Turinys

• 1 problema: ką daryti, jei jūsų „Galaxy S8“ įsijungia, bet užstringa ant juodo ekrano
• 2 problema: „Galaxy S8“ neįsijungs, kai baterija išsikraus
• 3 problema: „Galaxy S8“ nebus įkraunama, kai deginamas įkrovimo prievadas

Kai kurie „GalaxyS8“ savininkai praneša apie savo įrenginių ekranų problemas, todėl šiandieniniame trikčių šalinimo vadove bus nagrinėjama viena įprasta šios problemos versija. Mes taip pat aptariame kitas susijusias galios problemas, todėl tikimės, kad gausite ką nors iš šio įrašo.

1 problema: ką daryti, jei jūsų „Galaxy S8“ įsijungia, bet užstringa ant juodo ekrano

Sveiki. „Samsung S8 Plus“ 8 mėnesius pabudo, kad buvo visiškai įkrautas 100 proc., Bet turėjo juodą ekraną, o jei pastūmiau jėgą, jis tarsi pusiau vibruoja, atrodo, kad jis nori dirbti, bet ekrane tiesiog nieko netrokšta ir užsidegė mėlyna lemputė. karts nuo karto. Aš bandžiau palaikyti galią ir garsumą. Tai parodė baltą ir raudoną meniu, kuriame sakoma, kad yra saugus režimas, atstatymas, įprastas pakartotinis paleidimas, aš negaliu atsiminti visų, bet aš rodė į saugųjį režimą. Dabar jo juodas ekranas. Jokios mėlynos šviesos. Nieko nedarysi. Vis dar jaučiu, kaip jis pulsuoja rankoje, jei paspausiu bet kokius klavišus. Aš viską išbandžiau. Padėkite, kad negaliu nusipirkti telefono. Tai mano darbo telefonas. - Christleads

Sprendimas: Sveiki, Christleadsai. Jūsų „S8“ nėra „be maitinimo“ problemos, todėl tai reiškia, kad yra tikimybė, kad problemą sukelia programinės įrangos klaida. Jei ekranas ar pagrindinė plokštė nebuvo pažeisti fiziškai, turėtumėte sugebėti išspręsti šią juodojo ekrano problemą savo lygiu. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos galite išbandyti.

Atlikite minkštą atstatymą

Paprastai iš naujo nustatyti arba iš naujo paleisti iš naujo, jei prietaisas užstrigo arba nustojo reaguoti. Senesniuose įrenginiuose, kuriuose sportuojamos nuimamos baterijos, akumuliatoriaus atjungimas buvo įprastas būdas iš naujo paleisti sistemą. Taip nėra su vėlesniais „Samsung Galaxy S“ ir „Note“ modeliais (kurie, beje, įsiurbia). „Apple“ pėdomis „Samsung“ nuo to laiko savo aukščiausio lygio modeliuose, pradedant nuo „Galaxy S6“ ir 5 pastabos, pradėjo naudoti neišimamas baterijų pakuotes. Tai reiškia, kad jei kuris nors iš šių įrenginių sustingo arba nustoja reaguoti , vienintelis būdas juos ištrinti iš dabartinės būsenos yra atlikti minkštą atstatymą arba „akumuliatoriaus traukimo“ modeliavimą. Tai daroma atliekant aparatinės įrangos mygtukų derinių rinkinį. Jei norite iš naujo nustatyti „Galaxy S8 Plus“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Paleiskite iš naujo į saugųjį režimą

Nors gali būti, kad trečiosios šalies programa gali sukelti problemų, pagrindinė priežastis, kodėl norite paleisti „S8“ į saugųjį režimą, yra žinoti, ar turite „Android“ operacinės sistemos problemų. Nors saugusis režimas atrodo panašus į įprastą, iš tikrųjų yra visiškai atskira programinės įrangos aplinka. Tai reiškia, kad jei jūsų „S8 Plus“ pereina į saugųjį režimą, bet ne į įprastą režimą, problemą sukelia programos problema arba yra programinės įrangos klaida, neleidžianti įjungti ekrano.

Norėdami paleisti įrenginį į saugųjį režimą:

1. Išjungę S9, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką per modelio pavadinimo ekraną.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

Patikrinkite, ar S8 įjungtas į atkūrimo režimą, ar į „Odin“ režimą

Kaip ir saugųjį režimą, yra ir kitos dvi programinės įrangos aplinkos, kurias galite paleisti, kad patikrintumėte galimą „Android“ problemą. Abu šie režimai nepriklauso nuo „Android“, o tai reiškia, kad turėtumėte galėti juos įkelti, net jei „Android“ paleidimo metu pastebi klaidą.

Atkūrimo režimas leidžia atlikti daugybę dalykų, pavyzdžiui, išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti iš naujo arba išvalyti / atkurti gamyklinius duomenis. Kita vertus, „Odin“ režimas yra dar viena programinės įrangos sąsaja, teikianti palaikymą, jei jums reikia pakeisti dabartinę programinės aparatinės įrangos versiją arba jei įkrovos tvarkyklėje ar programinėje aparatinėje programoje norite atlikti kitus labai techniškus dalykus. Jei jūsų „S8“ gali paleisti bet kurį iš jų, neparodydamas jokių akivaizdžių ekrano gedimo požymių (vertikalios ar horizontalios spalvotos linijos, „sniegas“ ar mirgėjimas, spalvos pasikeitimas), tai rodo, kad turite problemų dėl „Android“ nepaleidimo. Tokiu atveju juodas ekranas iš tikrųjų gali būti operacinės sistemos klaidos ženklas.

Norėdami paleisti „S8“ į atkūrimo režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Norėdami paleisti „S8“ į „Odin“ arba „Download Mode“:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Kaip minėta pirmiau, kiekvienas iš šių režimų turi skirtingą funkciją. Jei jūsų „S8“ yra tik vienas iš jų, atlikite daugiau tyrimų, ką galite padaryti toliau. Jei ekranas vis tiek lieka juodas, tai reiškia, kad nuolat vyksta aparatūros sutrikimai. Tokiu atveju turite susisiekti su „Samsung“, kad jūsų įrenginys būtų pataisytas ar pakeistas.

2 problema: „Galaxy S8“ neįsijungs, kai baterija išsikraus

Sveiki, šiandien pabudau ir radau, kad mano telefonas yra išjungtas, jį prijungiau ir akivaizdu, kad baterija išsikrovė. Palaukiau, kol apmokestins 5% ir įjungs. Po „Samsung“ logotipo aš gavau „Android optimizuoja 1 programą iš 1“ daugiau nei 20 minučių. Atlikau nedidelį tyrimą ir perskaičiau, kad „wipe cache“ skaidinys turėtų padėti paleisti telefono atsarginę kopiją, todėl aš atlikau atkūrimo veiksmus ir išvaliau talpyklos skaidinį ir iš naujo paleidau telefoną. Dabar, pasirodžius „Samsung“ logotipui, ekranas tamsėja. Pabandžiau prijungti įkroviklį, kuris neįsijungs, įkrovimo simbolis neatsiranda, juodas ekranas išlieka. Pabandė paleisti jėgą iš naujo, priverstinai išsijungti, seną „s2“ modelį iš s2 kartų, pašalino SD ir SIM korteles, pakeitė laidus ir įkroviklius, prijungė prie kompiuterio, prijungė prie kito „Samsung“ įrenginio naudodamas „micro USB to USB“ adapterį ... viskas veltui, telefonas vis dar išjungtas ir jis neatsakys į visus internete pateiktus pasiūlymus. (Šiuose pasiūlymuose teigiama, kad telefonas turėtų būti paleistas atkūrimo arba atsisiuntimo režimu, deja, taip nėra). Bet kokie patarimai ir patarimai, ką galiu padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, turėkite omenyje, kad tas pats įrenginys veikė normaliai, prieš vakar einant miegoti ir nebuvo įdiegta jokių naujų programų, kurios galėtų sukelti šią problemą. Šiuo metu būtų naudingi visi pasiūlymai. Ačiū iš anksto. - ReissasReissas Nehme

Sprendimas: Sveikas, Reissai. Ekranas „Android optimizuoja…“ paprastai rodo, kad įrenginys bando ką nors įdiegti, paprastai operacinės sistemos optimizavimo pataisas. Geriausia, jei vartotojas turėtų leisti įrenginiui užbaigti veiksmą, kad nebūtų sugadinta operacinė sistema. Jei nutraukėte optimizavimo procesą, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų „S8“ nebepaleidžiama.

Vis dėlto tai viena teorija. Kitas galimas scenarijus yra tas, kad sistemoje įvyksta klaida dėl vieno konkretaus aparatūros komponento, pvz., Akumuliatoriaus, ir dabar ji nebegali atsigauti, neleisdama akumuliatoriui įkrauti.

Taip pat gali būti, kad baterija dėl kokių nors priežasčių sugedo. Atminkite, kad net jei baterija pasiekė „0%“, tai nereiškia, kad ji visiškai tuščia. Pagal konstrukciją jo ląstelėje vis tiek turėtų likti pakankamai energijos, kad grandinės išliktų gyvos iki kitos įkrovimo sesijos. Jei ši likusi energija dėl kokių nors priežasčių bus sunaudota, tai gali sugadinti akumuliatorių. Kai tai atsitiks, nėra jokio mokesčio, kurį galėtumėte grąžinti į gyvenimą.

Mes tiksliai nežinome, kas čia nutiko, tačiau rekomenduojame atsižvelgti į mūsų pateiktus pasiūlymus Christleads aukščiau. Būdami ant jo, būtinai pabandykite naudoti kitą žinomo veikiančio įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinį. Prieš bandydami vėl įjungti telefoną, įkraukite jį bent valandą. Jei jis neveikia, kreipkitės pagalbos į „Samsung“.

3 problema: „Galaxy S8“ nebus įkraunama, kai deginamas įkrovimo prievadas

Sveiki. Taigi mano „Galaxy S8“ nėra kraunamas. Vakar pasiskolinau iš draugo įkroviklį. Kai įjungiau jį į kompiuterį, kad įkrautų, įkrovimo prievadas pradėjo rūkyti. Iškart atjungiau jį ir mano telefonas visiškai mirė maždaug po valandos. Grįžęs namo ir naudodamas įprastą įkroviklį, jis neatpažins, kad jis įkraunamas. Tai man nerodė, kad telefonas suprato, kad jį prijungiau. Labai vertinama bet kokia pagalba, kurią galite man suteikti. Neįsivaizduoju, kokia yra mano telefono versija, todėl tik spėjau. - Nikas Herringtonas

Sprendimas: Sveikas, Nickai. Iš įkrovimo angos sklindantys dūmai greičiausiai rodė, kad jūsų prietaiso įkrovimo prievadas buvo skrudintas. Dūmai elektronikoje dažniausiai atsiranda dėl perkaitusio komponento ar sudegusio įrenginio. Naudotas įkrovimo laidas turi būti sutrumpinęs įkrovimo prievadą ir proceso metu sugadinti įkrovimo prievadą. Deja, tai taip pat reiškia, kad jūsų S8 dabar yra fiziškai sugadintas. Akivaizdu, kad nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galėtumėte padaryti, kad sutvarkytumėte sutrumpintą ar sudegusią įkrovimo prievadą. Galų gale turėsite pataisyti įrenginį, jei norite ir toliau naudoti prievadą ateityje.

Jei jūsų S8 šiuo metu vis dar veikia ir veikia, įsitikinkite, kad sukūrėte failų atsarginę kopiją debesijos tarnyboje (-ose), kad jos būtų saugios. Jei problema buvo izoliuota tik įkrovimo prievade, vis tiek turėtumėte galėti įkrauti telefoną naudodami belaidį įkrovimo bloką. Tačiau jei norite, kad problema būtų ištaisyta visam laikui, susisiekite su „Samsung“ dėl remonto.