Turinys
Su našumu susijusios problemos gali kilti bet kuriame išmaniajame telefone po kelių mėnesių naudojimo. Pradinio lygio įrenginiai, pvz., „Samsung Galaxy J3“, gali su juo susidurti greičiau nei su aukščiausios klasės telefonais, nes jiems dažnai nereikia raumenis tenkinti sunkiųjų programų poreikiams. Nors šis telefonas turi tinkamas savo kategorijos specifikacijas, vis tiek galite tikėtis, kad laikas nuo laiko jis susidurs su žagsuliu ir tai gali būti.
Problemų sprendimas: Kaip jau minėta įžangoje, ši problema gali kilti dėl sistemos ar programinės aparatinės įrangos gedimo, bet vėlgi mes nežinome, nebent pašalinsime triktis. Taigi, šiai problemai spręsti siūlau tai padaryti:
1 veiksmas: ištraukite akumuliatorių ir 1 minutę paspauskite įjungimo mygtuką
Tai atnaujins jūsų telefono atmintį ir tai gali būti tik dalykas, kurį turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą. Jūsų J3 turi išimamą bateriją, kad galėtume atlikti „akumuliatoriaus traukimo“ procedūrą. Kad jums būtų lengviau, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Nuimkite galinį dangtį.
- Ištraukite akumuliatorių.
- Minutę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Vėl įdėkite bateriją ir galinį dangtelį.
- Įjunkite telefoną.
Jei po to telefonas vis tiek neįsijungs, pereikite prie kito veiksmo.
2 žingsnis: įkraukite telefoną, kad pamatytumėte, ar jis atsako šį kartą
Jūs jau atlikote „soft reset“ be naudos, bet bent jau ką nors padarėte. Taigi, šį kartą jūsų telefonas gali įkrauti, jei jį prijungsite, todėl pabandykite. Jei ekrano viršuje rodomas įkrovimo simbolis ir užsidega LED indikatorius, jis įkraunamas tinkamai. Leiskite jam įkrauti dešimt minučių ir tada bandykite įjungti telefoną. Jei jis vis tiek neįsijungs, pereikite prie kito žingsnio.
Tačiau, jei telefone nerodoma įprasta įkrovimo piktograma ir kad LED indikatorius nedega, problema gali būti tik dėl išsikrovusios baterijos, tačiau pirmiausia turėsite išspręsti įkrovimo problemą. Pabandykite perskaityti šį įrašą, nes tai gali jums padėti: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J3“, kuris nebus įkrautas [Trikčių šalinimo vadovas].
Jei nepavyko įkrauti telefono, nėra prasmės toliau trikdyti. Atneškite telefoną į parduotuvę ir leiskite technikui spręsti problemą už jus.
3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Norime atmesti galimybę, kad problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos, todėl turime pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tai padarius laikinai išjungsite juos visus, taigi, jei problemą sukelia vienas iš jų, jūsų telefonas gali sėkmingai paleisti šį režimą. Štai kaip jūs paleidžiate J3 šiame režime:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įkrautas šiame režime, patvirtinama, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos programos. Kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra rasti tą programą ir ją pašalinti, ypač tuos, kuriuos įdiegėte prieš pat prasidedant problemai. Štai kaip pašalinate programą iš „Galaxy J3“:
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Jei problema vis tiek išlieka po to arba jei nepavyksta paleisti saugiuoju režimu, pabandykite kitą veiksmą.
4 žingsnis: bandykite paleisti J3 atkūrimo režimu
Dabar turime pabandyti paleisti telefoną atkūrimo režimu, kad sužinotume, ar jis vis dar gali tai padaryti. Jei pasiseks, tada galite padaryti keletą dalykų, kurie gali išspręsti problemą, ir pirmiausia išvalyti talpyklos skaidinį. Taigi, štai kaip jūs paleidžiate J3 atkūrimo režimu ir išvalote talpyklos skaidinį:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Ši procedūra gali išspręsti problemas, kurias sukelia sugadintos sistemos talpyklos. Nesijaudinkite, bet nė vienas jūsų failas ir duomenys nebus ištrinti. Tačiau, jei talpyklos skaidinio neveikė, turite tęsti gamyklinius nustatymus. Tai ištrins jūsų failus ir duomenis. Kadangi jūsų telefono nepavyko sėkmingai paleisti, galite juos prarasti, todėl jei norite tęsti, tai priklauso nuo jūsų, bet tai darote taip:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei visa kita nepavyksta, turite atnešti telefoną į parduotuvę ir patikrinti.
Greiti „Galaxy J3“ trikčių šalinimo būdai naudojant juodą, nereaguojantį ekraną
Problema: Ei, droidų vaikinas. Aš turiu J3 ir sąžiningai, prieš savaitę numečiau jį ant grindų, bet nuo tada iki vakaro jis veikė puikiai. Dabar jis neįsijungs ir maniau, kad jo baterija buvo tiesiog išsikrovusi, todėl bandžiau ją įkrauti, bet ji net neįkraus. Paskambino draugui, kuris patarė man jį iš naujo nustatyti, bet kaip aš net galiu tai padaryti, kai jis neįsijungs, tiesa? Taigi, susisiekiu su vaikinais, nes galbūt žinote ką nors, ką galėčiau padaryti, kad išspręstų šią problemą. Ačiū!
Problemų sprendimas: Ši problema iš esmės yra ta pati, kurią jau nagrinėjome aukščiau, tačiau turi keletą skirtumų. Tačiau šis turi didelę tikimybę, kad tai padarė fizinė žala, nes savininkas teigė, kad telefonas buvo numestas prieš problemą. Taigi, mes tiesiog bandysime atlikti pagrindinį telefono trikčių šalinimą, kuris neįsijungs arba neatsakys, kad sužinotume, ar galime vėl priversti jį veikti be techninės pagalbos. Taigi, ką jūs turite padaryti:
1 žingsnis: įkraukite telefoną, kad pamatytumėte, ar jis veikia
Atmeskime, kad baterija išsikrovė, todėl telefonas negalėjo įsijungti. Mes taip pat galime pasakyti, ar yra problemų su aparatūra, nes telefonas nebus įkrautas, jei taip yra. Prijungus, ekrane bus rodoma įkrovimo piktograma ir užsidegs LED indikatorius. Jei nė vienas iš šių požymių nerodo, pabandykite atlikti kitą žingsnį. Tačiau jei telefonas įkraunamas gerai, leiskite jam įkrauti 10 minučių ir tada įjunkite telefoną.
2 žingsnis: pabandykite paleisti jį saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiųjų šalių programos tai sukėlė
Kalbant apie problemas, kurios susijusios su firmware, visada rekomenduojama pabandyti išsiaiškinti, ar jas sukėlė kai kurios trečiųjų šalių programos. Telefono įjungimas saugiuoju režimu padės tai nustatyti, todėl prieš tęsdami trikčių diagnostiką įsitikinkite, kad nepraleidote šio veiksmo.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Darant prielaidą, kad šiuo režimu telefonas sėkmingai įsijungia, tereikia surasti kaltininkus ir pašalinti juos po vieną.
3 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu
Mes tiesiog turime išsiaiškinti, ar telefonas gali paleisti šį režimą, nes yra keletas dalykų, kuriuos galime padaryti, jei taip. Bet jūs tiesiog turite tai padaryti, jei paleidimas saugiuoju režimu nedavė jokių palankių rezultatų. Šiame režime galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti pagrindinį atstatymą. Šios dvi procedūros gali būti veiksmingos sprendžiant firmware ar nedideles aparatinės įrangos problemas. Tačiau jei telefonas taip pat negali paleisti šio režimo, tada nėra kitos galimybės, kaip išsiųsti telefoną tikrinti ir galimai taisyti, arba galite jį asmeniškai atnešti į parduotuvę.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
