Turinys

• 1 problema: „Galaxy S9“ vis prisijungdama prie trečiųjų šalių įrenginių, tokių kaip „Amazon Alexa“ ar belaidžio durų skambučio, vis klaidina „wifi tinklo gali nebūti“.
• 2 problema: ką daryti, jei jūsų draugo „Galaxy S9“ gavo SMS iš jūsų paties banko
• 3 problema: ką daryti, jei „Galaxy S9 Plus“ neteikia kalendoriaus pranešimų naudodamas „Messages“ programą

Sveiki, „Android“ vartotojai! Šis trikčių šalinimo vadovas padės atsakyti į tris kitas dažniausiai pasitaikančias problemas, su kuriomis susiduria daugybė „GalaxyS9“ vartotojų. Būtinai skirkite šiek tiek laiko naršydami čia paminėtus atvejus, kad sužinotumėte, ar kuris nors iš jų taip pat yra jūsų įrenginyje.

1 problema: „Galaxy S9“ vis prisijungdama prie trečiųjų šalių įrenginių, tokių kaip „Amazon Alexa“ ar belaidžio durų skambučio, vis klaidina „wifi tinklo gali nebūti“.

Turiu „Galaxy S9 plus“. Aš galiu prisijungti prie „wifi“ tinklų paprastai be problemų. Kai bandau prijungti prie mūsų „wifi“ objektus, tokius kaip „Ring doorbell“, „myq“ garažo vartai, „alexon alexa“ ir kt., Turiu juos naudoti savo vyrui S7. Kai pereisite visus jų raginimus ir tada jums bus liepta eiti į „wifi“ tinklą ir spustelėti jų tinklą, jis turėtų prisijungti iš karto, bet taip nėra. Tiesiog sakoma, kad „Wi-Fi“ tinklas gali būti nepasiekiamas. Aš žinau, kad tai kažkas paprasto, pavyzdžiui, nustatymas, bet aš negaliu to rasti. Dėkojame už idėjas ar pagalbą! - Trisha.bradley.tb

Sprendimas: Sveika, Triša. Taip, tai gali būti taip paprasta, kaip viską nustatyti, bet turėtumėte žinoti, nuo ko pradėti. Sakote, kad turite „Galaxy S9 Plus“, bet tada paminėkite, kad būtent jūsų vyro telefonas nustato visus įrenginius, todėl ten jau yra atjungimas. Kokia tiksliai problema? Ar kyla problemų nustatant kitus „Wi-Fi“ įrenginius naudojant vyro „S7“ ar „Galaxy S9 Plus“? Ar tikrai jūsų maršrutizatorius palaiko visus šiuos įrenginius, kuriuos bandote prisijungti belaidžiu būdu? Norėtume padėti, bet negalime suprasti jūsų nuomonės. Prašome susisiekti su mumis ir pateikti išsamią informaciją apie problemą, įskaitant klaidas, kurias gaunate nustatydami kiekvieną probleminį įrenginį. Jei to nepadarysite, vargu ar galime ką nors konkrečiai padėti. Atnaujinsime šį įrašą, kai tik gausime jūsų atsakymą.

Jei negalite susisiekti su mumis ir pateikti išsamesnės informacijos, siūlome susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju (jei maršrutizatorių gavote iš jų) ir sužinoti, ar jie gali padėti konfigūruoti maršrutizatoriaus nustatymus. Jei nustatydami trečiosios šalies įrenginį „Wi-Fi“, pvz., „Amazon Alexa“, telefone gausite klaidų, galite kreiptis į gamintoją dėl techninės pagalbos. Jūsų problema nebūtinai reiškia, kad turite „Galaxy“ telefono problemų. Atminkite, kad „Wi-Fi“ tinkle naudojate trečiųjų šalių įrenginius, o kiekvienas šios sąrankos įrenginys gali sukelti problemų.

2 problema: ką daryti, jei jūsų draugo „Galaxy S9“ gavo SMS iš jūsų paties banko

Kažkaip mano „Samsung S9 +“ tapo prijungtas prie mano draugo „Samsung S9“. Tyčia nebandėme jų sujungti, bet mano „S9 Plus“ įrenginys rodomas kaip prijungtas jo telefone, o šį rytą jis iš mano banko gavo man skirtą tekstinį pranešimą (kuris nebuvo rodomas mano telefone). Anksčiau jis buvo paranojiškai nusiteikęs dėl žmonių, kurie šnipinėja jo telefoną, ir šis įvykis mane labai nuliūdino ir paranojiškai. Neįsivaizduoju, kaip tai galėjo nutikti - pateikite man keletą pasiūlymų, kuriuos galėčiau įgyvendinti (arba parodyti jam), kad įrodyčiau, jog tai galėjo būti netyčia sujungta! - Harrietw

Sprendimas: Sveiki, Harrietw. Manome, kad nesuprantame tikslios situacijos, kurią bandote apibūdinti čia, ir galime tik spėti, ką turite omenyje sakydami „prijungtas“. Atsiprašau, jei kitaip interpretuosime jūsų problemą.

Jei jūsų draugo „Galaxy S9“ dabar gauna konfidencialių tekstinių pranešimų, skirtų jums, gali būti, kad tai visai ne sutapimas. Jei abu naudojate tą patį operatorių, tinklo pusėje gali kilti problemų, kurios sujaukė abi jūsų sąskaitas. Negalime pateikti jokių konkrečių tinklo trikdžių, kaip tai įmanoma, tačiau tai yra galimybė, bet apie tai galite susisiekti su savo operatoriumi.

SMS iš bankų paprastai nėra siunčiamos atsitiktinai, o bankai užtikrina, kad jų oficialūs pranešimai būtų siunčiami tik tinkamam gavėjui. Ar gali būti, kad prisiregistruodami naudotis banko internetine paslauga galėjote pateikti savo, o ne savo, numerį? Siūlome patikrinti savo internetinės banko sąskaitos duomenis ir sužinoti, ar tai yra priežastis. Arba galite asmeniškai paprašyti banko pagalbos ir patikrinti, kodėl jų sistema siuntė pranešimus kitu numeriu. Jei reikia, leiskite jiems pakeisti savo sistemos numerį, kad būtumėte tikri, jog jie siųs tekstinius pranešimus jūsų numeriu.

Nebent bandėte naudotis savo draugo telefonu anksčiau, nėra jokios logiškos priežasties, kodėl jis ar ji būtų paranojiškai nusiteikę prieš jus. Jei vis dėlto tai padarėte, maloniai pasakykite savo draugui, kad norint pasiekti ir stebėti konkretų mobilųjį įrenginį, gali prireikti didžiulio valstybės finansavimo ir labai specializuotų įrankių. Paprastas „Android“ vartotojas negali nulaužti jo telefono ir jo šnipinėti. Galite paprašyti jo atlikti gamyklinius nustatymus ir atsižvelgti į šiuos kelis dalykus:

• nelankykite įtartinų svetainių
• niekada nespustelėkite nepatvirtintos nuorodos svetainėse ar el. paštu
• įdiekite programas tik iš patikimų kūrėjų

Atlikę šiuos tris pagrindinius veiksmus, niekas neturėtų apsisaugoti nuo kenkėjiškų svetainių, virusų ir bandymų sukčiauti.

3 problema: ką daryti, jei „Galaxy S9 Plus“ neteikia kalendoriaus pranešimų naudodamas „Messages“ programą

Kai esu pranešimų programoje, negaunu pranešimų iš kitų programų, pvz., Kalendoriaus programos. Tai yra bloga problema. Šiandien praleidau gydytojo paskyrimą, nes negavau pranešimo iš savo kalendoriaus būdamas žinučių programėlėje. Be to, kol rašau žinutes, negaunu pranešimų apie kitus gautus tekstinius pranešimus. Patikrinau, ar pranešimai įjungti, programoje „Messaging“ ir nustatymuose / pranešimuose. Keletą kartų per dieną išjungiu fone veikiančias programas, tačiau tai neturėtų išjungti pranešimų. - Gail

Sprendimas: Sveiki, Gailai. Jei naudojate „Samsung Messages“ programą, ji nepraneš apie jokius gaunamus tekstinius pranešimus, kol jūs aktyviai juo naudojatės. Tai normalu ir taip programa turėtų elgtis tokioje situacijoje. Tačiau dėl kitų pranešimų tai visiškai kitokia istorija. Kadangi Kalendorius yra atskira programa, turėtumėte gauti įprastus pranešimus, net jei naudojate programą „Messages“, nebent išjungėte kalendoriaus pranešimus anksčiau laiko. Šią situaciją gali sukelti programos ar programinės įrangos klaida. Norėdami tai išspręsti, prašome pateikti toliau pateiktus pasiūlymus:

Išvalyti programos talpyklą

Efektyviam darbui programos naudoja laikinų failų ir kitos informacijos rinkinį. Kartais programos talpykla gali būti pasenusi arba sugadinta, dėl kurios kyla programos elgesio problemų. Norėdami įsitikinti, kad dabar turite problemų su programa, kurioje yra gerų talpyklų, pirmiausia turite išvalyti jų dabartines. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įsitikinkite, kad nuvalėte kalendoriaus ir „Messages“ programos talpyklą.

Išvalyti programos duomenis

Jei abiejų programų talpyklos valymas neveiks, kitas žingsnis būtų išvalyti jų duomenis. Ši procedūra grąžins programą į gamyklinę būseną, todėl nepamirškite anksčiau laiko kurti tekstinių pranešimų kopijas. Kalendoriaus programoje būtinai sinchronizuokite ją su savo internetine paskyra, kad visi neišsaugoti susitikimai ar įvykiai, kurie anksčiau nebuvo sinchronizuoti, bus saugomi internete. Kai viską sukursite, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte kiekvienos programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įdiekite sistemos ir programų naujinius

Nesvarbu, ar turite problemų, ar ne, visada verta nepraleisti „Android“ ir programų naujinių. Atnaujinimai ne tik suteikia kosmetikos pokyčių ir patobulinimų po gaubtu, bet kartais pataiso žinomas klaidas. Norėdami sužinoti, ar trūksta pranešimų iš jūsų Kalendoriaus programos dėl naujinimų trūkumo, būtinai rankiniu būdu patikrinkite „Android“ naujinimų nustatymus ir „Google Play“ parduotuvės programą, ar nėra programų naujinių. Jei gaunate programas iš kitų šaltinių (ne iš „Play Store“), turite užtikrinti, kad jos būtų suderinamos su jūsų įrenginyje veikiančia „Android“ operacinės sistemos versija.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Jei atlikus visus anksčiau pateiktus pasiūlymus niekas nepasikeis, turėtumėte apsvarstyti galimybę iš naujo nustatyti visus programos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus. Kai kurioms programoms reikia kitų programų ar paslaugų, kad jos veiktų tinkamai. Kartais trečiųjų šalių programos gali išjungti paslaugą ar programą tyčia arba per klaidą. Norėdami užtikrinti, kad visos būtinos pagrindinės numatytosios programos, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte visas programų nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.