Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti savo skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # J7, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria savo telefone. Tai vidutinės klasės modelis, kuris geriausiai žinomas dėl didelio 5,5 colių „Super AMOLED“ ekrano. Po gaubtu yra „Exynos 7870“ procesorius, kurį suporavus su 3 GB RAM, telefonas gali sklandžiai paleisti programas. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes spręsime „Galaxy J7“, įstrigusį atkūrimo režimo problemoje ir kitose susijusiose problemose.
Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy J7“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.
Jei norite naršyti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.
Taip pat galite susisiekti su mumis mūsų „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.
J7 įstrigo atkūrimo režimu
Problema:Sveiki, turiu „Samsung Galaxy J7“ ir bandžiau atkurti savo telefoną. Jis sutriko su „Android“ vaikinu po trikampiu su šauktuku. Pasirodė „Android Recovery“ ekranas, o dabar ekranas užstrigo. Negaliu slinkti aukštyn arba žemyn ekrane naudodamas garsumo klavišus, o ekrano apačioje yra pranešimas ir aš jį įvesti pažodžiui:
# nepavyko atidaryti atkūrimo_priežastis (tokio failo ar katalogo nėra) #
#Reboot Recovery Priežastis yra [UNKNOWN] #
Nėra palaikymo VIENAS SKU
Failais pagrįstas OTA
Palaikoma API: 3
# RANKINIS REŽIMAS V1.0.0 #
Sėkmingai patikrintas dmverity maišos medis
Prašau padėti, jei galite, nenoriu pamesti šio telefono, nes jame yra brangių mano vaikų nuotraukų! Iš anksto dėkoju. Taip pat nesu tikras, kokia „Android“ versija veikia.
Sprendimas: Jei telefone įdiegta „microSD“ kortelė, išimkite ją. Kai pašalinsite, atlikite minkštą atstatymą, paspausdami ir palaikydami tiek maitinimo, tiek garsumo mažinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių. Jei problema vis dar išlieka, turėtumėte pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu. Jei telefonas įsijungia šiuo režimu, greičiausiai problemą sukelia atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją. Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, turėtumėte apsvarstyti galimybę atstatyti gamyklą atkūrimo režimu. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis.
J7 iš naujo paleidžiamas atnaujinus programinę įrangą
Problema:mano „Galaxy J7“ ką tik buvo atnaujinta į naujausią „Android“ programinę įrangą, tačiau nenustos išsijungti, maniau, kad tai yra programinė įranga, todėl, išbandžiusi minkštus atstatymus į kietuosius, galiausiai tiesiog atlikau gamintojo atstatymą. Nors telefonas pradės veikti sakydamas, jis sakys, kad jo paleidimo „Android“, sakys, kad įdiegia programas, o ne tik iš naujo nustatys ir darys viską iš naujo.
Sprendimas: Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra paleisti telefoną atkūrimo režimu, tada atlikite šiuos veiksmus.
- Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį.
- Atlikite gamyklinius nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis.
Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus problema vis dar išlieka, turėsite atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
J7 jutiklinis ekranas neveikia
Problema:Apie 5 mėnesių senumo „Galaxy J7“ ir jutiklinis ekranas nustojo veikti tiesiai šviesiai. Ekrane nėra įtrūkimų. Visi mygtukai veikia. Telefonas apmokestinamas, priimami skambučiai, atrodo, kad viskas veikia gerai, išskyrus jutiklinį ekraną. Išbandžiau visus iš naujo ir gamyklinius nustatymus, o jutiklinis ekranas vis tiek neveikia. Kokiu nors ideju?
Sprendimas: Jei jau atlikote gamyklinius nustatymus ir jutiklinis ekranas vis dar neveikia, labai tikėtina, kad neveikia įrenginio skaitmenintuvas. Tai turėsite patikrinti paslaugų centre.
J7 Nėra pranešimų atnaujinus programinę įrangą
Problema: Viršutinėje išskleidžiamojoje juostoje nebegaunu jokių pranešimų piktogramų. Ne tekstai, FB pasiuntinys ir net ne tai, ar aš praleidau skambutį. Garsas tinka skambučiams, bet ne tekstams, ir taip, aš turiu garsą „įjungti“ tekstams, bet viskas, ką gaunu, yra vibruojantis. Peržiūrėjau nustatymus ir „įjungiau“ pranešimus, bet vis tiek nieko. Balso paštas taip pat nerodomas, kai kas nors palieka žinutę.Turiu spustelėti programą, norėdamas pamatyti, ar ten jų nėra. Tas pats tekstams. Tai „Galaxy J7“. Atnaujinta buvo rugpjūčio 18 d.
Sprendimas: Tikėtina, kad šią problemą sukelia seni programinės įrangos duomenys, kurie nebuvo visiškai pašalinti programinės įrangos atnaujinimo metu. Šie seni duomenys dabar sukelia konfliktą su nauja programinės įrangos versija, dėl kurios kyla ši problema. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus.
