Turinys

• Kaip išspręsti „Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvės atsisiuntimą

„Google Play“ parduotuvės programa kartais gali susidurti su žagsuliu. Šiame trikčių šalinimo straipsnyje pateiksime sprendimus, kuriuos galite išbandyti, jei „Galaxy S10 Play Store“ programa neatsisiunčia naujinimų ar programų.

Kaip išspręsti „Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvės atsisiuntimą

Jei „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia naujinimų ar programų, turite atlikti daugybę trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos turite atlikti, kad ją išspręstumėte. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus, ką daryti.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 1 pataisos: vėl prijunkite interneto ryšį

Šiuo atveju būtina patikrinti interneto ryšį. Dažniausiai „Play Store“ klaidas sukelia pertraukiamas ar lėtas internetas. Jei naudojate mobiliojo ar mobiliojo ryšio duomenis, pabandykite prijungti įrenginį prie stipraus „wifi“ tinklo. Jei „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia, kai esate prisijungę prie savo „Wi-Fi“ tinklo, gali tekti pirmiausia išspręsti „Wi-Fi“ triktis. Bendra taisyklė yra užtikrinti, kad „Galaxy S10“ turėtų stabilų interneto ryšį, prieš pradėdami ką nors atsisiųsti iš „Play Store“ programos.

Jei dėl interneto ryšio apskritai nekyla jokių problemų, pereikite prie tolesnių toliau pateiktų veiksmų.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 2 pataisos: iš naujo paleiskite įrenginį

Paleidus įrenginį iš naujo, kartais gali padėti išspręsti „Play Store“ klaidas. Taip atsitinka, jei problemos priežastis yra nedidelė klaida, palikus ilgą laiką veikiantį įrenginį. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti įprastai paspausdami maitinimo mygtuką, kad pasiektumėte įkrovos meniu. Tada pasirinkite parinktį Paleisti iš naujo ir patikrinkite, ar tai veikia.

Kitas būdas iš naujo paleisti įrenginį yra tuo pačiu metu 10 sekundžių arba tol, kol įsijungs įrenginio ekranas, vienu metu paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Tai imituoja akumuliatoriaus atjungimo nuo įrenginio poveikį. Jei tai veiks, tai gali atrakinti įrenginį.

Jei įprastas pakartotinis paleidimas nepadės, pabandykite tai padaryti:

1. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.

Antrą kartą paleidus iš naujo, bandoma imituoti akumuliatoriaus paketo pašalinimo padarinius. Senesniuose įrenginiuose akumuliatoriaus atjungimas dažnai yra veiksmingas būdas pašalinti nereaguojančius įrenginius. Jei niekas nepasikeitė, pereikite prie kitų pasiūlymų.

Gali būti naudinga reguliariai iš naujo paleisti įrenginį bent kartą per savaitę. Jei esate linkę pamiršti dalykus, siūlome sukonfigūruoti telefoną, kad jis būtų paleistas iš naujo. Galite suplanuoti atlikti šią užduotį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Device Care“.
3. Viršuje palieskite 3 taškus.
4. Pasirinkite „Auto restart“.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 3 pataisos: iš naujo atsisiųskite tvarkyklę

„Android“ įrenginiuose yra speciali programa „Download Manager“, kuri automatiškai tvarko visus su atsisiuntimais susijusius dalykus. Kartais ši programa gali aptikti klaidą, veikiančią kitas programas. Norėdami įsitikinti, kad atsisiuntimų tvarkytuvėje viskas gerai, apsvarstykite galimybę ją iš naujo nustatyti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Slinkite žemyn ir pasirinkite „Download Manager“. Patikrinkite, ar programa įgalinta (norime, kad parinktis būtų rodoma kaip Išjungti).
8. Pasirinkite „Force Stop“, kad uždarytumėte tik šią programą. Tai neturės jokios informacijos apie įrenginį.
9. Norėdami patvirtinti, paraginti pasirinkite priverstinai sustabdyti.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 4 pataisos: „Play Store“ programos trikčių šalinimas

Šioje situacijoje yra trys būdai, kaip tiesiogiai pašalinti „Google Play“ parduotuvės programą. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos galite padaryti:

• Priverstinai mesti
• Išvalyti programos talpyklą
• Išvalyti duomenis

Priverstinai mesti. „Play Store“ paleidimas iš naujo gali padėti, jei programa neatidaroma ir neatsisiunčiama. Nepamirškite priversti išeiti iš programos, kuriai iškilo problema, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1 metodas: uždarykite programą naudodami naujausių programų klavišą

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas „Naujausių programų“ ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau.
3. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

2 metodas: uždarykite programą naudodami meniu „Programos informacija“

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra pats programos nustatymai. Tai ilgesnis būdas, palyginti su pirmu aukščiau pateiktu metodu, tačiau jis yra vienodai efektyvus. Šį metodą norite naudoti, jei planuojate atlikti kitus minėtos programos trikčių šalinimo veiksmus, pavyzdžiui, išvalyti jos talpyklą ar duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite programą.
6. Palieskite „Force Stop“.

Išvalyti programos talpyklą. „Play Store“ programų talpyklos valymas yra dar vienas būdas išspręsti su ja susijusias problemas. Kaip ir bet kuri programa, „Play Store“ gali kilti lėtas veikimas ar kitos problemos dėl sugadintos talpyklos. Norėdami užtikrinti, kad talpykla išliktų nauja, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
10. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalyti duomenis. Geras tolesnis trikčių šalinimo žingsnis šiuo atveju turėtų būti programos duomenų ištrynimas. Tai nustatys programos numatytuosius nustatymus. Štai kaip tai daroma:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 5 pataisos: patikrinkite, ar įrenginio data ir laikas yra teisingi

„Google Play“ parduotuvės programa gali neveikti, jei neteisinga įrenginio sistemos data ir laikas. Norėdami įsitikinti, kad telefono data ir laikas yra teisingi, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Pasirinkite „General Management“.
3. Palieskite Data ir laikas.
4. Įsitikinkite, kad įjungta automatinė data ir laikas (perjungta į dešinę ir mėlyną).

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 6 pataisos: patikrinkite turimą saugyklą

Jei „Google Play“ parduotuvė šiuo metu vis dar neatsisiunčiama, taip gali būti dėl vidinės atminties trūkumo. Neturint pakankamai vietos, atsisiuntimai gali būti sustabdyti ir programa gali sugesti arba pasakyti, kad jos atsisiųsti nepavyksta. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išlaisvintumėte vietos telefono vidinėje atmintyje:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Pasirinkite Įrenginio priežiūra.
3. Ekrano apačioje pasirinkite Saugykla.
4. Patikrinkite laisvą saugyklą. Jei jūsų įrenginyje yra mažiau nei 1 GB laisvos vietos, turėsite atlaisvinti vietos.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 7 pataisos: pašalinkite ir vėl pridėkite „Google“ paskyrą

Pašalinus „Google“ paskyrą, kartais gali būti pašalintos „Play Store“ klaidos. Būtinai atlikite tai, jei šiame etape problema neišnyko. Norėdami pradėti pašalinti „Google“ paskyrą iš savo įrenginio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn arba žemyn nuo ekrano centro, kad pasiektumėte programų ekraną.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Palieskite Paskyros ir atsarginė kopija.
4. Palieskite Paskyros.
5. Pasirinkite tinkamą „Gmail“ adresą. Jei yra kelios paskyros, būtinai pasirinkite tą, kurią norite pašalinti iš įrenginio.
6. Palieskite Pašalinti paskyrą.
7. Norėdami patvirtinti, peržiūrėkite pranešimą, tada palieskite Pašalinti paskyrą.

Ištrynę paskyrą, pirmiausia norėsite iš naujo paleisti įrenginį ir vėl jį vėl pridėti.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 8 pataisos: „Google Services Framework“ trikčių šalinimas

„Google Services Framework“ programa yra viena iš numatytųjų „Android“ programų ir kartais joje esanti problema gali paveikti kitas programas. Pabandykite iš naujo nustatyti „Google Services Framework“ į numatytuosius nustatymus ir sužinokite, ar tai padės. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite „Google Services Framework“.
8. Palieskite Saugykla.
9. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 9 pataisos: iš naujo nustatykite programų nuostatas

Programos neveikia atskirai. Dažnai jiems veikti reikalingos kitos programos ar numatytosios paslaugos. Tačiau kartais klaida gali išjungti reikiamą numatytąją programą. Tai gali sukelti problemų kitoms programoms arba apskritai „Android“. Norėdami įsitikinti, kad visos numatytosios programos yra įgalintos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „Galaxy Note10“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia 10 pataisos: atnaujinkite sistemos talpyklą

Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti „Play Store“ klaidą. Norėdami sužinoti, ar taip yra, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai ištrins sistemos talpyklą ir, tikiuosi, išspręs problemą. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Viskas!

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia pataisos Nr. 11: stebėkite saugiuoju režimu

Kai kuriais retais atvejais „Play“ parduotuvės klaidas iš tikrųjų gali sukelti netinkama trečiosios šalies programa. Norėdami patikrinti, paleiskite „Galaxy S10“ į saugųjį režimą. Trečiųjų šalių programos laikinai sustabdytos saugiuoju režimu, taigi, jei „Play“ parduotuvė gali atsisiųsti naujinius ir programas, tai reiškia, kad mūsų įtarimas yra teisingas.

Norėdami paleisti iš naujo į saugųjį režimą:

1. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys langas „Išjungti“, tada atleiskite.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys saugaus režimo raginimas, tada atleiskite.
3. Norėdami patvirtinti, palieskite Saugusis režimas.
4. Procesas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
5. Perkraunant, pagrindinio ekrano kairiajame kairiajame kampe pasirodo „Safe mode“.
6. Leiskite savo telefonui veikti, paleiskite „Play Store“ programą ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei nėra jokių problemų ir jūsų „Galaxy S10“ veikia normaliai tik saugiuoju režimu, galite toliau susiaurinti įtariamas programas atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei „Galaxy Note10“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

„Galaxy S10“ „Google Play“ parduotuvė neatsisiunčia pataisos Nr. 12: gamykliniai nustatymai

Jei atlikus visus anksčiau nurodytus sprendimus nieko neveikia, apsvarstykite galimybę nuvalyti telefoną iš naujo nustatant gamyklą. Tai ištrins visus asmeninius duomenis, todėl nepamirškite juos padaryti anksčiau.

Norėdami iš naujo nustatyti „Galaxy S10“ gamykloje:

1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
5. Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ puslapyje.