Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ neatsako, užšąla ir perkrauna atsitiktinai
• 2 problema: „Galaxy S7 edge“ negali siųsti MMS
• 3 problema: „Verizon Galaxy S7“ neveiks ATT tinkle
• 4 problema: nustačius „Ultra Power Saving Mode“, „Galaxy S7“ neįsijungs
• 5 problema: „Galaxy S7“ nebus įkrauta
• 6 problema: kaip sužinoti, ar „Galaxy S7“ yra netikras
• 7 problema: „Galaxy S7 edge“ negaus SMS
• Užsiimkite mumis

Sveiki, vaikinai! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą, kuriame atsakoma į kai kuriuos klausimus ir problemas, kurias mums pateikė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Tikimės, kad šio įrašo sprendimai padės ne tik minėtiems vartotojams, bet ir kitiems, turintiems tokią pačią ar panašią patirtį.

1 problema: „Galaxy S7“ neatsako, užšąla ir perkrauna atsitiktinai

„Galaxy S7“ yra vieno mėnesio senumo. kartu pamažu nereaguoja ir sustingsta iš niekur, kur jis paleidžiamas iš naujo. Net po perkrovimo, nebent paliksiu jį ramybėje kuriam laikui, jis mikčioja taip, lyg būtų SPU.

Taip pat šių įvykių metu pasirodys „Touchwiz“ nereaguoja arba „Proceso sistema“ nereaguoja, laukite ar neužeikite, tačiau nė viena parinktis neveikia. Labai varginantis naujas telefonas, nepakeistas ir keletas žaidimų bei programų. Ar tai bus atšaukimas? - Aronas

Sprendimas: Sveikas, Aaronai. Yra kriterijai, kurių reikia laikytis, kai reikia atšaukti gaminį, įskaitant prietaisų, iš tikrųjų įrodytų, kad jie kelia žalą vartotojui, skaičių. Paprastai pagrindinė atšaukimo priežastis yra užkirsti kelią gaminiui kelti pavojų vartotojui ar vartotojui. Klasikinis atvejis yra neseniai „Samsung Galaxy Note 7“ atsiimtas produktas dėl sugedusios baterijos, kuri gali pakenkti kūnui.

Mes negirdėjome apie „Galaxy S7“, kuris elgtųsi taip, kaip sugedęs „Note 7“, todėl jo tikrai nėra. Greičiausiai jūsų atvejį nulėmė sugedęs produktas, todėl rekomenduojame jį atsiųsti, kad būtų galima patikrinti jo aparatinę įrangą.

Nors trys čia paminėti simptomai (užšaldymas, nereagavimas ir atsitiktinis perkrovimas) atitinka aparatinės įrangos problemą, vis tiek rekomenduojame pirmiausia atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių diagnostiką, kad sužinotumėte, ar tai pasikeis. Jei tokia programinės įrangos trikčių diagnostika nieko nepakeis, turite apsilankyti „Samsung“, kad telefoną būtų galima pataisyti ar pakeisti.

Čia galite išbandyti programinės įrangos trikčių šalinimą:

Nuvalykite talpyklos skaidinį. Kartais talpyklos skaidinys sugadinamas po naujinimo ar programos diegimo, todėl telefono ar programos elgsena yra nepastovi. Ištrynę talpyklos skaidinį telefonas priverčia sukurti naują sistemos talpyklą, pirmiausia ištrinant senąją. Šis žingsnis yra priežiūros žingsnis, kurį galite atlikti net tada, kai telefonas nerodo jokių problemų, todėl tai galima padaryti saugiai. Tikimės, kad atnaujinus sistemos talpyklą, programos ir telefonas apskritai vėl veiks normaliai. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atlikite gamyklinius nustatymus. Jei sistemos talpyklos atnaujinimas neveiks, kita programinės įrangos gudrybė, kurią galite išbandyti, yra telefono nuvalymas iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus. Gamyklinių nustatymų atkūrimas grąžina visus telefono nustatymus į numatytuosius nustatymus, todėl jei naudojant įrenginį kažkur buvo įdiegta programinės įrangos triktis, šis žingsnis turėtų jį pašalinti.

Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad pirmiausia sukūrėte nepakeičiamus failus.

Norėdami iš naujo nustatyti „S7“ gamyklinius duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
10. Stebėkite telefoną bent 24 valandas. NEGALIMA įdiegti jokių programų ar atnaujinimų per šį stebėjimo laikotarpį. Tai leis jums pamatyti, ar telefonas vis tiek elgiasi neteisingai, net jei programinės įrangos aplinka buvo atstatyta į žinomą, darbinę būseną.

Jei atlikus gamyklinius nustatymus niekas nepasikeis, tai rodo, kad yra gilesnė problema, kurios šiuo metu negalite išspręsti. Dvi dažnos aparatūros problemų priežastys yra nereikalingas smūgis dėl netyčinio kritimo ir vandens / drėgmės poveikio. Jei prieš tai numetėte telefoną ar jį sušlapote, bet nusprendėte jo mums neminėti, geriausias būdas jums yra suremontuoti ar pakeisti telefoną.

Kita vertus, jei jūsų telefonas veikia stebėjimo metu atlikus gamyklinius nustatymus, tačiau įdiegus programas grįžta veikti neteisingai, problemos priežastis turi būti viena iš įdiegtų programų. Įsitikinkite, kad pašalinote programas, kol sistema vėl taps stabili. Atminkite, kad ne visos programos yra suderinamos su visais „Android“ įrenginiais. Jūsų pareiga yra atlikti keletą tyrimų prieš įdiegiant programą į įrenginį. Jei problema atsinaujina įdiegus programas, kalti turite tik jūs patys.

2 problema: „Galaxy S7 edge“ negali siųsti MMS

Aš taip pat turiu S7 kraštą ir negaliu siųsti MMS pranešimų. Tai buvo su „Sprint“ ir dabar su „Family Mobile“. Viskas veikia, išskyrus tai. Išbandžiau visus tavo veiksmus ir niekas to neištaisė. Panašu, kad tai tampa svarbia problema daugeliui žmonių, ir jei ką nors galite padaryti, vaikinai, tai būtų labai dėkingi daugeliui vartotojų. Aš nuėjau tiek, kiek perėjau į aptarnavimo režimą ir pakeičiau juostas. Niekas neveikia. Kažkas taip paprasta yra juokinga. Taip apmaudu visiems vartotojams. Pleeeeeeaaaase pagalba !!! - Zbuch24

Sprendimas: Sveiki, Zbuch24. Nepavykus išsiųsti MMS yra problema, kurios negali sukelti tik blogas telefono nustatymas ar konfigūracija. Tai yra belaidžio ryšio operatoriaus teikiama paslauga, taigi, jei jau išbandėte visus mūsų pasiūlymus iš kitų mūsų įrašų, problema turi būti ne kur kitur, o jūsų telefone. Kaip vartotojui trikčių šalinimas, kurį galite atlikti, apsiriboja pagrindiniais dalykais, pvz., Talpyklos skaidinio nuvalymu, paleidimu ir stebėjimu saugiuoju režimu, pranešimų programos talpyklos ir duomenų valymu bei gamyklinių duomenų atkūrimu. Jei šie veiksmai nieko nepakeis, tai įrodo, kad problema kyla jūsų tinkle. Nieko panašaus negali padaryti tokie trečiųjų šalių technikai kaip mes. Turėtumėte tiesiogiai susisiekti su savo vežėju, kad jis galėtų teikti tiesioginę pagalbą, ypač todėl, kad esate mokantis klientas.

Norėdami stebėti telefono saugųjį režimą ir ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus (talpyklos valymo ir gamyklinių nustatymų atstatymo veiksmai pateikti aukščiau):

Kaip paleisti į saugųjį režimą

1. Išjunkite „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Kaip ištrinti susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Patikrinkite kitas galimas priežastis

MMS paprastai yra sujungta su kitomis paslaugomis, tokiomis kaip SMS ir balso skambučiai. Jei šios kitos paslaugos veikia gerai, greičiausia problemos priežastis yra neteisinga MMS konfigūracija. Bendradarbiaukite su savo belaidžiu operatoriumi, kad gautumėte teisingą informaciją, kaip tai padaryti. Jūsų telefonas gali būti netinkamai nustatytas MMS. Jūsų telefono MMS nustatymai vis tiek gali būti „Sprint“ nustatymai, todėl dirbti su dabartiniu operatoriumi yra būtina.

3 problema: „Verizon Galaxy S7“ neveiks ATT tinkle

Aš gavau „Samsung Galaxy S7“. Jis turėjo būti atrakintas ir dirbti su ATT. Tai buvo „Verizon“ telefonas. Supratau - nunešė į ATT, kad atsisiųstų mano kontaktus ir pan. Paskambino porai ir atrodė, kad tai veikia. Na, tai veikė mano namų „wifi“. Išėjo iš miesto - nėra interneto. Įėjo ir nustatė VPT su ATT nustatymais. Atrodė darbe. Tačiau „Verizon“ pagrindinis ekranas vis rodomas. Ir aš nežinau, kaip pašalinti. Su pertraukomis jutiklinis ekranas tiesiog nereaguoja. Aš jį išjungiu - paleiskite iš naujo ir, atrodo, kad tai padės.

Dabar gaunu protarpinį pranešimą „Not a Verizon SIM“. Aš mačiau jūsų informaciją, kad ištaisytumėte savo telefoną - naudokite gerą failų naršyklės programą. Aš nežinau, kaip tai išrauti ar rasti gerą failų naršyklę. Iš anksto dėkoju. - Tarynlyn7

Sprendimas: Sveiki Tarynlyn7. Jūsų telefonas yra „Samsung“ įrenginys, sukurtas „Verizon“. Tai reiškia, kad jo aparatinė ir programinė įranga yra suprojektuoti dirbti su „Verizon“ sistemomis, o prietaiso naudojimas kituose tinkluose to nepakeis. Štai kodėl negalite „pašalinti“ pagrindinio „Verizon“ ekrano ar daugelio pagrindinių „Verizon“ programų. Tai, ką „Verizon“ padarė su jūsų telefonu, kad jis veiktų ATT tinkle, buvo tiesiog atrakinti kai kuriuos tinklo nustatymus, bet nieko kito. Jūsų telefone ir toliau veikia „Android“ versija „Verizon“, o aparatinė įranga akivaizdžiai išlieka ta pati. „WiFi“ funkcija turėtų veikti, tačiau mobiliojo ryšio duomenys (korinio ryšio duomenys) gali neveikti. Tas pats pasakytina ir apie kitas tinklo paslaugas, tokias kaip SMS, MMS ir balso skambučiai. Jei kyla problemų dėl šių kitų paslaugų, turite dirbti su ATT technine pagalba, kad jie galėtų padėti jums patikrinti, ar jūsų telefonas suderinamas su jų sistema.

Kiek mes atsimename, mes neturime pranešimo apie tai, kaip išrauti „Galaxy S7“ ir naudoti failų naršyklę, kad išspręstume „Verizon“ telefoną, neatpažįstantį kitų SIM kortelių. Jei jūsų telefone sakoma, kad įdėjote ne „Verizon“ SIM kortelę, tai tikriausiai dėl to, kad „Verizon“ iš pradžių netinkamai atrakino telefoną. Bet kuris vartotojas prieš parduodamas gali teigti, kad jo telefonas buvo atrakintas. Deja, pirkėjas nieko negali padaryti, nes jis negali paprasčiausiai paskambinti „Verizon“, kad įrenginys būtų atrakintas.

Dėl pertraukiamo jutiklinio ekrano problemos priežastis gali būti netinkama aparatinė įranga, todėl rekomenduojame išbandyti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar tai padarius, yra skirtumas.

4 problema: nustačius „Ultra Power Saving Mode“, „Galaxy S7“ neįsijungs

Kai mano telefonas praėjusią naktį mirė, buvau įjungęs energijos taupymo režimą. Šį rytą, įkraunant visą naktį, atrodė, kad jis veikia energijos taupymo režimu, nes ekranas buvo nespalvotas. Nėra galimybės išjungti UPSM ir, kai bandysiu jį įjungti, jis neįsijungs.

Atrodo, kad galiu naudoti visas programas ir daryti tai, ką norėčiau paprastai, bet vietoj to, kad telefonas būtų spalvotas, jis būtų nespalvotas (atrodo energijos taupymo režimas). Kai einu išjungti telefono, viena iš sąrašo parinkčių yra avarinis režimas ir sakoma, kad išjungta. Kai bandysiu jį įjungti, tai nebus tęsiama. Bandžiau paleisti iš naujo, išvalyti talpyklą ir pan. Ar galėtumėte man padėti? - Elžbieta

Sprendimas: Sveika Elžbieta. Ši problema taip pat buvo pastebėta senesniuose įrenginiuose, tokiuose kaip „Galaxy S5“ ir „S6“, taip pat kai kuriuose „Note“ įrenginiuose, nors nėra aiškaus modelio, kas tai gali sukelti. Vienintelis efektyvus būdas pašalinti šią klaidą yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Prieš tai atlikdami, rekomenduojame pirmiausia pabandyti paleisti telefoną į kitus režimus ir sužinoti, ar po to galite iš naujo paleisti telefoną. Štai kaip:

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

5 problema: „Galaxy S7“ nebus įkrauta

Turiu „Samsung Galaxy S7“, kuris staiga nustojo veikti. Jo baterija greitai išsikrauna (per kelias minutes sumažėjo 6%) ir dabar nebekraunama, nepaisant to, kad iš pradžių buvo sakoma, kad ji kraunasi.

Kai jis turėjo pakankamai energijos paleisti, jis pasakė, kad jis įkraunamas, bet tada nedelsdamas išsijungė.Akumuliatorius net neatrodo registruojantis, nes telefonas nešyla, kaip įprasta įkrova.

Į USB laidą įdėjau kitą telefoną ir jis puikiai įkraunamas. Telefonas nebuvo sugadintas, jis buvo numestas ar išplėštas iš laido. - Kelcie

Sprendimas: Sveika Kelcie. Tokią problemą beveik visada lemia netinkama baterija. Jei jūsų telefonas vis tiek neįkraunamas naudojant kitus įkroviklius, maloniai atsiųskite jį, kad „Samsung“ galėtų įvertinti, ar jį galima pataisyti, ar pakeitimas yra geresnis pasirinkimas.

6 problema: kaip sužinoti, ar „Galaxy S7“ yra netikras

Sveiki. Kita problema, kurią pastebėjau, yra tai, kad telefonas visada rodo 4G tinklą priekiniame ekrane, o vidinėje būsenoje jis visada yra „Edge“, o tinklas visada lėtas. Man tikrai įdomu, kuris iš nurodymų yra teisingas.

Telefono viduje taip pat nurodoma 1,85 GB RAM. Man tai sukėlė įtarimų dėl telefono patikimumo, atsižvelgiant į tai, kad standartinė S7 specifikacija yra 4 GB RAM. Šiame telefone nėra įprasto tradicinio LED indikatoriaus, rodančio įkrovimo laiką - ši funkcija būdinga kiekvienam „Samsung“ telefonui. Dažnai užšąla apie 5 sekundes, o kitas dalykas yra tai, kad sistemos programoje nurodoma „Android 6.0.1“ ir „4.2.2“. Nežinau, kurioje iš „Android“ versijų iš tikrųjų veikia sistema. Dėkoju. - Maiklas

Sprendimas: Sveikas, Michaelai. Mes nežinome, kaip jūs gaunate šį telefoną, bet jei įsigijote jį iš neoficialaus šaltinio, yra tikimybė, kad jis gali būti išjungtas.

Toliau pateikiami keli dalykai, į kuriuos galite atkreipti dėmesį, norėdami patikrinti, ar jūsų „Samsung“ įrenginys yra autentiškas, ar ne.

1. Patikrinkite pakuotę. Tokie oficialūs gamintojai kaip „Samsung“ įdėjo daug pastangų, kad jų produktai atrodytų nuostabiai. Tikra „Galaxy S7“ pakuotės dėžutė atrodo puošni ir brangi, kaip ir šiame vaizdo įraše. Taip pat turėtų būti oficialiai atrodantis „Samsung“ plastikinis antspaudas, kurį reikia iškirpti, kad pamatytumėte telefoną ir jo priedus. Jei jūsų telefone nėra pakuotės, greičiausiai tai klastotė.
2. Atkreipkite dėmesį į ne vietoje esančius ženklus. Tai gali būti sunku patikrinti, jei neturite tikro „Galaxy S7“, su kuriuo būtų galima palyginti. Tobulindama savo prietaiso išvaizdą, „Samsung“ įgauna smulkias detales, bet ne tiek daug padirbtų prietaisų gamintojų.
3. Ekrano ryškumas. Tikro „Galaxy S7“ ekranas yra turtingesnis, ryškesnis, palyginti su padirbtu, bet vėlgi, netreniruota akis gali nesugebėti atskirti, nebent turite tikrą produktą, kurį galėtumėte palyginti.
4. SIM kortelės lizdas. Nemažai netikrų „Galaxy S7“ įrenginių, su kuriais susiduriame, turi didesnį tarpą ten, kur yra SIM kortelės lizdas. Dėl savo vandeniui atsparios konstrukcijos tikrasis „Galaxy S7“ įsitikinkite, kad SIM kortelės lizdo tarpas yra tvirtas ir beveik iš vientiso korpuso.
5. Prastesnės specifikacijos. Tu teisus. Tikrasis „Galaxy S7“ sportuoja 4 GB RAM. Jei jūsų telefone rodoma tik 2 GB, tai tikrai netikras.

Jei manote, kad jūsų telefonas nėra tikras, bet sumokėjote visą kainą, apsvarstykite galimybę jį grąžinti į parduotuvę, kad galėtumėte jį pakeisti.

7 problema: „Galaxy S7 edge“ negaus SMS

„Sprint“ ir pardavėjas iš naujo nustatė „Galaxy S7 edge“. Jie išsiuntė naują telefono pakaitalą ir vis tiek negaus SMS, bet gaus MMS. Aš galiu skambinti ir priimti skambučius. Galiu siųsti SMS, bet atsakymą galiu gauti tik tuo atveju, jei paveikslėlis pridėtas prie gaunamo teksto. „Best Buy“ atliko pagrindinį atstatymą, pakeitė telefoną, pakeitė SIM kortelę, susisiekė su „Sprint“, kad patikrintų, ar nėra blokų. Praleidote 2 valandas su „Sprint“, dvi valandas su „Best Buy“. - Rickas

Sprendimas: Sveiki, Rickai. Ar jūsų telefonas iš pradžių buvo „Sprint“ ar kitų operatorių? Atminkite, kad kitų operatorių telefonuose gali būti ne visos funkcijos, jei jie naudojami kitame tinkle. Geras pavyzdys yra tas, kurį aptarėme aukščiau (Tarynlyn7 klausimas). Tokiu atveju turėtumėte tęsti darbą su dabartiniu operatoriumi ir sužinoti, ar jie gali ką nors padaryti, kad jūsų telefonas veiktų su jų sistema.

Jei jūsų telefonas yra originalus „Sprint“ telefonas ir esate „Sprint“ abonentas, problema turi būti susijusi su jūsų sąskaitos tvarkymu. Šią problemą gali išspręsti tik jūsų operatorius, ir nieko tokio techniko kaip mes negalime padaryti už jus.

Mes, žinoma, darome prielaidą, kad jau atlikote pagrindinius dalykus, pvz., Įsitikinę, kad gautieji nėra pilni, išbandėte kitas pranešimų siuntimo programas ir atlikote gamyklinius nustatymus. Jei jau išbandėte šiuos tris dalykus, toliau dirbkite su savo operatoriumi, kad gautumėte sprendimą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.