Turinys
Maitinimo problemos yra viena iš dažniausiai užregistruotų problemų „Android“ bendruomenėje, ir mes gavome daug pranešimų iš mūsų skaitytojų, kuriems priklauso „Samsung Galaxy S8“, skundžiantis savo įrenginiais, kurie nebebus įjungti. Kai kurie vartotojai teigė, kad jų telefone yra juodas ekranas, bet ekrano viršuje mirksi lemputė, o kiti pranešė, kad jų telefonas tiesiog neatsakys.
Tai ne pirmas kartas, kai sprendžiame šią problemą, todėl jau žinome dalyką ar du, kurie gali išspręsti šią problemą ir atgaivinti jūsų telefoną. Mes apsvarstysime kiekvieną galimybę ir jas atmesime, kad galėtume lengvai nustatyti, kokia yra problema, ir rasti jos sprendimą. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu susiduriate su panašia problema, toliau skaitykite toliau, nes mes galime jums padėti.
Prieš pereidami prie trikčių šalinimo, jei radote šį pranešimą, nes bandėte rasti kitos problemos sprendimą, nedvejodami apsilankykite „Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išsprendėme daugelį problemų, kurias mums atsiuntė skaitytojai. . Suraskite panašių į jus problemų ir naudokitės mūsų siūlomais sprendimais. Jei vis dėlto jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Ką daryti su „Galaxy S8“, kuris daugiau neįsijungs
Problema: Sveiki, vaikinai. Dėkojame, kad suteikėte būdą rasti pagalbos internete. Turiu „Samsung Galaxy S8“ telefoną, kurį įsigijau prieš 3 mėnesius. Aš ja pasirūpinau ir esu įsitikinęs, kad ji niekada nebuvo numesta ar panirusi į vandenį, tačiau dėl kažkokių priežasčių ji nebeįsijungia. Turiu omenyje, kad ekranas yra juodas, o telefonas neįsijungia, kai paspaudžiu maitinimo mygtuką. Aš nežinau, ką daryti, ar jūs, vaikinai, prašau man padėti?
Problemų sprendimas: Maitinimo problemos yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, apie kurias pranešė daugelis „Samsung Galaxy S8“ savininkų, ir, nors atrodo, kad jos yra rimtos, dauguma jų iš tikrųjų nėra tokios sudėtingos. Turime pašalinti jūsų telefono triktis, kad tiksliai žinotume, kokia yra problema ir kodėl jis daugiau neįsijungs. Tačiau apie telefoną, kuris nėra įjungtas, galime padaryti tik tiek, kad geriausiai galime išbandyti kai kurias procedūras, kurios jį atgaivintų. Tai sakant, štai ką turėtumėte padaryti:
1 veiksmas: atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą
Atlikus šią procedūrą bus atmesta galimybė, kad ši problema kyla tik dėl sistemos gedimo. Sugedus sistemai ar aparatinei įrangai, įvyksta strigčių. Kai jie atsiranda, telefonas gali nebeatsakyti ir dažnai paliksite juodą ekraną ir neatsakys.
Tačiau problemas, atsiradusias dėl sistemos gedimo, galima išspręsti atlikus priverstinio perkrovimo procedūrą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus ir jūsų telefonas gali įprastai paleisti iš naujo. Jei ši procedūra nepavyksta, pabandykite atlikti kitą veiksmą.
2 žingsnis: pabandykite įkrauti telefoną
Mes tik nenorime bandyti papildyti baterijos, bet taip pat norime sužinoti, ar ši problema yra susijusi su aparatine įranga. Jei viskas veikia taip, kaip turėtų, telefonas turėtų įkrauti be jokių problemų. Ekrane turėtumėte pamatyti įkrovimo piktogramą arba LED lemputė ekrano viršuje turėtų švyti raudonai. Šiuo atveju jūs jau pusiaukelėje išspręsite problemą. Tačiau, jei telefonas neįsijungia įprastai, net jei jis įkraunamas, pabandykite dar kartą atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą, bet šį kartą, kol jis bus prijungtas.
Jei telefonas nerodo įkrovimo ženklų, palikite jį prijungtą bent dešimt minučių, kol jis neįkaista. Jei vis dėlto jis įkaista, nedelsdami atjunkite įkroviklį ir atneškite telefoną į parduotuvę, kad jis patikrintų.
3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Po pirmųjų dviejų žingsnių ir problema vis tiek išlieka, tada atėjo laikas pažvelgti į jį kitu kampu; galbūt tai lemia kai kurios trečiųjų šalių programos. Laikas atmesti šią galimybę ir turime išjungti visas trečiųjų šalių programas, kad galėtume aiškiau suvokti, kokia yra problema iš tikrųjų. Turite pabandyti paleisti saugųjį režimą atlikdami šiuos veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Jei pavyks, problema bus beveik išspręsta. Jums tereikia išsiaiškinti, kuri programa sukelia problemą, ir ką nors padaryti. Tai, kad telefonas įsijungia saugiuoju režimu, reiškia, kad problema yra nedidelė, todėl galite ją išspręsti patys. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti naudodami šį režimą, yra pabandyti atnaujinti programas, kurias reikia atnaujinti:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „Play Store“.
- Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu> Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
- Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
- Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
- Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.
Jei jau turite galvoje keletą programų, kurios, jūsų manymu, sukelia šią problemą, pabandykite išvalyti jų talpyklas ir duomenis arba net pašalinti juos, kad žinotumėte, ar tai galima išspręsti.
Kaip išvalyti programų talpyklas ir „Galaxy S8“ duomenis
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S8“
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite norimą programą.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Tačiau jei telefonas nepaleidžiamas saugiuoju režimu, turėtumėte išbandyti kitą veiksmą.
4 žingsnis: bandykite paleisti telefono atkūrimo režimą
Jei „Galaxy S8“ nepavyko paleisti saugiuoju režimu, tai yra kita procedūra, kurią turėtumėte išbandyti. Įkrovimas atkūrimo režimu įjungs telefono komponentus, tačiau neįkraus įprastos „Android“ sąsajos. Net jei jūsų telefonas kenčia nuo rimtos programinės aparatinės įrangos problemos, jis vis tiek galės paleisti atkūrimo režimu. Jei pasiseks, galite atlikti dvi procedūras; galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti pagrindinį atstatymą. Abi šios procedūros yra labai veiksmingos sprendžiant beveik visas telefono problemas, tačiau aš siūlau pirmiausia išvalyti talpyklos skaidinį.
Kaip iš naujo paleisti „Galaxy S8“ atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Kaip paleisti telefoną atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei nė viena iš šių procedūrų neveikia, atneškite telefoną į parduotuvę ir paprašykite technikos pažvelgti į jį.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
