• Sužinokite, kaip pataisyti „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7), kuris ilgus tekstinius pranešimus padalija į kelias dalis. Ši problema kilo po paskutinio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo.
• Ką turėtumėte daryti, jei gavėjai jūsų tekstinius pranešimus gauna dalimis. Ar tai yra jūsų ar jų telefono problema?
• Vienas vartotojas pranešė turintis gauti pranešimus, kurie turėtų būti siunčiami jo broliui jo telefone. Kiti jo telefono numerį laiko brolio numeriu.
• Gavėjai skundžiasi, kad negali gauti visų siuntėjo išsiųstų tekstinių pranešimų. Sužinokite, kaip pašalinti šią problemą.

A: Atrodo, kad atnaujinimas iš naujo nustatė „Messages“ programos nustatymus. Taigi, štai ką reikia padaryti; eikite į Nustatymai> Programos> Pranešimai> Daugiau nustatymų> Tekstiniai pranešimai. Šiame puslapyje galite rasti parinktį Automatinis derinimas, leidžiančią sugrupuoti ilgų tekstinių pranešimų dalis į vieną. Jei jis jau įgalintas, tačiau tekstinius pranešimus gaunate dalimis, problema yra paprasta - sistemos talpykla gali būti sugadinta. Norėdami tai išspręsti, tereikia nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.

Klausimas: “Žmonės, gaunantys iš manęs tekstus, sako, kad mano tekstai (vienas tekstas pastraipos forma) jiems yra pristatomi keliais atskirais suskaidytais tekstais (dar žinomais keliais tekstų burbulais, kai siunčiau tik vieną). Jie taip pat neveikia, todėl jiems yra labai sunku ir apmaudu suprasti, ką aš jiems siunčiu! Ar yra kokių nors nustatymų, kuriuos galėčiau išbandyti, kad tekstas būtų rodomas tuo metu, kai jį išsiunčiau, vienoje pastraipoje / viename teksto burbule?”

A: Taip nutinka, kai jų telefonai nustatomi skaidyti ilgus tekstinius pranešimus. Jūsų telefone, „Galaxy S7“, „Messages“ nustatymuose yra parinktis, leidžianti suskaidyti teksto pranešimus arba automatiškai sujungti juos į vieną ilgą pranešimą - tai vadinama automatiniu deriniu.

Tačiau su jūsų draugais mes nežinome, kokį telefoną jie naudoja, todėl mes negalime jiems padėti. Tačiau būkite tikri, kad problema yra ne jūsų telefone, o jų.

Klausimas: “MMS pranešimams gauti gaunu grupinius pranešimus, kuriuos turėjo gauti mano brolis. Jis taip pat gauna žinutes, bet kažkodėl jos taip pat siunčiamos į mano telefoną. Be to, kai mano brolis siunčia MMS žinutes mamai, pasirodo, kad jis atėjo iš mano telefono, o ne jo. Daug kartų susisiekiau su „Sprint“, tačiau jie negalėjo man padėti. šiuo metu esu labai nusivylęs ir labai norėčiau sprendimo.”

A: Tai keista ir dar niekada negirdėjome apie tokią problemą. Taigi atrodo, kad jūs ir jūsų brolis turite tą patį telefono numerį, o tai neįmanoma, tiesa? Kadangi jūs gaunate pranešimus, kurie siunčiami broliui, ar bandėte išsiųsti jam pranešimą, kad sužinotumėte, ar ir jūs jį gaunate?

Manau, kad atėjo laikas apsilankyti „Sprint“ parduotuvėje, kad tai sutvarkytų tikras technikas. Žinote, techninė pagalba iš tikrųjų nėra techniniai specialistai, tačiau net jei ir yra, jie yra įsikūrę ne krante ir niekaip negali žinoti, kas iš tikrųjų vyksta su jūsų telefonu. Aš taip pat manau, kad tai yra tinklo, o ne jūsų telefono problema.

Klausimas: “Kai kurie žmonės gauna kai kuriuos mano tekstus, bet ne visus. Tai rodo, kad jis buvo išsiųstas, bet vis vis manau, kad žmonės prašo manęs išsiųsti iš naujo ir net kai aš kopijuoju tekstą, kad jis būtų išsiųstas, pranešimas vis tiek nepraeina. Aš galų gale padarau ekrano nuotrauką, kad galėčiau jiems nusiųsti.”

A: Viena labai efektyvi trikčių šalinimo procedūra norint patikrinti, ar jūsų telefonas iš tikrųjų siunčia ir gauna tekstinius pranešimus, yra išsiųsti pranešimą savo telefono numeriu. Jei jis praeina ir jūs iš tikrųjų galite jį gauti, darykite tai dar kartą, kad sužinotumėte, kiek jūsų pranešimų perduodama ir kiek galite gauti. Jei gausite juos visus, tada su telefonu nebus jokių problemų, problema yra jų pabaigoje.

Tačiau darant prielaidą, kad jūsų pusėje tikrai yra problema, turėtumėte paskambinti savo paslaugų teikėjui, nes tai greičiausiai yra tinklo problema.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.