Turinys

• „Galaxy S6“ užsiblokuoja, bet ekranas negrįš

Juodas mirties ekranas yra viena iš labiausiai paplitusių problemų, susijusių su galia, dėl kurių skundėsi daugelis „Samsung Galaxy S6“ savininkų. Mes jau ne kartą sprendėme šią problemą, tačiau ji vis grįžta ne tik į šio įrašo trikčių šalinimo temą, bet ir į kitus „Android“ įrenginius. Kitaip tariant, jūs ne tik turite tokią problemą. Kiti gali turėti rimtesnių problemų nei tai, ką šiuo metu turite jūs.

Problemų sprendimas: Atsižvelgiant į tai, kad problema prasidėjo po „Nougat“ atnaujinimo, turime pagrindo manyti, kad ją sukėlė kai kurios sugadintos talpyklos. Bent jau tai turime prisiimti pirmiausia, nes jų ištrynimas yra saugus jūsų telefonui ir duomenims. Tai sakant, aš siūlau jums tai padaryti:

1 veiksmas: paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Paleiskime iš karto sistemos talpyklas, nes problema prasidėjo po atnaujinimo, dėl kurio kitos talpyklos gali būti pasenusios, o kitos sugadintos. Taigi turime juos iš karto ištrinti, kad jie būtų pakeisti naujais:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“ logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume up“ ir „Home“ klavišus. 30–60 sekundžių pasirodo pranešimas „Įdiegti sistemos naujinimą“, po kurio eina „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
5. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
9. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Telefonui gali prireikti šiek tiek daugiau laiko perkrauti, nes talpyklų atstatymas gali užtrukti. Tačiau, jei telefonas atsisako paleisti atkūrimo režimu, negalėsite atlikti šio veiksmo ir tokiu atveju turėtumėte išbandyti kitą veiksmą.

2 žingsnis: atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą

Jei dėl sistemos gedimo telefonas nereaguoja, ši procedūra gali jį išspręsti, jei telefonas turi pakankamai akumuliatoriaus, kad jį įjungtų. 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kad telefonas būtų paleistas iš naujo. Tokiu atveju problema jau gali būti išspręsta, tačiau jei telefone vis tiek rodomas juodas mirties ekranas, turėtumėte išbandyti kitą veiksmą.

3 žingsnis: bandykite paleisti saugiuoju režimu

Paprasčiausiai bandysime sužinoti, ar saugiuoju režimu telefonas gali paleisti, o tai reiškia, kad visos trečiųjų šalių programos yra laikinai išjungtos, nes jei taip, tada akivaizdu, kad yra programa, kuri maišosi su jūsų įrenginiu. Galbūt yra tokių, kurie nebesuderinami su nauja programine aparatine įranga ir turi būti atnaujinti. Taigi pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, tada nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
4. Laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Kai apačioje kairėje pasirodo „saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad telefonas sureagavo ir įsijungė šiuo režimu, turėtumėte pabandyti rasti problemas sukeliančias programas ir jas pašalinti po vieną ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Dalyje „Įrenginys“ palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Perbraukite dešinėn į ekraną ATSISIŲSTI.
6. Palieskite norimą programą, tada palieskite Pašalinti.
7. Norėdami patvirtinti, palieskite Pašalinti

Jei po to problema vis dar išlieka, siūlau sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją ir iš naujo nustatyti telefoną ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
4. Jei norite, bakstelėkite slankiklį Kurti mano duomenis atsarginę kopiją į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, bakstelėkite slankiklį Atkurti į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite „Factory data reset“.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungtas ekrano užraktas, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

4 žingsnis: bandykite paleisti atkūrimo režimu

Jei jūsų telefono nepavyksta paleisti saugiuoju režimu, turėtumėte tai išbandyti. Atkūrimo režimas veikia kaip saugus gedimas, jei jūsų telefonas susiduria su rimtomis programinės aparatinės įrangos problemomis. Net jei įrenginys kenčia nuo rimtos programinės aparatinės įrangos problemos, jis vis tiek gali būti paleistas atkūrimo režimu ir, jei pavyks, galite padaryti keletą dalykų, kurie gali išspręsti problemą, būtent; nuvalykite talpyklos skaidinį ir pagrindinį atstatymą.

Kaip paleisti atkūrimo režimu ir išvalyti talpyklos skaidinį

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S 6“ logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume up“ ir „Home“ klavišus. 30–60 sekundžių pasirodo pranešimas „Įdiegti sistemos naujinimą“, po kurio eina „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
4. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip paleisti atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S 6“ logotipas, atleiskite tik maitinimo klavišą.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus. 30–60 sekundžių pasirodo pranešimas „Įdiegti sistemos naujinimą“, po kurio eina „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
4. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „wipe data / factory reset“, tada paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
7. Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei telefonas negali paleisti atkūrimo režimu, atėjo laikas jį atsinešti į parduotuvę ir leisti technikai išspręsti problemą. Bent jau padarėte tai, ką turite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą.

„Galaxy S6“ užsiblokuoja, bet ekranas negrįš

Problema: Atlikus sistemos atnaujinimą beveik prieš 2 savaites, kilo problemų dėl mano S6 užrakinimo ir ekrano negrįžimo. Žinau, kad telefonas įjungtas, nes kalbėjau telefonu, kai tai įvyko. Vienintelis būdas atrakinti ekraną ir vėl įjungti šviesą buvo sunkus perkrovimas arba maždaug 10 sekundžių palaikant maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką, kol mano telefonas bus paleistas iš naujo. Ar galite padėti?

Sprendimas: Panašu, kad atnaujinant jūsų telefono talpyklos ar failai buvo sugadinti. Dėl senų katalogo talpyklų įrenginiui sunku juos atpažinti, todėl programinė įranga gali sugesti. Kita vertus, jei yra trečiosios šalies programa, sukūrusi sistemoje konfliktus, tai gali lemti ir tai, kad jūsų telefonas negalės visiškai paleisti. Šį kartą aš jums paaiškinsiu procedūras, kurias turėtumėte atlikti, kad nustatytumėte, kas sukėlė problemą. Tiesiog atlikite šiuos metodus:

1 veiksmas: įkraukite telefoną

Norėdami išspręsti šią problemą, svarbu patikrinti, ar akumuliatorius yra sugedęs, ar ne. Kartais dėl nepakankamos energijos, galinčios įjungti komponentus, taip pat gali būti, kad įrenginys negalėjo visiškai paleisti. Taigi, mes norėtume, kad jūs padarytumėte, tai 15 minučių pakrauti telefoną ir sužinoti, ar jis atsiliepia. Jei virš ekrano nedega šviesos diodas arba jis visiškai nereaguoja, tai gali būti aparatinės įrangos problema. Galite atnešti įrenginį į artimiausią parduotuvę jūsų rajone ir leisti technikai jį ištaisyti. Tačiau jei jis reaguoja, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: iš naujo paleiskite įrenginį saugiuoju režimu, kai esate prisijungę prie įkroviklio

Darant prielaidą, kad prietaisas paprastai kraunasi, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra paleisti jį saugiuoju režimu. Šioje „Android“ aplinkoje turime laikinai išjungti visas atsisiųstas programas ir leisti iš anksto įdiegtiems sistemai. Taigi, jei jūsų telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, už tai yra atsakinga nesąžininga programa, o geriausias būdas išspręsti problemą yra pašalinti kiekvieną atsisiųstą programą, kol problema bus išspręsta. Štai veiksmai, kuriuos reikia paleisti saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

3 žingsnis: Išvalykite sistemos talpyklas, nes ji gali būti sugadinta

Kadangi naujoji programinė aparatinė įranga buvo atnaujinta, kiekvienam vartotojui patartina ištrinti sistemos talpyklas, kad įsitikintumėte, jog visos talpyklos yra naujos ir gali paleisti ją į naują programinę aparatinę įrangą. Nors nesame tikri, ar sugadinti failai iš tikrųjų sukėlė problemą, tačiau nuvalius visas senas katalogo talpyklas yra didelė tikimybė, kad problema bus išspręsta. Taigi, štai ką jūs darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

4 žingsnis: „Galaxy S6“ atlikite „Master“

Tačiau atlikus visus atliktus metodus ir įrenginys vis tiek neįsijungs, gali būti, kad atnaujinant programinė įranga buvo sugadinta arba sugadinta. Šiuo atveju jums tereikia atlikti pagrindinį atstatymą telefone. Atstatę programinę aparatinę įrangą bus nustatyta gamyklinė būsena ir atkreipkite dėmesį, kad visi failai ir duomenys, kuriuos išsaugojote sistemoje, bus ištrinti, kai pereisite prie šios procedūros. Taigi, prieš atlikdami veiksmus, rekomenduojame sukurti visų jų atsarginę kopiją. Štai kaip atkurti telefoną iš naujo:

1. Jei įrenginyje prisijungėte prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją. Jums reikės „Google“ vartotojo vardo ir slaptažodžio.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
5. Jei norite, palieskite slankiklį „Kurti atsargines mano duomenų kopijas“ į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, bakstelėkite slankiklį Atkurti į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Palieskite „Factory data reset“.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei įjungtas ekrano užraktas, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
10. Palieskite „Tęsti“.
11. Palieskite „Ištrinti viską“.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.