Turinys

• Šiandienos problema: „Galaxy S7 Edge“ po „OTA“ atnaujinimo įstrigo ant „Samsung“ logotipo

Nors dauguma „Android“ naujinimo sesijų paprastai veikia sklandžiai, kai kurie įrenginiai gali atsitrenkti atnaujinimo metu arba po jo. Šiame trikčių šalinimo straipsnyje mes sprendžiame problemą, kai „# GalaxyS7edge“ įrenginiams nepavyksta paleisti „Android“ po OTA atnaujinimo. Tikimės, kad šis trumpas trikčių šalinimo vadovas bus naudingas.

Šiandienos problema: „Galaxy S7 Edge“ po „OTA“ atnaujinimo įstrigo ant „Samsung“ logotipo

Kovo 31 d. Bandžiau atnaujinti atrakintą „Samsung Galaxy S7 Edge“ (SM-G935U) naudodamas OTA naujinimą, kurį buvo galima rasti nustatymų programoje. Atnaujinimas atsisiųstas kaip įprasta ir įdiegtas mėlyname ekrane, kaip paprastai. Įdiegus telefoną bandyta paleisti iš naujo. Tai parodė pirmąjį „Galaxy S7“ krašto ekraną, o tada rodė šviečiantį „Samsung“ logotipą kaip įprasta. Po to, gerai, nieko neįvyko. Šioje kilpoje jis buvo įstrigęs 5 valandas, kol baigėsi telefono akumuliatorius. Šiek tiek įkraunęs telefoną, bandžiau iš naujo paleisti telefoną, kad mane ištiktų ta pati problema. Aš negaliu išjungti telefono ir galiu tik priversti jį iš naujo paleisti. Norėdamas išjungti telefoną, turiu palaukti, kol išsikraus baterija. Manau, kad dėl naujinimo kilo problemų ir kad iš naujo įdiegus arba atnaujinus problemą problema bus išspręsta. tačiau aš neįsivaizduoju, kaip iš naujo įdiegti „stock rom“ arba sugrąžinti į paskutinį atnaujinimą. Bet kokia pagalba būtų neįtikėtina. Vežėjas yra AT&T, bet aš nenaudoju AT&T rom.Sam

Sprendimas: Kaip žinote, „Android“ grąžinimas į ankstesnę versiją nėra lengvas. Šiuo atveju tai taip pat nėra pirmas variantas. Yra dar trys galimi sprendimo variantai, kuriuos galite išbandyti prieš norėdami atlikti žemesnę versiją.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite saugųjį režimą

Kai kurios programos gali trikdyti „Android“, jei jos yra nesuderinamos arba blogai užkoduotos. Norėdami sužinoti, ar tai yra priežastis, kodėl „Galaxy S7 edge“ nebus paleista įprastai, norite jį įkelti į saugųjį režimą. Veikiant šiuo režimu bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei jūsų „S7“ gerai įkelia „Android“ saugiuoju režimu, bet ne saugiuoju režimu, tai reiškia, kad kalta viena iš trečiųjų šalių programų.

Norėdami įjungti „S7“ saugųjį režimą:

1. Išjunkite „Galaxy S7“. Jei negalite jo normaliai išjungti, palaukite, kol baterija bus tuščia.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Nepamirškite, kad saugiuoju režimu nepasakysite tikslios programos, kuri sukelia problemą. Jei jūsų S7 veikia saugiuoju režimu, bet ne saugiuoju režimu, turėtumėte pašalinti programas po vieną. Po kiekvieno pašalinimo būtinai patikrinkite, ar nėra problemos, kad žinotumėte probleminę programą.

2 sprendimas: atnaujinkite talpyklos skaidinį

Atnaujinimai kartais sugadina sistemos talpyklą, saugomą talpyklos skaidinyje. Norėdami patikrinti, ar jūsų S7 yra talpyklos problema, galite ją paleisti į atkūrimo režimą ir išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite „Galaxy S7“. Jei negalite jo normaliai išjungti, palaukite, kol baterija bus tuščia.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 sprendimas: nuvalykite telefoną

Jei pirmieji du sprendimo variantai neišspręs jūsų problemos, neturite kito pasirinkimo, kaip tik nuvalyti įrenginį ir atkurti jo programinę įrangą. Ši procedūra ištrins visus nesisteminius failus, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir kt. Tikimės, kad prieš atlikdami atnaujinimą išsaugojote nepakeičiamus duomenis, kaip rekomenduojama, kitaip jie nebėra tinkami. Šiuo metu jokiu būdu negalima padaryti atsarginių failų atsarginių kopijų, todėl pasirinkimo tikrai nėra daug.

Norėdami ištrinti S7:

1. Išjunkite „Galaxy S7“. Jei negalite jo normaliai išjungti, palaukite, kol baterija bus tuščia.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 sprendimas: perkraukite įkrovos įrankį

Kai kurie vartotojai, susidūrę su įkrovimo problemomis po atnaujinimo, sugebėjo išspręsti problemą mirksėdami įkrovos įkroviklį atsargine versija, užuot iškart pakeitę programinės aparatinės įrangos versiją. Paleidus įrenginį, „Bootloader“ darbas yra užtikrinti, kad visi parametrai, reikalingi „Android“ veikimui, yra veikti ir veikti. Jei jūsų „S7“ įkrovos įrenginys neveikia taip, kaip tikėtasi, tai teoriškai gali užkirsti kelią „Android“ paleidimui. Kaip ir „Android“ operacinę sistemą, „Samsung“ taip pat kartais atnaujina įkrovos įrenginius, kad pašalintų žinomas klaidas arba išvengtų saugumo rizikos. Kadangi niekaip negalite sužinoti, ar turite įkrovos tvarkyklės problemų, geriausia pabandyti ją atnaujinti ar atnaujinti.

Nėra universalaus būdo atnaujinti „Samsung“ įkrovos programą, todėl jums reikės tai padaryti tik atlikus tyrimą. Siūlome susisiekti su vienais ryškiausių „Android“ protų XDA kūrėjų forume (forum.xda-developers.com), kad rastumėte gerų mirksinčių vadovų.

Turėkite omenyje, kad mirksėjimas yra labai rizikinga procedūra ir gali sukelti rimtesnių programinės įrangos problemų nei dabar (kai kurių iš jų jums gali nepavykti išsisukti). „Flash“ įrenginys yra jūsų pačių rizika.

5 sprendimas: „Flash“ firmware su atsargine versija

„Google“ ir aparatinės įrangos gamintojai, pvz., „Samsung“, nerekomenduoja žemesnės versijos „Android“, tačiau jei tikrai manote, kad atnaujinimas sukėlė problemą, kurią turite dabar, turėtumėte leisti specialistams išspręsti problemą jums. „Samsung“ paslaugų centrai gali mirksinti įrenginį, kad jis vėl veiktų po nepavykusio programinės įrangos atnaujinimo, tačiau greičiausiai už tai sumokėsite. Jei jūsų „S7“ vis dar netaikoma garantija, bet koks drastiškas sprendimas, kurį teikia „Samsung“, reiškia leisti pinigus įrenginio savininkui.

Na, jei to nenorite, turėsite labai rizikuoti, kad patys bandytumėte išspręsti problemą. Jūsų konkrečiu atveju problema gali būti išspręsta mirksint senesnei atsargų programinei aparatinei programinei įrangai. Deja, mūsų tinklaraštyje nėra konkrečių mirksinčių vadovų, todėl turėsite ieškoti to, kuris tinka jūsų įrenginiui. Kaip ir tai, ką sakome „Solutioni # 4“ aukščiau, mirksintys vadovai gali skirtis priklausomai nuo telefono modelio. Jei nežinote, kur ieškoti, pradėkite naršydami „XDA-Developers“ forume (forum.xda-developers.com) ir įtraukdami kai kuriuos patyrusius moderatorius ir forumo narius. Neišmanantiems ieškant teisingo mirksinčio vadovo iš tikrųjų yra didžiausia kliūtis, kurią reikia įveikti. Vis dėlto radus vadovą, mirksinti įrenginį paprasčiausiai reikia atlikti nurodytus veiksmus.