Sveiki atvykę į mūsų specializuotą trikčių šalinimo seriją, susijusią su „Samsung Galaxy Note 3“ su skambučiais susijusiomis problemomis. Šioje serijos dalyje mes išspręsime su skambučiu susijusias problemas, tokias kaip telefonas negali skambinti, skambutis atjungiamas ir garso negalima skambučių metu girdėti tik keli. Mes naudosime realaus pasaulio problemas, su kuriomis susiduria savininkai, ir bandysime pateikti tinkamą sprendimą, kuris išspręstų šią problemą.

Be to, kad atsiųsite mums el. Laišką, taip pat galite susisiekti su mumis mūsų „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

3 pastaba. Daugybė šlamšto skambučių

Problema: Labai ačiū, kad pasiūlėte man padėti. Aš naudoju 3 pastabą ir man tai patinka !!!! Tai atnaujinta operacinėje sistemoje. Vienintelė mano problema yra ta, kad per pastaruosius 10–12 mėnesių sulaukiau daugybės šlamšto skambučių. Jie atvyksta iš visos Floridos, Niujorko, Kalifornijos ir kt. Aš gyvenu Arkanzase. Aš į juos neatsakau, nes neatpažįstu skaičių. Paprastai tai eina į balso paštą. Ką aš galiu padaryti, kad juos sustabdyčiau. Manau, kad jų gaunu daugiau ir more.

Sprendimas: Čia vyksta tai, kad jūsų numeris gali būti įrašytas į duomenų bazę, kurią naudoja telemarketeriai. galite pabandyti užblokuoti šiuos numerius, kurie skambina į šlamštą, tačiau tai tik laikinas sprendimas, nes visi žinome, kad telemarketeriai visada gali perjungti kitą numerį.

Dėl šios problemos taip pat turėtumėte susisiekti su savo vežėju. Jie gali pateikti jums sprendimą, kaip išfiltruoti šlamšto skambučius. Viena iš galimybių, kurią jie gali jums suteikti, yra suteikti jums naują numerį.

Galiausiai turėtumėte apsvarstyti savo numerio registravimą „National Do not Call“ registre adresu donotcall.gov. Dauguma teisėtų pardavėjų neskambins jūsų numeriu, kai jis bus sąraše.

3 pastaba. Nepriimami „Viber“ skambučiai, kai telefonas užrakintas

Problema: Ar galėtumėte man padėti išspręsti vieną problemą, kylančią priimant „Viber“ skambučius? Turiu problemų priimdamas „viber“ skambučius naudodamasis savo „Note3“ („Android v4.4.2“), kai telefonas užrakintas ir prijungtas prie 3G duomenų ryšio. Iš telefono, kuriuo bandau skambinti, mano „Viber“ paskyra rodo, kad esu prisijungęs (prisijungęs). Aš neturiu tokios problemos, kai esu prisijungęs prie „WiFi“. Kai atrakinu telefoną, gaunu praleistą skambutį iš „Viber“. Pranešimai gaunami per 3G tinklą, tačiau vėluojama. Bandžiau įdiegti kai kurias duomenų tinklo atnaujinimo programas, tačiau problema ta pati. Geriausi linkėjimai

Sprendimas: Pirmiausia reikia apsvarstyti, ar jūsų telefonas gauna stabilų 3G signalą. Pirmiausia pabandykite patikrinti, ar ši problema kyla tik vienoje ar kitose srityse. Tai leidžia jums nustatyti, ar problema susijusi su tinklu.

Jei nėra problemų dėl 3G signalo, pabandykite išvalyti „Viber“ programos talpyklą ir duomenis.

• Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
• Palieskite „Settings“.
• Palieskite skirtuką Bendra.
• Palieskite „Application manager“.
• Perbraukite į ekraną Visi.
• Palieskite norimą programą
• Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.

Taip pat turėtumėte apsvarstyti galimybę pašalinti programą, tada atsisiųsti naują kopiją iš „Google Play“ parduotuvės.

Jei problema išlieka, tęskite telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir išvalytumėte talpyklą.
• Pažymėjus „reboot system now“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba. Skambutis nutraukiamas

Problema: Sveiki, atsisiuntęs naujausią „lollipop samsung“ programą, pastebėjau, kad mano telefono skambučiai visada nutrūksta. Ką reikia padaryti, prašau? Dėkoju. Pagarbiai

Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar ši problema susijusi su tinklu. Tai galite padaryti skambindami skirtingose ​​vietose (iš savo namų, prekybos centro ar biuro). Taip pat turėtumėte patvirtinti, ar yra su tinklu susijusios veiklos, paskambinę savo operatoriui.

Išvalę tinklą, laikas ištaisyti telefoną. Kadangi ši problema kilo iškart po „Lollipop“ atnaujinimo, geriausia dabar padaryti gamyklinius nustatymus. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir pagrindinio klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba negali atlikti ar priimti telefono skambučių

Problema: Aš, mano vardas Zachas, ir aš ką tik nusipirkau 3 pastabą, turėjau nemalonumų ją įjungdamas, bet pagaliau sulaukiau „Verizon“ vaikino, kuris man kartą padėjo ir atrodė, kad jis veikia. Kol grįžau namo. Po atnaujinimo negaliu jo siųsti ar priimti telefono skambučių. Anksčiau sakydavo „mobiliojo ryšio paslauga nepasiekiama“, dabar sakoma „rinkimas“, tačiau ji niekada neprisijungia ir sako, kad skambutis atjungtas. Turite idėjų, kas tai yra? Bet kokia pagalba bus labai dėkinga.

Sprendimas: Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti telefoną. Įjungę telefoną patikrinkite, ar jis gauna tinklo signalą. Jei telefonas turi signalą, pabandykite skambinti. Jei vis tiek sakoma, kad numerio rinkimas niekada neprisijungia, nuvalykite telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir išvalytumėte talpyklą.
• Pažymėjus „reboot system now“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei problema išlieka, tęskite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir pagrindinio klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Skambučių negalima išgirsti

Problema: Sveiki, tikėjausi, kad galėtumėte man padėti, turiu problemų su savo „Samsung Galaxy Note 3“, kai skambindamas ar priimdamas skambutį puikiai girdžiu kitą šalį, bet jos negirdi, nebent įjungiau telefoną garsiakalbis. Tai įvyko staiga, telefoną turėjau beveik metus ir tai dariau tik praėjusią savaitę. Ar yra koks nors sprendimas, kurį galėčiau padaryti pati, ar aš turiu pasiimti telefoną remontui? Iš anksto dėkoju už bet kokią pagalbą.

Sprendimas: Pirmiausia pabandykite patikrinti savo telefono nustatymus. Ar jūsų telefono „Bluetooth“ įjungtas? Jei yra, išjunkite.

Taip pat patikrinkite, ar jūsų telefono ekrane yra ausinių piktograma. Net jei ausinės nepridėtos ir jei yra ši piktograma, jūsų balsas gali būti negirdėtas kitos šalies. Tokiu atveju porą kartų įdėkite ir išimkite ausines telefone, kol dings piktograma.

Tada norėdami patikrinti, ar šią problemą sukėlė tam tikra jūsų telefone įdiegta trečiosios šalies programa, turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Skambinkite šiuo režimu ir, jei jus girdi, problemą gali sukelti programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinkite ją.

Jei problema išlieka, iš naujo paleiskite telefoną įprastu režimu. Atidarykite savo diktofono programą ir įrašykite trumpą balso įrašą. Atkurkite balso įrašą. Jei girdite įrašą, telefono mikrofonu nėra jokių problemų. Jei vis dėlto negirdite savo balso, mikrofonas gali būti sugadintas. Tokiu atveju turėtumėte atnešti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį suremontuoti.

Prieš atnešant telefoną remontui, visada gerai iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir pagrindinio klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Kontaktinio asmens vardas nerodomas skambučių metu

Problema: Sveiki, turiu problemų su 3 pastaba. Neseniai ją atnaujinau į „Lollipop“. Viskas veikia gerai, išskyrus skambinant ar gaunant telefono skambutį, jame nėra kontakto vardo, tik numeris. Kontaktai yra puikūs, tinkamame lauke (mobiliajame) galiu rasti ką nors pagal vardą ir numerį. Kai paspaudžiu rinkimą, jis ateina į rinkimo ekraną, bet jame rodomas tik numeris, o ne vardas. Tas pats, jei man kas nors paskambins. Aš matau tik tą numerį, kuriuo man skambina asmuo. Juokinga, jei einate į skambučių žurnalą, telefonas iš tikrųjų registruoja šiuos skambučius kontakto vardu. Problema kyla tik tada, kai esate „skambinimo lange“, kai iš tikrųjų skambinate. Bandžiau, kaip rasta kituose forumuose, ištrinti kontaktus ir kontaktų informaciją programų tvarkytuvėje ir iš naujo sinchronizuoti kontaktus iš „Google“ paskyros, bet vis tiek ta pati problema. Telefono atstatymas taip pat neveikia. Tikiuosi, kad galite man padėti. Ačiū.

Sprendimas: Pabandykite patikrinti, ar ši problema taip pat kyla, net jei jūsų telefonas veikia saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, ją gali sukelti trečiosios šalies dokumentas. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinkite ją.

Jei problema vis dar ta pati, tada sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją ir dar kartą atlikite gamyklinius nustatymus. Šį kartą nesinchronizuokite telefono duomenų ir dar neprisijunkite prie „Google“ paskyros. Rankiniu būdu išsaugokite vieną numerį savo telefone, tada pabandykite jam paskambinti. Jei pasirodo vardas, problema gali būti dėl sinchronizuotų kontaktų duomenų.

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Parašykite mums el. Laišką adresu [email protected] arba susisiekite su mumis naudodami šią formą. Skaitome kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.