Mobiliųjų įrenginių programų problemų šalinimas yra paprastesnis, palyginti su kitomis sudėtingomis problemomis. Tikėtina, kad pagrindinė informacija yra pačioje programoje, jei ne jūsų telefono sistemoje ar vidinėje atmintyje. Be to, jums tereikės išspręsti klaidingas programos ir programinės įrangos problemas telefone. Šiame pranešime nagrinėjama aktuali problema, susijusi su naujuoju „Samsung Galaxy A6 2018“. Šis žingsnis padės jums pašalinti „Facebook“ programą, kuri vis sugenda ir netinkamai veikia naujajame „Galaxy A6“ telefone. Nedvejodami perskaitykite šį trikčių šalinimo vadovą, kai jums reikia papildomų duomenų, kaip ateityje spręsti tokias problemas.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: priverstinai uždarykite „Facebook“ programą ir visas kitas fono programas.

Jei tai yra pirmas kartas, kai „Facebook“ programa veikia jūsų „Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone, greičiausiai tai tik atsitiktinė problema, kurią sukelia nedideli programos trikdžiai. Paprastas galimas to sprendimas yra priversti klaidinančią programą mesti. Štai ką tada turėtumėte padaryti:

1. Paleiskite Naujausios programos meniu. Tada pasirodys neseniai naudotų programų sąrašas.
2. Rasti Facebook tada perbraukite aukštyn, kad uždarytumėte.
3. Darykite tą patį su kitomis fono programomis.

Tai padės išlaisvinti telefono vidinės atminties vietą, kad veikimas būtų geresnis ir greitesnis. Visos klaidos, kurias galėjo padaryti sugadinti foninių programų duomenys, taip pat pašalinamos procese.

Antrasis sprendimas: iš naujo nustatykite arba iš naujo paleiskite „Galaxy A6 2018“.

Programos atstatymas arba įrenginio iš naujo paleidimas gali būti raktas norint išspręsti problemą, jei ją sukelia nedidelės programinės įrangos klaidos ir trikdžiai iš programos ar įrenginio sistemos. Jis taip pat išvalo ir atnaujina vidinę atmintį ir telefono operacinę sistemą, kad būtų užtikrintos geresnės ir sklandesnės funkcijos.

1. Norėdami iš naujo nustatyti arba iš naujo paleisti „Galaxy A6 2018“, galite tiesiog paspausti Įjungimo mygtukas kol pasirodys meniu, tada palieskite parinktį Išjungti. Po 30 sekundžių galite paspausti mygtuką Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.
2. Arba galite tiesiog paspausti ir palaikyti Galia mygtuką ir Patildyti mygtuką, kol telefonas vėl paleis iš naujo.

Po pakartotinio paleidimo pabandykite paleisti ir vėl naudoti „Facebook“, kad sužinotumėte, ar jis jau veikia sklandžiai ir stabiliai. Jei jis vis tiek sugenda, pereikite prie kitos parinkties.

Trečias sprendimas: išvalykite programų talpyklą ir duomenis „Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone.

Talpykloje saugomi failai arba laikini duomenys, išsaugoti programos atmintyje, tam tikru momentu gali būti sugadinti, ypač kai jie kaupiami ilgai. Talpyklos failai taip pat užima vietą telefono vidinėje atmintyje. Nors jie gali būti naudingi, kai reikia atlikti daug užduočių arba perkrauti tą pačią informaciją ir duomenis iš programos, jie gali tapti pagrindiniu kaltininku, kai jie yra sugadinti. Norėdami potencialiai išspręsti šią problemą, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis iš „Facebook“ programos atlikdami šiuos veiksmus:

1. Palieskite Programos iš pagrindinio ekrano.
2. Eikite į Nustatymai-> Programos ir pranešimai-> Programos informacija Meniu.
3. Palieskite, kad pasirinktumėte „Facebook“ programa.
4. Palieskite Sandėliavimas.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą. Tai išvalys talpykloje saugomus failus iš „Facebook“ programos.
6. Jei norite išvalyti programoje saugomus duomenis, tokius kaip prisijungimai, išsaugoti žaidimai ir kiti „Facebook“ duomenys, palieskite Išvalyti duomenis taip pat.
7. Palieskite Gerai patvirtinti.

Išvalę talpyklą ir duomenis „Facebook“, iš naujo paleiskite įrenginį. Tai padės prietaisui veikti švariai ir sklandžiai kitą kartą paleidus programą.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite „Facebook“ programą (jei yra).

Naujiniuose taip pat yra pataisų pataisymas, skirtas atsikratyti bet kokių klaidų ir kenkėjiškų programų, dėl kurių programos ar įrenginys gali būti apgaulingas ar sugedęs. Jei nenustatėte, kad įrenginys automatiškai įdiegtų naujinimus, gali būti, kad laukia atnaujinimų, kuriuos reikia atsisiųsti ir įdiegti, kad „Facebook“ išliktų optimizuotas ir be klaidų. Jei norite patikrinti galimus programų naujinius, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad jūsų telefonas prijungtas prie „Wi-Fi“ interneto.
2. Eiti į Zaidimu parduotuve ir tada spustelėkite Meniu.
3. Paspausti Mano programos ir žaidimai.
4. Palieskite, kad pasirinktumėte Facebook programa.
5. Bakstelėkite Atnaujinti mygtuką.

Leiskite visiškai įdiegti visus programų naujinius ir, kai tai bus padaryta, galėsite iš naujo paleisti įrenginį, kad atitinkamai atliktumėte naujus neseniai atnaujintų programų pakeitimus.

Penktas sprendimas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Facebook“ savo „Galaxy A6 2018“.

Tai būtų jūsų paskutinė išeitis ir galimas sprendimas, kurį galėsite išbandyti, jei nė vienas iš ankstesnių metodų nesugebės išspręsti problemos, o „Facebook“ išlieka kritęs ant jūsų naujojo „Galaxy A6“ išmaniojo telefono. „Facebook“ programa galėjo būti visiškai sugadinta, todėl nebegali vėl dirbti. Tokiu atveju galite tiesiog ištrinti arba pašalinti sugadintą „Facebook“ programą iš savo įrenginio ir tada pereiti į „Play“ parduotuvę, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte naujausią ir patikimą „Facebook“ programos versiją, suderinamą su jūsų telefonu ir programine įranga, kurioje ji yra. Štai ką tada turėtumėte padaryti:

1. Eiti į Zaidimu parduotuve ir tada spustelėkite Meniu.
2. Paspausti Mano programos ir žaidimai.
3. Palieskite, kad pasirinktumėte Facebook programa.
4. Bakstelėkite Pašalinti mygtuką iš Programų informacija ekranas.

Pašalinę „Facebook“, perkraukite telefoną, tada dar kartą eikite į „Play“ parduotuvę, kad ieškotumėte ir atsisiųstumėte naujausią „Facebook“ programos versiją savo „Galaxy A6 2018“. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte programos atsisiuntimo ir diegimo procesą.

Kreipkitės daugiau pagalbos

Susisiekite su „Facebook“ palaikymo tarnyba arba apsilankykite „Facebook“ pagalbos puslapyje, kad praneštumėte apie problemą ir paprašytumėte papildomos pagalbos atliekant pažangesnes trikčių šalinimo procedūras. Gali būti keletas išplėstinių nustatymų, kuriuos reikia sukonfigūruoti „Facebook“ programoje ar svetainėje, kad jis vėl būtų tinkamai paleistas ir veiktų jūsų „Galaxy A6 2018“. Praneškite jiems, ką iki šiol padarėte, ir perduokite visus klaidos pranešimas arba kodai, jei kada nors susidūrėte bandydami naudoti „Facebook“ programą savo įrenginyje. Šie kodai paprastai pateikia keletą užuominų, kas nutiko ne taip ir ką reikia padaryti, kad tai ištaisytume.

Tuo tarpu apie problemą taip pat galite pranešti „Samsung“ palaikymo tarnybai, jei ji prasidėjo įdiegus naują „Galaxy A6 2018“ programinės įrangos naujinimą ir ji išliko išnaudojus visas priemones, kad galėtumėte ją išspręsti. Tokiu atveju naujame programinės įrangos atnaujinime galėjo būti klaidų, kurioms reikalingas „Samsung“ kūrėjų pataisymas.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip pataisyti „Youtube“, kuris nuolat genda „Samsung Galaxy A8 2018“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Facebook“, kuris nuolat genda „Samsung Galaxy A8 2018“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A8 2018“ su juodu mirties ekranu (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A8 2018“ su mirksinčiu ekranu (paprasti žingsniai)
• Kaip atkurti užšaldytą „Samsung Galaxy A8 2018“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Wi-Fi“ ryšį, kuris vis nukrenta ant „Samsung Galaxy A8 2018“