Turinys

• „Moto G5 Plus“ trikčių šalinimas, kylant prisijungiant prie kompiuterio

Kompiuteriai vaidina pagrindinį vaidmenį valdant išmaniųjų telefonų failus, ypač atsargines kopijas. Be debesies saugyklos ir SD kortelių, daugelis žmonių norėtų naudoti atsargines telefono atmintyje išsaugotų svarbių failų atsargines kopijas. Be prieinamumo, kompiuterių diskai yra patikimesni nei kitos laikmenos, pvz., SD kortelės. Norėdami perkelti failus iš telefono į kompiuterį, turėsite prijungti du įrenginius per USB kabelį. Kompiuteris taip pat turi turėti reikalingas tvarkykles, kad jis galėtų atpažinti jūsų telefoną, kai jis bus prijungtas prie USB prievado. Tačiau yra tik keletas atvejų, kai kompiuteris neatpažins telefono, net kai jis jau prijungtas.

Yra daugybė priežasčių, kodėl taip nutinka dėl netinkamo USB prievado, sugadinto kabelio ar telefono ar kompiuterio sistemos programinės įrangos problemų. Šiame įraše pateikiami keli naudingi būdai, kaip išspręsti tą pačią problemą „Motorola Moto G5 Plus“ išmaniajame telefone. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei „Moto G5 Plus“ neatpažins jūsų „Windows“ kompiuteris, net kai jie jau prijungti.

Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

„Moto G5 Plus“ trikčių šalinimas, kylant prisijungiant prie kompiuterio

Įsitikinkite, kad naudojate originalų arba originalų USB kabelį, kad prijungtumėte „Moto G5 Plus“ prie kompiuterio. Taip pat įsitikinkite, kad kabelis nepažeistas ir ar USB prievadas veikia. Galite perjungti USB prievadus, kad sužinotumėte, ar veikia kiti prievadai.

Jei nė vienas iš jų nepadeda, išbandykite šias problemas, kad pašalintumėte programinės įrangos problemas, kurios galėjo sustabdyti ryšį tarp „Moto G5 Plus“ išmaniojo telefono ir „Windows“ kompiuterio.

Telefono trikčių šalinimas

Viskas turėtų veikti tol, kol nėra aparatūros pažeidimų, tačiau kadangi tai neveikė taip, kaip tikėtasi, turite nustatyti, kas iš tikrųjų yra kaltas. Norėdami įsitikinti, kad problema nėra telefone, išbandykite šiuos sprendimus, kad išspręstumėte „Moto G5 Plus“.

Pirmasis sprendimas: perkraukite / iš naujo nustatykite iš naujo.

Tai gali būti tik atsitiktinis trikdis, kurį lengvai galima ištaisyti atlikus minkštą telefono atstatymą arba perkraunant iš naujo. Programinis atstatymas efektyviai pašalina nedideles programinės įrangos klaidas, kurios sukėlė atsitiktines problemas, nepaveikdamos išsaugotų duomenų vidinėje atmintyje. Štai kaip „Moto G5 Plus“ atliekamas minkštas atstatymas:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes ir tada atleiskite, kai Išjungti pasirodys meniu.
2. Palieskite Išjungti norėdami išjungti telefoną.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kol pasirodys „Moto“ logotipas.

Paleidus telefoną iš naujo, įjunkite jį atgal į kompiuterį per USB ir patikrinkite, ar jis jau atpažintas. Įsitikinkite, kad jis tvirtai prijungtas.

Antrasis sprendimas: „Moto G5 Plus“ įgalinkite USB derinimo režimą.

USB derinimo režimas leidžia „Android“ įrenginiui bendrauti su kompiuteriu. Kai kiti įrenginiai yra iškart atpažįstami kaip išoriniai įrenginiai, kai jie prijungiami prie kompiuterio USB prievado, kai kuriems „Android“ įrenginiams, pvz., Jūsų „Motorola Z3“, gali tekti įgalinti USB derinimą, kad abu prietaisai galėtų bendrauti. Štai kaip įgalinti USB derinimo režimą „Moto G5 Plus“:

1. Vilkite Rodyklė aukštyn simbolis iš pagrindinio ekrano, kad būtų atidarytas programų ekranas.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Pasirinkite Sistema.
4. Palieskite Gamintojo nustatymai. Jei kūrėjo parinkčių nėra, eikite į Programos-> Nustatymai-> Sistema-> Apie telefoną, tada palieskite Komponavimo numeris 7 kartus iš eilės. Tai padarius telefone bus įgalintos kūrėjo parinktys. Palietę „Build number“, palieskite Atgal piktograma grįžti į Nustatymai Meniu. Tada turėtumėte pamatyti kūrėjo parinktis meniu parinktyse. Norėdami tęsti, bakstelėkite jį.
5. Jei reikia, palieskite jungiklį šalia Gamintojo nustatymai įgalinti funkciją.
6. Įgalinę palieskite, kad įjungtumėte USB derinimas parinktis įjungta.
7. Jei būsite paraginti, perskaitykite Leisti derinti USB raginimą, tada palieskite Gerai patvirtinti.

Iš naujo paleiskite telefoną, tada bandykite prisijungti prie „Windows“ kompiuterio per USB kabelį.

Trečias sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią versiją.

Kitas būdas išspręsti su programine įranga susijusias klaidas, įskaitant sinchronizavimo problemas, yra atnaujinimas. Programinės įrangos atnaujinimai suteikia ne tik naujų funkcijų, bet ir taiso pataisas, kad pašalintų atsitiktines klaidų padarytas klaidas ir programinės įrangos problemas telefone. Norėdami rankiniu būdu patikrinti ir įdiegti naują „Moto G5 Plus“ naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite Rodyklės aukštyn piktograma pagrindiniame ekrane, kad būtų rodomos visos programos.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Pasirinkite Sistema.
4. Palieskite Sistemos atnaujinimai. Tada pasirodys sistemos naujinimo istorijos raginimas.
5. Palieskite parinktį Patikrinkite, ar yra naujinių.
6. Jei būsite paraginti, perskaitykite informaciją ir palieskite Gerai.
7. Jei yra naujinys ir norite jį įdiegti, palieskite Parsisiųsti.

Jums bus paprašyta pateikti daugiau instrukcijų, kaip įdiegti naujinį. Tiesiog atlikite likusius veiksmus.

Ketvirtas sprendimas: Nuvalykite „Moto G5 Plus“ talpyklos skaidinį.

Programinės įrangos problemos taip pat gali būti siejamos su klaidinga sistemos talpykla. Tai laikini sistemos failai, saugomi talpyklos skaidinyje. Nors jie naudingi daugiafunkciniu požiūriu, jie taip pat gali sukelti problemų, ypač kai jie yra sugadinti. Jei norite išvalyti sugadintą sistemos talpyklą, gali padėti nuvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite telefoną.
2. Išjungę telefoną, palaikykite paspaudę Garsumo mažinimo mygtukas ir Įjungimo mygtukas vienu metu maždaug 3 sekundes ir tada atleiskite abu mygtukus, kai Įkrovos parinktys pasirodys ekranas.
3. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Pasveikimas tada paspauskite Garsumo didinimo mygtukas pasirinkti. Tada telefonas parodys „Motorola“ logotipas po jo „Android“ atkūrimas ekranas.
4. Kai būsite „Android“ atkūrimas ekraną, palaikykite paspaudę Garsumo didinimo mygtukas apie 10–15 sekundžių.
5. Tada greitai paspauskite ir atleiskite Įjungimo mygtukas. „Android“ atkūrimo ekranas su meniu parinktimis.
6. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pažymėti išvalyti talpyklos skaidinį variantą.
7. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.

Nuvalę talpyklos skaidinį, leiskite telefonui paleisti iš naujo ir tada bandykite dar kartą jį prijungti prie „Windows“ kompiuterio.

Kompiuterio trikčių šalinimas

Jei atlikus ankstesnius sprendimus, kompiuteris vis tiek neatpažino „Moto G5 Plus“, tikriausiai jo sistemoje yra kažkas, kas trukdo skaityti „Moto G5 Plus“ kaip išorinį įrenginį. Ir tai, ko jums reikia atmesti. Štai keletas pagrindinių sprendimų, kuriuos pirmiausia galite pritaikyti, kad atsikratytumėte bendrų kaltininkų.

Pirmasis sprendimas: perkraukite / maitinkite savo kompiuterio sistemą.

Paleidus kompiuterį iš naujo pašalinamos nedidelės problemos dėl programos veikimo sutrikimų. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į Pradėti meniu pasirinkite parinktį Išjungti arba Perkrauti. Paleidus iš naujo, iš kompiuterio USB prievadų pašalinkite visus kitus išorinius įrenginius, tada vėl prijunkite „Moto G5 Plus“.

Antrasis sprendimas: išjunkite saugos programinę įrangą savo kompiuteryje.

Saugos programinė įranga, pvz., Ugniasienės ir antivirusinė programa, taip pat gali trukdyti ryšiui tarp telefono ir kompiuterio sistemos. Jums gali tekti sukonfigūruoti ugniasienę arba antivirusinę programą, kad būtų suteikta prieiga prie jūsų telefono ir prieiga prie kompiuterio sistemos. Jei jums reikia pagalbos dėl konfigūracijos, susisiekite su savo saugos programinės įrangos kūrėju.

Trečias sprendimas: patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje įdiegtos „Motorola“ tvarkyklės.

Vėlgi, norint prijungti „Motorola“ telefoną prie kompiuterio USB kabeliu, reikalingos USB tvarkyklės ir speciali programinė įranga („Motorola Device Manager“). Norėdami patikrinti, kurios tvarkyklės reikalingos jūsų „Moto G5 Plus“ ir kur jas atsisiųsti, apsilankykite „Motorola“ palaikymo svetainėje ir eikite į vairuotojų skyrių.

Kiti variantai

Kreipkitės į savo kompiuterio gamintoją arba „Microsoft“ palaikymo tarnybą, kad gautumėte daugiau pagalbos konfigūruojant „Windows“ kompiuterį taip, kad būtų galima skaityti jūsų „Motorola Moto G5 Plus“ išmanųjį telefoną. Gali būti keletas išplėstinių nustatymų, kuriuos reikia pakeisti kompiuterio sistemoje.

Norėdami sužinoti, ar tinkamai įdiegtos tvarkyklės, galite paprašyti daugiau pagalbos ir informacijos iš „Motorola“ palaikymo tarnybos.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.