Turinys

• Įtrūkęs „Galaxy S8 +“ ekranas, įstrigęs iššifruotame ekrane, greitai įsijungia

Sveiki, # GalaxyS8 vartotojai! Mes žinome, kad nedaugelis jūsų jaudinasi dėl greito S8 sukimo, tačiau vis dėlto keletas jau pranešė apie bėdas, kurios anksčiau kankino senesnius modelius, todėl norime jas išspręsti kuo anksčiau. Žemiau yra trys klausimai, kurie gali atsitikti su S8. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus veiksmingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

Įtrūkęs „Galaxy S8 +“ ekranas, įstrigęs iššifruotame ekrane, greitai įsijungia

1 problema: „Galaxy S8 +“ ekranas įtrūkęs, aptikta drėgmės klaida, „Messaging“ programa nuolat genda

Čia pataisykite įtrūkusį ekraną

Mano „Galaxy S8 +“ įjungė drėgmės įkrovimo prievadą ir visai neįkėlė, kai išsikrovė baterija. tada bet kada, naudodamas įkroviklio laikotarpį per 14 dienų bandymą, bandžiau atsiųsti, nes nebuvau patenkintas, bet taip pat nenorėjau kito telefono, nes mėnesių mėnesius buvau toks ekstazinis ekrano dydyje, net atnaujintas el. paštu šiuo telefonu ...

Na, aš vis dar turiu problemą ir turiu draudimą, ekranas yra įtrūkęs ir pastebimas viršutiniame kampe, kai man buvo pasakyta, kad beveik neįmanoma kada nors nulaužti ekrano, taip pat turėdamas korpuso vidų ir grūdintą stiklą vis tiek įtrūkau, nors niekada nenukrito ???? Manau, kad painu taip, kiek aš, manau, kad dabar, kai „note8“ išėjo ir aš atnaujinau savo paskyros liniją, ar galėčiau išsiųsti šį telefoną mainais į 8 pastabą ir kartu panaikinti šią eilutę?

Taip pat susirašinėjimas sustoja taip dažnai, ir aš esu labai nepatenkintas nuo pirmosios savaitės, kai net aš turiu 8+. Aš tikrai manau, kad jie per daug tai sugadino ir leido mane visus nusivilti, o būdamas „iPhone“ neapykantos aš beveik nuėjau į „iPhone 7+“, kaip tai darė mano dukra ir myli, išskyrus įkrovimą ir muzikos klausymąsi su dubliais tuo pačiu metu, kai yra jos adapterio dalykas ? Buvo netinkamas, bet ekrano dydis mane sustabdė ... Padėkite, kad aš norėčiau, kad jie paimtų šį šlamštą atgal ir tolygiai pakeistų mane į 8 pastabą. - Shoshana Hill

Sprendimas: Sveiki, Šošana. Per tuos metus, kai palaikėme visus „Samsung Galaxy S“ ir „Notes“ modelius, tai yra pirmas kartas, kai mes susiduriame su pranešimu, kuriame paminėtas įprasto naudojimo metu įtrūkęs ekranas. Remdamiesi savo patirtimi, mes taip pat žinome, kad „Corning Gorilla Glass“ ekranas metų metus gali atlaikyti kasdienį naudojimą. Šiuo metu mūsų šešerių metų „Galaxy S2“ ekranas vis dar nepažeistas. Profesionalūs bandymai ir kokybės užtikrinimo egzaminai taip pat įrodė, koks patvarus yra „Corning Gorilla Glass“ stiklas. Jei jūsų „Galaxy S8 + plus“ ekranas yra įtrūkęs atskirai, nepaisant to, kad pasirūpinote telefonu ir vengėte nieko, kas fiziškai sugadintų ekraną, tai turi būti atskiras atvejis. Telefoną turėtumėte grąžinti atitinkamai šaliai.

Kalbant apie jo grąžinimą, turėtų būti taikoma standartinė garantija. Jei paprašysite pakeisti, jie galbūt galės tai leisti, tačiau tai nebus kitas įrenginys, pvz., 8 pastaba. Vis tiek jis turėtų būti „Galaxy S8 +“ ir paprastai yra atnaujintas. „Samsung“ gamintojo garantija gali apimti nemokamą ekrano taisymą, jei jie gali nustatyti, kad jūs netinkamai naudojote įrenginį, tai yra, nenumetėte jo ir neapsaugojote nuo vandens ar šilumos. Išoriniai įbrėžimai, kurie gali būti klastojimo ar fizinės žalos požymiai, gali panaikinti garantiją. Jei jie paskelbs, kad telefonui netaikoma garantija, būtinai paklauskite priežasties. Deja, taisymas negarantuotame įrenginyje reiškia, kad turėsite prisiimti remonto išlaidas, kurios turėtų būti didelės, nes „S8“ yra naujas įrenginys.

Kalbant apie susirašinėjimo programos problemą, problema gali būti visiškai nesusijusi su aparatūros problema, kurią turite taip maloniai atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis bei atkurti gamyklinius nustatymus. Norėdami atlikti kiekvieną iš jų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Norėdami ištrinti programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidaryk Nustatymai meniu naudodamiesi pranešimų skydeliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programos stalčiumi esančia programa „Nustatymai“.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai.

2 problema: „Galaxy S8“ įstrigo iššifravimo ekrane, kaip neprarasti failų

Turiu S8 ir ką tik atlikau paskutinį atnaujinimą praėjusį savaitgalį. Paleidus iš naujo įvedžiau slaptažodį (šifravimui) ir dabar jis įstrigo ant spynos angos. Aš daug kartų paleidau iš naujo ir išbandžiau saugųjį režimą. Palikau 10 valandų ir vis tiek nieko. Aš, be abejo, turiu nuotraukų, kurių man reikia. Aš ištraukiau SD kortelę ir SIM, norėdamas pamatyti, ar ji bus paleista, bet joks derinys neveikė. Jaučiu, kad kažkas sustingo, kol jis negalėjo užbaigti atnaujinimo. Ar dar reikia ką nors išbandyti, kol atkuriu gamyklinius nustatymus ir pametu visas nuotraukas ??? Viskas padėtų. Ačiū. - Garrettas

Sprendimas: Sveiki, Garrettai. Kartais gali prireikti šiek tiek laiko, kol S8 viską įkels įvedę PIN kodą, kad jį atidarytumėte. Telefono iššifravimo greitis, kad būtų galima pasiekti, labai skiriasi ir gali užtrukti kelias minutes, ypač jei vidinis atminties įrenginys yra beveik pilnas. Ką reikia padaryti, tai nenutraukti jo nieko nespustelėjus.

Pabandykite nustatyti iš naujo

Jei jau kelias valandas laukėte įrenginio atrakinimo, tai akivaizdžiai nėra normalu ir gali būti, kad jis gali nebeatsakyti. Norėdami jį atšaldyti, pabandykite atlikti minkštą atstatymą paspausdami ir laikydami Galia ir Patildyti mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas išsijungs. Tai atlikdami įsitikinkite, kad telefonas neturi mažai energijos, kad išvengtumėte jo plytų. Jei manote, kad akumuliatoriaus energija yra maža, pabandykite pirmiausia įkrauti įrenginį mažiausiai 30 minučių, prieš bandydami iš naujo nustatyti programinę įrangą.

Nuvalykite telefoną

Deja, jei jūsų telefonas nebus paleistas iš naujo įprastai arba jis vis dar įstrigs spynos ekrane, vienintelis kitas būdas tai išspręsti yra gamyklinis nustatymas. Atlikę gamyklinius nustatymus šioje būsenoje, akivaizdžiai neleisite sukurti atsarginės kopijos, todėl visi neišsaugoti failai įrenginyje tikrai bus prarasti.

Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginio nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį. Jei to negalite padaryti, palaukite, kol išsikraus baterija, tada įkraukite telefoną iki valandos.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Maitinimo klavišas.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite Įjungimo mygtukas pasirinkti.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis yra paryškintas.
7. Paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, "Perkrauti sistemą dabar" yra paryškintas.
9. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Kad ateityje neprarastumėte svarbių duomenų, pabandykite nusiteikti nepasitikėti jokiu saugojimo įrenginiu. Net ir šiandien negarantuojama, kad „flash“ atmintinės (įskaitant jūsų telefone naudojamą tipą), standieji diskai ir kitos atminties formos veiks visą laiką. Nors pasiekta didelių žingsnių paverčiant saugojimo įrenginius patikimesniais, ne visada garantuojama, kad jie veiks. Taip pat gali sugesti elektroniniai įrenginiai, į kuriuos yra įdėtos šios atminties mikroschemos, kaip jūsų atveju. Taigi, visada yra gera idėja kartkartėmis sukurti nepakeičiamų duomenų atsarginę kopiją. Tai galima padaryti naudojant debesų paslaugas, tokias, kurias lengvai siūlo „Samsung“ ir „Google“ jūsų telefone, arba trečiosios šalys, pvz., „Dropbox“ ir panašios įmonės. Jei nerimaujate dėl privatumo, visada yra senosios mokyklos galimybė sukurti atsarginę kopiją kompiuteryje (per „Smart Switch“) arba saugoti failus kitame keičiamame atminties įrenginyje, pavyzdžiui, nešiojamajame standžiajame diske. Jei perskaitę tai vis tiek prarasite svarbius failus dėl telefono avarijos, dėl to turite kaltinti tik save.

3 problema: „Galaxy S8“ greitas įkrovimas nustoja veikti

Greito įkrovimo funkcija neveikia, kol mano telefonas ir įkroviklis yra 2 mėnesių amžiaus. Prijungus telefoną prie įkroviklio, pasirodo pranešimas, kuriame sakoma, kad greitas įkrovimas negalimas ir kad turiu iš naujo prijungti įkroviklį arba naudoti autentišką įkroviklį. Aš jau bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet tai neišsprendė problemos. - Rikas GommansasSprendimas: Sveikas, Rik. Greito įkrovimo funkcija paprastai įjungiama pagal numatytuosius nustatymus pirmą kartą sukūrus įrenginį. Mes, žinoma, manome, kad naudojate įkrovimo laidą ir adapterį, pateiktą kartu su dėžute. Jei ne, pirmiausia būtinai naudokite originalų „Samsung Galaxy S8“ įkroviklį ir laidą. Jei prieš tai mums skambindami, tai jau apsvarstėte, norėtumėte atlikti šiuos veiksmus:

Patikrinkite, ar įgalintas greitas įkrovimas

Greito įkrovimo negalima įjungti ar išjungti, kai telefonas prijungtas prie įkroviklio, todėl pirmiausia būtinai atjunkite telefoną. Tada, kai jis nebebus prijungtas prie įkroviklio, įsitikinkite, kad atlikote šiuos veiksmus:

1. Palieskite Nustatymai.
2. Palieskite Prietaiso priežiūra.
3. Palieskite Baterija.
4. Palieskite Daugiau piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje.
5. Palieskite Pažangūs nustatymai.
6. Palieskite Greito įkrovimo laidas.

Atlikite tuos pačius aukščiau nurodytus veiksmus, jei planuojate naudoti belaidį įkroviklį.

Patikrinkite, ar trečiosios šalies programa neleidžia veikti greitai

Blogai užkoduotos programos kartais gali būti problemiškos, nes kitos programos ar kitos „Android“ funkcijos gali sugesti arba elgtis klaidingai. Norėdami sužinoti, ar kuri nors iš atsisiųstų programų kelia problemų, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kada „SAMSUNG“ pasirodys ekrane, atleiskite Galia Raktas.
4. Iškart po atleidimo Maitinimo klavišas, paspauskite ir palaikykite Tomas žemyn klavišas.
5. Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite, atleiskite garsumo mažinimo klavišą Saugus režimas.
8. Patikrinkite, ar veikia greitas įkrovimas per kabelį.
9. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Daugeliu atvejų, kai „Galaxy S“ įrenginio greito įkrovimo funkcija nustoja veikti, priežastis yra sugedęs įkrovimo prievadas. Prieš siunčiant telefoną patikrinti įkrovimo prievadą arba telefoną, įsitikinkite, kad pirmiausia bandėte iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginius. Tai užtikrins, kad išspręsite visas galimas su programine įranga susijusias problemas. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti. Atminkite, kad gamyklinius nustatymus galite iš naujo nustatyti naudodami šią problemą. Jei greitas įkrovimas vis tiek neveikia, suremontuokite arba pakeiskite telefoną.