Turinys

• Problema: neveikia „Galaxy S8“ jutiklinis ekranas

Blogas jutiklinio ekrano jautrumas paprastai yra aparatūros sutrikimų rezultatas, tačiau kartais tai taip pat gali būti dėl programų ar programinės įrangos klaidų. Šiandienos įraše parodysime veiksmus, kuriuos galite išbandyti, jei „Galaxy S8“ jutiklinis ekranas neveikia taip, kaip tikėtasi.

Problema: neveikia „Galaxy S8“ jutiklinis ekranas

Turiu „Samsung Galaxy S8“ su ekrano problemomis. Ekranas reaguoja į lietimą, bet tik labai sunkiai. Savo telefoną daug naudoju vaizdo įrašams perduoti. Paleidimo / pristabdymo mygtukus reikia labai sunkiai paspausti. Keletas bando priversti telefoną reaguoti kaskart per kelias programas. Panašios problemos reguliuojant garsumą ir perjungiant į visą ekraną. Meniu pasirinkdamas programas programose, ekranas reaguoja gerai. Niekada nereikia liesti daugiau nei vieną kartą. Tačiau pradėjus leisti vaizdo įrašą, turiu velniškai atakuoti ekraną pirštu, kad jis atsakytų. Vaizdo atkūrimas nėra vienintelis laikas, kai ekranas veikia. Kelis kartus bandau išskleisti viršutinį meniu, kai man to reikia. Atidarę „Wifi“, „Bluetooth“ ir kitus daug įjungtus jungiklius reikia kelis kartus paliesti, kad įjungtumėte ir išjungtumėte. Tačiau tokie dalykai kaip NFC ir kiti meniu nustatymai veikia gerai. Vienas čiaupas ir jie perjungiami ir išjungiami. Tai yra tik tada, kai telefonas yra vertikalus, ekranas yra įprastoje padėtyje. Apvertus ir pasukus ekraną, viršutinis meniu veikia gerai. Apačioje esančiam namų klavišui taip pat reikia labai sunkiai paspausti. Bet kiti du spartieji klavišai veikia puikiai. Kartais programoms atidaryti taip pat reikia kelių paspaudimų. Telefoną paleidžiu iš naujo retai, bet bandžiau jį išspręsti. Aš laikau jį optimizuotą. Uždarykite visas programas, kai baigsiu, kad niekas neveiktų fone. Turite įdiegę apie 80 programų. Telefone turiu grūdinto stiklo ekrano dangtelį. Išjungtas prekės ženklas iš „Walmart“, nes jie neturi daug išlenkto ekrano. Nenorėjo mokėti 75 USD ar daugiau už tai, kas buvo sugadinta. Taigi aš nuėjau pigiai. Bet aš netikiu, kad tai yra problema, nes ekranas gerai reaguoja į kai kuriuos dalykus, bet ne su kitais. Šiuo metu neišbandžiau jokių kitų problemų sprendimo būdų.

Aš taip pat deginu ekraną iš „DirecTV“ programos. Užmiegu daug grojančių vaizdo įrašų. „DirecTV“ kažkodėl išlaiko ekraną net ir pasibaigus vaizdo įrašo galiojimo laikui. Jokia kita srautinio perdavimo programa to nedaro ir aš negaliu suprasti, kaip tai sustabdyti. Jei galėtumėte padėti deginant ekraną, taip pat būtų puiku, bet aš galiu su tuo gyventi.

Esu ištikimas „Galaxy“ savininkas nuo S2. Niekas iš kitų mano telefonų niekada neturėjo šios problemos. Net ir su AMOLED arba OLED ekranais. Aš myliu telefoną ir neketinu jo pakeisti, tačiau labai apmaudu, kai turiu kovoti, kad jis atsakytų.

Dar vienas dalykas, kurį reikia pridėti. Viršuje turiu rašiklį su guminiu lietimui jautriu ekranu. Aš taip pat turiu su tuo kovoti. Ne tik mano pirštas. Bet kokios idėjos būtų labai vertinamos. Dėkoju!

Sprendimas: Yra keletas galimų priežasčių, kodėl jutiklinis ekranas nėra toks jautrus, kaip tikėtasi:

• ekranas yra pažeistas fiziškai
• programinės įrangos klaida, dėl kurios programos veikia netinkamai
• yra programinės aparatinės įrangos (ekrano) problema
• Prastas grūdinto stiklo įrengimas

Ekranas sugadintas aparatūros

Remiantis jūsų aprašymu, tai yra greičiausias paaiškinimas, kurį galime sugalvoti. Mes to negalime žinoti tiksliai, todėl turėsite tai patvirtinti patys. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, bet jei ji buvo atmesta anksčiau, gali būti, kad dėl to atsirado vidinis sutrikimas.

Lengva žinoti, ar jutikliniame ekrane yra problemų dėl netinkamos aparatūros. Ta pati ekrano vieta elgiasi taip pat, todėl, jei yra dalis, kuri buvo pažeista, negalėsite jos naudoti, neatsižvelgdami į programą ar užduotį, kurią bandote atlikti. Pavyzdžiui, jei dėl kokios nors priežasties viršutinė jutiklinio ekrano dalis buvo paveikta arba buvo fiziškai pažeista, ji veiks taip pat, nesvarbu, ar žaidžiate žaidimą, ar bakstelėkite „wifi“ jungiklį ar mygtuką. Įdomu, kodėl viršutinis meniu veikia normaliai, kai ekranas apverstas? Tai gali būti paaiškinimas.

Čia jūsų klausimas nėra labai optimistiškas, todėl greičiausiai pakeisite ar pataisysite ekraną. Atlikite tai, jei jūsų ekranas yra įtrūkęs arba jei anksčiau numetėte telefoną.

Jei esate visiškai tikras, kad jūsų S8 niekada nebuvo numestas ir jokiu būdu nebuvo fiziškai pažeistas, galite tęsti toliau pateiktą trikčių šalinimą.

Patikrinkite, ar nėra blogos programos problemos

Jei jūsų S8 neturi fizinės žalos, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra patikrinti, ar nėra blogos programos problemos. Kai kurios trečiųjų šalių programos gali trukdyti „Android“. Norėdami patikrinti, ar viena iš įdiegtų programų sukelia problemą, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Patikrinkite, kaip veikia ekranas.

Jei saugiuoju režimu ekranas veikia įprastai, galite lažintis, kad kalta bloga programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S8 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Nuvalykite telefoną (atkurdami gamyklinius nustatymus)

Jei saugiuoju režimu niekas nepasikeis, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra nustatyti, ar programinės įrangos klaida sukelia problemą. Tai galite padaryti grąžindami numatytuosius įrenginio programinės įrangos nustatymus. Norėdami iš naujo nustatyti „S8“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gamyklinių duomenų atkūrimas yra geriausias būdas nustatyti, ar kalta bloga programinė įranga. Jei problemą sukelia nežinoma programinės įrangos klaida, greičiausiai ją ištaisys gamykliniai nustatymai.

Nuimkite grūdintą stiklą nuo ekrano

Paminėjote, kad grūdintas stiklas buvo sumontuotas, todėl jei gamykliniai nustatymai nėra veiksmingi, turėtumėte pasirūpinti, kad jį pašalintumėte. Jei netinkamai sumontuotas, grūdintas stiklas gali žymiai sumažinti jutiklinio ekrano jautrumą.

Leiskite „Samsung“ patikrinti įrenginį

Jei visi pirmiau pateikti sprendimai nepadės, atneškite telefoną į vietinį „Samsung“ techninės priežiūros centrą, kad jį būtų galima pataisyti.