Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ užšalimo ir atsitiktinio perkrovimo problemą
• 2 problema: „Galaxy S8“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Šiandien pateikiame trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite atlikti, jei atsidursite „GalaxyS8“ užšaldyme ir (arba) atsitiktinai paleisite iš naujo. Kaip jau tikriausiai žinote, užšaldymo ir atsitiktinio paleidimo problemos nėra būdingos S8. Visi išmanieji telefonai gali juos turėti, todėl toliau pateikiamus sprendimus taip pat galima pritaikyti kitiems įrenginiams.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ užšalimo ir atsitiktinio perkrovimo problemą

Sveiki, „Droidguys“, turiu „Samsung Galaxy S8“, ir jis užšąla, o po to iš naujo paleidžiamas maždaug po 5 minučių naudojimo. Buvau pas savo vežėją, bet jie netaisys mano telefono, nes garantija negalioja, nes ekrane yra nedidelis įtrūkimas. Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, sugalvosite sprendimą. Geriausi linkėjimai. - Jasperas Huizingas

Sprendimas: Sveiki, Jasperai. Jūsų patiriamų simptomų priežastis gali būti įvairi. Toliau pateikiami sprendimai, kuriuos galite padaryti, kad bandytumėte išspręsti „Galaxy S8“ užšalimą ar atsitiktinį perkraukimą.

1 sprendimas: kasdien iš naujo paleiskite S8

Nors apie tai beveik negirdėta, kasdieninis telefono paleidimas iš naujo gali būti paprasčiausias būdas sumažinti klaidų atsiradimą. Daugybė smulkių klaidų pašalinamos paprasčiausiai iš naujo paleidus įrenginį, todėl įsitikinkite, kad tai darote reguliariai.

Jei jūsų telefonas užšaldytas arba jis nereaguoja, taip pat galite atlikti minkštą atstatymą. „Soft reset“ yra virtualus atitikmuo ištraukiant akumuliatorių, kad būtų galima reaguoti į nereaguojantį įrenginį. Jei to dar nebandėte „S8“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite ir palaikykite Maitinimas + garsumo mažinimas mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas išsijungs. Leiskite telefonui kelias sekundes įkelti, kol pasirodys ekranas „Maintenance Boot Mode“.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Įprastas įkrovimas. Naudokite garsumo mygtukus, kad galėtumėte pasirinkti galimas parinktis.
3. Leiskite telefonui paleisti iš naujo. Tai gali užtrukti daugiau nei 1 minutę.

2 sprendimas: išvalykite S8 atmintį

Pagal atmintį turime omenyje RAM, o ne vidinį atminties įrenginį. „Android“ yra sukurtas siekiant maksimaliai padidinti įrenginio RAM, tačiau kartais šis dizainas ne visada veiks taip, kaip tikėtasi. Pabandykite patikrinti, ar jūsų S8 nuolat trūksta RAM, ir pažiūrėkite, ar galite tai ištaisyti išvalę dabartinę atminties sesiją. Štai kaip:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Prietaiso priežiūra.
3. Palieskite Atmintis.
4. Palieskite Švarus dabar kad išvalytumėte atmintį.

3 sprendimas: tinkamai tvarkykite saugyklą

Kuo labiau sutvarkytas jūsų įrenginio vidinis atminties įrenginys, tuo didesnė tikimybė, kad jis sulėtės. Turėkite omenyje, kad bet kuris kasdien naudojamas prietaisas galiausiai pasieks tašką, kurį nusidėvės jo saugojimo įrenginys. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl jūsų brangusis išmanusis telefonas negali veikti amžinai. Geriausia, ką galite padaryti, tai tvarkyti savo saugyklą, kad sumažintumėte susidėvėjimo poveikį. Tai yra praktiniai dalykai, kuriuos galite padaryti:

• Įdiekite naujausius programos ir „Android“ naujinius.
• Pašalinkite nereikalingas programas iš sistemos.
• Išvalykite pranešimų programos gautuosius ištrindami senas konversijas, MMS (nuotraukas, vaizdo įrašus). Be to, nustatymuose galite nustatyti, kad susirašinėjimo programa automatiškai ištrintų senus pranešimus.
• Pakeiskite el. Pašto sinchronizavimą, kad atsisiųstumėte tik per pastarąsias tris dienas.
• Išvalykite naršyklės talpyklą, slapukus ar istoriją.
• Perkelkite nuotraukas / laikmenas į kompiuterį ir pašalinkite jas iš telefono.
• Ištrinti skambučių žurnalus.

4 sprendimas: įdiekite programos ir „Android“ naujinius

Atnaujinimai ne tik atneša kosmetikos pokyčių ir tobulėja. Dažniausiai programų ir „Android“ naujiniuose taip pat yra žinomų klaidų pataisų. Todėl nėra proto jų nepraleisti. Jei esate iš tų naudotojų, kurie linkę atidėti naujausius atnaujinimus, dabar atėjo laikas tai pakeisti.

5 sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį

Kartais sugadinta sistemos talpykla gali priversti įrenginį sustingti arba apskritai nustoti reaguoti. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S8 naudoja atnaujintą arba naują sistemos talpyklą, turėsite išvalyti talpyklos skaidinį savo atminties įrenginyje. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti išvalyti talpyklos skaidinį.
5. Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
6. Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti taip ir paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

6 sprendimas: atlikite pagrindinį atstatymą

Kartais atliekant pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus kažkur nebus. Jei problema išlieka iki šio momento, norėdami įsitikinti, kad nuvalėte telefoną, kad visi programinės įrangos nustatymai būtų grąžinti į numatytuosius. Kai telefone veikia gamyklos būsenos programinė įranga, užšalimo ir atsitiktinio perkrovimo problemų neturėtų būti. Tai, žinoma, priklauso nuo to, ar jie įvyko dėl programinės įrangos trikties, ar dėl blogos trečiosios šalies programos.

Norėdami iš naujo nustatyti S8, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite Garsumo didinimo klavišas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti klavišą iki Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis yra paryškintas.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
10. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
11. Leiskite telefonui veikti keletą valandų. Nepamirškite įdiegti jokios programos per šį stebėjimo laikotarpį.

Šioje situacijoje yra dvi galimybės:

• Klausimas išnyks, o telefonas veikia normaliai.
• Klausimas bus tęsiamas.

Jei problema išlieka, tai rodo, kad turite blogą aparatinę įrangą.

Jei problema išnyksta, tai yra ženklas, kad kalta arba bloga trečiosios šalies programa, arba gamyklinių duomenų atkūrimas pašalino programinės įrangos klaidą. Žinosite, kad tai yra programos problema, jei problema grįš po to, kai vėl įdiegsite programas.

7 sprendimas: patikrinkite, kaip telefonas veikia, kai išimama SD kortelė

Kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti prieš atliekant gamyklinius nustatymus, yra išimti SD kortelę. Jei to nepadarėte, tą patį galite padaryti atlikę gamyklinius nustatymus. Kartais dėl blogos SD kortelės sistema gali užšalti arba vėluoti.

8 sprendimas: nežinomas aparatūros sutrikimas

Jei problema visiškai nepraeis, neatsižvelgiant į tai, ką atlikote, galite manyti, kad dėl to kalta bloga aparatūra. Dėl remonto ar pakeitimo susisiekite su „Samsung“.

2 problema: „Galaxy S8“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Sveiki. Praėjusią savaitę mano „Samsung Galaxy S8“ pajuodavo ir nebeatsitiks. Taigi palaikiau maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką, kol atsirado priežiūros režimas. Bandžiau jį paleisti iš naujo, paleisti saugiuoju režimu ir atlikti gamyklinius nustatymus. Kiekvieną kartą, kai telefonas sustings ekrane su užrašu „Samsung Galaxy S8“. Aš nunešiau į „Verizon“ parduotuvę ir jie pasakė, kad nieko negali padaryti. Jie sakė, kad tai nebuvo akumuliatoriaus problema, nes telefonas bandys paleisti iš naujo. Jie mano, kad tai buvo virusas ar pan.

Bet kokiu atveju turėjau įsigyti naują telefoną ir neturėjau savo nuotraukų atsarginės kopijos „Google“ paskyroje, todėl visos jos yra sename telefone. Aš vis dar turiu telefoną. Aš susisiekiau su „Samsung“, norėdamas sužinoti, ar jie galėtų išspręsti problemą, tačiau tai buvo žaidimas su jais. Bet kokiu atveju ačiū iš anksto! Tikiuosi, kad galite man padėti. - Džesika

Sprendimas: Sveika, Jessica. Jei jūsų telefonas paleidžiamas iš naujo ir įstringa „Samsung“ logotipo ekrane, „Samsung“ teisingai sako, kad tai nėra akumuliatoriaus problema. Turi būti kažkas su programine įranga, greičiausiai įkrovikliu, kuris užšaldo telefoną šiame ekrane ir neleidžia normaliai paleisti. Matėme, kad ši problema kyla vartotojui sugadinus programinę įrangą, taigi, jei bandėte įsišaknijinti arba mirksėjote programinę-aparatinę įrangą, turėtumėte apsvarstyti ankstesnių veiksmų anuliavimą. Siūlome iš naujo paleisti įkrovos programą ir (arba) programinę aparatinę įrangą. Programinės įrangos grąžinimas į atsargas per „Odin“ gali būti jūsų vienintelis šansas.

Jei niekada neįsišaknijote ir nematėte programinės įrangos savo prietaise, vis tiek gali būti naudinga mirksėti įkrovos tvarkyklę ir programinę aparatinę įrangą. Apsvarstykite galimybę atlikti daugiau tyrimų, kaip tai daroma jūsų telefone.