Turinys

• Kaip ištaisyti mobiliuosius duomenis, neveikiančius „Huawei P30“ šalinti „Huawei P30“ tinklo problemą

Ar kyla problemų dėl mobiliojo ryšio duomenų „Huawei P30“? Šiandienos trikčių šalinimo epizode pateikiame sprendimus, kuriuos galite padaryti, jei norite ištaisyti, jei neveikia „Huawei P30“ mobilieji duomenys. Būtinai perskaitykite visus sprendimus ir atlikite juos.

Kaip ištaisyti mobiliuosius duomenis, neveikiančius „Huawei P30“ šalinti „Huawei P30“ tinklo problemą

Dažniausiai lengva išspręsti neveikiančių mobiliųjų duomenų problemą. Daugeliu atvejų sprendimas yra prieinamas galutinio vartotojo lygiu, todėl tikimės, kad taip yra ir jūsų konkrečioje situacijoje. Vykdykite toliau pateiktus pasiūlymus, jei „Huawei P30“ turi problemų su mobiliaisiais duomenimis.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 1: įgalinkite mobiliuosius duomenis

Ar mobilieji duomenys neveikia jūsų „Huawei P30“? Patikrinkite ir įsitikinkite, kad palietėte „Mobile data“ jungiklį. Tai gali atrodyti kaip nesąmoninga, bet daugelis žmonių pamiršta tai padaryti. Užuot panikavę, ką daryti iš karto, įsitikinkite, kad atlikote šį paprastą žingsnį.

Neveikiantys mobilieji duomenys Nr. 2: patikrinkite, ar tinklas veikia

Kitas pagrindinis dalykas, kurį reikia padaryti šioje situacijoje, yra patikrinti, ar nėra tinklo problemų. Tai padaryti gana lengva. Tiesiog pažvelkite į būsenos juostą ir pažiūrėkite, ar yra tinklo gedimo požymių. Jei trūksta signalo juostų ir tinklo režimo indikatorių (2G, 3G, 4G / LTE), tai gali reikšti, kad gali būti nutrūkęs arba kyla problemų su jūsų tinklu. Jei nesate tikri, nedelsdami susisiekite su savo tinklo operatoriumi, kad gautumėte tikslią informaciją iš pirmų lūpų. Nenorite gaišti laiko trikdydami „Huawei“ įrenginį, kai problemos priežastis yra už jos ribų.

Mobiliųjų duomenų neveikimas, pataisymas Nr. 3: atkreipkite dėmesį į signalo stiprumą

Net jei atrodo, kad tinklas veikia ir yra jo paslaugų, tai dar nereiškia, kad mobilieji duomenys veikia taip, kaip tikėtasi. Nors yra daugybė veiksnių, kurie gali turėti įtakos jūsų mobiliojo duomenų ryšiui jūsų telefone, vienas geriausių jums prieinamų jo našumo rodiklių yra signalo juostų skaičius būsenos juostoje. Apskritai mobilusis duomenų ryšys turėtų veikti greitai, jei turite puikią aprėptį, o tai reiškia, kad 4G LTE signalo juostos yra pilnos. Jei jūsų įrenginyje yra tik pora signalo juostų, tai gali būti priežastis, kodėl mobilieji duomenys yra lėti arba visai neveikia. Jei atrodo, kad signalo juostos ateina ir išeina, o mobilieji duomenys taip pat atjungiami arba nustoja veikti, kai indikatoriai nėra, tai yra aiškus galimos tinklo problemos ženklas. Galite arba palaukti, arba perkelti į vietovę, kurioje yra stabilesnė tinklo aprėptis. Jei anksčiau toje pačioje srityje neturėjote jokių mobiliojo duomenų problemų, galite pranešti apie problemą savo operatoriui, kad jie galėtų ką nors padaryti.

Mobiliųjų duomenų neveikimo pataisa Nr. 4: patikrinkite sąskaitos / atsiskaitymo būseną

Jei nežinote, mobilieji duomenys paprastai neįtraukiami į įprastus skambučių ir teksto planus. Jei jūsų abonemento plane nėra mobiliųjų duomenų, turite susisiekti su savo operatoriumi, kad pridėtumėte šią papildomą paslaugą prie savo paskyros. Ji turi atskirą kainodarą, priklausomai nuo to, kiek duomenų norite kiekvieną mėnesį. Gaukite informacijos iš savo operatoriaus, jei planuojate naudoti mobiliuosius duomenis šalia savo dabartinio pagrindinio plano.

Jei anksčiau jau naudojatės mobiliaisiais duomenimis, bet paslauga staiga atjungiama arba nustoja veikti, tai gali būti dėl jūsų paskyros problemos. Prieš atlikdami bet kokį įrenginio trikčių šalinimą, norite įsitikinti, kad jūsų paskyra tvarkinga ir kad suaktyvinta mobiliojo duomenų paslauga.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 5: įdėkite SIM kortelę į kitą telefoną

Jei esate įsitikinę, kad mobilieji duomenys turėtų veikti ir apskritai nėra problemų dėl paskyros, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra įdėti SIM kortelę į kitą suderinamą telefoną ir patikrinti jame esančius mobiliuosius duomenis. Pagal suderinamą telefoną turime omenyje įrenginį, kuris gali veikti dabartiniame jūsų naudojamame tinkle. Pvz., Jei naudojatės AT&T, įsitikinkite, kad antrasis įrenginys gali veikti AT&T tinkle. Jei mobilieji duomenys vis tiek neveiks antrame įrenginyje, tai gali būti dėl tinklo problemos ar paskyros. Tačiau jei mobilieji duomenys tinkamai veikia kitame telefone, tai reiškia, kad kalta jūsų „Huawei P30“. Gali kilti problemų dėl jo nustatymų, programos ar programinės įrangos. Tęskite trikčių šalinimą vadovaudamiesi toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Mobiliųjų duomenų neveikimo pataisa # 6: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

„Huawei“ įrenginyje kartais gali kilti tinklo problemų, jei tinklo nustatymai neteisingi. Tai nereiškia, kad asmeniškai atlikote keletą neteisingų pakeitimų. Kartais programa ar naujinys gali sukelti pakeitimus, kurie nėra optimalūs kitoms programoms ar operacinei sistemai. Netinkama tinklo konfigūracija gali atsirasti dėl daugelio priežasčių. Dabar galite užtikrinti, kad grąžintumėte visus tinklo nustatymus į numatytuosius nustatymus, kad sistema galėtų juos naudoti pirmyn. Norėdami iš naujo nustatyti visus tinklo nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Eikite į Išplėstiniai nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo.
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Tinklo nustatymai iš naujo.
5. Jei būsite paraginti, perskaitykite įspėjamąjį pranešimą ir dukart palieskite „Network Settings Reset“, kad patvirtintumėte.

Leiskite įrenginiui baigti atstatyti tinklo nustatymus ir atkurti numatytąsias reikšmes. Baigę atstatyti tinklo nustatymus, iš naujo paleiskite telefoną ir vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 7: atlikite programinį atstatymą

Šiuo metu kitas geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra sistemos atnaujinimas. Įrenginio paleidimas iš naujo kartais gali padaryti stebuklų. Įsitikinkite, kad priverstinai iš naujo paleiskite telefoną, jei nė vienas iš pasiūlymų iki šiol neveikė. Pabandykite priverstinai paleisti iš naujo, 10–15 sekundžių palaikydami paspaudę maitinimo mygtuką. Jei jūsų telefonas veikia, jis turėtų būti paleistas iš naujo ir turėtumėte pajusti vibraciją ir pamatyti „Huawei“ logotipą. Jei nejaučiate vibracijos, o ekranas vis dar tuščias, paprasčiausiai paspauskite ir palaikykite „Power“ klavišą daugiau laiko, kol pamatysite, kad įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Jei po kelių bandymų iš naujo paleisti įrenginį niekas nepasikeis, galite atsisakyti šio trikčių šalinimo ir pereiti prie kitų toliau pateiktų.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 8: įdiekite naujinius

Kai kurias tinklo problemas galima išspręsti tik pakeitus programinės įrangos kodus. Jei jūsų įrenginyje šiuo metu vis dar nėra signalo, įsitikinkite, kad įdiegėte bet kokį esamą programinės įrangos naujinimą. Jei nėra jokių galimų naujinių, tiesiog ignoruokite šį pasiūlymą. Kai kurias tinklo problemas galima išspręsti tik pakeitus programinės įrangos kodus. Jei jūsų įrenginyje šiuo metu vis dar nėra signalo, įsitikinkite, kad įdiegėte bet kokį esamą programinės įrangos naujinimą. Jei nėra jokių galimų naujinių, tiesiog ignoruokite šį pasiūlymą. Štai kaip rankiniu būdu patikrinti „P30“ programinės įrangos naujinimus:

1. Eikite į nustatymus.
2. Palieskite Sistema.
3. Pasirinkite „System Update“.
4. Palieskite parinktį, kad patikrintumėte, ar yra naujinių.

Norėdami patikrinti, ar nėra laukiančių programos naujinių, kuriuos atsisiuntėte per „Google Play“ parduotuvės programą, paleiskite „Play Store“, tada eikite į skyrių „Naujiniai“. Tada pamatysite programų su laukiančiais atnaujinimais sąrašą. Tiesiog bakstelėkite Atnaujinti, kad įdiegtumėte atskirus programų naujinimus, arba bakstelėkite Atnaujinti viską, jei norite vienu metu atnaujinti programas.

Nepamirškite iš naujo paleisti / iš naujo nustatyti „P30“ įdiegę naujinimus, kad įsitikintumėte, jog visi nauji programinės įrangos pakeitimai yra tinkamai įgyvendinti ir kad bet kuri programa nesuklysta.

Mobiliųjų duomenų neveikimo pataisa Nr. 9: Išvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ įrenginiai, tokie kaip jūsų „Huawei P30“, naudoja specialią talpyklą, vadinamą sistemos talpykla, kad greičiau atidarytų ir įkeltų programas. Sistemos talpykloje yra tokie elementai kaip svetainės nuorodos, vaizdai, vaizdo įrašai, skelbimai ir kt. Jis saugomas vidinės atminties, vadinamos talpyklos skaidiniu, dalyje. Kartais sistemos talpykla gali būti pasenusi arba sugadinta, sukeldama našumo problemų ar klaidų. Norėdami užtikrinti, kad telefonas veiktų efektyviai, o talpykla yra geriausios formos, norite reguliariai išvalyti talpyklos skaidinį (maždaug kartą per kelis mėnesius). Sprendžiant bet kurią programos problemą, tai taip pat gali būti vienas iš trikčių šalinimo veiksmų. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjungę telefoną, vienu metu paspauskite ir palaikykite tiek garsumo didinimo, tiek maitinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių.
2. Kai pasirodys „Honor“ logotipas, atleiskite mygtukus.
3. Netrukus po to, kai pamatysite logotipą, pasirodys EMUI ekranas su atkūrimo režimo parinktimis.
4. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pereiti ir pažymėti parinktį Išvalyti talpyklos skaidinį.
5. Tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
6. Naudodamiesi garsumo mygtukais slinkite iki kitų parinkčių ir pažymėkite jas, o maitinimo mygtuku patvirtinkite pasirinkimą.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 10: patikrinkite, ar nėra blogų programų

Kartais trečiosios šalies programa gali sukelti problemų arba trukdyti operacinei sistemai. „Huawei“ įrenginiuose nėra blogo tinklo problemų dėl blogos programos. Iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą ir pažiūrėkite, ar taip yra. Saugiuoju režimu jokia trečiosios šalies programa neturėtų būti paleista. Taigi, jei „Wi-Fi“ veikia normaliai saugiuoju režimu, galite lažintis, kad kalta bloga trečiosios šalies programa. Štai kaip paleisti jį į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Jį vėl įjunkite.
3. Kai ekrane pamatysite „Huawei“ animaciją, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Kai įrenginys baigs paleisti, apatiniame kairiajame kampe galite pamatyti saugųjį režimą.
5. Dabar, kai įrenginys įjungtas saugiuoju režimu, įkraukite jį ir pažiūrėkite, ar yra skirtumas.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, tačiau jis nepasakys, kuri iš jų yra tikroji priežastis. Jei manote, kad sistemoje yra nesąžininga trečiosios šalies programa, turite ją identifikuoti. Štai ką reikia tiksliai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Huawei P30“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 11: atkurti gamykliniai nustatymai

Jei jokių pokyčių nėra, o mobilieji duomenys šiuo metu vis dar neveikia, galutinis drastiškas sprendimas, kurį turėtumėte išbandyti, yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, ištrins visas atsisiųstas programas ir asmeninius duomenis ir iš esmės išvalys telefoną. Jei problemos priežastis yra nežinoma programinės įrangos klaida, greičiausiai bus naudinga atstatyti gamyklinius duomenis. Prieš atlikdami šį trikčių šalinimo veiksmą, būtinai sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją, kad jų neprarastumėte.

Norėdami iš naujo nustatyti „Huawei P30“ gamykloje:

1. Keletą akimirkų išjunkite mobilųjį telefoną.
2. Porą sekundžių palaikykite paspaudę garsumo didinimo ir maitinimo mygtukus.
3. Kai pasirodys atkūrimo režimas, paleiskite visus klavišus.
4. Dabar pasirinkite „wipe data / factory reset“. Norėdami naršyti, naudokite garsumo mygtukus ir, norėdami jį priimti, įjunkite klavišą „Power“.
5. Patvirtinkite operaciją įvesdami „Taip“ ir pasirinkite „Wipe data / factory reset“.
6. Kai pamatysite „Google“ patvirtinimo informaciją, patvirtinkite operaciją pasirinkdami „wipe data / factory reset“.
7. Galiausiai naudodami maitinimo klavišą pasirinkite „perkraukite sistemą dabar“.

Mobiliųjų duomenų neveikimo taisymas Nr. 12: gaukite pagalbos iš operatoriaus

Retai galima pamatyti mobiliųjų duomenų problemas, kurių neišsprendžia gamykliniai nustatymai, tačiau jei jūsų byla tęsiasi net ir nuvalius telefoną, galite lažintis dėl blogos aparatūros arba dėl to kalta kodavimo triktis. Taip pat gali būti, kad jūsų paskyroje gali kilti problemų, kurių ankstesnis atstovas negalėjo aptikti. Pabandykite dar kartą sulaikyti savo vežėjo techninę komandą, kad jie galėtų atlikti tolesnius trikčių šalinimo veiksmus. Jei jie pasakys, kad jūsų paskyra yra tobula (tai galima patvirtinti įdėjus SIM kortelę į kitą telefoną ir naudojant ją tikrinant mobiliojo ryšio duomenis), jūsų įrenginys gali būti sugedęs. Esant tokiai situacijai, galbūt norėsite gauti pagalbos iš pačios „Huawei“.