Turinys

• Atsikratykite „Galaxy S10e“ įspėjimo apie viruso infekciją

Kai viruso infekcija pasirodo tokiame galingame išmaniajame telefone kaip „Samsung Galaxy S10e“, įspėjimas dažnai yra netikras tam tikra prasme, kad norėtumėte, kad jūs spustytumėte nuorodą į tam tikrą svetainę, kur jums bus nurodyta atsisiųsti programą, kuri „ padėti “atsikratyti viruso. Tačiau faktas yra tai, kad pati programa yra su kenkėjiška programa arba kenkėjiškais kodais. Jei tapsite šio modus operandi auka, jūsų telefone gali atsirasti įvairiausių kenkėjiškų programų ir virusų infekcijos iššokančių langų ir tada prasideda tikroji problema.

Šiame pranešime paaiškinsiu, kaip šalinti „Galaxy S10e“, kuris nuolat rodo įspėjimą apie viruso infekciją. Aš padėsiu jums to atsikratyti, kad jūsų telefonas, duomenys ir asmeninė informacija nebūtų pažeisti. Jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu jums kyla problemų dėl panašios problemos, toliau skaitykite, nes šis straipsnis jums gali padėti vienaip ar kitaip.

Vis dėlto prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą įprastų šio telefono problemų. Yra tikimybė, kad jūsų problemos jau yra išspręstos, todėl skirkite laiko, kad rastumėte panašių į jūsų problemų. Jei tokios nerandate arba jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ problemų klausimyną. Pateikite kuo daugiau informacijos, kad mums taip pat būtų lengviau išspręsti problemą. Nesijaudinkite, nes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Atsikratykite „Galaxy S10e“ įspėjimo apie viruso infekciją

Visų pirma, jei pirmą kartą telefone gaunate įspėjimą apie viruso užkrėtimą, gali būti, kad naršėte keliose eskizinėse svetainėse. Pabandykite išsiaiškinti, ar iššokantis langas yra dialogo langas, ar tik kitas naudojamos žiniatinklio naršyklės langas. Jei tai tik naršyklės langas, nereikia jaudintis. Tiesiog uždarykite langą ir daugiau nebeužeikite į svetainę. Taip, išspręsti šią problemą yra taip paprasta.

Tačiau jei tai yra dialogo langas, kuris pasirodo jums naudojant programą, jis turi būti įterptas į programą ir suaktyvintas jos. Jei dar neveikėte pagal tai, vis tiek nereikia jaudintis. Tiesiog uždarykite dialogo langą ir pašalinkite naudojamą šešėlinę programą. Tačiau jei apsilankėte nuorodoje ir atsisiuntėte kai kuriuos failus ar programas, gali būti, kad kai kurios jūsų programos ar failai jau buvo užkrėsti. Nesijaudinkite, visada galite tai padaryti. Štai ką turite padaryti:

Pirmas žingsnis: paleiskite „Galaxy S10e“ saugiuoju režimu

Tai yra labai svarbus žingsnis, todėl turite pradėti trikčių šalinimą. Tai išjungia visas trečiųjų šalių programas ir valdo telefoną naudodamiesi „dėžutės“ konfigūracija. Tai iškart pasakys, ar iš anksto įdiegtos programos taip pat buvo užkrėstos, nes šiame režime bus rodomas iššokantis virusas. Tačiau jei infekcija apsiriboja trečiosios šalies programa, šiame režime įspėjimo nematysite. Atlikite šiuos veiksmus, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas „Galaxy S10e“:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Galia klavišą pro ekrane pasirodantį modelio pavadinimo ekraną.
3. Kada SAMSUNG pasirodys ekrane, atleiskite Galia Raktas.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką paspauskite ir palaikykite Patildyti Raktas.
5. Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kada Saugus režimas pasirodys apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite Patildyti Raktas.

Jei viruso infekcijos įspėjimas vis tiek rodomas šiame režime, pereikite prie trečiojo žingsnio, nes jau turėsite išspręsti firmware triktis. Tačiau jei jis nebus rodomas šiame režime, tai reiškia, kad virusas ar kenksmingas kodas vis tiek lieka programoje, kurią galbūt atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės ar kur nors kitur. Tokiu atveju pereikite prie kito žingsnio.

TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy S10e“ neįkraus: štai kaip tai išspręsti ...

Antras žingsnis: pašalinkite įtartinas programas

Jei viruso infekcijos iššokantis langas nerodomas saugiuoju režimu, kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra nustatyti, kuri programa jį suaktyvina. Taigi, paleiskite telefoną įprastai, kad paleistumėte į standartinį režimą. Tada toliau naudokite savo telefoną, kol vėl pasirodys įspėjimas, tačiau nepamirškite, kokias programas naudojate, kad žinotumėte, kuri iš jų ją suaktyvina. Kai jau turite galvoje programą, pašalinkite ją ir atlikite štai ką:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai > Programos.
3. Suraskite ir palieskite įtartiną programą.
4. Palieskite PAŠALINTI > Gerai.

Iš tikrųjų yra gana lengva pašalinti programą, tačiau sudėtingiausia yra tai, kaip nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemą. Jums gali tekti pašalinti daugiau nei vieną programą, kad išspręstumėte problemą, arba negalėsite sužinoti, kuri iš jų yra kaltininkė. Tokiu atveju jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atkurti savo telefoną.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ekranuoti televizorių „Galaxy S10e“ naudojant „Samsung Smart View“ programą

Trečias žingsnis: sukurkite atsarginę failų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą

Šią procedūrą turėsite atlikti, jei viruso infekcijos įspėjimas vis tiek rodomas, net jei jūsų telefonas veikia saugiuoju režimu arba jei jau pašalinote kelias programas, tačiau įspėjimas ir toliau rodomas.

Tai būtina procedūra norint apsaugoti jūsų telefoną ir duomenis. Tačiau prieš tai atlikdami, būtinai sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją, nes jie proceso metu bus ištrinti. Atstatę išvalysite visas trečiųjų šalių programas, asmeninius failus, kontaktus ir visus kitus duomenis, kurie nėra pirminės ar numatytosios konfigūracijos dalis. Tai taip pat reiškia, kad bus ištrintos visos trečiųjų šalių programų sąsajos su iš anksto įdiegtomis programomis ir visi kenkėjiški kodai bus išjungti.

Prieš nustatydami iš naujo, įsitikinkite, kad pašalinote „Google“ paskyrą iš telefono, kad po to nebūtumėte užrakinti savo įrenginio. Kai viskas bus nustatyta ir paruošta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės programą ir jums reikės „Samsung“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Po nustatymo iš naujo nustatykite savo telefoną naudodami tą pačią „Google“ paskyrą ir pirmiausia turėtumėte atsisiųsti antivirusinę programą. Įrenginyje turėdami programą, atkurkite failus, programas ir kitus duomenis. Taigi dabar jūs jau atsikratėte įspėjimo apie virusų infekciją, o jūsų įrenginys dabar yra geriau apsaugotas nuo virusų ir kitų kenkėjiškų programų.

Tikiuosi, kad pavyko padėti išspręsti jūsų įrenginio problemą. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“.

ATITINKAMOS VIETOS:

• „Samsung Galaxy S10e“ iš naujo paleidžiamas atsitiktinai
• „Samsung Galaxy S10e“ pranešimų skydelio naudojimas
• Kaip pakeisti „Samsung Galaxy S10e“ foną
• Kaip pataisyti „Facebook“ programą, kuri vis stringa „Samsung Galaxy S10e“ [Trikčių šalinimo vadovas]