Turinys
Vienas „Android“ naudotojas prašo mūsų pagalbos dėl „Galaxy J5 Pro“ su neveiksniu ekranu (lieka juodas). Įdomu tai, kad kameros programą galima pasiekti dukart palietus mygtuką Pagrindinis. Jei turite panašių problemų dėl „Galaxy J5 Pro“ ar bet kurio „Android“ įrenginio, sužinokite, ką daryti, vadovaudamiesi toliau pateiktu mūsų pasiūlymu.
Problema: „Galaxy J5 Pro“ ekranas išlieka juodas (bet fotoaparato programa veikia)
Sveiki. Turiu „dual sim J5 pro“ ir nuo praėjusios nakties (maždaug 12 valandų) mano telefone buvo juodo ekrano ekranas. tačiau aš galiu prieiti prie fotoaparato dukart paliesdamas vidurinį mygtuką, o įjungimo mygtukas suteikia galimybę iš naujo paleisti, išjungti arba išjungti avarinį režimą. bandžiau paleisti iš naujo, tas pats. jis įkelia, patikrina mano modelį. kartais gaunu 2 sekundes savo pagrindinio ekrano, tada vėl juodu. tas pats, kai maitinimas išjungtas ir nustatomas iš naujo, 10 sekundžių palaikant visus mygtukus.
taip pat pavyko jį perjungti į saugųjį režimą, bet tada jis buvo tik juodas ekranas, kuris apačioje sakė saugųjį režimą, nieko daugiau negalėjau padaryti.
Maždaug prieš mėnesį turėjau iš naujo nustatyti gamyklą, nes ji vis užšaldavo ir atsilikdavo, o tai per keletą mėnesių nuolat pablogėdavo. aš turiu šį telefoną tik nuo balandžio vidurio (8 mėn .; (ir jo skausmas užpakalyje), kokia pagalba gali būti?
Sprendimas: Problemos priežastis, matyt, nėra dėl atsisiųstos programos, nes tas pats vyksta ir saugiuoju režimu. Kadangi telefonas nėra visiškai miręs ir netgi veikia naudojant fotoaparato nuorodą, už šios bėdos turi būti programinės įrangos klaida. Geriausia, ką galite padaryti, tai atkurti gamyklinius nustatymus per atkūrimo režimą. Tai padarius visi programinės įrangos nustatymai grįš į žinomą darbo būseną. Tačiau tai taip pat ištrins visus jūsų neišsaugotus duomenis, įskaitant nuotraukas ir vaizdo įrašus, esančius jūsų galerijos programoje. Deja, nėra jokio kito būdo juos išsaugoti, nes negalite naršyti. Jei kai kurios nuotraukos buvo saugomos SD kortelėje, pirmiausia išimkite kortelę ir perkelkite jos turinį į kompiuterį. Vėliau atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad gamykloje arba iš naujo nustatytumėte „J5 Pro“:
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
