Turinys

• Atnaujinus „Galaxy S7“ nebus įgalinta
• „Bluetooth“ neveikia „Galaxy S7“ po atnaujinimo

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) „Android Nougat“ atnaujinimo išleidimas kai kuriems savininkams akivaizdžiai sukėlė jaudulį, tačiau kai kurie mūsų skaitytojai susisiekė su mumis dėl kai kurių problemų, su kuriomis jie susidūrė netrukus po įdiegimo.

Problemų sprendimas: Kartais atnaujinus programinę aparatinę įrangą kai kurios jūsų telefono paslaugos ar funkcijos dėl kokių nors priežasčių neveiks, dažniausiai dėl tam tikrų talpyklų ar sugadintų duomenų, nors buvo atvejų, kai trečiųjų šalių programos sukėlė tą pačią problemą. Taigi, aš padėsiu jums saugiai šalinti jūsų telefono triktis.

1 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklas, paleisdami telefoną atkūrimo režimu

Esant tokiai problemai, geriau, kad mes nedelsdami eitume po talpyklas, nes yra didesnė tikimybė, kad ją sukelia kai kurios sugadintos talpyklos, kurias vis dar naudoja naujoji sistema. Galų gale, talpyklų ištrynimas neturi neigiamo poveikio jūsų įrenginiui, tačiau pakeitus naujus, jūsų įrenginys gali veikti geriau, jau nekalbant apie šią problemą:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Perkraukę iš naujo pabandykite susieti telefoną su „Bluetooth“ įrenginiu ir pažiūrėkite, ar problema vis dar išlieka, ir jei taip, pereikite prie kito veiksmo.

2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir bandykite dar kartą

Dabar bandysime išskirti problemą, norėdami sužinoti, ar jūsų programos yra su tuo susijusios, nes visada yra atvejų, kai trečiųjų šalių programos gali neveikti tinkamai po programinės įrangos atnaujinimo dėl suderinamumo problemų. Norėdami tai padaryti, iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, kol jis baigs paleisti iš naujo.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“, nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Telefonui veikiant šiuo režimu, pabandykite susieti savo įrenginį su „Bluetooth“ įrenginiu ir, jei vis tiek nepavyksta prisijungti, tai turi būti programinės įrangos problema. Tačiau jei problema išspręsta, yra programų, kurios neveikia tinkamai ir tikrai, tai yra viena iš programų, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės, arba tos, kurias įkėlėte iš šono. Tokiu atveju raskite tas programas, jei jų yra daugiau nei viena, ir nustatykite arba pašalinkite jas po vieną, kol problema bus išspręsta.

1. Pradiniame ekrane palieskite programos piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite „Applications and Application manager“.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite įtariamas programas.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Palieskite saugyklą.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Norėdami pašalinti, atlikite tuos pačius veiksmus, bet paspauskite Pašalinti.

3 žingsnis: Atlikite „Galaxy S7“ pagrindinį atstatymą

Atlikę pirmuosius du veiksmus ir problema vis tiek išlieka, jūs neturite kitos išeities, kaip tik atkurti įrenginį, tačiau įsitikinkite, kad pirmiausia sukūrėte atsarginę duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti ir jų nebegalės atkurti. Po to atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po to problema išlieka, nusiųskite telefoną taisyti.

Atnaujinus „Galaxy S7“ nebus įgalinta

Problema: Tik šį mėnesį atnaujinau savo telefono programinę aparatinę įrangą ir keletą dienų puikiai dirbau, tačiau pastarąsias dvi savaites pastebėjau, kad „Bluetooth“ nebus įjungtas. Kai vėl jį įsijungiau ir prisijungiau prie to paties įrenginio, jis galų gale nėra įjungtas. Manau, kad problemą sukėlė mano atliktas atnaujinimas. Prašau padėti!

Sprendimas: Kai „Samsung Galaxy S7“ buvo išleista, daugelis vartotojų skundėsi kai kuriomis problemomis, kurios iškilo jų įrenginiuose, ir „Bluetooth“ problemos. Vienas iš vartotojų teigė, kad atnaujinus sistemą „Bluetooth“ nebegali normaliai veikti. Matome, kad yra dvi galimybės apsvarstyti - arba įrenginyje yra aparatinės įrangos, arba su aparatine programine įranga susijusių problemų. Štai ką turite padaryti, jei norite pabandyti išspręsti šią problemą ...

1 žingsnis: pabandykite išvalyti „Bluetooth“ programos talpyklą

Yra dviejų tipų talpyklos, kuriose jūsų telefone yra programa ir sistemos talpykla. Nors abi talpyklos atlieka tą pačią funkciją, tačiau programos talpykla veikė viena iš anksto įdiegtoje ir trečiųjų šalių programoje. Taigi, jei programos talpyklos buvo sugadintos ar pasenusios, tai gali būti priežastis, dėl kurios programa užstringa kiekvieną kartą, kai turite ją paleisti. Taikant šį metodą, jums tereikia ištrinti tas talpyklas, kurios bus pakeistos naujesnėmis. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane palieskite programos piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite „Applications and Application manager“.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Bluetooth“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Palieskite saugyklą.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

2 žingsnis: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Būtina žinoti, kokia yra telefono problema ir ar ją sukėlė viena iš programų, kurią atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės. Išskyrę problemą iškart gausite atsakymą, todėl geriau paleiskite telefoną saugiuoju režimu po to, kai nepavyko išvalyti „Bluetooth“ paslaugos talpyklos ir duomenų.

Būdami saugiuoju režimu, pabandykite sužinoti, ar „Bluetooth“ išlieka įjungtas, o jei ne, tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema, kitaip jums tereikia ieškoti programų, kurios galbūt sukėlė problemą. Suprantu, kad nėra lengva surasti kaltininką, bet paiešką pradėk nuo naujausių įrenginių ar programų, kurios taip pat naudoja „Bluetooth“. Aukščiau rasite veiksmus, kaip paleisti saugiuoju režimu.

3 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą, nes ji gali būti sugadinta

Įrenginyje esančių sistemos talpyklų tikslas yra padaryti sistemą greičiau gaunant failus ir duomenis kiekvieną kartą, kai turite atlikti kai kurias užduotis. Tačiau kartais dėl pasenusių ir sugadintų talpyklų įrenginyje atsiranda neatitikimų be akivaizdžios priežasties. Norėdami išspręsti problemą, jums tereikia ištrinti visas tas talpyklas, kad jūsų telefonas galėtų sukurti naujesnes talpyklas. Tiesiog atlikite anksčiau nurodytus veiksmus, kaip paleisti atkūrimo režimą ir išvalyti talpyklos skaidinį. Po to pabandykite išsiaiškinti, ar problema vis dar kyla, ir jei taip, tada gali padėti kitas žingsnis.

4 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą savo įrenginyje

Atlikus visas procedūras ir problema vis dar kartojasi, reikia atlikti kietąjį atstatymą. Atstatydami įrenginį, grąžinate sistemos pradinę konfigūraciją. Tai taip pat gali reikšti, kad visa asmeninė informacija, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai ir svarbūs failai telefone, bus ištrinta. Taigi, prieš atlikdami procedūrą, būtinai atsarginę jų kopiją. Iš tikrųjų yra du būdai, kaip iš naujo nustatyti įrenginį, pirmiausia per meniu „Nustatymai“, o antrasis - per atkūrimo režimą.

Nustatyti iš naujo nustatymų meniu

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Nustatyti iš naujo per atkūrimo režimą

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po atstatymo problema vis tiek išlieka, patikrinkite telefoną techniko.

„Bluetooth“ neveikia „Galaxy S7“ po atnaujinimo

Problema: Aš jau daugiau nei metus turiu „Galaxy S7“ ir pastarąsias kelias savaites įrenginys veikia puikiai, tada staiga, kai įdiegiau naujinį, „Bluetooth“ nebeveikia. Dabar negaliu klausytis savo „Bluetooth“ garsiakalbio ir ausinių. Bandžiau prisijungti prie kelių „Bluetooth“ įrenginių ir prie savo automobilio, tačiau problema vis tiek ta pati. Turite idėją, kaip išspręsti šią problemą?

Sprendimas: Dabar turima problema yra panaši į problemas, kurias išsprendėme aukščiau, kai programinė aparatinė įranga galėjo būti sugadinta po atnaujinimo arba programa suaktyvino ją. Taigi, pirmiausia norime, kad padarytumėte, tai ištrinti „Bluetooth“ programos talpyklas ir sužinoti, ar nėra pažangos. Jei to nėra, galite atlikti kitą veiksmą iš naujo paleisdami įrenginį saugiuoju režimu, kad visos trečiųjų šalių programos nebūtų vykdomos. Tokiu būdu galite sužinoti, ar jūsų trečiųjų šalių programos yra su tuo susijusios. Jei jūsų telefonas vis tiek negali susieti su kitais „Bluetooth“ įrenginiais, greičiausiai tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Šiuo metu sistemos talpyklos ištrynimas gali padėti išspręsti problemą. Ši procedūra ištrins visus senus failus, saugomus talpyklos kataloge, ir pakeis naujomis talpyklomis, kad firmware galėtų veikti sklandžiai ir efektyviai.

Tačiau, jei ištrynus sistemos talpyklas, problema nebus išspręsta, paskutinė išeitis yra atlikti telefono pagrindinį atstatymą. Grąžinus numatytąjį įrenginio nustatymą, gali būti, kad problema bus išspręsta, tačiau atkreipkite dėmesį, kad šis metodas ištrins visus jūsų telefone saugomus failus ir duomenis. Taigi, prieš nustatydami iš naujo, pabandykite sukurti atsarginę visų svarbių failų, tokių kaip kontaktai, vaizdo įrašai, nuotraukos ir muzika, atsarginę kopiją.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.