Turinys

• 1 problema: „Verizon Galaxy 8“ pastabos ilgi pranešimai suskirstyti į mažesnius pranešimus, SMS neveikia
• 2 problema: „Galaxy Note 8“ pranešimų siuntimo programa, negaunanti visų pranešimų
• 3 problema: „Galaxy Note 8“ SMS žinutės yra suskaidytos į segmentus
• 4 problema: „Galaxy Note 8“ negali priimti MMS iš „iPhone“

Sveiki atvykę į mūsų naujausią „GalaxyNote8“ įrašą! Iki šiol sulaukėme tik klausimų apie šį įrenginį, tačiau nusprendėme aptarti kai kurias žinutes, apie kurias pranešė kai kurie vartotojai. Tikimės, kad sprendimai jums bus veiksmingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Verizon Galaxy 8“ pastabos ilgi pranešimai suskirstyti į mažesnius pranešimus, SMS neveikia

„Verizon“ turiu „Galaxy Note 8“. Kai gaunu ilgus tekstinius pranešimus, jie yra padalijami į mažesnius pranešimus ir kartais neveikia. Pastebėjau tą pačią problemą kituose įrenginiuose, pavyzdžiui, S7, S8 ar S8 +. yra automatinio pranešimų derinimo parinktis, kuri, matyt, gali išspręsti problemą (taip pat išvalyti talpyklos skaidinį). 8 pastaboje nėra tokios automatinio užbaigimo parinkties, kiek aš galiu pasakyti, ir aš išvaliau talpyklos skaidinį, bet vis tiek gaunu ilgesnius pranešimus, nes keli pranešimai kartais neveikia. Niekada neturėjau šios problemos jokiame kitame telefone ar operatoriuje. - Devonas

Sprendimas: Sveiki, Devonai. Kiekvienas operatorius nustato savo sąlygas, kaip persiunčiamos ir priimamos SMS ir MMS, ir nors šiais laikais beveik visuose tinkluose daug kas standartizuota, vis tiek gali egzistuoti tam tikri kiekvienam apribojimai. Tokie apribojimai gali būti įtraukti į tai, kaip kuriama operatoriaus susirašinėjimo programa arba kaip nustatomi jų sistemos kompiuteriai. Kalbant apie akcinę „Samsung“ susirašinėjimo programą, egzistuoja tas pats parametrų rinkinys, kuris yra senesniuose „Galaxy S“ ir „Note“ modeliuose, o tai suteikia būdų nustatyti daugialypės terpės pranešimų (MMS) apribojimus.

Kalbant apie MMS, vežėjai kartais automatiškai konvertuoja ilgas SMS į MMS. Taigi, SMS nustatymų koregavimas nebebus taikomas tiems tekstiniams pranešimams, su kuriais gali kilti problemų. Apsvarstykite galimybę pakeisti MMS parinktį (Nustatyti apribojimus), kad sužinotumėte, kaip ji veikia. Štai kaip:

1. Atidarykite „Samsung“ Žinutės programa.
2. Palieskite Daugiau piktograma dešinėje viršutinėje pusėje.
3. Palieskite Nustatymai.
4. Palieskite Daugiau nustatymų.
5. Palieskite Daugialypės terpės pranešimai.
6. Palieskite Nustatykite apribojimus ir pasirinkite Laisvas.

Akivaizdu, kad aukščiau nurodyti veiksmai taikomi tik „Samsung Messages“ programai, akcijų pranešimų programai, kuri pateikiama kartu su visais „Samsung“ įrenginiais. Jei naudojate ne „Samsung“ susirašinėjimo programą, pvz., „Verizon's Message +“, MMS tinkinti gali arba nebūti. Norėdami gauti daugiau pagalbos, būtinai susisiekite su „Verizon“.

Be to, įprasta priežastis, kodėl gautos žinutės yra netinkamos, yra neteisingas laikas ir data. Įsitikinkite, kad jūsų telefonas naudoja jūsų tinklo laiką, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Palieskite Nustatymai programa.
2. Palieskite Generalinis direktorius.
3. Palieskite Data ir laikas.
4. Palieskite Automatinė data ir laikas.

2 problema: „Galaxy Note 8“ pranešimų siuntimo programa, negaunanti visų pranešimų

Aš turiu 8 pastabą. Parsisiunčiau „Handcent“ kaip ir su visais kitais „Note“ telefonais, bet šiame telefone negaunu viso teksto. Aš bandžiau tai padaryti: sistemos nustatymai-> akumuliatorius-> neprižiūrimos programos, įtraukite „handcent“ į sąrašą, tada perkraukite savo telefoną. Po perkrovimo išsiųskite pranešimą į savo telefoną be paleidimo valdymo programos, jei gavote naują pranešimą / iššokantis, tai reiškia, kad sprendimas pasiteisino. problema atrodo kaip „Samsung“ akumuliatorių politikos klaida. Ir tai neištaisė. Turite idėju? Iš anksto dėkoju. - Chisa Johnson

Sprendimas: Sveiki, Chisa. „Samsung“ akumuliatorių valdymas (vadinamas Neprižiūrimos programos) „Android Nougat“, kuris leidžia vartotojui paskirti, kurios programos bus užmigdytos ar ne, neužblokuos jokių gaunamų SMS ar MMS pranešimų. Pranešimų programa arba veikia, arba neveikia. Jei „Handcent“ veikia su pertraukomis, tai gali reikšti nuolatinę tinklo problemą arba pačios programos problemą.

Norėdami įsitikinti, kad tai nėra „Handcent“ problema, pirmiausia pabandykite išvalyti jos talpyklą ir duomenis. Jei dar nebandėte, tai galite padaryti taip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Jūs norite spustelėti Sandėliavimas.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai.

Išvalę „Handcent“ programos talpyklą ir duomenis, atlikite tą patį ir „BadgeProvider“ programoje. Ši programa yra atsakinga už leidimą gauti gaunamus programų pranešimus. Jei jis sugadintas arba veikia netinkamai, galite negauti jokių pranešimų apie savo SMS ar MMS. „BadgeProvider“ yra sistemos programa, todėl ji nebus rodoma įprastame programų sąraše. Kad jis būtų rodomas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Palieskite Daugiau piktograma dešinėje viršutinėje pusėje.
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Užėję ten, ieškokite Ženklelio teikėjas programą ir palieskite ją.
6. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
7. Palieskite Išvalyti duomenis mygtuką.

Jei atlikus aukščiau nurodytas procedūras problema nebus išspręsta, kreipkitės pagalbos į savo vežėją.

3 problema: „Galaxy Note 8“ SMS žinutės yra suskaidytos į segmentus

Aš naudoju „Messenger“, kuris yra standartinis „Galaxy Note 8“, ir mano pokalbis su „iPhone“ vartotoju tampa segmentuotas. Vartotojas mano tekstus segmentuoja, o aš - segmentus. Keista yra tai, kad kai kurie tekstai yra mažiau nei 160 simbolių ir visada yra padalyti į dvi ar mažiau eilučių. Mano vežėjas yra „Verizon“, o jų - „Sprint“. Ar galite padėti išspręsti šią problemą? - Drey_56

Sprendimas: Sveiki, Drey_56. Jūsų problema gali būti ne ta pati, o ne Devonas aukščiau. Įsitikinkite, kad patikrinote ir atsižvelgiate į mūsų pasiūlymus. Turėkite omenyje, kad bet kuri įprasta SMS žinutė, kurioje yra jaustukai ar kai kurie pasirinkti specialieji simboliai, bus automatiškai konvertuojama į MMS, todėl įprastos jūsų SMS taisyklės gali būti netaikomos. Norėdami išspręsti problemą, būtinai pakoreguokite MMS nustatymus, o ne SMS.

Jei prieš susisiekdami su mumis jau išbandėte visus „Devon“ pasiūlytus pasiūlymus, apsvarstykite galimybę naudoti kitą susirašinėjimo programą.

Jei niekas neveikia, susisiekite su „Verizon“ ir paprašykite pagalbos.

4 problema: „Galaxy Note 8“ negali priimti MMS iš „iPhone“

Sveiki! Turiu „Samsung“ 8 pastabą. Nauja sutartis su 02. Išsaugojo tą patį numerį, bet perkėlė iš „iPhone“ ir EE. Stengiasi gauti pranešimus. Daugiausia grafiniai pranešimai iš „iPhone“. Aš padariau viską. Telefonas buvo patikrintas, patikrinti nustatymai ir pan. Išaktyvinta „iMesssage“ ir viskas, kas susiję su „iPhone“ sistemoje „iPhone“. Mano mama ir broliukas negali siųsti nuotraukų iš savo „iPhone“. Prašau padėti.

Šią savaitę valandų valandas skambinau 02 ir „Apple“. Aš vis dar per daug laiko, kad galėčiau atšaukti, bet man patinka mano naujas telefonas, išskyrus šią problemą. - Mandy

Sprendimas: Sveiki Mandy. Tikimės, kad laiku gausite mūsų atsakymą. Norint, kad MMS (pranešimas, kuriame yra nuotraukos ar bet kokia laikmena), reikia tam tikrų elementų, kad jis veiktų. Norėdami išspręsti problemą, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Patikrinkite, ar mobilieji duomenys veikia

Duomenų prenumerata reikalinga, kad MMS veiktų. Kadangi turite naujai suaktyvintą paskyrą, gali būti, kad viskas nėra tinkamai nustatyta arba mobilieji duomenys gali būti neįgalinti visai. Mes nieko nežinome apie šią medžiagą, todėl turite pasikalbėti su O2 techninės pagalbos komanda, kad jie galėtų patvirtinti, jog mobilieji duomenys iš tikrųjų yra aktyvūs.

Tinklo ryšio problema

Gali kilti nuolatinė tinklo problema, kuri atsitiko atsitiktinai, todėl pokalbis su O2 yra protingas žingsnis. Savo telefone patikrinkite, ar įjungta mobiliojo duomenų piktograma, ir patikrinkite, ar jūsų telefonas turi gerus 3G ar 4G / LTE signalus. Jei gaunama tik 1 arba 2 signalo juostos, tai reiškia, kad jūsų vietovėje priėmimas nėra geras. Bloga signalo aprėptis gali sukelti pertraukiamą ryšio problemą, kuri gali pasireikšti nesugebant atsisiųsti MMS. Vėlgi, turėsite pasikalbėti su savo tinklo techninio palaikymo komanda, kad jie galėtų padėti pagerinti situaciją. Būdami jame, būtinai paprašykite jų patikrinti, ar jūsų telefone yra teisingi APN nustatymai. Neteisingi APN nustatymai gali sukelti mobiliojo duomenų problemų.

Jei esate GSM tinkle, galite patvirtinti, ar jūsų paskyroje veikia mobiliojo duomenų planas, įdėdami SIM kortelę į kitą suderinamą telefoną.

Pabandykite nustatyti iš naujo

Jei visa kita nepavyksta, apsvarstykite galimybę atlikti kietąjį atstatymą, kad visi programinės įrangos nustatymai būtų grąžinti į numatytuosius. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis yra paryškintas.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.