• Sužinokite, kaip šalinti #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), kuris automatiškai prideda paveikslėlius prie teksto pranešimų gijų, trikčių.
• Ką daryti, jei „S7 Edge“ negali siųsti ir priimti tekstinių pranešimų ir MMS.
• Kaip šalinti telefoną, kuris atsitiktinai leidžia tekstinius pranešimus, kai jis nustatytas pranešti visą laiką.
• Vartotojas pranešė negalįs atsakyti į savo banko tekstinius įspėjimus.
• Kaip priversti „Samsung Galaxy S7 Edge“ atsisiųsti grafinius pranešimus gavus.

A: Darau prielaidą, kad naudojate akcijų arba vietinių pranešimų programą. Tai iš tikrųjų yra kažkokia klaida ar nesklandumas. Girdėjau tai anksčiau, tačiau kai kurie vartotojai teigė, kad jų problemos buvo išspręstos pačios. Tačiau jei tai jums neseniai nutiko be akivaizdžios priežasties, siūlau išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tikiuosi tai padės.

Klausimas: “Neseniai persijungė iš „iPhone“. Grupiniai tekstai negaunami, SMS ir MMS. Tai buvo juokinga problema, ir aš teisėtai išbandžiau viską. Perskaitykite daugybę straipsnių, kad išspręstumėte triktis, kelis kartus skambinau savo operatoriui, kalbėjome su „Apple“ palaikymo komanda ir „Samsung“. Nuoširdžiai juokinga, kad tai yra tokia dažna telefono problema. Ką dar galiu padaryti?”

A: Kai negalite siųsti / gauti SMS, turite paskambinti į savo paslaugų teikėją, nes galite padaryti tik tiek. Telefonas turėtų galėti perduoti tekstinius pranešimus, kai tik jis bus įjungtas ir aptikęs tinkamą korinį signalą. Taigi, jei kyla su tuo susijusių problemų, tai dažnai kyla dėl tinklo ar paslaugų teikėjo sistemos problemų.

Nors jūsų paslaugų teikėjas vaidina svarbų vaidmenį leidžiant jūsų telefonui prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo, galite tai padaryti, kad įsitikintumėte, jog problema nėra jūsų galas. Pvz., Galite patikrinti, ar mobilieji duomenys įgalinti, ir jei jie yra, galite patikrinti APN nustatymus, kad įsitikintumėte, ar jie atitinka teisingus. Kadangi čia kalbama apie grupinius teksto pranešimus, „Messages“ programos nustatymuose galite patikrinti, ar grupės pokalbis įjungtas, ar ne. Tačiau dienos pabaigoje jūsų paslaugų teikėjas turėtų būti pirmasis, kuris padės išspręsti šias problemas.

Klausimas: “Teksto pranešimas yra atsitiktinis. Patikrinau konfigūraciją ir įjungtas teksto pranešimas. Kartais gausiu pranešimus apie kiekvieną serijos tekstą. Kitą kartą galbūt nebegausiu jokio pranešimo. Aš perskaičiau aukščiau, kad yra žinomų pranešimų problemų - ar tai bus išspręsta nustatant iš naujo, ištrinant visus mano vartotojo duomenis? Aš nekenčiu prarasti kontaktų, nors prarandu teksto istoriją ir panašiai - tai nutiko, kai neseniai pakeičiau „iPhone 5S“ savo „S7 Edge“ ir išgyvenau.”

A: Jei problema prasidėjo neseniai ir jei buvo atnaujinta jūsų telefono programinė aparatinė įranga, yra tikimybė, kad ją sukelia tik kai kurios sugadintos talpyklos. Siūlau pirmiausia pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tačiau jei problema išlieka ištrynus sistemos talpyklą, turėtumėte pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą. Suprantu, kad nesiryžtate to daryti, nes nėra jokios garantijos, kad tai bus išspręsta, verta išbandyti. Jums tereikia padaryti atsarginę duomenų, failų, kontaktų ir visko atsarginę kopiją, kurios nenorite prarasti.

Klausimas: “Staiga kiekvieną kartą, kai gaunu tekstą, pridedamas atsitiktinis paveikslėlis. Tai gali būti nuotrauka iš mano galerijos arba gali būti nuotrauka, atkeliavusi iš „kas-žino-kur“. Kiti žmonės nemato nuotraukos savo telefonuose - tik aš matau. Kartais, kai siunčiu tekstą, taip pat pridedamas atsitiktinis paveikslėlis. Vėlgi, paveikslėlis nerodomas niekieno kito telefone. Tai tikrai keista ir erzina, todėl dabar negaliu pasakyti, ar žmonės iš tikrųjų siunčia man nuotraukas, ar mano telefonas ką tik nusprendė juos pridėti prie pranešimo. Bet kokia pagalba, kurią galėtumėte suteikti, būtų dėkingi!”

A: Tai iš esmės tas pats, kas pirmasis klausimas, į kurį kreipiausi šiame įraše. Pabandykite laikytis to, ką siūlau aukščiau, tada išvalykite „Messages“ programos talpyklą ir duomenis, o jei tai neveikia, pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą. Tai turėtų atsikratyti šios labai erzinančios problemos.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas: “Jau mėnesį turiu „S7 Edge“. Per pastarąsias 3 dienas į savo teksto programą gaunu paveikslėlių ir grupinius tekstus, tačiau jis turi mano el. Pašto adresą. Jei aš į jį atsakysiu, atidaromas naujas teksto laukelis su mano vardu, elektroninio pašto adresu ir vyro telefono numeriu, o atsakymas išsiunčiamas kaip jis. Aš 3 kartus nustatžiau savo telefono gamyklinius nustatymus ir jis vis dar vyksta. Kokiu nors ideju?”

A: Grupiniams teksto ir paveikslėlių pranešimams siųsti ir gauti reikia mobiliojo ryšio duomenų. Taigi, jei nenorite jų gauti, išjunkite mobiliuosius duomenis. Tačiau pabandykite perskaityti pirmąją ir prieš tai pateiktą problemą, nes galite turėti tą pačią problemą.

Klausimas: “Prisiregistravau gauti teksto įspėjimus iš savo banko. Kai bandžiau atsakyti į šį numerį, gavau pranešimą, kad siunčiant pranešimus šiuo numeriu gali tekti sumokėti papildomų pinigų. Netyčia paspaudžiau „nesiųsti“ ir dabar negaliu siųsti pranešimų šiuo numeriu, jie visi nepavyksta. Ieškojau nustatymo, kuris valdo šią funkciją, bet nieko neranda. Aš taip pat išvaliau talpyklą ir duomenis, ir problema išlieka. TIA”

A: Yra numerių, į kuriuos negalime siųsti ar atsakyti, ir bijau, kad taip yra jūsų telefone. Tačiau norėdami tai patikrinti, pabandykite siųsti pranešimus kitais numeriais ar net savo numeriu. Jei galite siųsti / gauti tekstus iš kitų, problema kyla ne dėl jūsų telefono. Turėtumėte paskambinti į savo banką ir pasiteirauti, nes jie gali pateikti tikslesnius atsakymus, kodėl negalite atsakyti į jų įspėjimus.

Klausimas: “Kai gaunu grupės pranešimus ar paveikslėlius, sakoma, kad palieskite, kad atsisiųstumėte. Baksteliu, bet galų gale sakau, kad pranešimas neatsisiųstas. Prašau padėti.”

A: Visų pirma, kad galėtumėte priimti ir siųsti MMS, turite įgalinti mobiliuosius duomenis savo telefone. Tada eikite į Nustatymai> Programos> Pranešimai> Daugiau> Daugialypės terpės pranešimai> įgalinti automatinį nuskaitymą. Ši parinktis automatiškai atsisiųs paveikslėlius ar bet ką, kas yra pridėta prie teksto pranešimo.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.