Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ labai lėta įkrovimo problema, klaidinga įkrovimo problema
• 2 problema: „Galaxy S7“ neišsijungs, nebus atrakintas ekranas
• 3 problema: „Galaxy S7“ įstrigo įkrovos lange

Sveiki visi! Sveiki atvykę į mūsų naują # „GalaxyS7“ trikčių šalinimo puslapį. Kaip rodo pavadinimas, mes susiduriame su kai kuriomis įprastomis bėdomis, kurias patiria aplinkiniai S7 vartotojai. Tikimės, kad šiek tiek nušviesime šias problemas.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ labai lėta įkrovimo problema, klaidinga įkrovimo problema

Paskutines 3 dienas kiekvieną dieną vėlai po pietų pastebėjau, kad mano baterija buvo apie 25%, telefonas jautėsi šiltai ir netrukus po to, kai pajutau, kad mano telefonas ūžia ir jis išsijungia. Du kartus tai buvo kišenėje, kai išjungtas. Šiandien aš jį laikiau ir ką tik pastebėjau, kad juodu tapo 22%. Kiekvieną kartą jis nebebus įjungtas. Aš jį prijungiau ir rodė, kad akumuliatoriaus simbolis yra visiškai tuščias, ir užtruko nemažai laiko, galbūt 20 minučių, kol jis parodė pakankamai energijos įsijungti. Neturėjau jokių naujausių atnaujinimų, apie kuriuos žinau, ir jokių naujų programų. Šį vakarą išvaliau talpyklą, perskaičius jūsų trikčių šalinimo vadovą, taip pat išjungus „VR“ pavarą ir pamatysiu, ar tai išsprendžia problemą. Tačiau aš einu į kelionę penktadienį ir man reikia, kad mano telefonas veiktų, todėl maniau, kad pažiūrėsiu, ar turite kitų idėjų! Ačiū! - Monika

Sprendimas: Sveika Monika. Jūsų telefone gali kilti bloga akumuliatoriaus problema, todėl pirmasis trikčių šalinimo žingsnis yra naujo kalibravimas. Kartais „Android“ gali prarasti faktinę likusią akumuliatoriaus energiją, todėl gerai, jei kartkartėmis galite iš naujo kalibruoti akumuliatorių. Štai kaip tai veikia:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išsikrovimą, kol telefonas pats išsijungs.
2. Įkraukite telefoną jo neįjungę.
3. Palaukite, kol akumuliatorius sako, kad jis visiškai įkrautas iki 100%.
4. Palaukite valandą, kol atjungsite telefoną nuo įkroviklio.
5. Telefoną naudokite tol, kol akumuliatorius pasieks 0% procentų. Telefonas turėtų išsijungti pats.
6. Įkraukite telefoną iki 100%, palaukite valandą, kol vėl atjungsite.
7. Dabar akumuliatorių reikia iš naujo sukalibruoti. Stebėkite, kaip veikia telefonas.

Jei akumuliatoriaus perkalibravimas visiškai nepadės, turėtumėte apsvarstyti galimybę grąžinti visus nustatymus pagal numatytuosius nustatymus, dar vadinamus gamykliniais nustatymais.

Norėdami iš naujo nustatyti „S7“ gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atminkite, kad atstatžius gamyklą bus išspręstos su programine įranga susijusios problemos. Jei kraunant telefonas ir toliau elgiasi neteisingai arba jei jis visiškai neįkraunamas, galite manyti, kad dėl to kalta netinkama aparatūra. Turėsite susisiekti su „Samsung“, kad telefoną būtų galima pataisyti ar pakeisti. Jei tai teikia jūsų operatorius kaip prenumeratos plano dalį, pabandykite paskambinti jiems, ar jie gali pakeisti įrenginį.

Kartais įkrovimo prievado problema taip pat gali pasireikšti patiriamais simptomais, todėl galbūt norėsite pabandyti naudoti belaidį įkroviklį. Jei įkrovimas bus normalus (nebus lėtas ar netvarkingas), tai gali būti netinkamo įkrovimo prievado požymis. Jums vis tiek reikia pakeisti telefoną, bet bent jau galite atidėti jo siuntimą įkraunant belaidžiu būdu.

2 problema: „Galaxy S7“ neišsijungs, nebus atrakintas ekranas

Sveiki. Leiskite man pradėti informuodamas jus, kad tai iš pradžių yra „T-MOBILE“, bet aš jį perkeliau į savo dabartinį metroPCS telefono planą. Po to, kai išjungiau telefoną, kad galėčiau greitai paleisti iš naujo, manęs prašoma įvesti slaptažodį ir kad aš galėčiau naudoti savo pirštų atspaudus įvedęs slaptažodį, kuriame turi būti 4 simboliai, o vienas turi būti raidė. Dėl to aš negaliu patekti į savo telefoną nieko daryti ir tai neleis man išjungti prietaiso. Prašau padėkite man. Aš turiu turėti savo telefoną darbui. Ačiū.

TELEFONO INFORMACIJA

Gamintojas: SAMSUNG

Tipas: GALAXY S7

Modelis: SM-G930T

Vežėjas: T-MOBILUS PERVEDIMAS Į METRO PC

7 versija NOUGAT. - Jonathanas Pazderskis

Sprendimas: Sveikas, Jonatanas. Pirmiausia norite įsitikinti, kad jūsų telefonas gali normaliai įsijungti ir išsijungti. Jei negalėsite to padaryti, kažkas tikrai ne taip. Jei norite sužinoti, ar galite išjungti telefoną, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (esantį dešiniajame įrenginio krašte).
2. Palieskite „Paleisti iš naujo“.
3. Norėdami patvirtinti, dar kartą palieskite „Paleisti iš naujo“.

Jei vis tiek negalite išjungti telefono pabandę atlikti atstatymą, leiskite telefonui išsikrauti akumuliatorių ir vėl jį įjungti.

Antra, norėsite atlikti gamyklinius nustatymus (tik tuo atveju, jei problema atsinaujins po įkrovimo). Pirmiausia būtinai paleiskite į atkūrimo režimą, kad galėtumėte pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį prieš atlikdami gamyklinius nustatymus. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti S7 į atkūrimo režimą:

1. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
4. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Jei kils problemų atrakinant ekraną, galite išbandyti tris galimus sprendimus:

• atrakinkite savo įrenginį naudodami „Android“ įrenginių tvarkytuvę
• atrakinkite savo 5 pastabą naudodami „Samsung Find My Mobile“
• atrakinkite įrenginį atlikdami gamyklinius nustatymus

Norėdami atrakinti ekraną naudodami „Android“ įrenginių tvarkytuvę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje eikite į „Android“ įrenginių tvarkytuvę.
2. Ekrane raskite savo „Galaxy Note 5“.
3. Įjunkite funkciją „Užrakinti ir ištrinti“.
4. Atlikite nurodytus veiksmus puslapyje, kad užrakintumėte telefoną.
5. Nustatykite laikiną slaptažodį.
6. 5 pastaboje įveskite laikiną slaptažodį.
7. Sukurkite naują slaptažodį.

Norėdami atrakinti ekraną naudodami „Samsung Find My Mobile“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje eikite į „Samsung Find My Mobile“ svetainę ir prisijunkite.
2. Jei esate užregistravę kelis įrenginius, viršutiniame kairiajame ekrano krašte pasirinkite teisingą.
3. Norėdami pradėti ieškoti savo įrenginio, spustelėkite rodyklės piktogramą.
4. Kai tarnyba aptiks įrenginį, slinkite žemyn dešinėje esančiomis parinktimis, kol pamatysite parinktį Atrakinti mano įrenginį.
5. Spustelėkite Atrakinti mano įrenginį.
6. Įveskite „Samsung“ slaptažodį.
7. Spustelėkite Atrakinti.

3 problema: „Galaxy S7“ įstrigo įkrovos lange

Mano „Samsung S7“ įstrigo ant perkrovimo kilpos. Tai rodo „Samsung Galaxy S7 powered by Android“ ekraną, tada tampa juodas ir tai daro tol, kol baterija išsenka.

Išbandžiau gamyklinius nustatymus ir viskas. Kai palaikau garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus, jis eina į atkūrimo ekraną. Ekrano apačioje sakoma, kad palaikoma API: 3, o po to raudona spalva rašoma „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“. Jei laikau garsumo mažinimo, namų ir užrakto mygtukus, jis eina į melsvą ekraną, kad atsisiųstų pasirinktinį OS. Jei paspausiu „Tęsti“, sakoma, kad atsisiunčiama, bet niekada neužbaigiama. Jei atliksiu gamyklinių nustatymų atkūrimą, jis tiesiog vėl bus įjungiamas ir išjungiamas. - Kacie.dawn15xo

Sprendimas: Sveika, Kacie. Tikimės, kad už bėdų nėra aparatūros problemos. Tokiu atveju atnaujinus įkrovos tvarkyklę gali padėti išspręsti problemą. Toliau pateikiami bendri žingsniai, kaip atnaujinti įkrovos įrankį. Tikslūs veiksmai gali skirtis priklausomai nuo konkretaus modelio, todėl būtinai atlikite keletą tyrimų, kad rastumėte gerą vadovą. Šie veiksmai skirti tik demonstravimui:

1. Ieškokite tinkamos telefono modelio programinės įrangos ir atsisiųskite ją. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė aparatinė įranga, kuri anksčiau veikė jūsų įrenginyje. Manome, kad jūs kažkur nurodote programinės aparatinės įrangos versiją. Jei anksčiau to neatsižvelgėte, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip jūs galbūt žinote dabar, naudojant neteisingą programinę-aparatinę programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, todėl sėkmės.
2. Tarkime, kad jūs nustatėte teisingą programinę aparatinę įrangą. Tada norite jį atsisiųsti į savo kompiuterį. Programinės aparatinės įrangos faile turėtų būti krūva failų, tokių kaip AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkamas šios programinės aparatinės įrangos įkrovos failas. Kai nustatysite įkrovos failo failą, nukopijuokite jį į savo kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Tęskite likusį mirksėjimo procesą naudodami „Odin“ programą.
5. Programoje „Odin“ spustelėkite skirtuką BL ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau nustatytą įkrovos failą.
6. Prieš spustelėdami mygtuką Pradėti, įsitikinkite, kad būsena „Įrenginys pridėtas“ ir jos „ID: COM langelis“ tapo mėlynos spalvos. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklį.
7. Baigę procedūrą, iš naujo paleiskite telefoną.