- Ne „Samsung“ gamintojų ar trečiųjų šalių priedų naudojimas.
- Dėl fizinių ar skysčių pažeidimų prietaisas arba laisvų rankų įranga neveikia tinkamai.
- Ausinės nėra tinkamai pritvirtintos arba prijungtos prie įrenginio.
DARBINIAI DALYS
- Įsitikinkite, kad nenaudojate trečiųjų šalių priedų ar ne „Samsung“ OEM ausinių. Kartais laisvų rankų įranga ar įrenginys neveiks tinkamai dėl nesuderinamumo.
- Taip pat gali būti, kad kažkas neleidžia laisvų rankų įrangai užmegzti saugaus ryšio su įrenginiu. Kad išvengtumėte tokios problemos, iš prietaiso nuimkite dangtelius ar dėklus, kurie gali turėti įtakos laisvų rankų įrangos ir ragelio ryšiui.
- Patikrinkite, ar nėra skysčių pažeidimų. Norėdami sužinoti, ar įrenginyje nėra kokių nors skysčių pažeidimų, patikrinkite skysčio pažeidimo indikatorių arba LDI, esantį akumuliatoriaus šulinyje ir ant pačios baterijos. Standartinius LDI rodiklius vaizduoja vientisa balta arba balta su matomomis rausvomis / violetinėmis X raidėmis. Jei pastebite, kad LDI yra rausvos, violetinės / raudonos spalvos, tai rodo, kad prietaisas buvo veikiamas drėgmės.
PASTABA: „Samsung“ ribota garantija neapima skysčių padarytos žalos. Tokiu atveju turite kuo greičiau susisiekti su „Samsung“ palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnių instrukcijų.
- Patikrinkite, ar nėra galimų fizinių prietaiso pažeidimų. Gali būti tam tikrų atvejų, kai prietaisas buvo pažeistas nukritus.
- Atidžiai patikrinkite laisvų rankų įrangą ir įsitikinkite, kad jungtys nėra sulaužytos ar sulenktos. Taip pat įsitikinkite, kad kabelis ar jokie atviri laidai nėra pažeisti.
PASTABA: Panašiai kaip skysčių pažeidimai, fizinei žalai taip pat netaikoma „Samsung“ ribota garantija. Tokiu atveju turite susisiekti su „Samsung“ palaikymo tarnyba.
Jei visais atvejais problema išlieka, atėjo laikas išbandyti ausines prijungiant ją prie kito „Samsung“ įrenginio.
Norėdami padėti nustatyti, kas iš tikrųjų sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:
- Prijunkite kitą prieinamą „Samsung“ OEM laisvų rankų įrangą prie įrenginio.
- Paskambinkite bandomuoju skambučiu ir pažiūrėkite, ar girdite kitus, ir atvirkščiai.
- Jei nauja laisvų rankų įranga veikia gerai, reikia pakeisti originalias ausines.
Tačiau jei pakaitinės laisvų rankų įranga vis tiek neveikia, tikriausiai problema kyla dėl paties įrenginio. Tokiu atveju susisiekite su „Samsung“ technine pagalba (tiesioginiu pokalbiu ar telefonu), kad gautumėte daugiau pagalbos.
