Turinys

• „Galaxy S7 Edge“ tvirtinimas su juodu mirties ekranu

Nesvarbu, koks galingas ir elegantiškas yra jūsų „Samsung Galaxy S7 Edge“, nėra jokios garantijos, kad programinė aparatinė įranga veiks visada taip sklandžiai, kaip dabar, nes iš tikrųjų sulaukėme gana daug skundų iš mūsų skaitytojų, patyrusių problemą, vadinamą juoda Mirties ekranas (BSoD). Dažniausiai BSoD sukelia su programine įranga susijusi problema, kai kai kurios paslaugos nustojo veikti tinkamai ir sukėlė sistemos gedimą.

Kai telefonas turi šią problemą, jis nebeatsakys, kad negalėtumėte priversti jo įsijungti ar paleisti; jis neatsakys, nesvarbu, kiek klavišų paspausite ar kiek laiko paliksite prijungtą prie įkroviklio. Kaip savininkas, turėtumėte žinoti, ar problemą sukėlė fizinė, ar skysta žala, nes jei taip yra, nėra prasmės patiems ją šalinti. Siūlau tokiu atveju nedelsiant atnešti jį technikui. Tačiau jei tai įvyko be akivaizdžios priežasties, toliau skaitykite, nes šis įrašas gali jums padėti vienaip ar kitaip.

Prieš pereidami prie trikčių šalinimo, jei ieškote kitos problemos sprendimo „S7 Edge“, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Suraskite panašių problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

„Galaxy S7 Edge“ tvirtinimas su juodu mirties ekranu

Yra vienas sprendimas, kuris, kaip mes žinome, tinka daugeliui BSoD atvejų. Tai labai paprasta procedūra, ir tai gali būti vienintelis dalykas, kurį turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą ir priverstumėte įrenginį vėl reaguoti.

Pirmasis sprendimas: priverstinis perkrovimas

Dažniausiai juodasis mirties ekranas iš tikrųjų yra tik sistemos gedimo rezultatas ir, nors tai gali pasirodyti labai sudėtinga problema, nes įrenginys neatsakys, jis iš tikrųjų yra gana nedidelis ir lengvai pataisomas, ir tai, ką jūs reikia padaryti:

• Vienu metu 10 ar daugiau sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Tai imituos akumuliatoriaus atjungimą ir gali paskatinti telefoną paleisti. Jei esate susipažinę su akumuliatoriaus ištraukimo procedūra, tai yra tik tas atitikmuo, kurį darome telefonams su neišimamomis baterijomis, tokiomis kaip jūsų „S7 Edge“.

Priverstinis perkrovimas atnaujins jūsų telefono atmintį uždarydamas ir iš naujo įkeldamas fone veikiančias programas, paslaugas ir pagrindines funkcijas. Tačiau jei tai nereaguoja, pabandykite tą pačią procedūrą atlikti dar porą kartų, o jei vis tiek ne, pabandykite tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.

Iš esmės tai tas pats, kas pirmoji procedūra, kad mes įsitikiname, kad garsumo mažinimo mygtukas pirmiausia laikomas nuspaustas prieš maitinimo klavišą, nes priešingu atveju neduosite panašių rezultatų. Jei jūsų telefonas vis tiek į tai nereaguoja, išbandykite kitą procedūrą.

Antras sprendimas: įkraukite ir atlikite priverstinį perkraunimą

Gali būti, kad baterija visiškai išsikrovė ir telefonas nebuvo tinkamai išjungtas, o tai taip pat galėjo sukelti sistemos gedimą. Tokiu atveju jūs jau turite klausimų. Tai galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą ir atmestumėte šią galimybę:

1. Prijunkite įkroviklį prie veikiančios kintamosios srovės lizdo, turiu omenyje laidinį įkroviklį.
2. Originaliu kabeliu prijunkite „Galaxy S7 Edge“ prie jo įkroviklio.
3. Nepaisant to, ar rodomi įkrovimo ženklai, ar ne, palikite telefoną prijungtą prie įkroviklio mažiausiai dešimčiai minučių.
4. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
5. Laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.

Iš esmės atliekate priverstinio perkrovimo procedūrą, kai įrenginys yra prijungtas prie jo įkroviklio. Darant prielaidą, kad problemą sukėlė išsikrovusi baterija ir sistemos gedimas, „S7 Edge“ jau turėtų būti paleista. Jei bet kokiu atveju telefonas po to vis tiek nereaguoja, atėjo laikas jį atsinešti į parduotuvę, kad technikas galėtų jį apžiūrėti.

Tačiau, jei prieš atnaujinant telefoną buvo gerai ir ši problema prasidėjo netrukus po to, tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Galite pabandyti paleisti jį atkūrimo režimu ir atlikti gamyklinius nustatymus arba atnešti jį į parduotuvę, kad technologija galėtų iš naujo mirksėti programinės aparatinės įrangos programoje, bet jūs turite pasakyti jam, kad problema prasidėjo po atnaujinimo.

Jei nuspręsite iš naujo nustatyti, atlikite toliau nurodytus veiksmus, tačiau nepamirškite, kad visi jūsų telefono vidinėje atmintyje išsaugoti failai ir duomenys bus ištrinti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad mūsų trikčių šalinimo vadovas jums tinka. Jei turite kitų klausimų, kuriuos norite pasidalinti su mumis, susisiekite su mumis arba palikite komentarą žemiau.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nebus paleistas, užstrigo ant logotipo atnaujinus „Android 7 Nougat“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy S7 Edge“ kamera sustoja po „Nuga“ atnaujinimo ir kitų susijusių problemų
• Ką daryti su „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris dažnai užšąla ir atsitiktinai paleidžiamas iš naujo [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris užstrigo ant logotipo ir turi neryškų ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, rodantį klaidą „Deja, mano failai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Po programinės įrangos atnaujinimo ir kitų susijusių problemų įstrigo „Samsung“ logotipas