Turinys

• „S8“ sprendimai Nėra klaidos tik dėl pagalbos ar pagalbos iškvietimų

Kai kurie „GalaxyS8“ vartotojai pranešė apie tinklo problemas, įskaitant tą, kurioje nuolat rodoma klaida „Nėra paslaugų“ arba „Tik pagalbos numeriai“. Jei esate vienas iš šių nepasisekusių S8 savininkų, šis trikčių šalinimo straipsnis turėtų padėti.

„S8“ sprendimai Nėra klaidos tik dėl pagalbos ar pagalbos iškvietimų

Yra daugybė galimų priežasčių, kodėl „Galaxy S8“ gali rodyti nuolatinę „S8“ klaidą be aptarnavimo ar tik pagalbos skambučių. Jei nežinote, nuo ko pradėti šalinti šią problemą, skaitykite toliau.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite S8

Nagrinėdami „Android“ problemą, pirmiausia turite atnaujinti sistemą. Tai daroma iš naujo paleidus S8. Jūsų situacijoje įprasto pakartotinio paleidimo atlikimas gali būti atidėtas. Vietoj to norite atlikti minkštą atstatymą. Paprastai tai daroma, kai S8 užšąla arba tampa nereaguojantis. Norėdami sužinoti, ar tai padės, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: Norėdami pereiti prie galimų parinkčių, naudokite garsumo mygtukus, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

2 sprendimas: perjunkite lėktuvo režimą

Lėktuvo režimas yra patogi funkcija, kai reikia išjungti visas tinklo funkcijas spustelėjus vieną mygtuką. Kai kuriais atvejais tai taip pat gali būti veiksmingas būdas išspręsti tinklo problemas, įskaitant klaidą „Nėra paslaugos“ arba „Tik pagalbos skambučiai“. Jei iš naujo paleidus S8 problema nebus išspręsta, būtinai įjunkite lėktuvo režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Pagrindiniame arba bet kuriame ekrane patraukite žemyn pranešimų juostą.
2. Ieškokite mygtuko „Lėktuvo režimas“ ir palieskite, kad suaktyvintumėte.
3. Palaukite 30 sekundžių, kol vėl išjungsite lėktuvo režimą.

3 sprendimas: rankiniu būdu pakeiskite tinklo režimą

Kartais tinklo problemos išsprendžiamos priverčiant telefoną laikinai naudoti kitą tinklą. Jei iš naujo paleisti ir perjungti lėktuvo režimą neveiks, būtinai atlikite šį trikčių šalinimo veiksmą. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Ryšiai.
3. Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
4. Palieskite Tinklo operatoriai.
5. Palieskite Paieškos tinklai.
6. Palaukite, kol S8 ieškos tinklų.
7. Baigę paiešką, pasirinkite kitą tinklą, prie kurio norite prisijungti. Pvz., Jei naudojatės „T-Mobile“, pasirinkite „AT&T“ ar bet kurį kitą tinklą.
8. Jūsų telefonas bus priverstas grįžti su klaida, nes jis negalės sėkmingai užsiregistruoti.
9. Vėliau dar kartą pasirinkite savo tinklą ir sužinokite, ar jūsų S8 dabar galės perregistruoti.

4 sprendimas: vėl įdėkite SIM kortelę

SIM kortelės išėmimas ir įdėjimas iš naujo yra vienas iš naudingų triukų, kuriuos šioje situacijoje gali padaryti bet kuris vartotojas. Jei dar neišbandėte, būtinai atlikite tai. Prieš išimdami SIM kortelę, įsitikinkite, kad S8 yra išjungtas. To nepadarius, gali būti ištaisyti tinklo nustatymai ir (arba) operacinė sistema. Jei darote ką nors svarbaus savo telefone ir šiuo metu negalite jo išjungti, pvz., Kai kuriate atsarginę kopiją, apsvarstykite galimybę išmontuoti SIM kortelę.

5 sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja sistemos talpyklą, kad greičiau įkeltų programas ir paslaugas. Kartais ši talpykla sugadinama dėl prasto našumo ir kitų nepaaiškinamų problemų. Sistemos talpyklos sugadinimas paprastai įvyksta įdiegus „Android“ naujinį arba naują programą (-as). Jei klaida „Tik paslauga“ arba „Skambučiai avariniais atvejais“ įvyksta tik įdiegus programą arba atnaujinus „Android“, tikėtina, kad problemą sukelia netinkama sistemos talpykla. Norėdami užtikrinti, kad sistemos talpykla atnaujinta, norite išvalyti talpyklos skaidinį, kuriame jis saugomas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

6 sprendimas: patikrinkite IMEI

Įrenginiai, kurių IMEI yra panaikinta arba užblokuota, negalės registruotis tinkle. Jei neseniai įsigijote anksčiau įsigytą „S8“, yra tikimybė, kad jis gali būti įtrauktas į juodąjį sąrašą arba užblokuotas. Paprastai tai atsitinka telefonams, kurie, kaip pranešama, yra pavogti. Deja, įrenginiai su užblokuotu IMEI negali iš naujo prisijungti prie tinklo, nebent blokas bus panaikintas. Vis dėlto taip nutinka retai ir dažniausiai bloko negalima pašalinti vien dėl to, kad antrasis telefoną įsigijęs savininkas neturi įrodymų, būtinų pateikti tinklui.

Norėdami patikrinti, ar jūsų S8 IMEI nebuvo užblokuotas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite rinkiklio (telefono) programą.
2. Įveskite kodą:(*#06#).
3. Jei IMEI sako Null, tai reiškia, kad EFS aplankas gali būti sugadintas arba gali būti užblokuotas. Tokiu atveju galite pabandyti atnaujinti programinę aparatinę įrangą ir sužinoti, ar tai atkurs numatytąjį EFS aplanką. Jei tai neveiks, jūsų S8 niekada negalės prisijungti prie jokio tinklo.

Kai kurie operatoriai gali blokuoti vartotojus nuo prieigos prie išplėstinių meniu per rinkimo programą. Jei nieko neįvyks įėjus (*#06#), tai reiškia, kad jūsų S8 negali atidaryti išplėstinių meniu.

Arba galite patikrinti savo S8 IMEI apsilankę adresu http://www.imei.info/.

7 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kadangi akivaizdu, kad čia sprendžiate tinklo problemą, logiška, kad iš naujo nustatėte savo S8 tinklo nustatymus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network Settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Atlikę pirmiau nurodytus veiksmus, iš naujo nustatysite „wifi“, mobiliojo ryšio duomenų ir „Bluetooth“ nustatymus. Tai reiškia, kad turėsite vėl įvesti „wifi“ slaptažodžius, vėl susieti „Bluetooth“ įrenginius arba iš naujo įvesti VPN kredencialus.

8 sprendimas. Pakeiskite SIM kortelę

Kitais atvejais, kai kyla problemų dėl pačios SIM kortelės, gali nebūti klaidų tik į tarnybą ir pagalbos skambučius. Norėdami sužinoti, ar taip yra, susisiekite su savo operatoriumi ir paprašykite kitos SIM kortelės. Jei tai taip pat veikia, apsvarstykite galimybę išvalyti telefoną per gamyklinius nustatymus.

9 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Kaip rodo pavadinimas, ši procedūra ištrins jūsų telefoną ir atkurs visus programinės įrangos nustatymus į jų gamyklines versijas. Prieš atlikdami šį veiksmą, būtinai sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.

Norėdami iš naujo nustatyti „S8“ gamyklinius parametrus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

10 sprendimas: pabandykite mirksėti „Firmware“

Jei esate labiau nuotykių kupinas tipas ir mirksėjus pasirinktiniam ROM, atsitiktinai įvyko klaida „Nėra paslaugų ar pagalbos skambučių“, gali būti, kad ji netyčia ištrynė arba sugadino EFS aplanką. Norėdami išspręsti problemą, pabandykite mirksėti atsargų programinę-aparatinę įrangą. Paprastai tai atkuria sugadintą EFS aplanką. Atminkite, kad EFS aplankas yra svarbi tokios informacijos saugykla kaip MEID, IMEI, serijos numeris, konfigūracija, įstrižainės nustatymai ir radijo nustatymai ir kt. Kaip ir bet kurį kitą aplanką ir failus, jį galima ištrinti mirksint, ypač kai ne padaryta tinkamai. Firmos programinės aparatinės įrangos mirksėjimas į jūsų S8 nėra garantuotas šios problemos sprendimas, tačiau tai yra paskutinis, beviltiškas bandymas, kurį galite padaryti prieš priimdami faktą, kad jūsų S8 apskritai negali prisijungti prie jokio korinio tinklo.

11 sprendimas: praneškite savo vežėjui

Gali būti, kad iškilusią problemą sukelia tinklo klaida arba nutrūkimas. Jei esate GSM tinkle, pabandykite įdėti savo SIM kortelę į kitą suderinamą įrenginį iš to paties tinklo ir patikrinkite, ar SIM kortelė veikia. Jei jis neskambina jūsų vežėjui ir neprašo pagalbos.

12 sprendimas: susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba

Jei netikėtai įvyko tik klaida dėl pagalbos ar skubios pagalbos iškvietimo ir jūs niekada nebandėte padaryti nieko drastiško programinei įrangai, pavyzdžiui, įsišaknijimui ar mirksėjimui, gali būti, kad už jos gali būti sistemos trikdžių. Tokiu atveju siūlome susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų pakeisti telefoną.