Turinys

• „Galaxy S7“ nuolat rodoma klaida „Deja, galerija sustabdyta“
• „Galaxy S7 Gallery“ sugenda, kai naudojama kamera

Programos nuolat genda ir tas pats pasakytina net su jūsų „Samsung Galaxy Galaxy S7“. Nors įrenginys vis dar yra vienas iš galingiausių išmaniųjų telefonų šiandien, jame nėra klaidų ir problemų. Mes matėme problemas, kylančias vėl ir vėl. Tiesą sakant, jau gavome tūkstančius pranešimų iš savo skaitytojų, kuriems priklauso šis įrenginys, nes kai kurios jų problemos nebuvo išspręstos atnaujinus „Nougat“. Kai kurie netgi sakė, kad dabar sprendžia naujus klausimus.

„Galaxy S7“ nuolat rodoma klaida „Deja, galerija sustabdyta“

Problema: Sveiki, vaikinai! Tai pirmas kartas jūsų svetainėje ir stebiuosi, kaip pavyko sukurti labai naudingą tinklaraštį, padedantį tokiems žmonėms kaip aš, kurie neturi supratimo, kas vyksta su mano telefonu. Turiu „Galaxy S7“. Jį man padovanojo draugas, nusprendęs vietoj „Samsung“ turėti „Apple“. Bet kokiu atveju, mano problema yra ta, kad yra ši dėžutė, kuri nuolat rodoma, kai bandau peržiūrėti prieš porą savaičių padarytas nuotraukas. Dėžutėje rašoma „Deja, galerija sustojo“, ir aš paspaudžiau „Gerai“, arba „Pranešti“, nuotraukos nebus rodomos, todėl mane šiek tiek erzina tai vyksta, taip pat nusivyliau, nes nežinau, ką daryti. O, beje, buvo atnaujinimas, kurį atsisiunčiau prieš 3 dienas, ir maždaug tuo metu prasidėjo ši problema. Tikiuosi, kad jūsų vaikinai gali man padėti. Labai ačiū!

Problemų sprendimas: Nors „Play“ parduotuvėje yra šimtai galerijos programų, kurias galima nemokamai įsigyti, „Gallery“ programos yra jūsų „Galaxy S7“ integruotas nuotraukų ir vaizdo įrašų tvarkytuvas. Nereikia nė sakyti, kad pagal numatytuosius nustatymus, kai peržiūrite paveikslėlį ar vaizdo įrašą, galerija bus paskambinta norint atidaryti failus, kol neįdiegsite trečiosios šalies galerijos programos ir pakeisite numatytąją programą.

Galerija naudojama kitose programose arba yra kažkaip sujungta su kitomis, ypač programomis, kurios gali dalytis nuotraukomis ir vaizdo įrašais.Pavyzdžiui, jis yra prijungtas prie „Facebook“, nes jame leidžiama dalytis nuotraukomis ir vaizdo įrašais. Galerija iškviečiama, kai savininkas naršo jūsų failus. Jį taip pat naudoja „Messaging“ programa, nes ji leidžia pridėti nuotraukas ir vaizdo įrašus, kurie bus siunčiami kaip MMS.

Kai ji užstringa, tai gali būti tik paprasta pačios programos problema arba tai gali būti dėl kitų programų ar net programinės aparatinės įrangos. Trikčių šalinimas yra jūsų būdas sužinoti, kas iš tikrųjų sukelia klaidą ir kodėl ji atsiranda, ir tai yra šio įrašo tikslas. Taigi, toliau skaitykite toliau, kad žinotumėte, ką daryti, kai ši problema kyla jūsų „Galaxy S7“:

1 veiksmas: išvalykite „Gallery“ programos talpyklą ir duomenis

Kadangi mes susiduriame su programa, kuri sugenda, tai bus pirmas dalykas, kurį turime padaryti. Galerija, nors ir medijos tvarkytuvė, jūsų nuotraukų ir nuotraukų nesaugo. Šie failai yra išsaugoti kitur, todėl gerai atlikti šią procedūrą iš karto, nes nė vienas iš jų nebus ištrintas. Tai, žinoma, iškart pasakys, ar problema yra programoje, ar ne.

1. Pradiniame ekrane palieskite programos piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite „Applications and Application manager“.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Galerija“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Palieskite saugyklą.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Atlikę šią procedūrą, pabandykite atidaryti programą „Galerija“ ir peržiūrėti savo nuotraukas, kol jūsų įsitikinimu klaida neįvyks. Tačiau jei klaida išlieka, joje turi būti kažkas tikrai negerai, todėl pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiųjų šalių programos su tuo susijusios

Paleisdami saugiuoju režimu, galite sužinoti, ar klaidą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne, nes visi trečiųjų šalių elementai bus laikinai išjungti, kai telefonas yra šiame režime. Nors, atvedus telefoną į diagnostinę būseną, problema bent neišnyksta, jūs žinotumėte, kur ieškoti ar ko ieškoti. Taigi, štai kaip jūs paleidžiate telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, kol jis baigs paleisti iš naujo.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“, nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Kai būsite šiame režime, toliau stebėkite savo įrenginį, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tada mes galime susidurti su programinės aparatinės įrangos problema.

Kita vertus, jei klaida nepasirodo saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problemą sukelia viena ar keletas programų, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės arba įdiegėte rankiniu būdu. Pabandykite rasti tą programą ir tada ją pašalinti. Jums gali tekti pašalinti daugiau nei vieną programą ir iš naujo paleisti telefoną į įprastą režimą daug kartų, kad žinotumėte, ar problema vis dar kyla.

3 žingsnis: perkraukite įrenginį atkūrimo režimu ir pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį

Darant prielaidą, kad klaida vis tiek pasitaiko net ir saugiuoju režimu, atėjo laikas išspręsti programinės aparatinės įrangos triktis, atsižvelgiant į tai, kad „Gallery“ yra iš anksto įdiegta programa, ir kadangi ji stringa, programinė aparatinė įranga turi būti su ja susijusi.

Kadangi problema prasidėjo po atnaujinimo, gali būti, kad kai kurios talpyklos sugadintos, o gal kai kurios iš jų jau yra pasenusios. Turime pakeisti tas programas ir vienintelis būdas tai padaryti yra jas ištrinti, kad nauja programinė aparatinė įranga sukurtų naujas, visiškai su ja suderinamas. Tai sakant, štai ką reikia padaryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Paprastai, norint išspręsti nedideles su programa susijusias problemas, pakanka nuvalyti talpyklos skaidinį, kad jas išspręstumėte. Tačiau jei po to problema vis tiek išlieka, kitas žingsnis ją tikrai išspręs.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną

Teisingai, šiuo metu reikia iš naujo nustatyti trikčių šalinimo veiksmus. Jūs jau padarėte tai, ką reikia padaryti, kad bandytumėte išspręsti problemą nesėkmingai. Taigi atėjo laikas grąžinti telefoną į pradinius nustatymus arba jo konfigūraciją. Tačiau turite sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie visi bus ištrinti, jei to nepadarysite. Ištrynę jų negalėsite atkurti.

Be to, įsitikinkite, kad išjungėte telefono vagystės funkciją, kad po atstatymo jūsų įrenginys nebūtų užrakintas. Štai kaip tai darote ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kai sukursite atsarginę failų ir duomenų kopiją bei išjungsite apsaugos nuo vagystės funkciją, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte telefoną naudodami atkūrimo režimą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klaidos pranešimas „Deja, galerija sustabdyta“ šiuo atveju yra nereikšminga problema, todėl jį galima išspręsti iš naujo nustatant, tačiau, kad įsitikintumėte, jog jis nebebus rodomas, dar nieko neįdiekite ir nedarykite “ • atkurkite failus, kol įsitikinsite, kad klaida nebėra.

„Galaxy S7 Gallery“ sugenda, kai naudojama kamera

Problema: Dažnai fotografuoju naudodamas „Samsung Galaxy S7“ ir nuo tada, kai pirkau jį praėjusiais metais, iki šiol niekada nesusidūriau su rimtomis problemomis, kai kaskart, kai bandžiau naudotis savo telefono fotoaparatu, pradėjo rodytis klaidos pranešimas. Klaida sako: „Deja, galerija sustojo“, o kartais ji leidžia man naudoti fotoaparatą tik tada, kai po to, kai nufotografavau, pasveikinti su ta pačia klaida, nors dažniausiai klaida pasirodo atidarius fotoaparatą. Tai tiesiog taip painu, nes aš naudoju fotoaparatą, o ne galeriją, bet kodėl pastaroji nuolat rodo šią klaidą? Nedidelė pagalba tai tikrai būtų dėkinga, ačiū.

Problemų sprendimas: Galerija ir Fotoaparatas yra sujungti, iš tikrųjų jie veikia vienas šalia kito. Kai fotografuojate telefono fotoaparatu, galerija visada yra kviečiama tvarkyti nuotraukas. Nereikia nė sakyti, kad atidarius fotoaparatą, atidaroma ir Galerija, nors ji veikia fone, pasirengusi skambinti fotoaparatu.

Jūsų atveju kažkokiu būdu ryšys tarp šių dviejų programų ar paslaugų yra nutrūkęs arba sutrikęs, todėl atidarius fotoaparatą galerija sugenda. Ši problema kyla nuolat ir, remiantis patirtimi, tai gali būti dėl paprasto nesklandumo ar rimtų problemų, susijusių su programa ar pačia firmware. Turime pašalinti jūsų telefono triktis, kad pabandytume išspręsti problemą, ir aš siūlau jums tai padaryti:

1 žingsnis: perkraukite telefoną, kad įsitikintumėte, jog tai nėra tik paprastas nesklandumas

Dažnai atsiranda sistemos ir aparatūros nesklandumų ir, nors jie gali pasirodyti kaip sudėtingos problemos, juos lengvai galima ištaisyti atlikus paprastą perkrovimą. Štai kodėl tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį turite padaryti, nes tai gali išgelbėti jus nuo daugybės problemų. Pabandykite keletą kartų iš naujo paleisti įrenginį, kad sužinotumėte, ar tai turi įtakos.

2 veiksmas: iš naujo nustatykite kamerą išvalydami jos talpyklą ir duomenis

Nors klaida sako, kad sugenda galerija, pirmiausia turėtume pabandyti pašalinti fotoaparato triktis, nes tai suveikia. Pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis, kad sužinotumėte, ar po to klaida tęsiasi:

1. Pradiniame ekrane palieskite programos piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite „Applications and Application manager“.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Palieskite saugyklą.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

3 žingsnis: Išvalykite programos „Gallery“ talpyklą ir duomenis

Išvalius kameros talpyklą ir duomenis, klaida vis tiek rodoma, laikas iš naujo nustatyti galeriją. Kaip ir tai, ką darėte su fotoaparatu, išvalykite jo talpyklą ir duomenis, galų gale, tai yra tas, kuris minimas klaidoje:

1. Pradiniame ekrane palieskite programos piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite „Applications and Application manager“.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Galerija“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Palieskite saugyklą.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

4 žingsnis: Laikinai išjunkite visas trečiųjų šalių programas

Atlikę visus šiuos veiksmus ir vis tiek iškilus problemai, pabandykite surasti kaltininką iš naujo paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Galbūt tai yra viena iš jūsų įdiegtų programų ir tokiu atveju galite išspręsti problemą paprasčiausiai pašalinę programą. Pirmojoje problemoje atlikite veiksmus, kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu.

5 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Pabandykime apsvarstyti galimybę, kad kai kurios sistemos talpyklos sugadintos, šiuo atveju jos gali sukelti panašių problemų, ypač kai firmware ir toliau jas naudoja. Todėl tiesiog reikia ištrinti sistemos talpyklas, išvalant talpyklos skaidinį per atkūrimo režimą. Vis dėlto nesijaudinkite, kad jokie jūsų duomenys ar failai nebus ištrinti, ir ši procedūra yra tokia pat veiksminga kaip ir atstatymas.

6 žingsnis: atkurkite gamyklinius telefono nustatymus, kad jis vėl būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus

Jei visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną. Tačiau įsitikinkite, kad padarėte svarbiausių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti šio proceso metu. Atlikę atsarginę kopiją, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte gamyklinius įrenginius:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Tokiu būdu iš naujo nustatę telefoną nereikia išjungti apsaugos nuo vagystės.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.