Turinys

• Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S8“ klaidą su „Kamera sustabdyta“ klaida

„Samsung Galaxy S8“ klaidos pranešimas „Deja, kamera sustojo“ iš tikrųjų praneša, kad įmontuota fotoaparato programa sugedo. Nesvarbu, kokia gali būti priežastis ir ar ją galima išspręsti, mes dar turime sužinoti.

Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S8“ klaidą su „Kamera sustabdyta“ klaida

Problema: Sveiki vaikinai. Tikiuosi, kad galite man padėti, nes mano naujasis „Galaxy S8“ telefonas vis sako, kad jo kamera sustojo ir aš nebegaliu fotografuoti ar net įrašyti vaizdo įrašų. Klaida pasirodo atidarius fotoaparatą ir jau daug kartų bandžiau perkrauti telefoną, tačiau klaida neišnyks. Prašau padėti. Kaip atsikratyti šios klaidos?

Problemų sprendimas: Čia reikia atsižvelgti į keletą veiksnių, kad galėtume nustatyti tikrąją problemą, nes vien iš klaidos pranešimo mums nebus pasakyta, kas vyksta su jūsų telefonu. Tai gali būti tik trikdžių, programos problemų ar rimtos programinės aparatinės įrangos problemos rezultatas. Turime kuo greičiau pašalinti jūsų įrenginio triktis, kad sužinotume, ar jį galima išspręsti be techniko pagalbos, nes jei problema išlieka, gali tekti pakeisti įrenginį. Štai kaip jums tai pašalinti:

1 veiksmas: priverstinai perkraukite „Galaxy S8“

Gali būti, kad klaidos pranešimas sukelia klaidą. Taigi, pirmas dalykas, kurį turime padaryti, yra pabandyti atmesti šią galimybę atlikdami priverstinio perkrovimo procedūrą: 7 sekundes palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus ir jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo. Po to atidarykite kamerą ir pažiūrėkite, ar klaida vis dar rodoma. Jei taip, tada pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir atidarykite kamerą

Turime žinoti, ar problemą sukelia viena ar kelios atsisiųstos ir įdiegtos programos. Norėdami išskirti problemą, turite paleisti „S8“ saugiuoju režimu, kur visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungtos:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Kai būsite šiame režime, atidarykite kamerą ir, jei klaida vis tiek pasirodo, pereikite prie 4 veiksmo, kitaip vykdykite kito žingsnio instrukcijas.

3 žingsnis: raskite, nustatykite iš naujo, atnaujinkite ir (arba) pašalinkite programas, kurios sukelia problemą

Šį veiksmą turite atlikti tik tuo atveju, jei galite fotografuoti nesulaukę klaidos pranešimo saugiuoju režimu, nes tai reiškia, kad problemą sukelia viena ar kelios atsisiųstos programos. Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra prisiminti, kurias programas įdiegėte prieš problemą. Kai jau turite įtariamąjį, pabandykite išvalyti jo talpyklą ir duomenis, tada pabandykite sužinoti, ar yra jo atnaujinimas, ir, jei visa kita nepavyksta, pašalinkite.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir „Galaxy S8“ duomenis

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Kaip atnaujinti „Galaxy S8“ įdiegtas programas

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu> Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   1. Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   2. Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip pašalinti programą iš „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite fotoaparatą

Dabar atėjo laikas eiti pagal klaidos pranešime konkrečiai paminėtą programą. Tai atmeta galimybę, kad problema apsiriboja tik pačia programa. Nesijaudinkite, kai tai padarysite, jokia nuotrauka ir vaizdo įrašas nebus ištrinta:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite Fotoaparatas numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

5 veiksmas: ištrinkite visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Atlikę ankstesnius veiksmus, problema ar klaida vis dar rodoma, atėjo laikas pabandyti ištrinti visas sistemos talpyklas, kad visos jos būtų pakeistos naujomis, nes kai kurios iš jų gali būti sugadintos ar pasenusios. Nei vienas jūsų failas ir duomenys nebus ištrinti, kai atliksite šią procedūrą, todėl saugu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei klaida vis tiek rodoma po to, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti savo telefoną.

6 žingsnis: Kurkite atsarginę failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną

Tai paskutinė procedūra, kurią turite atlikti norėdami patys išspręsti problemą. Jei klaida suaktyvina programinės aparatinės įrangos problemą, tada atstatymas galės ją išspręsti. Tačiau turėtumėte sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti, ypač tie, kurie saugomi jūsų telefono vidinėje atmintyje.Atlikę atsarginę kopiją, išjunkite telefono „Factory Reset Protection“ (FRP) arba apsaugos nuo vagystės funkciją ir drąsiai ją nustatykite iš naujo.

Kaip išjungti FRP „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite 3 taškų piktogramą.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip atkurti „Galaxy S8“ atkūrimo režimu

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S8“ iš meniu „Nustatymai“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

7 žingsnis: grąžinkite telefoną į parduotuvę

Jei visomis anksčiau pateiktomis procedūromis nepavyko išspręsti problemos, turėtumėte ją grąžinti į parduotuvę, kurioje pirkote, ir ją pakeisti. Arba galite atsiųsti jį atgal „Samsung“ ir leisti jo technikui patikrinti. Tačiau tikėkitės, kad prireiks kelių savaičių, kol galėsite susigrąžinti telefoną.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.