Turinys

• Kaip išspręsti „Galaxy S9“ problemas po „Android P“ („Android 9 Pie“) atnaujinimo

Kai kurios programos gali nebeveikti tinkamai po „Android“ atnaujinimo. Šiandienos įraše parodysime trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos turėtumėte atlikti susidūrę su programos problemomis atnaujinę „Galaxy S9“ į „Android 9 Pie“.

Kaip išspręsti „Galaxy S9“ problemas po „Android P“ („Android 9 Pie“) atnaujinimo

Atnaujinimai gali kai ką sulaužyti. Tai suprantama, nes „Android“ yra milijonai galimų gedimo taškų. Nors kūrėjai stengiasi išleisti „Android“ versijas su kuo mažiau klaidų, vis tiek gali būti neteisingai. Jei naudojatės „Galaxy S9“ naudotojais, turinčiais problemų su „Android 9 Pie“, galite tai padaryti:

Priverstinai perkrauti. Įrenginio perkrovimas turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti. Tai reikia padaryti prieš bandant likusius toliau pateiktus pasiūlymus. Kartais programų klaidos išnyksta, jei telefonas paleidžiamas iš naujo. Norėdami tinkamai išvalyti sistemą, būtinai imituokite akumuliatoriaus ištraukimo poveikį. Tai daroma taip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Išvalyti talpyklos skaidinį. Nuvalyti sistemos talpyklą turėtų būti laikomasi pirmojo pasiūlymo. Taip siekiama užtikrinti, kad įkeliant programas jūsų S9 naudoja naują laikinų failų ar talpyklos rinkinį. Kažkas, dėl atnaujinimo ši talpykla gali būti sugadinta arba pasenusi. Talpyklos skaidinio išvalymas ten, kur jis saugomas, yra būdas pašalinti problemas, kylančias dėl sugadintos sistemos talpyklos.

Norėdami išvalyti S9 talpyklą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Priverstinai uždarykite programą. Kitu metu uždarius programą taip pat gali būti pašalintos klaidos. Taip nutinka, jei atsiranda laikina klaida, kurios „Android“ negali išspręsti pati. Tokiu būdu padėti sistemai yra lengva ir tai galima padaryti bet kada. Norėdami uždaryti programą, tiesiog bakstelėkite mygtuką Naujausios programos, programinį mygtuką, esantį kairėje mygtuko Pagrindinis arba „Bixby“ mygtukas. Kai pasirodys programų sąrašas, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite mygtuką „X“, kad jį uždarytumėte.

Arba galite priversti uždaryti programą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite mygtuką priversti uždaryti.

Įdiekite naujinius. Norint jas ištaisyti, kai kurioms programos klaidoms reikia kodavimo pakeitimų pačioje programoje. Jei iškilusios problemos yra neseniai atsiradusios ir apie kurias pranešė kiti vartotojai, gali būti, kad kūrėjas jau gali ją išspręsti. Būtinai patikrinkite „Google Play“ parduotuvę, ar nėra galimų atitinkamos programos naujinių.

Išvalyti programos talpyklą. Jei nė vienas iki šiol neveikė, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra išvalyti minėtos programos talpyklą. Kaip ir išvalant talpyklos skaidinį, ši procedūra gali padėti išspręsti programos lygio problemą.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo įdiekite programą arba išvalykite jos duomenis. Dėl tos pačios priežasties kaip talpykla, taip pat turite užtikrinti, kad jūsų programos duomenys būtų išvalyti. Tai galite padaryti, jei problema išlieka išvalius „Facebook“ talpyklą. Atlikite šiuos veiksmus, kad galėtumėte padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos. Jei kyla problemų dėl iš anksto įdiegtos programos (ne tos, kurią pridėjote ar atsisiuntėte), galite pabandyti išsiaiškinti, ar kalta bloga trečiosios šalies programa. Visos programos, kurias atsisiuntėte pirmą kartą nustatę telefoną, laikomos trečiąja šalimi, įskaitant „Samsung“ ir „Google“. Norėdami patikrinti, ar viena iš atsisiųstų programų yra bloga, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas. Jei nėra nė vienos jūsų paminėtos problemos, tai yra trečiosios šalies programos problemos rodiklis. Visos programos, kurias pridėjote iš pradžių nustatę telefoną, laikomos trečiąja šalimi, net jei jos yra „Google“ ar „Samsung“ produktai. Pabandykite juos atsižvelgti į trikčių šalinimą.
Dabar, jei įtariate, kad atlikus saugaus režimo procedūrą yra kalta trečiosios šalies programa, turėtumėte tęsti ir susiaurinti įtariamas programas. Štai kaip:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas. Iš daugelio „Android“ trikčių šalinimo straipsnių dažnai nepaisoma programų nuostatų nustatymo, tačiau kai kalbama apie jūsų problemą, tai gali labai padėti. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos nėra tinkamai nustatytos, todėl gali atsirasti šis nesklandumas. Kadangi niekaip negalite sužinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, turite tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai. Galiausiai pabandykite išvalyti telefoną ir grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, atkurdami gamyklinius nustatymus. Tai neišvengiamas sprendimas, kurį turėtumėte padaryti, jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės. Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Palaukite atnaujinimų. Jei po „Android 9 Pie“ atnaujinimo susiduriate su viena iš savo programų ir nė vienas iš aukščiau nurodytų veiksmų nepadeda, gali būti, kad yra kodavimo problema. Šiame etape galite pašalinti probleminę programą arba palaukti, kol ji bus atnaujinta. Jei klaidą sukėlė netinkamas kodavimas ir daugelis kitų vartotojų pranešė apie tai, kitame atnaujinime ją gali būti pataisyta. Kol negalėsite atnaujinti programos, pabandykite atidėti jos naudojimą arba tiesiog pašalinkite ją iš sistemos. Po kelių dienų ar savaičių galite pabandyti iš naujo įdiegti.