Turinys

• Išspręskite „Huawei Mate 10 Pro“ programinės įrangos problemas
• Trikčių šalinimas kompiuteryje

Kai kompiuteris neatpažįsta jūsų išmaniojo telefono, kai jį prijungiate prie kompiuterio USB prievado, gali būti dėl telefono ar kompiuterio sistemos problemos. Tai reiškia, kad reikia šalinti abiejų įrenginių triktis, nebent kalta aparatinės įrangos žala.

Šiame pranešime paryškinti taikomi problemos sprendimo būdai sprendžiant aktualią problemą, susijusią su „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniuoju telefonu, kurio neatpažįsta „Windows“ kompiuteris. Jei susiduriate su ta pačia problema bandydami pasiekti ir tvarkyti duomenis iš „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniojo telefono „Windows“ kompiuteryje, šie vėlesni aprašymai gali jums padėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Išspręskite „Huawei Mate 10 Pro“ programinės įrangos problemas

Norėdami pašalinti telefono programinės įrangos klaidas, kurioms gali būti uždrausta prieiga prie jūsų kompiuterio, išbandykite šiuos tolesnius metodus.

Pirmasis sprendimas: „Huawei Mate 10 Pro“ iš naujo nustatykite / paleiskite iš naujo.

Tai gali padėti pašalinti nedidelius telefono sistemos programinės įrangos trikdžius, kurie galėjo sukelti problemų ir neleido telefonui pasiekti kompiuterio sistemos. Štai kaip atliekamas „soft reset“:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kol prietaisas vėl paleis iš naujo.

Leiskite telefonui baigti paleisti iš naujo, tada pabandykite jį vėl prijungti prie kompiuterio naudodami originalų USB kabelį.

Antrasis sprendimas: išvalykite „Huawei Mate 10 Pro“ talpyklos skaidinį.

Sistemos talpykla ar sugadinti laikini telefono sistemos duomenys taip pat gali sukelti problemų. Norėdami tai išvalyti, reikės išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas vienu metu kelioms sekundėms.
3. Kai pamatysite „Huawei“ logotipas, atleiskite abu mygtukus. Tada būsite nukreipti į EMUI arba „Android“ atkūrimo meniu su keliomis pasirinkimo galimybėmis.
4. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Nuvalykite talpyklos partition iš pateiktų variantų.
5. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
6. Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs išvalyti talpyklos skaidinį, o kai tai bus padaryta, Perkrauti sistemą dabar parinktis bus paryškinta.
7. Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti ir perkrauti telefoną.

Kai tik jūsų telefonas bus visiškai paleistas, prijunkite jį prie kompiuterio USB prievado ir patikrinkite, ar jis jau atpažintas. Priešingu atveju pabandykite kitą sprendimą.

Trečias sprendimas: „Huawei Mate 10 Pro“ įjunkite USB derinimo režimą.

„Android“ įrenginiuose yra keletas pažangių funkcijų ir paslėptų funkcijų. Viena iš šių funkcijų yra vadinamasis USB derinimo režimas. Tai yra viena iš kūrėjo parinkčių, kurią galima įjungti, kai kyla problemų bandant prijungti telefoną prie kompiuterio. Štai kaip pasiekti ir įgalinti šią parinktį išmaniajame telefone „Mate 10 Pro“:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
2. Slinkite žemyn ir palieskite Apie telefoną.
3. Bakstelėkite Komponavimo numeris kelis kartus, kol pamatysite pranešimą, kad dabar esate kūrėjas ar kažkas panašaus. Tai užuomina Gamintojo nustatymai dabar įgalinti jūsų telefone. Tada atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte USB derinimo režimą savo „Huawei Mate 10 Pro“:
4. Grįžkite į Nustatymai Meniu. Pateiktose meniu parinktyse dabar turėtumėte pamatyti kūrėjo parinktis.
5. Palieskite Gamintojo nustatymai.
6. Tada bakstelėkite USB derinimas galimybė įjungti funkciją.

Tai turėtų leisti jūsų telefonui bendrauti ir atpažinti kompiuterio operacinę sistemą. Norėdami sužinoti, ar tai veikia, prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami pridėtą USB laidą. Jei jis vis dar neatpažįstamas, gali kilti problemų jūsų kompiuterio sistemoje, kurią reikia išspręsti, kad ji galėtų aptikti jūsų „Huawei Mate 10 Pro“ tarp kitų išorinių / USB įrenginių.

ATITINKAMOS VIETOS:

• Kaip pataisyti „Huawei Mate 10 Pro“, kuris nesiųs MMS pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti perkaitusį „Huawei Mate 10 Pro“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Huawei Mate 10 Pro“ išmanųjį telefoną, kuris negali skambinti ar priimti telefono skambučių [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti, jei „Huawei Mate 10 Pro“ išmanusis telefonas neaptiko SD kortelės (paprasti žingsniai)

Trikčių šalinimas kompiuteryje

Pirmiau minėti metodai turėtų būti pakankamai geri, kad atsikratytų bet kokių programinės įrangos klaidų, kurios sustabdė telefono ryšį su kompiuterio sistema. Taigi, jei jūsų kompiuteris vis tiek neatpažins jūsų „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniojo telefono, tai greičiausiai yra problema kompiuterio sistemoje. Galite išbandyti šiuos pagrindinius sprendimus, kad pašalintumėte nedideles programinės įrangos klaidas iš pagrindinių priežasčių.

Pirmasis sprendimas: perkraukite kompiuterį (maitinimo ciklas).

Kaip ir išmaniesiems telefonams, kompiuteriams taip pat reikia paleisti sistemą iš naujo, kai sistema ar kuri nors programa sugenda. Tai padarius gali padėti išvalyti klaidingas programas ir sugadintą talpyklą iš vidinės atminties, kurios galėjo pakenkti sistemos veikimui. Įprastą restartą galite atlikti per meniu Pradėti. Štai kaip:

1. Spustelėkite „Start“ / „Windows“ piktograma ant užduoties žievės apatiniame kairiajame kampe.
2. Spustelėkite Galia ikon.
3. Tada pasirinkite Perkrauti iš pateiktų variantų.
4. Arba galite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Start“ / „Windows“ piktograma, eiti į Išjunkite arba atsijunkite tada pasirinkite parinktį Perkrauti.

Atminkite, kad meniu parinktys skiriasi priklausomai nuo „Windows“ versijos ar operacinės sistemos, kurioje veikia jūsų kompiuteris.

Antrasis sprendimas: išjunkite arba išjunkite saugos programinę įrangą savo kompiuteryje.

Apsaugos programinė įranga, įskaitant ugniasienę ir antivirusinę programą, taip pat gali trukdyti jūsų prietaisui pasiekti kompiuterio sistemą. Taigi arba jūsų telefonas negalės užmegzti ryšio su kompiuterio sistema, arba jūsų kompiuteris neatpažins jūsų telefono. Klaidos raginimai gali skirtis, atsižvelgiant į naudojamą saugos programinę įrangą.

Norėdami to atmesti, pabandykite išjungti bet kurią jūsų kompiuteryje įdiegtą užkardą ar antivirusinę programą. Tada vėl prijunkite telefoną, kai jie yra išjungti.

Norėdami gauti daugiau pagalbos, kaip išjungti ar valdyti leidimus ir nustatymus savo saugos programinėje įrangoje, susisiekite su programos kūrėju. Jei naudojate „Windows“ užkardą, galite kreiptis pagalbos į „Microsoft“ palaikymo tarnybą.

Trečias sprendimas: atnaujinkite, pašalinkite arba iš naujo įdiekite USB tvarkykles savo kompiuteryje.

USB tvarkyklės paprastai reikalingos, kad išmanieji telefonai būtų skaitomi kompiuteriu. Šie tvarkyklės turi būti įdiegtos jūsų kompiuteryje prieš prijungiant telefoną. Tai tarsi raktas, leidžiantis kompiuteriui atpažinti jūsų telefoną tarp kitų USB įrenginių, kai tik jis bus prijungtas prie USB prievado. Kad jūsų kompiuteris galėtų skaityti ir atpažinti „Huawei Mate 10 Pro“, jis turi turėti reikiamą tvarkyklę, palaikančią įrenginį. Norėdami patikrinti ir tvarkyti tvarkykles „Windows“ kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite Pradėti tada eik į Įrenginių tvarkytuvė. Ekrane pasirodys visų tvarkyklių ir įrenginių sąrašas.
2. Iš sąrašo pasirinkite „Huawei Mate 10 Pro“ tvarkyklę.
3. Jei reikia, išplėskite kategoriją, norėdami rasti savo išmaniojo telefono pavadinimą, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę variantą.

Norėdami sužinoti tikslią tvarkyklę, reikalingą jūsų įrenginiui, galite paprašyti daugiau informacijos iš „Huawei“ palaikymo tarnybos arba apsilankyti „Huawei“ pagalbos centre ir ieškoti palaikomų tvarkyklių sąrašo, ypač „Mate 10 Pro“ įrenginiui.

Norėdami gauti daugiau pagalbos atliekant sudėtingesnes trikčių šalinimo procedūras „Windows“ kompiuteryje, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba arba kompiuterio gamintojo pagalbos tarnyba. Jie padės jums atlikti būtinus veiksmus, kaip pašalinti galimas kliūtis ir galiausiai pasiekti, kad jūsų „Windows“ kompiuteris atpažintų „Huawei Mate 10 Pro“ išmanųjį telefoną.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.