Klaidos pranešimas „Deja,„ Samsung “paskyra sustojo“ jūsų „Samsung Galaxy S8 +“ iš esmės nurodo, kad „Samsung“ paskyra vadinama paslauga dėl kažkokių priežasčių sugedo. Ši paslauga visada veikia fone ir tai yra vienas iš „Samsung“ būdų susisiekti su įrenginiais, susijusiais su „Samsung“ paskyra. Kitaip tariant, jūsų telefonas visada yra sinchronizuojamas su serveriais, kai jis yra prijungtas prie interneto.

Žinomas sprendimas

Remiantis mūsų skaitytojų, kurie anksčiau susidūrė su šia problema, ataskaitomis, klaida pasirodo, kai jūsų telefone ir jūsų paskyroje esanti „Samsung“ serverių informacija nesutampa. Tai yra vienas iš būdų pasakyti, kad tuose serveriuose turite atnaujinti savo asmeninę informaciją. Tai pasakė, štai kaip jūs ją išspręsite:

1. Prisijunkite prie https://account.samsung.com naudodami žiniatinklio naršyklę naudodami savo telefoną arba kompiuterį.
2. Prisijunkite naudodami „Samsung“ paskyros kredencialus.
3. Kai būsite savo paskyroje, atnaujinkite profilį, kad jame būtų teisinga informacija.
4. Dabar patikrinkite savo telefoną, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, paleiskite ją iš naujo.

Šiuo metu problema jau turėjo būti išspręsta, tačiau jei klaida ir toliau klaidina, turite išspręsti savo telefono problemas.

Problemų sprendimas: „Samsung“ paskyros paslauga yra pagrindinė paslauga, kuri visada veikia fone. Atnaujinę informaciją „Samsung“ serveriuose, turite įsitikinti, kad telefone esanti informacija taip pat teisinga. Tačiau turėtumėte žinoti, kad sinchronizavimas atliekamas automatiškai. Štai kaip jūs išspręsite šią problemą:

1 veiksmas: išvalykite „Samsung“ paskyros paslaugos talpyklą ir duomenis

Šiuo metu akivaizdu, kad paslauga nuolat genda ir dėl šios rūšies problemų geriausia tai padaryti iš naujo. Jums tereikia išvalyti jo talpyklą ir duomenis, įsitikinti, kad telefonas turi interneto ryšį ir jis turėtų atstatyti.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite „Samsung“ paskyra numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Po to toliau naudokite savo telefoną, nes klaida pasirodys, jei problema nebuvo išspręsta. Taigi, jei jis vėl pasirodys, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį, nes kai kurios talpyklos gali būti sugadintos

Sugadintos sistemos talpyklos taip pat gali sugadinti kai kurias programas, įskaitant pagrindines paslaugas. Taigi, jei problema vis dar kyla išvalius „Samsung Account“ paslaugos talpyklą ir duomenis, turite išvalyti talpyklos skaidinį, kad visos sistemos talpyklos būtų pakeistos:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 žingsnis: iš naujo nustatykite telefoną

Nuvalius talpyklos skaidinį ir klaida vis tiek kartkartėmis pasirodo, būtina iš naujo nustatyti telefoną. Bet prieš tai atlikite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu, tada išjunkite „Factory Reset Protection“ apsaugą, kad nebūtumėte užrakinta. Kai būsite pasirengę, atlikite atstatymą:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite 3 taškų piktogramą.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Štai kaip jūs atstatote telefoną naudodami atkūrimo režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Taip pat galite jį iš naujo nustatyti per nustatymų meniu ...

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

Jei po šių procedūrų problema išlieka, grąžinkite ją į parduotuvę ir pakeiskite.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.