Turinys

• „Xperia Z1“ išsijungia atsitiktinai
• Garso patobulinimai sugenda „Xperia Z1“
• Garsiakalbis įjungtas skambučių metu
• „Wi-Fi“ yra nestabilus, leidžiama vietinė muzika

Atsakymas: Jei prieš šią problemą buvo atnaujinta, tai gali būti tik nedidelė problema. Bet kadangi negalite paleisti įprastai, esate priversti atlikti du dalykus: pirma, ištrindami talpyklos skaidinį, kuris ištrintų saugomus duomenis, kuriuos naudoja programos ir kitos paslaugos, ir, antra, atlikdami visą duomenų valymą arba atstatydami gamyklinius duomenis.

Priežastis, kodėl pirmiausia reikia ištrinti talpyklos skaidinį, yra ta, kad bandome išsiaiškinti, ar problema kilo dėl „Android“ sistemos naudojamų duomenų. Tai atlikus nereikia jaudintis dėl išsaugotų duomenų ar nustatymų, nes visi jie nebus palikti. Štai kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Sony Xperia Z1“:

Talpyklos skaidinio valymas, kai įrenginys išjungtas

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo didinimo mygtukus.
2. Palaukite, kol telefonas vieną kartą vibruos, tada atleiskite klavišus.
3. Tai viskas, talpyklos skaidinys buvo išnaikintas.
4. Dabar galite įjungti įrenginį, kad pamatytumėte.

Jei išvalius talpyklos skaidinį problema nebus išspręsta, nėra kitos išeities, kaip tik ištrinti visus duomenis. Prarasite daug, jei ne visus, savo duomenis, įskaitant kontaktus, pranešimus, tinkinimus ir kt.

Atliekamas gamyklos atstatymas

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo didinimo mygtukus.
2. Palaukite, kol telefonas vibruos tris kartus, tada atleiskite klavišus. Atkreipkite dėmesį, kad telefonas vibruos vieną kartą, tačiau laikykite tuos raktus tol, kol jis vibruos tris kartus.
3. Dabar įjunkite telefoną.

Jei visa kita nepavyksta, jums paliekama viena galimybė įdiegti pasirinktinį (trečiosios šalies) ROM.

„Xperia Z1“ išsijungia atsitiktinai

Problema: Nesu techniškas vaikinas, todėl nežinau, kaip paaiškinti savo problemą. Visai neseniai pastebėjau, kad mano telefone „Xperia Z1“ atsirado tam tikrų vėlavimų ir užstrigimų. Aš, nors tai buvo tiesiog gerai ir dalis sistemos, nes galėjau ir toliau jį naudoti paprastai, nepaisant tam tikrų atsilikimų. Aš galvojau, kad problema netrukus išnyks, bet klydau; jis net progresavo. Buvo vienas atvejis, kai aš rašiau žinutes telefonu, tiesiog išsijungė. Vis dėlto prieš tai telefoną įkraunu iki galo, kad žinau, jog tai nebuvo energijos trūkumas. Aš vėl įjungiau ir tai padarė, todėl maniau, kad tai tik vieną kartą. Bet tai pasikartojo po kelių valandų ir vis kartojosi, kad aš taip įsiutau, kad galiu bet kada išmesti. Ar jūs, vaikinai, galėtumėte man padėti?

Atsakymas: Yra daugybė priežasčių, kodėl „Sony Xperia Z1“ telefonas atsitiktinai išsijungia arba iš naujo paleidžiamas. Kadangi mes tiksliai nežinome, kas sukelia jūsų telefono problemą, turime ją susiaurinti. Dabar pateikiamas trumpas galimų priežasčių sąrašas:

• Trečiosios šalies programa tapo nesąžininga.
• Numatytoji programa ar tarnyba neveikia tinkamai.
• Yra keletas sugadintų duomenų, kurie sukelia neatitikimus, turinčius įtakos įprastai veiklai.
• Baterija yra sugedusi.

Dėl tokių problemų pagrindiniai įtariamieji yra trečiųjų šalių programos ir paslaugos. Aš turiu omenyje, kad telefonas, kai jį nusipirkote, veikė tinkamai ir kelis mėnesius galėjote juo naudotis be problemų. Be to, mums reikia įrodyti savo teiginį.

Įkelkite „Xperia Z1“ į saugųjį režimą

Paleidus telefoną į saugųjį režimą, jis veiks tik numatytosiomis programomis ir paslaugomis. Tai geriausias būdas nustatyti, ar problemos priežastis buvo trečiosios šalies programa, ar ne. Štai kaip:

• Kai telefonas įjungtas, palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį.

1. Jums bus parodyta saugaus režimo eilutė, palieskite Gerai.
2. Telefonas bus paleistas į saugųjį režimą.
3. Atidžiai stebėkite, ar jis vis tiek išsijungia.
4. Jei ne, tada mes teisūs dėl trečiosios šalies programos, kuri sukelia problemą.
5. Pašalinkite programas, kurios, jūsų manymu, sukelia problemą, pradėkite nuo naujausio diegimo.
6. Visada perkraukite telefoną iškart po to, kai pašalinote programą.

Jei telefonas vis dar paleidžiamas net saugiuoju režimu, turime sutelkti dėmesį į numatytąsias programas ir paslaugas. Tai yra tie, kurie buvo iš anksto įdiegti telefone. Problema ta, kad negalite jų pašalinti iš telefono. Taigi, geriausias būdas tai padaryti yra pirmiausia išvalyti talpyklos skaidinį, tada atlikti gamyklinius nustatymus.

Talpyklos skaidinio valymas, kai įrenginys išjungtas

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo didinimo mygtukus.
2. Palaukite, kol telefonas vieną kartą vibruos, tada atleiskite klavišus.
3. Tai viskas, talpyklos skaidinys buvo išnaikintas.
4. Dabar galite įjungti įrenginį, kad pamatytumėte.

Atliekamas gamyklos atstatymas

Ši procedūra ištrins visus jūsų duomenis, todėl turėsite sukurti atsarginę tų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją. Tai vargas atliekant pagrindinį atstatymą.

1. Kurkite atsarginę kopiją.
2. Pradiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Pasirinkite „Settings“ ir palieskite „Personal“.
4. Bakstelėkite parinktį Kurti atsarginę kopiją ir iš naujo.
5. NENURODYKITE parinkties Automatinis atkūrimas.
6. Dabar dalyje Asmeniniai duomenys palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset phone.
8. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Garso patobulinimai sugenda „Xperia Z1“

Problema: Nesu tikras, ar tai įvyko dėl neseniai atnaujinto „Android 4.3“, ar dėl naujos „Walkman“ versijos, tačiau garso stiprintuvas vis stringa mano „Xperia Z1“. Kai einu į Garso patobulinimai> Nustatymai, pranešimas „Deja, garso patobulinimai sustojo“. Ar jūs, vaikinai, įsivaizduojate, kaip išspręsti šią problemą? Ką man reikia daryti?

Atsakymas: Daugelis pasakytų, kad tai buvo klaida, nes ji prasidėjo iškart po „Android 4.3 Jelly Bean“ atnaujinimo, bet sakyčiau, kad tai buvo paprasta suderinamumo problema. Tereikėjo atnaujinti telefone saugomus „Garso patobulinimų“ paslaugos duomenis. Tai reiškia, kad telefonas tiesiog turėjo talpinti naujesnius ir naujus duomenų rinkinius, kad jis vėl veiktų normaliai. Kadangi paslauga yra integruota į pagrindinę „Xperia Z1“ sistemą, tai galite padaryti ir išvalę „Walkman“ programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Dabar slinkite prie įrenginio ir palieskite jį, tada pasirinkite Programos.
4. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad peržiūrėtumėte viso skirtuko turinį.
5. Slinkite prie „Walkman“ ir palieskite jį.
6. Pirmiausia palieskite „Force Stop“ mygtuką.
7. Palieskite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis.

Iš esmės aukščiau nurodyta procedūra išspręs šią nedidelę problemą naudodama „Xperia Z1“ garso stiprinimo paslaugą. Bet jei taip nebus, galite atlikti kitą procedūrą - nuvalykite talpyklos skaidinį.

1. Kol „Xperia Z1“ įjungtas, palaikykite paspaudę tiek maitinimo, tiek garsumo didinimo mygtukus.
2. Laikykite toliau, kol ekranas išsijungs ir telefonas vieną kartą vibruos.
3. Kai ekranas išsijungs, atleiskite klavišus.
4. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte telefoną. Tai viskas, talpyklos skaidinys jau buvo išnaikintas.

Garsiakalbis įjungtas skambučių metu

Problema: Turiu labai erzinančią „Sony Xperia Z1“ problemą, nors tai nutiko visai neseniai. Nesu tikras, kokia yra problema ar ką aš padariau neteisingai, bet nuo maždaug 3 dienų visi mano telefono skambučiai buvo nukreipti tiesiai į garsiakalbį. Telefoną daugiausia naudoju tik skambučiams, tada kartas nuo karto naršau internete, bendrauju su draugais „Twitter“ ir „Facebook“. Esmė ta, kad jis nėra per daug naudojamas ir aš nesusimaišau su nustatymais. Aš įdiegiau labai mažai programų ir manau, kad tai nėra programa, kuri tai sukelia. Bet koks patarimas, kurį galite padaryti, tikrai bus įvertintas. Man patinka naudoti telefoną senuoju būdu, t. Y. Laikyti jį prie ausies, kai skambinate, tačiau tai daryti su įjungtu garsiakalbiu yra gana kvaila. O, beje, aš patikrinau nustatymus ir manau, kad viskas buvo tobula.

Atsakymas: Pirmas įspūdis apie šią problemą man pasakė, kad pritaikyta pritaikymo neįgaliesiems programa ir tai sukelia problemą. Kas tai yra? Nežinau. Tikėjausi, kad iš tikrųjų papasakosite apie „kelias programas“, kurias įdiegėte. Nenoriu jūsų diskredituoti, kai sakėte, kad tai nėra programa, kuri tai sukelia, bet man pagrindinė šios problemos priežastis yra trečiosios šalies programa, nors aš tikrai negaliu žinoti, ar aš?

Mano protas atviras kitoms galimybėms ar priežastims, bet aš laikysiuosi to, ką man pasakytų instinktas. Taigi, atlikdami pirmąjį trikčių šalinimo veiksmą, paleiskite „Xperia Z1“ į saugųjį režimą.

1. Kai telefonas įjungtas, palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį.
3. Jums bus parodyta saugaus režimo eilutė, palieskite Gerai.
4. Telefonas bus paleistas į saugųjį režimą.
5. Naudodami kitą telefoną paskambinkite numeriu, kuris pridedamas prie jūsų „Xperia Z1“.
6. Paimkite skambutį ir patikrinkite, ar jis vis tiek eina tiesiai į garsiakalbį.
7. Jei ne, tada problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Turite atsekti neseniai įdiegtas programas ir jas pašalinti vieną po kitos, kol problema bus išspręsta.

Jei telefonas vis tiek eina į garsiakalbį net ir saugiuoju režimu, yra tikimybė, kad problemą sukelia viena iš pagrindinių programų. Kitas dalykas, kurį darote, yra nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Kol „Xperia Z1“ įjungtas, palaikykite paspaudę tiek maitinimo, tiek garsumo didinimo mygtukus.
2. Laikykite toliau, kol ekranas išsijungs ir telefonas vieną kartą vibruos.
3. Kai ekranas išsijungs, atleiskite klavišus.
4. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte telefoną. Tai viskas, talpyklos skaidinys jau buvo išnaikintas.
5. Pabandykite paskambinti savo numeriu ir sužinoti, ar jis eina į garsiakalbį.

Jei taip, tuomet turite atlikti „Sony“ atnaujinimo paslaugos procesą.

1. Eikite į šį puslapį iš savo kompiuterio. [Nuoroda čia]
2. Atsisiųskite programinę įrangą ir įdiekite ją.
3. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
4. Patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Jei po pirmiau nurodyto proceso problema vis tiek išlieka, nėra kitos galimybės, kaip tik atstatyti gamyklą. Tačiau pirmiausia sukurkite atsarginę visų svarbių duomenų kopiją.

1. Kurkite atsarginę kopiją.
2. Pradiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Pasirinkite „Settings“ ir palieskite „Personal“.
4. Bakstelėkite parinktį Kurti atsarginę kopiją ir iš naujo.
5. NENURODYKITE parinkties Automatinis atkūrimas.
6. Dabar dalyje Asmeniniai duomenys palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset phone.
8. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Jei visa kita nepavyksta, atneškite telefoną į artimiausią „Sony“ techninės priežiūros centrą ir patikrinkite jį įgaliotame technike.

„Wi-Fi“ yra nestabilus, leidžiama vietinė muzika

Problema: Aš esu mokytojas ir netechnikas. Taigi, mano problema yra ta, kad namuose negaliu gauti gero signalo (dažniausiai) iš savo „WiFi“ tinklo. Ši problema jau egzistuoja, kai sausio mėnesį nusipirkau savo „Xperia Z1“. Reikalas tas, kad yra atvejų, kai galiu prisijungti puikiai ir gaunu stiprų „WiFi“ signalą. Tačiau dažniausiai gaunu labai silpną signalą niekam. Nereikia nė sakyti, kad mano interneto ryšys yra sugedęs, nors mano nešiojamas kompiuteris gali prisijungti puikiai. Nors noriu dėl to kaltinti savo naują telefoną, negaliu, nes tai jau nutiko su mano „Galaxy S3“, mano telefonu prieš šį telefoną. Jei tai gali padėti, turiu „Belkin“ maršrutizatorių. Be to, kaip galiu paleisti takelius iš savo telefono SD kortelės, kad sumažintumėte mobiliųjų duomenų rinkinį? Ačiū už jūsų pagalbą.

Atsakymas: Trukdžiai. Tai pirmas dalykas, apie kurį pagalvojau perskaičius pirmuosius du jūsų žinutės sakinius. Turite gyventi name, kuriame pilna trukdančių prietaisų, arba jūsų maršrutizatorius buvo nustatytas naudoti kanalą, kurį galima lengvai nutraukti. Nors „Wi-Fi“ problemos yra įprastos išmaniesiems telefonams, šio rašymo metu „Xperia Z1“ nėra žinomos „Wi-Fi“ klaidos. Mano nuojauta pasakytų, kad nėra problemų su jūsų telefonu, bet su jūsų „Wi-Fi“ tinklu. Štai ką turite padaryti:

1. Nešiojamame kompiuteryje paleiskite naršyklę („Chrome“, „Firefox“, „Internet Explorer“ ir kt.).
2. Adreso juostoje įveskite 192.168.2.1 ir paspauskite klavišą Enter.
3. Jūsų maršrutizatoriaus („Belkin“) sąrankos internetinis puslapis bus rodomas ekrane.
4. Spustelėkite viršutiniame dešiniajame puslapio kampe esančią nuorodą Prisijungti.
5. Įveskite slaptažodį ir paspauskite „Pateikti“. Jei nepamenate pakeisti numatytojo slaptažodžio, palikite jį tuščią.
6. Raskite skyrių Belaidis ryšys ir spustelėkite nuorodą Kanalas ir SSID.
7. Ieškokite skyriuje Belaidis kanalas ir pasirinkite 1, 6 ir 11.
8. Spustelėkite Taikyti pakeitimus.
9. Atnaujinkite savo tinklą bent minutei atjungę maršrutizatorių nuo maitinimo šaltinio.
10. Tuo pačiu metu telefone išjunkite „Wi-Fi“ ir išjunkite telefoną.
11. Prijunkite maršrutizatorių atgal ir palaukite dar minutę, kad įsitikintumėte, jog maršrutizatorius visiškai įkrautas.
12. Vėl įjunkite telefoną, eikite į „Wi-Fi“ nustatymus ir įjunkite.
13. Prisijunkite prie savo tinklo.

Tikiuosi, kad ši procedūra jums pasiteisins. Jei ne, praneškite mums el. Paštu.

Apie kitą klausimą, na, galite iš tikrųjų paleisti takelius, išsaugotus SD kortelėje, tiesiog išjungdami „Music Unlimited“. Muzikos takeliai, kurie buvo išsaugoti vietoje, bus aptikti ir pridėti prie grojaraščio, kai išjungsite „Music Unlimited“.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“, kurį šiandien galima rasti rinkoje. Nesijaudinkite, mes neapmokestinsime nė vieno cento už jūsų el. Laiškus. Bet kuriuo metu siųskite mums el. Laišką per [apsaugotas el. Paštu]. Perskaitėme kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti atsakymo. Galiausiai, jei galėjome jums padėti, padėkite mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais arba užsiprenumeruodami mūsų naujienlaiškį. Dėkoju.