktorius.
- Palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas variantą.
- Tada palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį patvirtinti.
- Jei būsite paraginti, įveskite teisingą savo įrenginio PIN kodą arba slaptažodį, tada palieskite Tęsti.
- Palieskite Ištrinti viską kad patvirtintumėte visą sistemos atstatymą.
Palaukite, kol atstatymas bus baigtas, tada iš naujo paleiskite telefoną. Sėkmingai paleidus, nustatykite ir prisijunkite prie belaidžio tinklo, tada pabandykite atlikti bandomąjį naršymą, kad pamatytumėte, ar dabar galite prisijungti prie interneto.
Ką daryti, jei „Galaxy J5 2017“ vis tiek negali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“?
Jei nė vienas iš šių būdų neveikia, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją arba „Samsung“ palaikymo tarnybą, kad gautumėte daugiau pagalbos. Jie galės jums atlikti pažangesnę trikčių šalinimo procedūrą, naudodami specialią programinę įrangą, kad pašalintų tinklo klaidą ir taip pat atkurtų belaidį ryšį. Bet jei įtariate, kad problema yra kažkaip susijusi su sugedusia aparatine įranga, galite tiesiog nunešti savo prietaisą į aptarnavimo centrą, kad atliktų aparatūros įvertinimą ir (arba) taisymą. Paslauga turi būti laikoma galimybe, ypač jei anksčiau buvo atvejų, kai jūsų telefonas buvo numestas ar sušlapęs. Bet kuriame iš šių atvejų „Wi-Fi“ antenoje gali būti fizinių ar skysčių pažeidimų.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:
- Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy J5“ juodą mirties ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti su „Samsung Galaxy J5“ dėl ekrano mirgėjimo problemos [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy J5“ jutiklinis ekranas nereaguoja į kitas problemas ir kitas susijusias problemas
- Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J5“ su juodu mirties ekranu [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy J5“ ekrane nėra jokių problemų ir kitų susijusių problemų
