Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, kai neveikia „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) kamera, yra „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“, kuris iš tikrųjų praneša savininkui apie galimą aparatūros problemą, susijusią su pačiu fotoaparato jutikliu. Ji skiriasi nuo žinomos klaidos „Deja, kamera sustojo“, nes iš esmės kalba apie programą, kuri dėl kažkokių priežasčių stringa.

“Sveiki, vaikinai. Tikiuosi, kad galite padėti man išspręsti problemą, nes man reikia naudoti savo telefoną. Neseniai ji buvo atnaujinta į „Nougat“, tačiau panašu, kad naujoji programinė aparatinė programa sugadino mano telefoną gana blogai, nes kaskart atidarius fotoaparatą, vis atsiranda klaida. Jame sakoma: „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko.“ Aš nesu tikras, kokia yra problema ar kaip ji prasidėjo. Tikiuosi, kad galite man padėti. Dėkoju.”

Dabar, kai žinote, kaip kyla ši problema, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą, kad jas būtų galima pakeisti

Šią problemą galėjo sukelti neseniai įvykęs programinės aparatinės įrangos atnaujinimas, todėl teisinga eiti po sistemos talpyklų, nes jos linkusios sugadinti ar pasenti ir gali sukelti panašių problemų. Ištrinti juos iš esmės reiškia jų pakeitimą, ir iš tikrųjų tai turite padaryti norėdami išspręsti šią problemą. Štai kaip…

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Ši procedūra gali išspręsti šią problemą, tačiau, jei ji išlieka, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu

Taip pat gali būti, kad viena ar kelios jūsų trečiųjų šalių programos nebesuderinamos su nauja programine aparatine įranga. Dėl šio nesuderinamumo kai kurios programos ir paslaugos gali sugesti, šiuo atveju tai yra „Camera“ programa arba pats jutiklis. Pirmiausia turime atmesti šią galimybę, nes tai lengva padaryti, o jūsų duomenys iš tikrųjų yra saugūs. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pabandyti sukelti problemą. Jei klaida vis tiek rodoma, tai gali būti problema su fotoaparato programa, tačiau, jei problema išspręsta, jūsų trečiųjų šalių programos turi kažką daryti. Štai kaip jūs paleidžiate telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Darant prielaidą, kad klaida neatsiranda šioje būsenoje, pirmiausia turite rasti programas, kurios sukelia problemą, ir pirmiausia išvalyti jų talpyklas ir duomenis. Jei tai nepadės, turite juos pašalinti po vieną, kol klaida nebebus rodoma. Štai kaip išvalote įtariamų programų talpyklą ir duomenis:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite įtariamą programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Aš taip pat suprantu, kad nėra lengva nustatyti problemą sukeliančią programą. Taigi, jei manote, kad jums bus lengviau ir greičiau sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją, nei pašalinti įtariamas programas po vieną, atlikite tai ir iš naujo nustatykite telefoną.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Jei klaida vis tiek rodoma šiame režime, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: iš naujo nustatykite kameros programą išvalydami jos talpyklą ir duomenis

Teisingai, turime pabandyti iš naujo nustatyti fotoaparatą, kad pamatytume, ar tai turi įtakos. Išvalius talpyklą ir duomenis, ši problema bus išspręsta darant prielaidą, kad tai tik apie sugadintą kameros talpyklą ar failus ar neteisingą konfigūraciją. Tai darote taip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Po šios procedūros, kai problema vis dar išlieka, pereikite prie kito žingsnio.

4 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą, kad telefonas sugrąžintų numatytuosius nustatymus

Atlikus visus aukščiau nurodytus veiksmus ir problema vis dar išlieka, reikia atlikti šią procedūrą. Iš esmės viskas ištrinama jūsų telefono vidinėje atmintyje ir visi nustatymai grąžinami į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Tačiau naujai įdiegta programinė aparatinė įranga išliks. Aš siūlau jums atlikti šią procedūrą, nes kitas dalykas, kurį atliksite, jei problema vis dar išlieka, yra atnešti savo telefoną technikui ir patikrinti. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, įsitikinkite, kad padarėte svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti ir jų nebegalės atkurti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka po atstatymo, turite patikrinti techniką.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.