Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurios tikslas - padėti skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # Note5, išspręsti problemas, su kuriomis susiduria su telefonu. Nepaisant to, kad tai jau senesnės kartos išmanusis telefonas, pirmą kartą išleistas 2015 m., Daugelis žmonių vis dar naudojasi telefonu, nes jis yra gana patikimas. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 5“ negali prisijungti prie mobiliojo tinklo ir kitų susijusių problemų.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 5“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Jei norite naršyti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

5 pastaba Nepavyksta prisijungti prie mobiliojo tinklo

Problema: Aš turiu „Samsung“ pastabą 5 maždaug 1,5 metų. Neseniai jis taip dažnai išsijungė pats ir negalėjo prisijungti prie tinklo ir mobiliojo ryšio duomenų. Turiu atlikti minkštą atstatymą ir kartais vėl įdėti SIM kortelę arba įkrauti telefoną, kad ją įjungčiau. Taip buvo paskutines 10 dienų.Atlikau gamyklinius nustatymus ir jis vis tiek tas pats. Aš įdėjau savo SIM kortelę į kitą telefoną ir ji veikia. Taigi SIM kortelė yra gerai. Akumuliatorius atrodo gerai, nes galiu jį įkrauti ir jis nėra išpūstas. Prašau man padėti.

Sprendimas: Jei jau atlikote gamyklinius nustatymus ir problema vis dar kyla, tai greičiausiai sukelia sugedęs aparatūros komponentas, galbūt antena, turinti problemų. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.

5 pastaba Tinklo klaida skambinant

Problema:Sveiki, aš esu iš Airijos, o mano paslaugų teikėjas yra 3. Turiu 5 pastabą. Vakar numečiau ją ant miegamojo grindų ir nuo tada negaliu skambinti. Aš vis dar turiu 4G aprėptį, bet pastebėjau, kai einu į skambučius ir į papildomus nustatymus ar skambučių draudimo nustatymus gaunu klaidos pranešimą, kuriame nurodoma SIM arba tinklo klaida. Aš bandžiau imti ir išimti SIM kortelę ir iš naujo paleidau telefoną saugiuoju režimu ir vis tiek nieko

Sprendimas: Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla. Jei taip, tai greičiausiai yra su aparatūra susijusi problema, kurią galbūt sukelia kritimas. Tada turėsite atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir jį patikrinti.

5 pastaba Po programinės įrangos atnaujinimo nėra užregistruotas tinkle

Problema: Atnaujinta „Samsung Note 5“ programinė įranga, o dabar telefonas nebuvo užregistruotas tinklo pranešime. Mato „Optus“ ir „vodafone“, bet ne mano tinklą, kuris yra „Telstra“. SIM kortelė veikia skirtingame telefone, taigi ne SIM problema. Atlikote įprastus veiksmus, išjungėte, išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę, net išvalėte talpyklą. Atrodo, kad problema yra programinės įrangos atnaujinimas. Turėkite du identiškus telefonus, skirtus mano berniukams, kurie abu dabar nenaudingi ir yra jaunesni nei 6 mėnesių amžiaus.

Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra patikrinti, ar telefone yra teisingi APN nustatymai.

„Telstra“ APN nustatymai pateikiami žemiau.

• Pavadinimas: „Telstra Internet“
• APN: telstra.iph
• Tarpinis serveris: nereikia
• Uostas: nereikia
• Vartotojo vardas: nereikia
• Slaptažodis: nereikia
• Serveris: nereikia
• MMSC: http://mmsc.telstra.com:8002
• MMS tarpinis serveris: 10.1.1.180
• MMS prievadas: 80
• MMS protokolas: WAP 2.0
• MKC: 505
• MNC: 01
• Autentifikavimo tipas: nereikia
• APN tipas: numatytasis, supl, mms

Jei problema vis dar išlieka, rekomenduoju atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus, nes problemą gali sukelti seni programinės įrangos duomenys, kurie nebuvo visiškai pašalinti atnaujinimo metu.

5 pastaba. Negalima siųsti MMS

Problema: Sveiki, negaliu siųsti ar gauti pranešimų su savo 5 pastaba. Ką tik įsigijau telefoną ir jis atnaujintas į „Android 7.0“, taip pat pakeičiau operatorių. Telefonas skambina balsu, siunčia SMS žinutes ir prisijungia prie interneto per „wifi“ ir duomenis, bet ne mms. Aš susisiekiau su vežėju ir jie iš naujo nustatė apn. Aš taip pat daug kartų iš naujo nustatiau telefoną, bet nesėkmė. Aš ieškojau sprendimų internete, tačiau visi bandyti sprendimai, išskyrus gamyklinius nustatymus. Turite idėju?

Sprendimas: Jei jūsų telefone jau nustatyti teisingi APN nustatymai ir vis tiek negalite siųsti ar gauti MMS, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Įsitikinkite, kad turite aktyvią mobiliojo duomenų prenumeratą, ir įjunkite telefono mobiliojo duomenų jungiklį.
• Kurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.