Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas neveikia veikiant drėgmei
• 2 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas prieš atrakindamas mirksi kita spalva
• 3 problema: „Galaxy Note 5“ neturi signalo, neaptiks tinklo
• 4 problema: Kaip naudoti senesnę „Android“ versiją „Galaxy Note 5“
• 5 problema: Kaip išspręsti 5 pastabos skambučių atsisakymo problemą
• 6 problema: 5 pastaba negali siųsti vaizdo įrašų ir nuotraukų į „Snapchat“, kai naudojate mobiliuosius duomenis
• 7 problema: „Galaxy Note 5“ neaptiks 4G LTE
• 8 problema: „Galaxy Note 5“ kalendoriaus programa nepateiks jokio garso pranešimo
• 9 problema: „Galaxy Note 5“ neįdiegs „Nougat“ naujinimo
• 10 problema: „Galaxy Note 5“ negalima įdiegti naujinimo

Mūsų # „GalaxyNote5“ vartotojams pateikiamas papildomas įrašas. Šiame straipsnyje aptariama 10 bendrų ir naujų 5 pastabos problemų ir atitinkami jų sprendimai. Tikimės, kad jums tai bus naudinga.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas neveikia veikiant drėgmei

Sveiki. Kilus problemų su lietimu ir ekranu, paėmus mano 2 metų 5 pastabą. Tai buvo ilgas laikotarpis, ir aš manau, kad prakaitas galėjo prasiskverbti į uostus ar kaip nors kitaip. Ekrano viršuje yra purpurinės dėmės, o kai kuriose vietose jis nereaguoja. Panašu, kad telefonas reaguoja į prisilietimą, net nedarydamas nieko panašaus į valdiklius, o „Google“ dabar vis atidaro, tarsi kas antrą sekundę paliesčiau ekraną. - Vigneshraj

Sprendimas: Sveiki, Vigneshraj. Pabandykite paleisti telefoną į atkūrimo režimą, kad galėtumėte iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginius. Jei gamyklinių parametrų atkūrimas neatstos ekrano įprastos darbinės būsenos, paprašykite jį pataisyti ar pakeisti. Štai keli veiksmai, norint iš naujo paleisti telefoną į atkūrimo režimą:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

2 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas prieš atrakindamas mirksi kita spalva

Sveiki. Mano problema yra tokia. kai mano ekranas pasibaigia ir pajuoduoja, kai paspaudžiu mygtuką Pagrindinis, kad jį apšviesčiau ir atrakinčiau telefoną, juodas ekranas mirksėjo vario spalva, kol jis nepateko į atrakinimo ekraną. Neįsivaizduoju, kodėl tai daro. Išbandžiau keletą dalykų, bet dar nesugebėjau to išspręsti. Aš taip pat anksčiau turėjau problemų dėl ekrano mirgėjimo, kai jis degė automatiškai, bet, atrodo, kažkaip išsprendžiau šią problemą. Dėkoju. Bet kokie sprendimai būtų puiku. - Tessctucker

Sprendimas: Sveiki, Tessctucker. Ar galite prisiminti, kad darėte ką nors kitaip, kol ši problema atsirado? Ar pakeitėte kai kuriuos nustatymus ar ką nors įdiegėte? Jei taip padarėte, pabandykite pakeisti tai, ką padarėte, ir pažiūrėkite, ar tai ištaisys. Pavyzdžiui, jei prieš pastebėdami problemą įdiegėte tam tikrą programą, pabandykite ją pašalinti ir pamatyti, kaip ji vyksta.

Jei problema kilo ne iš piršto laužto, apsvarstykite galimybę atstatyti gamyklą, kad nustatytumėte pradinę padėtį. Atlikę gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad iš karto neįdiegėte jokios programos. Leiskite telefonui veikti keletą valandų, stebėdami telefoną. Jei ekrane ir toliau elgiasi tas pats neįprastas elgesys, paprašykite suremontuoti arba pakeisti telefoną.

3 problema: „Galaxy Note 5“ neturi signalo, neaptiks tinklo

Esu įsikūrusi Malavyje, Afrikoje. Ką tik nusipirkau „Samsung“ 5 pastabą. Turiu viską, kas nustatyta, bet įdėjus vietinę („Airtel“ SIM kortelę) telefonas neskaito kortelės, todėl neturiu mobiliojo ryšio tinklo. Tačiau galiu naršyti naudodamas „WiFi“. Bandžiau nustatyti ir iš naujo nustatyti APN, bet nesėkmingai. Ar galėtumėte padėti? - Pauliau

Sprendimas: Sveikas, Pauliau. Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų telefonas gali neaptikti tinklo. Trumpai aptarkime kiekvieną iš jų.

SIM kortelė turi būti aktyvi. Tai nėra protas, bet turėtumėte įsitikinti, kad SIM kortelę, kurią naudojate, suaktyvino jūsų operatorius. Jei turite kitą žinomą, veikiantį telefoną, būtinai įdėkite jį ten, kad žinotumėte, ar SIM kortelė yra tinkama.

Ar telefonas yra CDMA, ar GSM? Kadangi neminėjote, ar esate GSM, ar CDMA tinkle, manysime, kad tai yra GSM. Apskritai CDMA telefonams reikia tik SIM kortelės, kad būtų galima pasiekti LTE, tuo tarpu GSM telefonas negali veikti be jos. Būtinai atlikite keletą tyrimų apie savo telefoną, patikrindami, ar tai CDMA, ar GSM. Norėdami gauti tikslią informaciją, galite naudoti modelio numerį. Atminkite, kad daugeliu atvejų CDMA telefonai neveiks GSM tinkluose ir atvirkščiai.

Radijo dažniai. Norint aptikti nešlio signalą, telefone turi būti tinklo lustas, galintis veikti tam tikru radijo dažniu ar juosta. Įsitikinkite, kad jūsų telefono dažnių juostos yra suderinamos su jūsų operatoriaus. Kreipkitės į savo operatorių ir paklauskite, kokie yra jų dažniai, ir palyginkite juos su jūsų telefono dažniais. Vėlgi, jūs turite atlikti internetinius tyrimus, kad sužinotumėte daugiau apie savo telefoną.

SIM kortelės lizdas gali būti sugedęs. Tai gali būti reta, bet bloga SIM kortelės lizdas vis tiek gali atsitikti. Pabandykite naudoti kitą SIM kortelę, suderinamą su jūsų telefonu ir jūsų operatoriumi, ir patikrinkite, ar jūsų telefonas gali ją skaityti ar aptikti. Jei nepavyksta, turite aparatinės įrangos problemų. Nusiųskite telefoną taisyti ar pakeisti.

4 problema: Kaip naudoti senesnę „Android“ versiją „Galaxy Note 5“

Sveiki. Mano problema yra nuo „Marshmallow“ atnaujinimo, nebegaliu perkelti tam tikrų atsisiųstų programų į savo SD kortelę. Aš naudoju, kad galėčiau. Dabar nuolat kyla problemų dėl saugojimo. Ar yra koks nors būdas iš naujo įkelti ankstesnę versiją? - Bree

Sprendimas: Sveiki, Bree. Pirmiausia pabandykite atlikti įprastus sprendimus po atnaujinimo - išvalykite talpyklos skaidinį ir atkurkite gamyklinius nustatymus. Jei jie visiškai neišspręs jūsų problemos ir vis tiek norite naudoti senesnę „Android“ versiją, pabandykite mirksėti.

Mirksėjimas iš esmės keičia pagrindinius sistemos failus ir aplankus, todėl norite įsitikinti, kad tai darote tinkamai. To nepadarius, gali kilti komplikacijų, įskaitant visam laikui mūryti telefoną. Mirksėjimo procedūros skiriasi atsižvelgiant į telefono modelį, todėl būtinai ieškokite gero savo prietaiso vadovo.

Atminkite, kad ne visos programos yra skirtos veikti iš SD kortelės. Jei kai kurios programos ir toliau bus problemiškos, kai perkelsite jas į SD kortelę, arba jei apskritai negalėsite jų perkelti, nustokite jas perkelti.

Norėdami sužinoti, čia yra žingsniai, kaip nuvalyti 5 pastabos talpyklos skaidinį:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „išvalyti talpyklos skaidinį“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginio nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt., Atsarginę kopiją. Šiai užduočiai atlikti galite naudoti „Smart Switch“.
2. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
3. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
6. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
7. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
9. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

5 problema: Kaip išspręsti 5 pastabos skambučių atsisakymo problemą

Turiu 5 pastabą ir staiga mano telefono skambučiai vis mažėja. Niekada negaliu baigti telefono skambučio .. maniau, kad tai tinklo problema, ir pakeitiau savo SIM kortelę, ir panašu, kad problema išsisprendė. Ir dabar tai pasikartojo. Mano telefonas atnaujintas, bet nesu tikras, ar ši problema buvo susijusi su atnaujinimu, ar ne. Ačiū iš anksto. - Amalas

Sprendimas: Sveikas, Amale. Skambučių gali sumažėti dėl įvairių priežasčių. Tai gali būti dėl blogos programos, programinės įrangos trikties, aparatinės įrangos ar tinklo problemos. Norėdami sužinoti, kuris iš šių dalykų vyksta, bandote logine tvarka išbraukti vieną iš sąrašo.

Nuvalykite „Phone“ programos talpyklą ir duomenis. Tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį norite padaryti. Tai užtikrins, kad problema nėra susijusi su programa. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai. Iš anksto įdiegtose programose išvalyti duomenis gali būti vienintelis aktyvus mygtukas. Tokiu atveju tiesiog nepaisykite parinkties Išvalyti talpyklą ir tiesiog bakstelėkite Išvalyti duomenis.

Paleiskite į saugųjį režimą. Kai kurios trečiųjų šalių programos gali būti problemiškos ir sukelti įvairiausių problemų. Norėdami sužinoti, ar yra trečiosios šalies programa, sukelianti šią problemą, norite imituoti problemą iš naujo paleidę telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu neleidžiama paleisti trečiųjų šalių programų ir paslaugų. Jei vienas iš jų yra kaltas, problema neturėtų kilti, kai telefonas veikia saugiuoju režimu. Štai kaip tai daroma:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
4. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus. Kaip jau minėta pirmiau ir kai kuriuose mūsų pranešimuose, gamyklinių duomenų atkūrimas yra pagrindinis programinės įrangos sprendimas. Jei skambučių atsisakymo problemos priežastis yra operacinė sistema arba viena iš programų, gamykliniai nustatymai turėtų ją išspręsti. Nustačius gamyklinius numatytuosius nustatymus, nedelsdami išbandykite telefoną. Kaip tai padaryti, žr. Aukščiau pateiktus veiksmus.

Susisiekite su savo vežėju. Jei jūsų skambučiai ir toliau mažėja net po gamyklinių duomenų atkūrimo ir neįdiegus programų, problema turi būti susijusi su aparatūra arba mobiliojo ryšio operatoriaus sistema. Būtinai praneškite jiems apie situaciją, kad jie galėtų padėti nustatyti priežastį.

6 problema: 5 pastaba negali siųsti vaizdo įrašų ir nuotraukų į „Snapchat“, kai naudojate mobiliuosius duomenis

Šiuo metu turiu 5 pastabą ir visos mano programos, tokios kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „Google Chrome“, puikiai veikia su 4G LTE tinklu. Problema ta, kad mano „Snapchat“ neleidžia man įkelti jokių vaizdo įrašų ar paveikslėlių, nebent naudojasi „Wi-Fi“. Tai neveikia mano įprastame tinkle. Mano dabartinis operatorius yra „Cricket Wireless“. Ar galite visi padėti man tai išspręsti? Prašau ir ačiū! - Maricela

Sprendimas: Sveika, Maricela. Jei kyla problemų siunčiant vaizdo įrašus ar nuotraukas per LTE, pabandykite naudoti tik 3G tinklą. Kai kurie vartotojai anksčiau galėjo tai naudoti kaip apeitį. Tai tikrai nėra idealu, bet tai buvo būdas priversti daiktą veikti.

Jei tai visiškai nepadės, susisiekite su savo vežėju ir praneškite jiems apie problemą.

Kaip prietaiso trikčių šalinimo priemonę įsitikinkite, kad pašalinote ir iš naujo įdiegėte „Snapchat“. Jei niekas nepasikeis, susisiekite su „Snapchat“ palaikymo tarnyba.

7 problema: „Galaxy Note 5“ neaptiks 4G LTE

Sveiki. Aš naudoju „Galaxy Note 5 Samsung“. Pirmą kartą naudodamasis mobiliaisiais duomenimis, galiu gauti 4G savo 5 pastaboje. Pakeitęs SIM kortelę, negaliu gauti jokių 4G. Aš jau įsitikinau, kad kortelė yra 4G ir joje turiu prieigą prie interneto. Yra viena diena, kai telefonas staiga pateko į 4G, bet tada vėl grįžta į 3G / H +. Taigi, kol kas aš gaunu H + signalą, kaip aš galiu tai padaryti? - Andersenprasetyo.gani

Sprendimas: Sveiki, Andersenprasetyo.gani. Kartais paprastas perkrovimas gali išspręsti tokią problemą. Prieš vėl įjungdami, būtinai išjunkite telefoną ir palikite jį 10 sekundžių.

Kartais dėl tam tikrų priežasčių SIM kortelės gali sugadinti. Pabandykite naudoti naują SIM kortelę su 4G LTE galimybe.

Jei tai neveiks, atlikite gamyklinius nustatymus ir vėl sužinokite, kaip veikia 4G. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
4. Palieskite „Factory data reset“.
5. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
7. Palieskite „Tęsti“.
8. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

Galiausiai įsitikinkite, kad susisiekėte su savo vežėju, kad jie taip pat galėtų jums padėti. Jūsų vietovėje gali būti vykdomi pertraukos ar priežiūros darbai, todėl kažko pritaikymas telefone iš tikrųjų visiškai nepadės.

8 problema: „Galaxy Note 5“ kalendoriaus programa nepateiks jokio garso pranešimo

5 pastaba - kalendoriaus garso pranešimas neveikia. Daug kartų patikrinote ir patikrinote visus nustatymus, daug kartų iš naujo paleidote telefoną, vis tiek neveikia. Suteiks tik greitą vibraciją ir mirksės ekrane su įvykiu. Jei nematote, kad tai įvyksta, praleidžiate viską, kas yra kalendoriuje. Išbandę kelis kalendorius iš programų parduotuvės, visi daro tą patį. - Mmsicotte

Sprendimas: Sveiki, Mmsicotte. Mes negalime sugalvoti nė vienos įprastos ar žinomos klaidos, kuri sukeltų tokią problemą. Jei tą patį daro kelios kalendoriaus programos, turėtumėte pabandyti atkurti gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar tai sukelia operacinės sistemos triktį.

9 problema: „Galaxy Note 5“ neįdiegs „Nougat“ naujinimo

Turiu „Galaxy Note 5“, kuriame veikia OS „Android 5.1.1“. Noriu atnaujinti į „Nougat“, bet kai ieškau programinės įrangos atnaujinimo, atsiranda pranešimas, kad jūsų operacinė sistema yra modifikuota neteisėtai. Maloniai atnaujinkite per „Smart Switch“. Aš taip pat išbandžiau išmanųjį jungiklį, jis veikia, bet galiausiai nepavyksta. Prašau padėkite man. - Hasanas

Sprendimas: Sveiki Hasanai. Jei negalite įdiegti naujinimo per „Smart Switch“, turėtumėte atnaujinti įrenginį. Tai leis jums perrašyti dabartinį ROM atsargų „Nougat“ versija arba pasirinktiniu ROM.

Savo tinklaraštyje nepateikiame mirksinčio vadovo, todėl siūlome naudoti „Google“ jo paieškai.

Atminkite, kad mirksėjimas turi savo pavojų ir paprastai nerekomenduojamas paprastiems vartotojams. Jei tai nebus padaryta tinkamai, gali nutikti daug blogų dalykų. Kai kuriais atvejais, net jei visi veiksmai atliekami teisingai, vėliau vis tiek gali kilti problemų. Jei ketinate prisiimti riziką, įskaitant galimybę, kad jūsų telefonas gali visam laikui sumūryti, tada tęskite. Vėlgi, būtinai raskite gerą vadovą. Siūlome apsilankyti kai kuriuose forumuose, pvz., „XDA-Developers“ forume, kad susisiektumėte su kitais 5 pastabos vartotojais, kurie gali turėti tą patį telefono modelį kaip ir jūsų.

Mirksėdami galėsite naudoti „Samsung“ / operatoriaus pateiktą programinę-aparatinę įrangą / ROM arba pasirinktinį ROM. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų, tačiau atsižvelkite į tai, kad pasirinktiniai ROM gali būti ne tokie stabilūs kaip oficialūs ROM. Kuriant „Android“ operacinę sistemą reikalingas išteklius, o dauguma pritaikytų ROM yra puikių „Android“ vartotojų bendradarbiavimas. Tai reiškia, kad pasirinktiniai ROM gali būti klaidūs ir gali išlikti ilgą laiką, nes gali prireikti laiko, kol kūrėjai išspręs šią problemą. Bet kokiu atveju, vėlgi, tai priklauso nuo jūsų pasirinkimo, tačiau būtinai žinokite, ką darote.

10 problema: „Galaxy Note 5“ negalima įdiegti naujinimo

Turiu dar vieną 5 pastabą, kuri yra atrakinta. Iš pradžių iš „AT&T“. Kodėl ji vis dar naudojama 5.1 versijos „Android“? Aš netgi įdėjau savo draugo AT&T SIM kortelę ir tada patikrinau, ar nėra naujinių, ir vis tiek buvo sakoma, kad mano įrenginys yra atnaujintas. Rubinai buvo vakar 17.06.22. Tai varo mane riešutais. Bet kokia pagalba būtų labai dėkinga. Dėkoju. - Čadas

Sprendimas: Sveiki, Čade. Pabandykite naudoti „Smart Switch“ ir patikrinkite, ar laukia jūsų įrenginio naujinio. Būtinai naudokite kompiuterio ar „Mac“ versiją, o ne tą, kuri yra jūsų įrenginyje.

Jei negalite atnaujinti savo 5 pastabos per „Smart Switch“, žiūrėkite aukščiau pateiktą mūsų pasiūlymą dėl „Hasan“.