„#Samsung Galaxy # J3“ turi du įmontuotus el. Pašto klientus.Pirmasis yra numatytasis „Android“ klientas, o antrasis yra viena iš „Google“ įgaliotų programų, iš anksto įdiegta visuose „Android“ įrenginiuose - „Gmail“.

Problema: Sveiki. Aš susisiekiau su jumis jau savaitę, nes turiu problemų su savo telefonu, bet dar negavau atsakymo. Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, galite man padėti. Turiu „Galaxy J3“ telefoną, kurį įsigijau prieš 3 mėnesius. Pastaruoju metu vis iškyla klaida ir vis sakoma: „Deja,„ Gmail “nebeveikia“, o aš neturiu nei vieno supratimo, kodėl tai vyksta. Tačiau dėl šios klaidos negaliu peržiūrėti savo el. Laiškų. Na, aš naudoju „Gmail“, todėl ši problema specialiai sugadina mano galimybes peržiūrėti ir siųsti el. Laiškus. Prašau padėkite man. Dėkoju.

Problemų sprendimas: Aš suprantu, kad jūs jau susisiekėte su mumis anksčiau, bet negavote atsakymo, todėl atsiprašome. Kasdien gauname šimtus problemų ir tikrai galime patenkinti kiekvieną gautą klausimą, nors ir bandome.

Dabar eikime tiesiai į iškilusią problemą. Štai ką jūs turite padaryti:

1 veiksmas: išvalykite „Gmail“ programos talpyklą ir duomenis

Nerekomenduojame to daryti kitoms programoms, bet „Gmail“, tai gerai, nes jūsų el. Laiškai yra išsaugoti gautuosiuose, o išvalius telefono talpyklą ir programos duomenis, jūsų paskyros el. Laiškai nebus ištrinti. Ši procedūra iš naujo nustatys pačią programą ir jūs tiesiog turite ją atidaryti po procedūros, kad atgautumėte prieigą prie savo pranešimų.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“
5. Palieskite „Gmail“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Išvalę talpyklą ir duomenis, atidarykite programą ir patikrinkite, ar klaida vis dar rodoma. Jei taip, tuomet reikia pereiti prie kito žingsnio.

2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir stebėkite

Paleidimas saugiuoju režimu laikinai išjungs visas trečiųjų šalių programas, todėl problema bus izoliuota. Nereikia nė sakyti, kad tai mums pasakys, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar tai yra pačios programos ar programinės aparatinės įrangos problema.

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema išspręsta šiame režime, ją sukėlė viena ar kelios atsisiųstos programos. Turite rasti kaltininką ir jį pašalinti, priešingu atveju turite pereiti prie kito žingsnio.

3 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklas naudodami atkūrimo režimą

Ištrynę sistemos talpyklas, iš tikrųjų pagerinsite savo įrenginio veikimą, nes jis pakeis visas talpyklas, įskaitant tas, kurios gali būti sugadintos ar pasenusios. Tai galite padaryti paleisdami telefoną atkūrimo režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį. Tai jūs darote tai ...

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei klaida vis tiek pasirodys po to, tada kitas žingsnis tikrai atsikratys.

4 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą, kad J3 grįžtų į gamyklinius numatytuosius nustatymus

Klaidos pranešimas „Deja,„ Gmail “sustabdytas“ yra nedidelė problema, o atstatymo procedūra tikrai gali tai išspręsti. Tačiau jums teks patirti daug problemų kuriant atsargines failų ir duomenų kopijas, jei nenorite jų prarasti.

Prieš iš tikrųjų atkurdami telefoną, turite išjungti apsaugos nuo vagystės funkciją, kad jūsų telefonas nebūtų užrakintas. Norėdami išjungti įrenginio apsaugą nuo vagystės, turėsite atsijungti nuo savo „Google“ ID įrenginyje ir pasirinkti neprisijungti naudodami „Google ID“ jokiose „Google“ paslaugose. Prisijungę naudodami „Google“ ID prie bet kurios paslaugos ir nustatę PIN kodą, slaptažodį ar pirštų atspaudų užraktą, automatiškai įjungiate apsaugos nuo vagystės funkciją. Jei norite atsijungti nuo „Google“ ID, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Dabar, norėdami atlikti pagrindinį atstatymą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, tada palaikykite nuspaudę mygtuką Pagrindinis. Laikydami abu, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus. Gali praeiti minutė, kol pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
4. „Android“ atkūrimo ekrane naudokite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte parinktis, šiuo atveju pažymėkite parinktį „ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.
8. Baigę atstatymą, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Perkrauti sistemą dabar“.
9. Telefonas bus paleistas iš naujo šiek tiek ilgiau nei įprasta, o atstatymas bus baigtas.

Tikiuosi, kad galėjome padėti jums išspręsti jūsų problemą.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.