Turinys

• 1 problema: „Galaxy J7“ negali naudoti pasirinktinių pranešimų garsų kontaktams atnaujinus „Android Oreo“
• 2 problema: perkraunant „Galaxy J7“ vis ištrinami tekstiniai pranešimai

Daugelis „Android“ vartotojų nusivylę žino, kad atnaujinę „# GalaxyJ7“ į „Android Oreo“ nebegali naudoti pasirinktinio skambėjimo tono ir pranešimų garsų. Jei esate vienas iš tų vartotojų, būtinai perskaitykite, kodėl taip yra ir kaip tai išspręsti.

1 problema: „Galaxy J7“ negali naudoti pasirinktinių pranešimų garsų kontaktams atnaujinus „Android Oreo“

„Android“ vakar atnaujino programinę įrangą mano „Samsung J7“. Panašu, kad jie pašalino galimybę turėti atskirus skambučių pranešimus; Nebegaliu rasti šios funkcijos kontaktų redagavimo skiltyje. Ar yra kokių nors būdų tai atkurti, ar „Android“ iš esmės visus sugadino pašalindamas jį naudodamas naujausią naujinį?

Sprendimas: Tai yra naujausia plėtra ir pastebėta tik „Samsung“ įrenginiuose.

Priežastis, kodėl tinkinti pranešimai nebeveikia

Jei jūsų „Galaxy J7“ atnaujinta į „Android Oreo“, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų susirašinėjimo programa prarado galimybę naudoti pasirinktinius arba nenumatytus pranešimų garsus. Tai tikrai nėra „Android Oreo“ kaltė. Kiti „Android“ įrenginiai, kuriuose veikia ši „Android“ versija, vis tiek gali toliau naudoti nenumatytuosius pranešimų garsus. Iki šiol žinome, kad tai tik „Samsung Messages“ programos problema. Kitose susirašinėjimo programose, tokiose kaip „Google“ „Android Messages“, „Chomp“, „Textra“ ir kt., Atnaujinus „Android Oreo“, vis tiek bus galima naudoti pasirinktinius skambėjimo signalus ir pranešimus.

Naudokite kitą susirašinėjimo programą

„Samsung“ nėra nė žodžio, jei jie planuoja grąžinti šią galimybę savo „Messages“ programoje, todėl, jei tikrai norite turėti pritaikytą pranešimo garsą tam tikriems kontaktams, siūlome naudoti kitą programą. Nebereikia pašalinti „Samsung Messages“ programos (vis tiek negalite), todėl, įdiegę naują susirašinėjimo programą, tiesiog atidarykite ją ir nustatykite kaip numatytąją. Siūlome naudoti „Google“ „Android Messages“ programą. Taip pat galite apsilankyti „Play“ parduotuvėje, kad gautumėte kitų panašių trečiųjų šalių susirašinėjimo programomis.

2 problema: perkraunant „Galaxy J7“ vis ištrinami tekstiniai pranešimai

Sveiki. Po naujausio „Samsung Galaxy J7“ atnaujinimo bet kada, kai telefonas bus perkrautas arba paleistas iš naujo ... Aš vėl gaunu MASIŠKĄ kiekį ištrintų gautų pranešimų, siunčiamų į telefoną. Aš pažodžiui gavau 147 „naujus“ pranešimus per 10 minučių nuo to laiko, kai pats telefonas buvo paleistas iš naujo. Tai buvo visi ištrinti pranešimai. Kiekvieną kartą, kai išjungiu / vėl įjungiu savo įrenginį, nutinka tas pats. Nors šį kartą vėl teko ištrinti tik 46 „naujus“ tekstinius pranešimus. Tai gana erzina. Bet kokia nuoroda, kaip ją ištaisyti?

Sprendimas: Jei turite „J7“ prekės ženklą, vadinasi, jūsų įrenginyje veikia konkretaus operatoriaus programinė įranga, problemą gali sukelti kažkur sistemoje esanti klaida. Taip pat gali būti, kad tai kyla iš tinklo pusės. Norėdami tai išspręsti, galite išbandyti šiuos dalykus:

Priverstinai paleiskite iš naujo

Tai yra pirmasis pagrindinis žingsnis šalinant bet kokią „Android“ problemą. Norėdami priverstinai išvalyti sistemą, rekomenduojame priverstinai paleisti iš naujo, o ne paleisti iš naujo. Norėdami tai padaryti, tiesiog nuimkite galinį telefono dangtelį ir 10 sekundžių atjunkite akumuliatorių. Vėliau vėl įdėkite bateriją ir stebėkite telefoną. Jei problema atsinaujina, tęskite toliau nurodytus veiksmus.

Talpyklos skaidinio valymas

Talpyklos skaidinio nuvalymas yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis, ypač jei problema kyla iškart po sistemos atnaujinimo. Kartais sistemos talpykla gali būti sugadinta po „Android“ atnaujinimo, sukeldama įvairiausių problemų. Norėdami išspręsti problemą, norite išvalyti talpyklos skaidinį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Išvalykite susirašinėjimo programos talpyklą

Norėdami patikrinti, ar jūsų teksto pranešimų programoje yra talpyklos problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite „J7“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalykite susirašinėjimo programos duomenis

Kitas būdas tiesiogiai susisiekti su teksto pranešimų programa yra užtikrinti, kad išvalysite jos duomenis. Tai atlikdami išvalote programos tinkinimus ir kitą su vartotojais susijusią informaciją. Taip pat grįšite į gamyklinius numatytuosius nustatymus, todėl nepamirškite iš anksto sukurti savo pranešimų kopijas. Galite naudoti „Smart Switch“, kad sukurtumėte telefono programinės įrangos informaciją į savo kompiuterį.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „J7“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kai kurias teksto pranešimų problemas kartais sukelia neteisinga korinio ryšio konfigūracija įrenginyje. Kai kurie tinklo nustatymai gali būti pakeisti atnaujinus į „Oreo“, todėl norite užtikrinti, kad viskas būtų tinkamai konfigūruota. Norėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte tinklo nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset network settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Išvalyti SIM įrankių rinkinio duomenis

Kai kurie vartotojai sugebėjo sėkmingai išspręsti teksto pranešimų problemas išvalydami savo „SIM Toolkit“ programą. Tai programa, tvarkanti jūsų SIM kortelės funkcijas. Jei po atnaujinimo ji tampa klaidinga, tai gali būti priežastis, kodėl ištrinti tekstai siunčiami į jūsų įrenginį. Norėdami išvalyti „SIM Toolkit“ programos duomenis, atlikite anksčiau nurodytus veiksmus, kaip išvalyti programos duomenis.

Susisiekite su vežėju

Jei visais aukščiau pateiktais pasiūlymais nepavyksta išspręsti problemos, greičiausiai priežastis turi būti jūsų tinklas. Kitaip tariant, gali kilti problemų dėl jūsų tinklo operatoriaus sistemos siųsti anksčiau ištrintus pranešimus. Atminkite, kad jūsų tinklo operatorius kurį laiką saugo jūsų pranešimų kopijas, kol jie bus visam laikui pašalinti iš jų sistemos. Sprendimas gali būti kitoks nei jūsų vežėjo klientų aptarnavimo skyrius, todėl būtinai perduokite problemą aukštesnio palaikymo komandai.