• Sužinokite, kaip # išspręsti naują HTC 10 (# HTC10), kuris negali siųsti teksto pranešimų, bet gali juos gauti, savininkui atlikus gamyklinius nustatymus, trikčių šalinimą.
• Supraskite ir pašalinkite liūdnai pagarsėjusį klaidos pranešimą „Deja,„ Messages “sustojo“, dėl kurio telefonas užšąla arba iš naujo paleidžiamas.
• Kaip pašalinti „HTC 10“, kuris negali gauti SMS, bet gali siųsti tekstinius pranešimus, triktis.
• Ką daryti, jei jūsų telefonas negali siųsti ir gauti grafinių pranešimų, grupinių pokalbių ar MMS.

Sakėte, kad telefonas buvo pirktas internete visiškai naujas, tada atnešėte jį savo paslaugų teikėjui, kad jis sukonfigūruotų. Pirmosiomis dienomis jis veikė gerai, tačiau problema prasidėjo po naujo nustatymo. Įrenginiuose, kurių neneša jokie paslaugų teikėjai, nenustatyta numatytoji centro numerio sąranka. Jūsų paslaugų teikėjas, be abejo, sukonfigūravo jį veikti savo tinkle, tačiau kadangi jūs iš naujo nustatėte savo telefoną, numeris turėjo būti ištrintas. Taigi, norėdami išspręsti šią problemą, paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir paprašykite pranešimų centro numerio ir paprašykite atstovo jį nustatyti jūsų telefone arba bent jau paaiškinti, kaip tai padaryti.

Dabar vartotojams, kurių telefonus nešioja paslaugų teikėjas, tačiau susidūrė su ta pačia problema, tai vis tiek gali būti kažkas susijęs su Pranešimų centro numeriu. Jei numerių rinkinį galite rasti internete, pabandykite jį palyginti su jūsų telefone nustatytu numeriu. Tada galite jį redaguoti, jei jis neatitinka teisingo.

Tačiau jei tai nėra centro numeris, kiti nustatymai gali būti pakeisti arba jūsų telefonas buvo visiškai sugadintas. Tokiu atveju jums tereikia atlikti pagrindinį atstatymą, kad telefonas sugrįžtų į numatytuosius nustatymus, tačiau turite atsarginę duomenų ir failų kopiją, nes jie bus ištrinti. Štai kaip galite iš naujo nustatyti savo telefoną:

1. Jei telefonas vis dar įjungtas, išjunkite jį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Paspauskite ir palaikykite Galia klavišą, o kai telefonas vibruoja, atleiskite.
4. Toliau laikykite Patildyti mygtuką.
5. Kai pasirodys juodas ekranas su raudona ir mėlyna tekstų linija, atleiskite Patildyti Raktas.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte parinktį „Perkraukite į įkėlimo programą“ ir paspauskite Galia klavišą.
7. Kai pasirodys baltas ekranas su spalvotais tekstais, paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte parinktį „PATIKRINKITE Į ATKŪRIMO REŽIMĄ“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Ekrane bus rodomas baltas HTC ekranas ir jis taps juodas. Po kelių akimirkų pasirodys kitas juodas ekranas su raudonais ir mėlynais tekstais.
9. Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti „Wipe data / reset factory“ ir paspauskite Galia raktas jį pasirinkti.
10. Kitame ekrane dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ parinktį ir patvirtinkite ją įjungimo klavišu.
11. Palaukite, kol įrenginys baigs atstatymą, ir pasirinkite "perkrauti sistemą dabar" norėdami iš naujo paleisti telefoną.

„HTC 10 Messages“ programa nuolat genda ir sukelia telefono vėlavimą

Problema: Sveiki, vaikinai. Aš turiu „HTC 10“ ir keletą mėnesių jį naudoju be jokių problemų, tada staiga atidarius pranešimų programą skaityti tekstus ar atidaryti naujienas, jis arba užsidaro, arba įvyko klaida sakant, kad jis nustojo veikti. Kai taip nutinka, viskas, ką galiu padaryti, yra uždaryti programą, tačiau telefonas kelioms akimirkoms vėluoja arba sustingsta. Kaip asmeniui, kuris priklauso nuo jo telefono, labai nepatogu nekalbant apie erzinančius dalykus. Jei būtų kažkas, ką galėtumėte pasiūlyti, kad galėčiau pabandyti tai ištaisyti, būtų puiku! - Kalvis

Problemų sprendimas: Akivaizdu, kad programa trikdo telefonų veikimą. Yra keletas veiksnių, galinčių sukelti šią problemą, ir tai mes išsiaiškinsime, kad galėtume suformuluoti sprendimą. Kadangi mes susiduriame su tam tikra programa, pabandykime sužinoti, ar kitos trečiųjų šalių programos turi ką nors bendro, tada pereisime prie kitų galimybių. Taigi, štai ką darysime:

1 veiksmas: perkraukite „HTC 10“ saugiuoju režimu, kad išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas

Paleidus telefoną saugiuoju režimu, jis bus įjungtas į diagnostikos režimą, kuriame bus išjungtos visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos. Jei problemą sukelia viena ar kelios iš šių programų, problema neturėtų kilti, jei telefonas yra tokios būsenos. Štai kaip paleisti įrenginį saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys parinkčių langas.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį, kol pasirodys raginimas „Perkrauti saugiuoju režimu“.
3. Bakstelėkite raginimą „Perkrauti saugiuoju režimu“ ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
4. Perkraukimas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
5. Jūs žinosite, ar jūsų telefonas jau buvo paleistas saugiuoju režimu, nes apatiniame kairiajame ekrano kampe galite pamatyti „Saugųjį režimą“.

Kai būsite tokioje būsenoje, pabandykite dar kartą atidaryti susirašinėjimo programą, kad sužinotumėte, ar ji vis dar sugestų, ir jei taip, tada problema turi būti įsišaknijusi firmware ir turite tęsti trikčių šalinimą.

Tačiau jei problema kyla ne tokioje būsenoje, tai reiškia, kad problemą sukelia viena ar kelios atsisiųstos programos. Tai lengva išspręsti, tačiau sudėtingiausia rasti programą, kuri yra kaltininkė. Paprasta išeitis yra atlikti atstatymą, bet ir tai pareikalaus daug darbo, nes prieš tai turite padaryti atsarginę duomenų ir failų kopiją.

2 veiksmas: išvalykite naudojamos susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis

Darant prielaidą, kad problema vis tiek kyla saugiuoju režimu, atėjo laikas eiti pagal klaidos pranešime konkrečiai paminėtą programą arba tą, su kuria susiduriate. Iš naujo nustatykime programą išvalydami jos talpyklą ir duomenis:

1. Nuo Pradinis ekranas, palieskite Programos piktogramą.
2. Raskite ir palieskite Nustatymai.
3. Slinkite žemyn iki „Telefonas“ skyrių ir palieskite Programos.
4. Raskite programas, su kuriomis turite problemų (šiuo atveju tai „Pranešimai“).
5. Palieskite Sandėliavimas.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis.
7. Dabar palieskite Gerai patvirtinti.

Tai iš naujo nustatys programą ir ištrins visas jos talpyklas ir duomenis. Jei problema vis tiek išlieka po to, laikas išvalyti sistemos talpyklą.

3 žingsnis: nuvalykite talpyklos skaidinį, kad priverstumėte sistemą kurti naujas talpyklas

Sistemos ir programų talpyklos gali lengvai sugadinti, o kai taip atsitiks, nukentės telefono veikimas, o kai kurios programos gali sugesti ir tikriausiai tai jūs patiriate dabar. Taigi, štai ką reikia padaryti, jei paleidus iš naujo ir išvalius talpyklą bei duomenis problema neišsisprendė:

1. Jei telefonas vis dar įjungtas, išjunkite jį.
2. Paspauskite ir palaikykite Patildyti mygtuką.
3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir, kai telefonas vibruoja, atleiskite.
4. Toliau laikykite Patildyti mygtuką.
5. Kai pasirodys juodas ekranas su raudona ir mėlyna tekstų linija, atleiskite Patildyti Raktas.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte parinktį „Perkraukite į įkėlimo programą“ ir paspauskite Galia klavišą.
7. Kai pasirodys baltas ekranas su spalvotais tekstais, paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte parinktį „PATIKRINKITE Į ATKŪRIMO REŽIMĄ“ ir paspauskite Galia klavišą, kad jį pasirinktumėte.
8. Ekrane bus rodomas baltas HTC ekranas ir jis taps juodas. Po kelių akimirkų pasirodys kitas juodas ekranas su raudonais ir mėlynais tekstais.
9. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „Wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
10. Palaukite, kol įrenginys baigs pasirinkti „perkraukite sistemą dabar“, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

4 žingsnis: Norėdami užbaigti trikčių šalinimą, atlikite pagrindinį atstatymą, jei viskas nepavyko

Atlikę pirmuosius tris veiksmus ir problema liko, atėjo laikas iš naujo nustatyti telefoną, kad jis vėl būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus, nes tai gali būti rimta programinės aparatinės įrangos problema. Tiesiog atlikite pirmosios problemos instrukcijas, kad atliktumėte efektyvesnį atstatymą, kuris performatuoja tiek talpyklą, tiek duomenų skaidinius.

„HTC 10“ negali priimti SMS, bet gali juos siųsti

Problema: Šiek tiek keista, kad susiduriu su šia problema, tačiau mano naujasis „HTC 10“ gali siųsti tekstinius pranešimus, tačiau neatsakoma į jokius atsakymus. Nereikia nė sakyti, kad jis negali priimti teksto pranešimų. Aš neįsivaizduoju, kodėl taip vyksta. Telefonas yra visiškai naujas ir veikia nuo tada, kai jį nusipirkau. Problema prasidėjo staiga. Panašu, kad nesuprantate, kas yra blogai, todėl, prašau, vaikinai galėtumėte man tai padėti? - Mariah

Atsakymas: Taigi negavote tekstinių pranešimų iš žmonių, kuriems siuntėte pranešimus, bet ar patikrinote, ar jūsų telefonas iš tikrųjų negali gauti SMS? Pabandykite parašyti teksto pranešimą ir išsiųsti jį savo numeriu. Kadangi jums nėra problemų siunčiant tekstus, tai bus baigta ir, jei negalėsite jų gauti, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad liko pakankamai vidinės atminties. Tada išvalykite „Messages“ programos ar bet kurios jūsų naudojamos pranešimų programos talpyklą ir duomenis.

1. Nuo Pradinis ekranas, palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir palieskite Nustatymai.
3. Slinkite žemyn iki „Telefonas“ skyrių ir palieskite Programos.
4. Raskite „Messages“ programą ir palieskite ją.
5. Palieskite Sandėliavimas.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis.
7. Dabar palieskite Gerai patvirtinti.

Išvalę talpyklą ir susirašinėjimo programos duomenis ir problema vis dar kyla, galite pabandyti iš naujo nustatyti savo telefoną ir, jei taip pat nepavyksta, laikas paskambinti savo paslaugų teikėjui.

Nepavyko išsiųsti ir priimti grafinių pranešimų ar MMS

Problema: Sveiki, TDG! Jau kelias savaites stebiu jūsų tinklaraštį ir neradau įrašų, skirtų „HTC 10“. Bet šiaip aš turiu su juo problemų. Visa kita veikia, išskyrus MMS. Negaliu siųsti ir negavau jokių grafinių pranešimų iš ir iš savo draugų. Aš galiu siųsti teksto pranešimą, bet kai bandysiu pridėti bet kokį mažą paveikslėlį, jis tiesiog neišeis. Ar galėtumėte man padėti siųsti MMS? - Julija

Atsakymas: Mobilieji duomenys, tai raktas siunčiant ir gaunant grafinius pranešimus ar MMS. Taigi, pirmiausia turėtumėte pasidomėti, ar jis įjungtas, ar ne. Darant prielaidą, kad jis jau įgalintas ir vis tiek negalite siųsti ir gauti MMS su savo „HTC 10“, tada jis turi būti susijęs su APN nustatymais. Tai yra simbolių rinkinys, kurį reikia tinkamai nustatyti jūsų įrenginyje, kad jis galėtų prisijungti prie jūsų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo. Jei nežinote, koks yra teisingas jūsų telefono APN, siūlau paskambinti savo paslaugų teikėjui ir paprašyti atstovo jus apžiūrėti, kad jis veiktų.