Turinys
Žiūrite į juodą savo naujojo „Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) ekraną ir domitės, ką daryti, nes jis įsijungia paspaudus klavišą #Power ir jis neatsakys, kad ir kaip būtų. Jis naujas ir vakar veikė puikiai, paliko jį gulėti ant stalo per naktį su pakankamai baterijos, tačiau ryte ekranas tiesiog juodas. Kas galėjo nutikti? Praėjus kelioms dienoms po „Galaxy S7“ išleidimo, jau buvo savininkų, kurie skundėsi dėl savo neįsijungiančių įrenginių. Tiesą sakant, mes jau gavome keletą skundų dėl šios problemos, todėl mes paskelbiame šį trikčių šalinimo vadovą, kad išspręstume šią labai specifinę problemą, su kuria susidūrė mūsų skaitytojai. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šią problemą ir kaip ją išspręsti.Problema
“Sveiki! Turiu naują „Samsung Galaxy S7“, jis vis dar 5 dienų senumo ir iki šiol veikia nuo 1 dienos be problemų. Ekranas yra juodas ir atrodo, kad jis išjungtas. Bandžiau įjungti, bet taip nebus. Bandė jį įkrauti, bet ir tai neatsakys. Žinau, kad galiu nueiti į parduotuvę, kurioje pirkau, ir ją pakeisti, tačiau tai yra 40 mylių atstumas, todėl noriu pirmiausia išbandyti keletą dalykų prieš išeidamas. Ką siūlytumėte man padaryti, kad pabandyčiau išspręsti šią problemą? Dėkoju.”Simptomai ir galimos priežastys
Be akivaizdaus juodo ir nereaguojančio ekrano, yra ir kitų simptomų, su kuriais galite susidurti, kai jūsų naujame telefone kyla ši problema:- Šviečia LED indikatorius, tačiau ekranas yra juodas ir nereaguoja
- Ekranas yra juodas, LED indikatorius nedega ir telefonas neįsijungs, jei paspausite maitinimo mygtuką
- Galite girdėti pranešimų garsus, bet ekranas yra juodas
- Įrenginys tiesiog išsijungė pats ir atsisakė atsarginės kopijos
- Akumuliatorius visiškai išsikrovęs, todėl, kad įjungus telefoną jis reaguotų į įkroviklį, reikia kelių minučių
- „Android“ sistema sugedo, kai telefonas nereagavo paspaudus maitinimo mygtuką arba įjungus įkroviklį
- Kai kurios atsisiųstos programos nuolat genda, o tai taip pat sukėlė sistemos gedimą
- Maitinimo mygtukas užstrigo arba sugadintas, kai telefonas nukrito ant kieto paviršiaus
Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7“ triktis neįsijungs
Dažniau neįjungs problemų, kurias sukelia sistemos gedimai. Kai tai atsitiks, įrenginys neatsakys, kai paspausite maitinimo mygtuką, ir jis nebus įkrautas, jei jį prijungsite. Taip yra todėl, kad programinė įranga atlieka svarbų vaidmenį paleidžiant aparatinę įrangą ir įkraunant akumuliatorių. Taigi, štai ką reikia padaryti, jei kiltų ši problema ...Pirmas žingsnis: priverstinai paleiskite „Galaxy S7“ iš naujo
10 sekundžių palaikydami kartu nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, telefonas imituos akumuliatoriaus atjungimą. Tai panašu į tai, kaip ištraukus akumuliatorių iš telefono, kad jis būtų atstatytas.
Ši procedūra yra patikima, todėl ji turėtų veikti tol, kol ji bus padaryta teisingai. Norėdami tai padaryti, tiesiog 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu.
Be to, priverstinio perkrovimo procedūra atnaujins telefono atmintį, todėl bet koks įvykęs programinės ir programinės įrangos sutrikimas būtų nedelsiant pašalintas.
Ką daryti, jei priverstinio perkrovimo procedūra nepavyko?
Antras žingsnis: įkraukite savo „Galaxy S7“
Galbūt priežastis, kodėl jūsų telefonas išsijungė ir neįsijungs, yra ta, kad išsikrovė baterija. Tai taip pat gali būti priežastis, kodėl priverstinio perkrovimo procedūra nepavyko.Taigi atėjo laikas prijungti įkroviklį ir palikti įrenginį bent 5 minutėms, prieš bandant jį įjungti.
Po 5 minučių įkrovimo pabandykite įjungti telefoną ir, jei tai nepadės, bandykite dar kartą pirmą žingsnį.
Trečias žingsnis: patikrinkite, ar „Galaxy S7“ galima paleisti atkūrimo režimu
Dabar ši procedūra mums pasakys, ar tai tik programinės įrangos problema, ar rimta aparatinės įrangos problema. Atkūrimo režimu „Android“ GUI nebus įkeltas įkrovos metu, tačiau visi pagrindiniai komponentai bus įjungti. Taigi, jei telefonas įsijungia atkūrimo režimu, tai reiškia, kad tikriausiai problema yra firmware. Priešingu atveju tai yra aparatinės įrangos problema.
- Paspauskite ir palaikykite Namai ir Pagarsink mygtukus, tada palaikykite paspaudę Maitinimo klavišas.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite Galia klavišą, bet toliau laikykite Namai ir Pagarsink raktai.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Jei telefonas gali sėkmingai paleisti atkūrimo režimą, tęskite talpyklos skaidinį naudodami garsumo klavišus ir maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį, tada pabandykite paleisti įprastai. Tačiau jei atkūrimo režimo procedūra nepavyko, pereikite prie paskutinio veiksmo.
Ką daryti, jei po atkūrimo režimo telefonas atsisako paleisti įprastai?
Ketvirtas žingsnis: pabandykite paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu
Yra tikimybė, kad problemą sukėlė trečiosios šalies programa, kuri galėjo sugesti, nes „Play“ parduotuvėje vis dar yra programų, turinčių suderinamumo problemų su „Android M“ („Marshmallow“). Tokiu atveju turite paleisti telefono saugųjį režimą, kad sužinotumėte, ar jis gali, ir kad visam laikui atmestumėte aparatūros problemos galimybę.
- Paspauskite ir palaikykite Galia Raktas.
- Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite Patildyti Raktas.
- Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys baigs paleisti iš naujo.
- Galite jį paleisti, kai pamatysite 'Saugus režimas' apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Jei jūsų telefonas sėkmingai paleistas saugiuoju režimu, pabandykite pašalinti įtariamas programas. Arba galite tęsti gamyklinius nustatymus naudodami nustatymus arba pagrindinį atstatymą, dar kartą paleisdami telefoną atkūrimo režimu. Bet kokiu atveju problema bus išspręsta. Tačiau jei nepavyko paleisti saugaus režimo, paskutinis žingsnis yra paskutinis.
