Turinys
Ar kyla problemų siunčiant MMS? Šiandien „Galaxy S9“ įraše buvo nagrinėjama ši problema. Žemiau siūlomi sprendimai pateikiami atsižvelgiant į čia pateiktą atvejį. Iš esmės vartotojui kyla sunkumų siunčiant MMS grupėje, o programoje vis rodoma neteisinga paskirties klaida. Jei turite panašios patirties, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip ją išspręsti.
Problema: „Galaxy S9“ nesiųs MMS ir vis kartos neteisingą paskirties klaidą
Maždaug per pastaruosius keletą savaičių, kai bandau išsiųsti „Galaxy S9“ paveikslėlį, jis sako „nepavyko išsiųsti pranešimo“ ir teigia, kad jo paskirties vieta neteisinga. Aš žinau, kad tai tikri telefono numeriai, nes aš ką tik jiems paskambinau ir liepiau tikėtis grafinių pranešimų. tai taip pat atsitinka kiekvieną kartą siunčiant paprastus tekstinius pranešimus. Kaip man tai išgyventi?
Sprendimas: Norėdami išspręsti šią problemą, turite atlikti daugybę skirtingų dalykų. Atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad išsiaiškintumėte priežastį.
Iš naujo paleiskite susirašinėjimo programą
Uždarius ir iš naujo atidarius susirašinėjimo programą, kartais gali būti pašalintos klaidos. Prieš atlikdami likusius trikčių šalinimo pasiūlymus, įsitikinkite, kad tai padarėte.
Norėdami uždaryti programą, tiesiog palieskite mygtuką Naujausios programos (mygtuko Pagrindinis kairėje pusėje), raskite susirašinėjimo programą ir palieskite X viršuje.
Ištrinkite seną pokalbio giją
Kitas paprastas kai kurių SMS ir MMS problemų sprendimas yra ištrinti pokalbio gijas ir pradėti iš naujo. Paprastai tai tinka seniems grupiniams pranešimams arba tiems, kuriuose yra daug medijos failų. Tokių pranešimų nuskaitymas gali užtrukti ilgai ir netgi gali sulėtinti programos veikimą. Sukurdami naują grupės pranešimą, jūs ne tik pašalinate galimas klaidas gijoje, bet iš tikrųjų taip pat paliekate vietos gaunamiems ir siunčiamiems pranešimams.
Išvalykite susirašinėjimo programos talpyklą
Programos naudoja talpyklas, kad efektyviai atliktų užduotis. Kartais talpyklos gali būti pasenusios arba klaidingos. Norėdami sužinoti, ar tai sukelia problemą, pabandykite ištrinti pranešimų programos talpyklą.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
- Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
- Raskite ir palieskite savo programą.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką. PASTABA: Kai kurios programos gali neturėti galimybės išvalyti talpyklos. Jei taip yra šiuo atveju, tiesiog praleiskite šį ir pereikite prie duomenų išvalymo.
- Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Išvalykite susirašinėjimo programos duomenis
Nuvalius programos duomenis gerai galima išspręsti programos lygio problemas, ypač tas, kurios kyla po atnaujinimo. Padaryti tai:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
- Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
- Raskite ir palieskite savo programą.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
- Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Atminkite, kad ištrynę susirašinėjimo programos duomenis taip pat ištrinsite visus tekstinius pranešimus. Pirmiausia būtinai atsargines jų kopijas, jei nenorite jų pamesti.
Siųsti per saugųjį režimą
Gali būti programa, trukdanti „Android“ arba jūsų pranešimų programai. Norėdami patikrinti, iš naujo paleiskite „S9“ į saugųjį režimą.
Norėdami paleisti „S9 Plus“ į saugųjį režimą:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos, siųsdami norimą pranešimą.
Jei siuntimas veikia gerai ir nėra neteisingos paskirties klaidos, tai reiškia, kad kalta programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Dar kartą pridėkite kontaktus
Kitas paprastas būdas išspręsti tokią problemą yra ištrinti, tada pridėti kontaktus, su kuriais turite problemų. Kontaktų programa ir susirašinėjimo programos paprastai veikia kartu, kad atliktų tokią užduotį kaip pranešimų siuntimas ir gavimas. Kartais vienos klaidos gali paveikti kitą.
Iš naujo nustatyti programos nuostatas
Iš daugelio „Android“ trikčių šalinimo straipsnių dažnai nepaisoma programų nuostatų nustatymo, tačiau kai kalbama apie jūsų problemą, tai gali labai padėti. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos nėra tinkamai nustatytos, todėl gali atsirasti šis nesklandumas. Kadangi niekaip negalite sužinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, turite tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
- Pasirinkite Reset app preferences.
- Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Negalimas išsiųstas MMS yra tinklo problema, todėl būtinai iš naujo nustatykite visus tinklo nustatymus, jei iki šiol niekas neveikė.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „General management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset Network settings.
- Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
- Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Naudokite kitą susirašinėjimo programą
Tai vargu ar yra idealu, tačiau jei problema išlieka šiuo metu, siūlome pabandyti išsiaiškinti, ar tai yra pranešimų programos problema. Naudokitės kita programa ir sužinokite, kas nutiks. „Play“ parduotuvėje yra daug gerų ir nemokamų susirašinėjimo programų. Pradėkite nuo pačios „Google“ programos „Android Messages“ ir patikrinkite, ar ji veikia.
Kreipkitės į savo tinklo operatorių
Paskutinis logiškas žingsnis šiame trikčių šalinimo rinkinyje yra pranešti operatoriui apie problemą. Problemą gali sukelti laikinas tinklo nutrūkimas ar paskyros problemos. Būtinai pasakykite jiems, kokius trikčių šalinimo veiksmus atlikote iki šiol.
