Turinys

• Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas

Tikimasi, kad naudodama greito įkrovimo funkciją „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) baterija bus visiškai įkrauta greičiau nei įprasta, todėl daugelis savininkų skundžiasi dėl lėto įkrovimo problemų, pastebėję, kad telefonas kraunamas įprastu tempu.

Pagal numatytuosius nustatymus telefone yra įjungta greito įkrovimo funkcija, tačiau vartotojai iš tikrųjų gali išjungti tiek laidinio, tiek belaidžio greito įkrovimo parinktis. Tačiau gavome pranešimų, kad kai kurie savininkai susidūrė su problemomis, pvz., Telefonas nėra greitai įkraunamas, o kiti teigė, kad jų mokestis yra tiesiog lėtas. Pabandykime pažvelgti į šį klausimą šiek tiek giliau, kad šiek tiek paaiškintume klausimus, kurie kyla savininkų galvoje.

“Mano „Galaxy S7“ nėra greitai įkraunamas ir tai mane jaudina. Bandžiau naudoti įkroviklį su laidu, taip pat išbandžiau belaidį ryšį, tačiau jis nėra greitai įkraunamas, kaip buvo anksčiau. Ar aš padariau kažką ne taip? Ar tai problema su telefonu? Bandė tyrinėti internete ir yra daug savininkų, kurie taip pat patiria šią problemą, todėl man tai kažkaip neramu. Ar galite, vaikinai, padėti man.”

Jei turite kitų su telefonu susijusių problemų, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje ir raskite panašių į jūsų problemų. Galite naudoti mūsų pateiktus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami šį klausimyną.

Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas

Yra problemų, kurių negalime išspręsti patys. Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra nustatyti, ar jūsų telefono problema yra nedidelė ir ar ją galima išspręsti atlikus pagrindines trikčių šalinimo procedūras. Pabandykime atmesti vieną ir kitą galimybę, kol galėsime išskirstyti, kokia yra problema.

1 žingsnis: sužinokite, ar jūsų programos yra susijusios su lėtojo įkrovimo problema

Yra dvi bendros programų kategorijos: iš anksto įdiegtos ir trečiosios šalys. Bet kuri iš šių programų gali sukelti panašių problemų ir, nors mes negalime iš karto tiksliai nustatyti, kuris iš jų yra kaltininkas, ar jei jie turi ką nors bendro, turime išskirti problemą.

Buvo daug pranešimų, kuriuose teigiama, kad programos sukelia lėtą įkrovimo problemų, nes kuo daugiau fone veikia programų, tuo greičiau išsikrauna akumuliatorius. Tokiu atveju programos greičiau išsikrauna akumuliatorių, nei telefonas sugeba, todėl net ir prijungus įrenginį, vis tiek reikės visam laikui visiškai įkrauti akumuliatorių.

Grįžtant prie problemos išskyrimo, turite paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Galbūt ką nors perskaitėte apie „Naujausių programų“ ekrano peržiūrą ir uždarėte visas programas. Aukščiau aprašyta procedūra atlieka tą patį triuką vienu ypu, iš tikrųjų laikinai išjungia visas trečiųjų šalių programas, paliekant paleistas iš anksto įdiegtas.

Jei problemą sukėlė kai kurios trečiųjų šalių programos, prietaisas turėtų tinkamai įkrauti (net greitai įkrauti) saugiuoju režimu. Taigi, kol įrenginys yra šioje būsenoje, prijunkite jį prie įkrovimo ir sužinokite, kaip greitai jis gali papildyti akumuliatorių. Kadangi veikia tik kelios programos, įkrovimo laikas turėtų pastebimai skirtis.

Tačiau jei įkrovimas vis dar lėtas, tai bent viena galimybė buvo atmesta. Taigi, tęskite trikčių šalinimą.

2 žingsnis: Išjunkite telefoną ir prijunkite, kad įkrautumėte

Šis žingsnis padės mums nustatyti, ar telefonas paprastai įkraunamas, kai fone nieko neveikia. Darant prielaidą, kad pirmas žingsnis buvo gedimas arba telefonas vis tiek lėtai įkraunamas, mes dar nenustatėme, ar iš anksto įdiegtos programos turi ką nors bendro su tuo, ar su programine-aparatine įranga, akumuliatoriumi, ar tai yra aparatinės įrangos problema.

Jei problema kilo tik dėl dviejų programų ar programinės įrangos trikdžių, telefonas turėtų galėti įprastai įkrauti, kai jis išjungtas. Atsižvelgiant į tai, kad ekranas išjungtas ir kad yra maža tikimybė, kad prietaisas įkais, jis gali netgi greitai įkrauti.

Jei „Galaxy S7“ vis tiek lėtai įkraunamas, kai jis yra išjungtas, visiškai neįkraunamas arba įkaista, kai jis yra prijungtas, tai greičiausiai yra aparatinės įrangos problema ir jau dabar turėtumėte nedelsdami kreiptis į techniką arba galite grąžinti telefoną atgal į parduotuvę, ypač jei ji dar kelių dienų senumo, kad ją būtų galima pakeisti.

Kita vertus, jei jūsų telefonas tiesiog gerai apmokestinamas išjungus, tai turi būti tik programinės aparatinės įrangos problema ir yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti arba pabandyti išspręsti problemą. Pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: pabandykite ištrinti sistemos talpyklą ir dar kartą įkraukite telefoną

Kiti siūlytų atlikti sistemos išmetimą, bet manau, kad ši procedūra gali išspręsti problemą, ypač jei ji įvyko neseniai ir be akivaizdžios priežasties.

Buvo pranešimų apie lėtą įkrovimą, kurį sukėlė nedideli ar didesni programinės aparatinės įrangos atnaujinimai, nesėkmingi programų atnaujinimai ir tam tikrų sistemos talpyklų sugadinimas.

Geriausias dalykas, kurį galite padaryti šiame etape, yra visos talpyklos skaidinio turinio ištrynimas, todėl atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nuvalę talpyklos skaidinį, vėl prijunkite telefoną ir pažiūrėkite, ar šį kartą jis gerai įkraunamas. Jei ne, turite išbandyti kitą procedūrą žemiau.

4 žingsnis: grąžinkite telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus ir bandykite jį vėl įkrauti

Kitaip tariant, iš naujo nustatykite telefoną. Šiuo metu jūs neturite daug pasirinkimo galimybių ir, atsižvelgiant į tai, kad problema kilo tik be aiškios priežasties, yra tikimybė, kad kai kurie duomenys turi būti negerai. Jūs jau išvalėte sistemos talpyklą, todėl šį kartą pabandykite ištrinti visus duomenis, bet, žinoma, įsitikinkite, kad sukūrėte svarbių failų, muzikos, vaizdo įrašų, nuotraukų atsarginę kopiją. Jei turite „microSD“ kortelę, perkelkite jas ir išimkite SD kortelę. Tada pašalinkite „Google“ paskyrą ir išjunkite ekrano užraktą, kad nenukentėtumėte nuo vagystės, ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tai yra paskutinė išeitis ir tikimasi, kad tokia problema kaip jūsų bus išspręsta atlikus šią procedūrą, jei ne, tada laikas aplankyti techniką arba grąžinti telefoną.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.