Turinys

• 1 problema: „Galaxy S9“ fotoaparato ir galerijos programos yra išjungtos ir neveiks
• 2 problema: „Selfie“ kameros padarytose „Galaxy S9“ nuotraukose ant nosies yra juodas taškas

Pastaruoju metu daugėja # „GalaxyS9“ vartotojų, kurie praneša apie nedidelę, tačiau erzinančią fotoaparato programų klaidą. Iš esmės klausimas yra apie juodo taško atsiradimą ant nosies darant asmenukę. Jei taip pat susidūrėte su šia problema, nedvejodami naršykite po šį įrašą ir vadovaukitės mūsų sprendimu.

1 problema: „Galaxy S9“ fotoaparato ir galerijos programos yra išjungtos ir neveiks

Mano fotoaparatas IR mano galerija neveikia „Samsung S9“. Atlikęs gamyklinius nustatymus dėl saugumo problemų, mano vyras, nieko nežinantis apie kompiuterius ar išmaniuosius telefonus, įsėdo į mano telefoną ir, matyt, paspaudė kiekvieną matytą mygtuką, o kai aš atgaunu telefoną, jis turėjo daug problemų. Fotoaparatas įsijungs, nufotografuos nuotrauką, bet nesiųs jos į galeriją ar bet kurią vietą, kurią dar radau. Aš nuėjau į programų tvarkyklę, o fotoaparato ir galerijos programa yra išjungta, ir aš negaliu suprasti, kaip tai pakeisti. Taip pat bandžiau atsisiųsti naują fotoaparato ir galerijos programą, bet jie taip pat neveikia. Prašau padėti. -Pjbynum8886

Sprendimas: Sveiki, Pjbynum8886. Jūsų vyras turi būti išjungęs kai kurias programas, įskaitant tas, kurios šiuo metu kyla - „Fotoaparatas ir galerija“. Norėdami išspręsti problemą, galite atlikti du maršrutus. Vienas iš jų yra įgalinti atitinkamas programas, o antrasis - dar kartą atkuriant gamyklą.

Jei norite pabandyti rankiniu būdu įgalinti programas atskirai, galite pabandyti atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite programą ir palieskite ją.
6. Palieskite mygtuką ĮJUNGTI.

Jei norite įgalinti visas programas, kurios pagal numatytuosius nustatymus turėtų būti įjungtos, siūlome iš naujo nustatyti visas programų nuostatas. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra klaidos.

Jei norite pasirinkti gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
10. Palieskite „Tęsti“.
11. Palieskite „Ištrinti viską“.

2 problema: „Selfie“ kameros padarytose „Galaxy S9“ nuotraukose ant nosies yra juodas taškas

Sveiki. Aš nusipirkau S9 maždaug prieš mėnesį ir tikrai nedarau daug asmenukių, tačiau pastebėjau, kad bandant naudotis asmenukių režimu ant nosies matyti juodas taškas. Jei judinu fotoaparatą, jis juda visur, kur nukreipiu. Bet jei nukreipiu tiesiai ant veido, matau tašką ant nosies. Tai labai keista, niekada anksčiau nebuvo su jokiu kitu telefonu. Skaičiau apie tai internete. Žmonės susiduria su ta pačia problema. Ar tai vis tiek galima taisyti. Kodėl toks brangus telefonas turi tokią problemą. Prašau, ar galėtumėte man pranešti, ką daryti. Labai ačiū. - Cathy9094

Sprendimas: Sveiki, Cathy9094. Remiantis mūsų pačių tyrimu, problema kyla ne dėl fotoaparato ar aparatūros, o dėl pačios „Samsung“ fotoaparato programos. Mes jau susisiekėme su „Samsung“ dėl šios klaidos, tačiau kol kas iš jų dar neturime oficialaus žodžio. Įtariame, kaip ir kiti praeityje buvę nedideli susierzinimai, kad jie tai ištaisys atnaujindami. Vis dėlto neturime idėjos, kada tas pataisymas taps prieinamas. Mes suprantame, kad „Samsung“ fotoaparato programoje yra tam tikrų funkcijų, kurios jums gali patikti, tačiau jei daug darote asmenukių, siūlome naudoti kitą fotoaparato programą kaip apeitį, kol bus įdiegtas pleistras. Yra daugybė nemokamų fotoaparato programų, kurias galite naudoti laukdami pataisymo, todėl pabandykite naršyti „Google Play“ parduotuvėje. Iki tol įsitikinkite, kad esate pasirengę bet kokiam galimam sistemos naujinimui, skiltyje Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas. Tame pačiame meniu galite tik kartais bandyti rankiniu būdu patikrinti atnaujinimus.

Pranešama, kad kai kurie vartotojai galėjo išspręsti šią problemą ištrindami „Samsung“ fotoaparato programos duomenis. Nemanome, kad šiuo atveju tai gali padėti, bet jūs galite tai išbandyti prieš atlikdami gamyklinius nustatymus. Štai kaip tai padaryti:

1. Sukurkite visų savo asmeninių duomenų, įskaitant nuotraukas ir vaizdo įrašus, atsarginę kopiją.
2. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Programos.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite CLEAR DATA.
8. Iš naujo paleiskite „Galaxy S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.