Turinys

• Problema: „Galaxy J3“ negali gauti teksto tik iš vieno kontakto

Šiandienos straipsnyje aptariama problema apie „Galaxy J3“, kuri negali gauti SMS ar teksto iš vieno kontakto. Tai sudėtinga problema, kurios trikčių šalinimas reikalauja kantrybės. Sužinokite, ką galite padaryti, jei esate panašioje situacijoje.

Problema: „Galaxy J3“ negali gauti teksto tik iš vieno kontakto

Negalėjau gauti teksto iš vieno kontakto. Aš galiu siųsti tekstus šiam kontaktui ir susigrąžinti pristatymo ataskaitą. Aš galiu siųsti tekstinius pranešimus ir skambinti kitiems kontaktams, taip pat juos priimti. Atnaujinau telefoną. Aš lankiausi „Vodaphone“ forume, stebėjau jų patarimus dėl problemų sprendimo ir atšaukiau nukreipimus, taip pat paskambinau * # 105 # norėdamas patikrinti laiko / datos antspaudus ir jie yra ne vyresni nei 2 valandų, matyt, viskas gerai. Aš kalbėjau su „Vodaphone“. Jie patikrino, ar mano simas buvo atnaujintas, tada iš naujo nustatė mano pranešimus. Negaliu išbandyti programinės įrangos atstatymo, nes negaliu atjungti telefono. Akivaizdu, kad jį gali pašalinti tik „Samsung“. Bet koks patarimas, kaip tai ištaisyti, būtų labai dėkingas. Ačiū.

Sprendimas: Yra daug veiksnių, galinčių turėti įtakos šioje situacijoje. Sužinokite, ką daryti, atlikdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Ištrinti seną pokalbį

Kartais senos gijos gali tapti per didelės, todėl tai gali sulėtinti susirašinėjimo programos klaidas ir klaidas. Jei ilgai kalbėjotės su šiuo kontaktu, ištrinkite dabartinį pokalbį ir pradėkite iš naujo. Tai atliks du dalykus. Vienas iš jų yra akivaizdus poveikis, kai sukuriama erdvė jūsų susirašinėjimo programai veikti, o kitas - gaivus programos poveikis, kai ji bando gauti pranešimus iš serverių.

Patikrinkite datą ir laiką

Netinkamos sistemos datos ir laiko naudojimas gali sukelti jūsų pranešimų rūšiavimo problemas. Jei jūsų įrenginyje nustatyta neteisinga data ir laikas, nauji pranešimai iš tikrųjų gali būti gauti, tačiau jie palaidoti giliai arba kituose pranešimuose.

Būtinai visą laiką naudokite tinklo datą ir laiką. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Data ir laikas.
4. Įgalinti automatinę datą ir laiką.

Paprašykite kontakto pakartotinai pridėti savo numerį jo gale

Jei manote, kad turėtumėte gauti atsakymą iš kito numerio, bet nieko nepasiekiate savo telefone, tikriausiai taip yra todėl, kad problema yra siuntėjo gale. Paprašykite to kontakto įsitikinti, kad jūsų telefonas tinkamai suformatuotas jo telefone. Jei įmanoma, leiskite jam dar kartą pridėti jūsų numerį į įrenginį prieš siųsdami teksto pranešimą.

Patikrinkite, ar kontaktas gali jums paskambinti

Jei kontaktas taip pat negali jums paskambinti, operatoriaus sistemoje arba to kontakto tinkle turi būti problema. Dirbkite su savo tinklo operatoriumi, jei problema slypi jūsų gale. Vėliau pasakykite savo kontaktui, kad jis tą patį padarytų ir jo gale. Atminkite, kad teksto pranešimai yra abipusė gatvė. Problema gali kilti ant jūsų operatoriaus ar jūsų kontakto.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Norėdami toliau šalinti triktis, galite pabandyti atnaujinti įrenginio tinklo sąranką išvalydami jo tinklo nustatymus. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Settings“> „General Management“> „Reset“> „Reset network settings“.
3. Palieskite RESET SETTINGS.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite RESET SETTINGS. Kai baigsite, pasirodys patvirtinimo langas.

Tekstas saugiuoju režimu

Jei kyla problemų dėl vienos iš atsisiųstų programų, blokuojančių tekstinius pranešimus, galite stebėti, kas nutinka bandant laukti atsakymo iš to kontakto, kai telefonas veikia saugiuoju režimu. šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos laikinai sustabdytos. Jei iš to kontakto gausite tekstus tik saugiuoju režimu, galite lažintis, kad už jo yra programa.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Patikrinkite, ar nėra problemos, paprašydami kontakto atsiųsti jums tekstą.

Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų įrenginys vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Išvalykite talpyklą ir duomenis pranešimų programoje

Jei problema vis dar kyla šiuo metu, pirmiausia turėtumėte išvalyti pranešimų programos talpyklą. Jei tai neveiks, grąžinkite programą į numatytąją būseną. Tai ištrins visus jūsų pranešimus, todėl, jei nenorite jų prarasti, nepamirškite jų kurti anksčiau laiko.

Norėdami išvalyti programos talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

„iPhone“ vartotojas?

Jei kontaktas, su kuriuo susiduriate, turi „iPhone“, būtinai paprašykite jo patikrinti, ar pranešimas siunčiamas kaip „iMessage“. Jei jums siunčiami pranešimai rodomi kaip mėlyni burbuliukai, tai reiškia, kad jo „iPhone“ aptinka jūsų numerį kaip „iMessage“. Geriausia, jei „iOS“ įrenginiai automatiškai siunčia pranešimus kaip tekstinius pranešimus (žalius burbulus), jei numeris nėra susietas su „iMessage“. Kartais gali atsirasti klaida, sukelianti painiavą. Tai ne jūsų problema, bet greičiausiai „iOS“ įrenginio problema.

Arba, jei jūsų numeris anksčiau buvo susietas su „iMessage“ (pavyzdžiui, jei perėjote nuo „iPhone“ prie „Android“), pirmiausia turite jį išregistruoti. Sužinokite, kaip išregistruoti savo numerį iš „iMessage“, atlikdami šios nuorodos veiksmus.