Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurios tikslas - padėti skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # Note8, išspręsti problemas, su kuriomis susiduria su savo telefonu. Šis modelis yra vienas geriausių mobiliųjų įrenginių, jei norite išlaikyti produktyvumą keliaudami. Jame yra didelis 6,3 colių „Super AMOLED“ ekranas ir galingas procesorius, galintis valdyti bet ką, kas į jį įmetama. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 8“ tik su „S Pen“ ir kitomis susijusiomis problemomis.
Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 8“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.
Jei norite naršyti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.
8 pastaba veikia tik su „S Pen“
Problema: Sveiki! Turiu problemų dėl 8 pastabos ekrano. Staiga ekranas negalėjo liesti. Bet „S-Pen“ veikia ekrane, taip pat veikia mygtukai, tokie kaip garsumo ir maitinimo mygtukai. Aš padariau visus dalykus, kuriuos perskaičiau, gali padėti, iš naujo paleisiu, išvalau talpyklą, iš naujo nustatiau telefoną, surinkau * # 2663 # ir vis tiek jis neveiks. Prašau man padėti ir išgelbėti mane nuo tūkstančių išlaidų iš remonto. Labai ačiū.
Sprendimas: Kadangi jūs jau atlikote gamyklinius nustatymus ir problema vis dar kyla, tai greičiausiai sukelia jau sugedęs skaitmenintuvas. Telefoną turėsite atnešti į aptarnavimo centrą ir sutvarkyti. Jei šiam įrenginiui vis dar taikoma garantija, o jūs jo nenumetėte ir nesušlapote, jums nereikės išleisti jokios sumos, kad išspręstumėte šią problemą.
8 pastaba Ekranas užšalęs juodas
Problema:(Nesu tikras, kokią „Android“ versiją turiu, fyi, nes negaliu atidaryti savo įrenginio, kad galėčiau patikrinti.) Atidariau puslapį su „Chrome“ programa, jis buvo šiek tiek lėtas ir pastebėjau, kad „wifi“ ženklas nebuvo rodydamas. Kai patikrinau, „wifi“ ženklas, užuot buvęs linijomis (sujungtas) ar pilkšvas (neprijungtas), buvo visiškai juodas, tarsi juodas picos gabalėlis. Negalėjau jo spustelėti ir nieko su juo daryti, ir tuo metu mano ekranas tarsi sustingo. Nusprendžiau iš naujo paleisti telefoną, todėl laikiau įjungimo mygtuką ir paspaudžiau „Paleisti iš naujo“, ir mano telefonas pradėjo judėti arba paleisti iš naujo, tačiau sustingo baltame ekrane, kai pradėjo rodytis dalis geltonų sprinto simbolių. Manau, kad pati sistema buvo paleista iš naujo, nes atėjo skambutis, bet aš nemačiau ekrano, kad galėčiau į jį atsiliepti. Taip pat negaliu jo išjungti, nes nematau ekrano, kad galėčiau pasirinkti išjungimą.
Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti šiuo atveju, yra „soft reset“. Tai daroma palaikant tiek maitinimo, tiek garsumo mažinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių. Po to jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo. Jei ekranas išlieka juodas, turėtumėte paleisti telefoną atkūrimo režimu, tada atlikite gamyklinius nustatymus iš čia. Atkreipkite dėmesį, kad atlikus nustatymą iš naujo bus ištrinti jūsų telefono duomenys. Baigę atstatymą, iš naujo paleiskite telefoną.
Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, tai jau gali sukelti sugedęs aparatūros komponentas. Aš rekomenduoju tai patikrinti paslaugų centre.
8 pastaba Pokalbių metu ekranas tampa juodas
Problema:Kol mano žmona skambina, ekranas tamsėja, jis neužsilieka. Pavyzdžiui, ji paskambina numeriu ir sako, kad reikia pasirinkti 1–9 variantą. Ji eina paspausti mygtuką ir ekranas patamsėjo. Kol ji vėl pakels ekraną ir eis paspausti pasirinkimo mygtuką, IVR ją praleis ir ji praleido. Jai nustatytas ekrano ekranas 10 min. Aš patikrinau visus galimus nustatymus, kuriuos galiu sugalvoti, ir, atrodo, nerandu atsakymo.
Sprendimas: Panašu, kad problemą sukelia vėlavimas jutiklyje aptikti, kad telefonas nebėra į skambinančiojo ausį. Jei jau patikrinote telefono nustatymus ir jie yra teisingi, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar problema kyla šiame režime. Jei ne, tai gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.
- Išvalykite telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
- Kurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.
8 pastaba Po lašo ekranas nereaguoja
Problema:Pametė telefoną prieš 2 mėnesius, ekranas įtrūko, bet iki šiol veikė puikiai. Visai neseniai ekranas buvo labai keistas. Dažniausiai ekranas nereaguoja. Kartais ekranas reaguos, bet tik 5 ar 6 sekundes, tuo metu ekranas reaguos taip, tarsi jis būtų paliestas daugelyje skirtingų vietų maždaug 4 sekundes, tada nereaguos dar 20 minučių. Pirštų atspaudų jutiklis ir garsumo klavišai taip pat veikia visiškai gerai
Sprendimas: Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus. Po atstatymo patikrinkite, ar ekranas vis dar nereaguoja. Jei taip yra, problemą greičiausiai sukelia pažeistas ekrano mazgas, kurį reikia pakeisti dėl įtrūkimo. Siūlau atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
