Turinys

• Kaip pataisyti „Galaxy Tab S5e“ juodą ekraną Juodasis mirties ekranas (BSoD)

Šiandien pateiktame trikčių šalinimo straipsnyje bus parodyta, kaip spręsti „Galaxy Tab S5e“ juodo ekrano problemą. Daugeliui ši problema dažniausiai baigiasi taisymu, tačiau sužinokite keletą dalykų, kuriuos galite išbandyti prieš galvodami apie telefono siuntimą. Kaip ir bet kurios kitos „Android“ problemos, „Black Screen“ problema, o tai reiškia, kad jūsų prietaiso ekranas nustojo veikti ir išlieka juoda, ją gali sukelti programinės įrangos klaida, programos triktis arba aparatūros sutrikimas. Šis įrašas padės nustatyti, iš kur kyla problema, todėl žinosite, ką daryti toliau.

Prieš tęsdami norime jums priminti, kad jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodamiesi šio puslapio apačioje pateikta nuoroda. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Kaip pataisyti „Galaxy Tab S5e“ juodą ekraną Juodasis mirties ekranas (BSoD)

Ar kyla problemų dėl planšetinio kompiuterio ekrano? Sužinokite, kaip pašalinti „Galaxy Tab S5e“ juodo ekrano problemą, vadovaudamiesi toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

1 skirtuko „Juodas ekranas“ problemos sprendimas Nr. 1: patikrinkite, ar nėra aparatūros pažeidimų

Vienas iš stabiliausių planšetinio kompiuterio komponentų yra jo ekranas. Jį taip sukūrė „Samsung“, nes jis veikia ne tik kaip ekranas, bet ir kaip vartai į sistemą. Per ilgametę „Samsung“ įrenginių taisymo patirtį dauguma ekrano problemų kyla ne dėl blogos programinės įrangos ar programų, bet dėl ​​aparatinės įrangos veikimo sutrikimų. Daugeliu šių atvejų mažiausia, ką galima padaryti, yra pakeisti ekraną. Taigi, jei „Galaxy Tab S5e“ juodo ekrano problema kyla iškart po to, kai prietaisas buvo numestas ar fiziškai sugadintas, neturėtumėte gaišti savo laiko ieškodami programinės įrangos sprendimų. Nėra daug programinės įrangos ar nustatymų pakeitimų, kuriuos galite padaryti, kad visam laikui išspręstumėte fiziškai sugedusį komponentą. Nors yra keletas retų atvejų, kai sugedęs įrenginys vis tiek gali veikti trumpą laiką, jie galiausiai sugenda. Jei planšetinio kompiuterio ekrane šiuo metu yra akivaizdžių pažeidimų, sutaupykite laiko ir pastangų sugaišdami problemą, kad ją išspręstumėte programinės įrangos sprendimais. Vietoj to, ką norite padaryti, tai apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje ar techninės priežiūros centre, kad technikas galėtų išspręsti šią problemą.

2 skirtuko „S5e“ juodo ekrano problemos sprendimas: patikrinkite, ar įrenginys vis tiek įsijungia

Kai kurie „Android“ vartotojai gali neteisingai nustatyti, kad „Black Screen“ nėra „Power“. Pirmasis gali būti rimtesnis, nors dėl fizinės žalos turint juodojo ekrano problemą taip pat gali tekti taisyti. Sužinodami, kuris iš šių dviejų veiksnių gali vykti jūsų planšetiniame kompiuteryje, galite šiek tiek izoliuoti. Norint pažinti vieną iš kito, tereikia patikrinti, ar skambindamas jūsų numeriu įrenginys vis tiek teikia garso pranešimus, vibruoja ar neskamba. Jei įvyksta bet kuris iš šių dalykų, bet ekranas išlieka juodas, turite juodojo ekrano problemų. Turite toliau nagrinėti savo atvejį tokį, koks jis yra.

3 skirtuko „S5e“ juodo ekrano problemos sprendimas: atlikite priverstinį perkrovimą

Jei „Galaxy Tab S5e“ juodo ekrano problema išlieka šiuo metu, nėra bloga idėja tęsti problemos šalinimą iš naujo paleidus sistemą. Siūlome užuot reguliariai perkraunant, bandyti priverstinai paleisti iš naujo. Nors iš naujo paleisti „Tab S5e“ paprastai turėtų būti gerai, geriau, jei galite imituoti „baterijos traukimo“, dar vadinamo minkštuoju atstatymu, poveikį. Tai išvalo RAM, todėl jei laikina klaida yra susieta su dabartine „Android OS“ sesija, tai gali padėti. Senesniuose „Galaxy S“ įrenginiuose tokio tipo pakartotinį paleidimą lengva atlikti išimant bateriją. Kadangi „Galaxy Tab S5e“ neturi išimamos baterijos paketo, norėtumėte iš naujo paleisti aparatūros mygtukų derinį. Norėdami tai padaryti, tiesiog palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, atleiskite mygtukus.

Kai kuriems „Galaxy Tab S5e“ gali būti šiek tiek kitoks būdas pasiekti tą patį metodą. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

4 skirtuko „S5e“ juodo ekrano problemos sprendimas: įkraukite planšetinį kompiuterį

Kai kuriais atvejais telefonas gali pasirodyti negyvas arba jo ekranas gali sutrikti dėl baterijos energijos trūkumo. Prieš vėl įjungdami, būtinai įkraukite telefoną bent 30 minučių. Nebandykite pasukti telefono, kol jis bando įkrauti, kad nenutrūktų.

Gali kilti problemų dėl dabartinio įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinio. Norėdami patikrinti, ar taip yra, įkraukite telefoną naudodami naują kabelio ir adapterio rinkinį. Įsitikinkite, kad šiam trikčių šalinimui naudojate oficialius „Samsung“ priedus. Jei negalite lengvai gauti naujo kabelio ir adapterio, apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje ir pabandykite įkrauti įrenginį naudodami jų priedus.

Kita dažna priežastis, kodėl nepavyksta įsijungti „Galaxy“ įrenginio, yra energijos trūkumas ir todėl, kad įkrovime yra kažkas, kas neleidžia jį įkrauti. Jei įmanoma, pabandykite patikrinti įkrovimo prievadą naudodami padidinimo įrankį. Jei matote, kad viduje yra purvo, pūkų ar pašalinių daiktų, tai tikriausiai yra priežastis, kodėl baterija išsikrovė. Norėdami išpūsti nešvarumus ar pūkus, naudokite suspausto oro konservus. Venkite kišti į vidų, kad nepažeistumėte sistemos.

Jei dažniausiai esate apmokestinami tam tikroje srityje, yra tikimybė, kad gali kilti problemų dėl lizdo. Perkelkite į kitą vietą ir pažiūrėkite, ar kitą lizdą bus galima įkrauti.

„S5e Tab“ juodo ekrano problemos sprendimas Nr. 5: paleiskite į saugųjį režimą

Jei „Tab S5e“ juodo ekrano problema kilo įdiegus naują programą, gali padėti tai ištrinti. Tačiau kadangi ekranas jau neveikia, niekaip negalėsite to padaryti. Vietoj to pirmiausia reikia iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos (tos, kurias pridėjote), visiškai nevykdys. Jei mūsų įtarimai dėl tos blogos programos yra teisingi, jūsų telefonas turėtų sėkmingai įsijungti į saugųjį režimą. Kai tai atsitiks, galite rasti programą ir ištrinti ją iš sistemos. Toliau sužinokite, kaip paleisti į saugųjį režimą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Būdami saugiuoju režimu, dabar galite pašalinti programas, kurios sukelia problemą.

Jei jūsų telefonas visiškai nebus paleistas į saugųjį režimą ir ekranas išliks juodas, praleiskite šį pasiūlymą ir pereikite prie kitų toliau pateiktų.

Tačiau jei jūs galite sėkmingai paleisti iš naujo į saugųjį režimą, bet negalite išsiaiškinti, kuri iš programų gali sukelti problemų, norėdami susiaurinti įtariamuosius atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei „Tab S5e“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

6 skirtuko „S5e“ juodo ekrano problemos sprendimas: paleiskite kitus programinės įrangos režimus

Jei jūsų „Galaxy Tab S5e“ juodo ekrano problema išlieka šiuo metu, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra iš naujo paleisti įrenginį į atkūrimo režimą, „Odin“ režimą arba abu. Jei ekranas veikia bet kurioje iš šių programinės įrangos aplinkų, turi kilti problemų su „Android“ operacine sistema.

Kaip paleisti „Galaxy Tab S5e“ į atkūrimo režimą

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Kaip įkelti „Galaxy Tab S5e“ į atsisiuntimo režimą

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Žinodami, ar esate atsisiuntimo režime, pamatysite ekraną su užrašu „Atsisiunčiama…“.
4. Atminkite, kad jei ekranas veikia bet kuriuo iš šių režimų, tai yra aiškus ženklas, kad turite „Android“ OS problemą. Nepamirškite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus atkūrimo režimu, kad jį ištaisytumėte.

Pagrindinis arba gamyklinis nustatymas iš naujo. Jei jūsų telefono ekranas veikia atkūrimo režimu, tai reiškia, kad problemą gali sukelti nežinoma „Android“ klaida. Norėdami išspręsti problemą, turite iš naujo nustatyti įrenginį. Deja, šiuo metu negalėsite sukurti savo asmeninių duomenų, nes ekranas iš pradžių neveiks įprastu režimu.

Norėdami iš naujo nustatyti „Galaxy Tab S5e“ iš naujo:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

7 skirtuko „S5e“ juodo ekrano problemos sprendimas: pataisykite įrenginį

Visi aukščiau pateikti taisymai, išskyrus pirmąjį, yra programinės įrangos sprendimai. Jei nė vienas iš jų nepadėjo, o ekranas vis dar juodas, priežastis turi būti kažkas giliau pagrindinėje plokštėje. Kaip galutinis vartotojas, jūs galite tik tiek išbandyti ir išspręsti šią problemą patys. Tegul profesionalas sprendžia situaciją, sulaukdamas „Samsung“ pagalbos.

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.